Недавно решила обновить холодильник, уже понимала, что мне нужно, так что заказала через сайт 5 элемент. Сайт очень классный и понятный, легко нашла нужную модель, и возможность выбрать удобное время доставки, т.к. с работы особо не отпросишься на долго. Привезли, как и планировалось вечером через день, подняли на этаж, поставили.Сервис супер.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Конюхов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Купил посудомоечную машину. Рассматривал разные магазины, побывал везде. Консультант реально понимает,сразу подсказал, на что обратить внимание, посоветовал модель для моей кухни и она была не самой дорогущей. Спасибо вам за сотрудников и качественную технику, буду советовать.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Лагодин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Магазин "Пятый элемент" радует своим ассортиментом. Здесь действительно можно найти всё, что угодно, и даже больше. Особенно приятно, что даже с санкциями ассортимент хороший. Респект за такой выбор и возможность найти именно то, что нужно!
1
إظهار رد العمل التجاري
bulygass
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9
Очень разочарован обслуживанием!!! Пришел забирать заказ. Сначала девочка на кассе долго о чем-то шушукалась и спорила со своим продавцом-напарником. Потом этот продавец-напарник, после вскрытия коробки с моим заказом, начал его при мне обсуждать с третьим продавцом, как будто меня рядом нет. Я если честно - прихренел. И все молодые, зелёные. Их вообще обучают правилам поведения и обязанностям???
Тарас Бугук
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4
Для моей стройки 5 элемент просто спасение. Купил несколько инструментов шуруповёрт, дрель, болгарку, уровень. Работают на ура. Никаких проблем с товаром не возникло.
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Сергеев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6
Зашёл в магазин за подарком жене, искал регистратор. Пока выбирал, подошел консультант и рассказал о новинках, посоветовал несколько моделей на разный бюджет. Очень приятно, когда внимательно относятся к покупателям, без назойливости. Подобрали достойную модельку по адекватной цене, думаю жена будет довольна.
إظهار رد العمل التجاري
Iiii Iiii
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
В данном магазине, относятся к покупателю, как низшему их общества. Если Вы хотите себя ощутить униженным, добро пожаловать в этот магазин. Речь вовсе не к консультантам, а работникам банков, что сидят там. Консультанты, видят Вас в качестве добычи, чтобы навешать Вам всего и Вы взяли чего побольше. Это ладно, мб работа такая. Но, представительницы банка, это вообще отдельная тема…. Если Вы выглядите как-то не так, и не подходите под стандарты денежной добычи, над Вами будут усмехаться, подхихикивать и относиться как куску (сами знаете чего). Чувствуешь только высокомерие и неуважение, ни о какой клиентоориентированности речь не идёт. Очень много чего хочется рассказать не приятного, но суть проблемы была высказана. По ассортименту и ценам вопросов нет, но к персоналу и сотрудникам, огромный вопросы. Единственное, о чем жалею, что не попросил книгу жалоб и предложений. Может быть ещё не поздно, зайду и напишу)
Магазин находится, г.Мозырь, торговый центр «Бобровский»
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентин Омстапенко
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25
Удобный сайт, сразу видно, что продумали для покупателей. Хорошая система фильтров, можно выбрать технику по параметрам. Если нужны подробности, характеристики расписаны подробно, не приходится искать информацию на других сайтах. Оформил заказ за пару минут, выбрал доставку, заполнил данные. Всё просто и быстро.
إظهار رد العمل التجاري
мариночка колосова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10
Для рабочих программ нужен был хороший, мощный и надежный телефон, поэтому решила взять iPhone. Выбрала модель в 5 элементе, консультанты помогли разобраться в характеристиках. Телефон работает быстро, без зависаний, батарея держит достойно, даже при активном использовании. Камера отличная, связь стабильная, полностью довольна покупкой.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Борисенко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9
Большой выбор техники и электроники. Можно не только посмотреть, но и проконсультироваться. Хорошая и большая парковка, в ТЦ есть много других магазинов.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Мартина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2
Давно хотела паровую станцию, но не могла разобраться, какая модель лучше. В магазине консультант всё подробно объяснил, рассказал о функциях, различиях и даже помог подобрать оптимальный вариант на сайте. Оформили заказ, и уже через три дня я забрала покупку, отличный сервис
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Капитан
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28
Заходила за наушниками, консультант предложил несколько вариантов и объяснил, чем они отличаются. Подобрали хороший вариант по качеству и цене. Даже упаковка товара была аккуратной и презентабельной, что особенно важно, когда покупаешь подарок. Отличное место для покупок
Сабина Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Если бы можно было поставить ниже единицы, я бы поставила. Магазин выставляет потенциального покупателя идиотом.
