Мы рекомендуем потенциальным гостям быть бдительными с этим объектом размещения!
Honey Hotel дважды снял деньги за наше пребывание:
- Первый раз во время регистрации (это нормально),
- И второй раз через пару дней после нашего выезда - с кредитной карты, прикрепленной к бронированию, автоматически снова сняли деньги (это, конечно, не нормально).
В течение 3 следующих месяцев (!) мы пытались напрямую связаться с объектом размещения, чтобы решить проблему. Администрация отеля согласилась и признала, что с нас сняли плату дважды.
Но прогресса по возмещению суммы не было: постоянные задержки и противоречивая информация в ответах службы по работе с гостями гостиницы, частое отсутствие ответов на телефонные звонки и сообщения и т. д.
После значительного количества потраченных впустую часов в наших попытках вернуть деньги за второй оплату - мы полностью решили остановиться, так как уже не было надежды, что наше общение с Honey Hotel может привести к чему-либо продуктивному.
Проблема в конечном итоге не была решена (возврат средств на наш счет не поступил).
Надеюсь, этот обзор поможет вам сделать свой выбор! :)
Мария
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Ау! Все, кто пишут "какой классный, чистый отель" вы вообще там находились, проживали?!
При входе в номер тебя встречают тараканы и в принципе им плевать, что ты пришёл - не разбегаются 😁 В номере постоянно запах сырости. Проветрить нельзя, потому что окно не открывается, ручка окна - бутафория. Но, поскольку стеклопакет отходит от оконной рамы, то номер типо проветривается на постоянной основе(в зимний период холодно, обогревателя нет), ну и бонусом все (абсолютно все) уличные звуки.
Номер грязный, старый, обшарпанный. Всё (пол, стены, потолок, мебель, шторы) в пыли и пятнах. Постельное бельё и полотенца изношенные (спасибо, что хоть чистые). Всего 2 полотенца вместо 6, или хотя бы 4. По всей ванной комнате чёрная плесень. В душевой зоне отсутствует 1/3 двери, соответственно вода повсюду (на фото видно).
Обещанный вид на город из окна - по факту вид на разруху и кондиционеры 👍 (фото прикрепила).
В единственном, мега маленьком шкафу валялось использованное сырое и уже заплеснившее полотенце. А ещё, в этом же шкафу есть сейф, но в нём нет батареек и его наличие бесмысленное)))
За всё время проживания (4 дня) номер не убирают (его в принципе после посетителей не убирают), мусор не выбрасывают, про смену постельного белья можно даже и не говорить)
Мелкие минусы: есть чайник, но нет кружки и собственно самого чая/кофе тоже нет - очень удобно))
Нет пульта от телевизора.
Шторы наполовину закреплены к карнизу.
Полотенца сушить негде, поэтому в ход пошли двери ванной комнаты и шкафа) Ах да, крючков в ванной комнате тоже нет. И стаканчика под зубные принадлежности нет, остаётся вариант класть на раковину, которая в плесени. Только одна тумбочка.
Итог: на единственный классный плюс очень много минусов! Совершенно точно не рекомендую!
3
Александр Гамзин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Очень дёшево, приветливо и близко к туристическим центрам Стамбула.
Но если ты чистюля и любишь комфорт, туда лучше не едь. Ищи что нибудь подороже. Для настоящего продяги который не гонится за комфортом, а просто за ночлегом.