Здравствуйте! Приобрели в Вашем магазине увлажнитель воздуха Kitfort KT-2834-1. Товар качественный, простой в эксплуатации, стильный дизайн, подходит под интерьер. Свою непосредственную функцию выполняет на отлично! Покупкой довольны, рекомендуем всем!
2
إظهار رد العمل التجاري
Мила Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Здравствуйте! Часто совершаю покупки в 5 элементе на Чкалова 35 г. Витебск. Совсем НЕ довольна обслуживанием!
Покупала принтер,на сайте была указана акция,тонер в подарок, консультант умолчал,пришлось настаивать.
Покупала умные часы,на сайте проверила наличие в магазине,сказали надо заказывать,пришлось настаять, чтобы проверили наличие,оказалось есть.
А с отделом "рассрочка и кридит" вообще проблема-проблема. Просила рассрочку на год за ноутбук,на сайте указано можно,а оформили на пол года,вопрос почему?
Хотела оформить рассрочку на телефон,на сайте написано можно,а на самом деле только кредит. Почему так отличается информация на сайте и в магазине. Кто обманывает?
Очень обидно за такое отношение к людям, с учетом что товары, техника и аксессуары хорошего качества.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Ужасный магазин, отношение к покупателю никакое. Консультанта никогда не дождаться, всем все ровно, они только стоят группами и разговаривают друг с другом, а на клиентов вообще наплевать! подойдет один, ничего толком рассказать не может, зовет другого. Пришли, получили заказ, но пока нашли нам человека, который бы нам его показал прошло тоже время. Потом эту бумажку у молодого человека не получалось распечатать, ходил куда-то, а мы стояли ждали. Про отдел «Кредитования» вообще молчу. Сидит неприятная девушка, ничего рассказать не может. Хотели взять рассрочку, так она даже не могла подсказать ежемесячный платеж на 5 и на 6 месяцев. Ну с горем пополам определились, сказала погулять 5 минут. Пришли, на нашем месте уже сидят другие люди, на нас 0 внимания. Стоим, ждем непонятно чего, непонятно сколько, на нас так внимания никто не обратил, мы и ушли. неприятные ощущения от магазина, всем все ровно на тебя, никто даже подходить не хочет.