1. День назад приезжала уточнить детали насчет покупки техники. Возможно, я показалась консультанту не платежеспособным человеком, поскольку он попросил взять с собой справку за 3 месяца с места работы. Сегодня, приехав с этой справкой, на меня смотрели косым взглядом и не самым приятным тоном сказали, что этого никто никогда мне сказать не мог. Самое неприятное за день - это выставление человека непонятно кем сотрудниками данного магазина.
2. За две минуты мнение поменялось на 360 градусов. Сначала телевизор был, потом его бы привезли из Минска на следующий день, а в конечном итоге, вообще на следующей неделе! Уважаемые сотрудники, научитесь проверять данные и не выдавать клиенту сто вариантов в минуту.
ИТОГ: телевизор приобретен в этот же день УЖЕ В ДРУГОЙ СЕТИ с достойнейшим сервисом!
4
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Бондаренко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Ужасные работники, некомпетентные, грубые. После иакого обслуживания и пииходить не хочется, который раз уже.
Олег Тамошев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Покупал кухонный комбайн в магазине 5 Элемент. Сотрудник зала хорошо разбирался в комбайнах, хоть парень и молодой, мы обсудили все нюансы- помог выбрать. Единственное, на кассе стоял в очереди, людей прилично. Но вышел я очень довольный))
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Пришлось вчера там приобрести чайник (срочно надо было),за день забронировала на сайте,где мне ответили,что до 1 сентября бронь,на кассе отложено ничего не было, забрали с витрины,девушка почему -то рекомендовала заказать другой,т к .этот с витрины,разницы не вижу.Вообщем чайник покупали полчаса,проверка почему -то только после оплаты,вообщем,лучше 21 века я магазина не знаю .Там всё всегда в пользу покупателя,учитесь!3 дня дают на проверку ,если что не так, без проблем возврат или замена.Чайник хороший, без запаха,что порадовало!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ян Пискун
مستوى 6 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Ужасная продукция. Гарантийный талон, который выдают после покупки товара, по сути, никакой силы не имеет. Покупал там компьютерную мышь и электробритву. Два товара оказались с производственным браком: мышь работает не корректно, а в электробритве, после второго использования, сломалась насадка. Крайне не рекомендую преобретать в этом "магазине" брака что либо.
* * *
Что касательно вопроса про проверку качества.
При обращении к вашему сотруднику, он не упоминает никаких подобных процедур, а только повторяет, что гарантия предусмотрена только на моторчик. И что самое интересное, у вас даже насадки нет в наличии на эту бритву.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Игоревич
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Хороший магазин электронной техники. Продавец-консультант в меру навязчивый.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Присяжный
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хороший магазин со своей бонусной программой. Возможна покупка товаров через сайт с последующей доставкой на дом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья н
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Не кому не советую покупать у них .Купили холодильник Haier, по адресу город Мозырь , ул.Б.Дружбы 11а, сломался еще на гарантии , вызвали мастера он приедет только через неделю, а если что еще заберут на диагностику 45 дней ждать . Вот какой сервис быстро работают по гарантии . Один мастер на всю Белоруссию ....., за клиентов не беспокоятся лижбы впихнуть дорогую вещь людям а там как хотите то и делайте с ней . Просто ужасное отношение к людям .(конечно мастер быстро приезжает ) А в результате придется вызывать мастера самим за свои деньги а не по гарантии просто ужас как людей обманывают .......
4
إظهار رد العمل التجاري
Юра Овсянников
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Лучше обратите внимание на другие магазины, если вы взяли не дешёвый товар то горантии у вас нет, по ней вам не чего не сделают, про расширенную вообще молчу, полная лажа
إظهار رد العمل التجاري
kalesnikooov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Никому не советуют, работают продавцы-консультанты, не консультируют а впаривают и просто разводят на деньги.
Впаривают бесполезные под предлогом что если это не сделать телефон станет кирпичем.
Клиентов вообще не слышат 10 раз сказали что нам не нужен адаптер они все равно предлагали его.
Вывод: НЕ ХОДИТЕ К ЭТИМ ***,РАЗВЕДУТ НА БАБКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
594308 Ланцова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Просто ужасно!!! Некомпетентность персонала и неуважение к покупателю, обратились с гарантийным случаем, в частности руководитель магазина отказала в возрасте товара, никому не посоветую и больше н чего здесь приобретать не стану
1
إظهار رد العمل التجاري
Дубенок В.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Ужасный магазин! Никому его не рекомендую! Моя мама - пенсионерка, купила в этом магазине мобильный телефон. Добрые менеджеры навязали ей платный антивирус за 80 рублей. Она испугалась, что вирусы, что телефон не будет работать и, естественно, купила его! Менеджеры утаили от неё, что на телефоне уже установлен замечательный бесплатный антивирус от компании Xiaomi. Также не предложили ей бесплатную тестовую версию. Реально напугав продали абсолютно бесполезный продукт - которым она даже воспользоваться не может. Когда она через один день пришла в этот магазин, то ей сказали, что ничем помочь не можем! ЛЮДИ БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ - ВАС ТАКЖЕ МОГУТ ВВЕСТИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. И хотел бы обратиться к руководству и владельцам магазина "5 элемент" - имейте совесть, верните женщине деньги! Для вас это мелочи, а для нее это приличная сумма денег!!! Если вдруг у вас взыграет совесть, то вы её легко найдете, ведь она оставила свою просьбу о возврате в журнале замечаний и предложений от 16.03.2021 года.
5
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Г.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отличный магазин! Приятные работники, хорошие специалисты! Всегда там покупаю и обращаюсь за консультацией!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Рудницкий Илья
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Не одыкватные прадовцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Цены выше электросилы, консультанты так консультируют, что открывают телефоны и просто читают с общедоступного сайта их, ахха, ну класс.
втюхивание дополнительной гарантии -это прям основа.
إظهار رد العمل التجاري
Дима Дима
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Некомпетентность персонала. Не знают сами, что продают. Один развод на защиту плюс. Это они умеют.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Взяли на ремонт по гарантии телефон и не починили его. Эксперт формально отписался, что из-за погнутой крышки сломался вход, куда подключается зарядное устройство и телефон перестал заряжаться )
1
إظهار رد العمل التجاري
Sharke Sparky
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Отличный магазин,приветливые и квалифицированные продавцы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Krisha
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Хороший магазин,персонал приветлив за исключением пары человек.Обслуживание на уровне
3
إظهار رد العمل التجاري
Артурыньёў
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Как и в каждом 5 элементе в этих магазинах есть вся электроника. Но я больше советую ходить в электросилу. Там дешевле и на мой взгляд товары выглядят лучше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гусак
مستوى 13 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
На акциях техника по приятным ценам, в остальном выгоднее заказать в интернете.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Сергеевна
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Не люблю такой магазин,из-за того,что консультанты нападают, не успеешь и по сторонам посмотреть,и забудешь зачем пришла
إظهار رد العمل التجاري
Светлана З.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Приятные консультанты. Хороший выбор и приемлкмые цены. Подкупает расширенная программа на весь ассортимент.
1
إظهار رد العمل التجاري
юра махасимов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Современный бытовой магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Белов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Помогли выбрать и заказать товар
2
إظهار رد العمل التجاري
Катя Князева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Отличный магазин и персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Зинченко
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Неплохой магазин, но консультантов надо поднатоскать еще
إظهار رد العمل التجاري
Алла Платунова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Хороший магазин
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Нахаенко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Все понравилось)
Большой выбор товаров)
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Сотрудники ходят друг за другом толпой, времени проконсультировать покупателя не находят.