الرعاية والإصلاح
239 مراجعات
مارس 17
Здравствуйте! Спасибо за отличную работу. Работа сделана на отлично. Благодарю мастера!
Ответили на всё мои вопросы, грамотно и оперативно рассказали план работы. Всё сделали превосходно, сумочка как новая.
Рекомендую эту мастерскую.
Я ещё одну сумку отдала в эту мастерскую, на обновление фурнитуры.
مارس 16
Превосходно выполнили химчистку нескольких пар любимой обуви и восстановили ц вет . Отличная работа , мастер Владлен профессионал своего дела , также спасибо менеджеру Максиму за отличный сервис.
فبراير 13
Обращался ранее не один раз. Реставрировали сумку Gucci, все сделали супер круто.Потом отдавал в ремонт и чистку зимнюю обувь, тоже сделали все супер хорошо. Решил отдать в ремонт кожаные кеды и тут пошел полный провал, заплатил за ремонт 4000 руб, заделывали 1см пореза на коже. Все сделали и через пару чисток обуви, вся реставрация исчезла, чинили 14 дней.Взяли повторно в ремонт и через пару недель получил их обратно , пару раз одел и опять ремонт прошел зря , место пореза опять разошлось. Предложили еще раз починить, отказался от данного предложения , т.к опять ждать 2 недели и опять будет тоже самое. Считаю лучше не надо было браться за ремонт если не уверены,что сможете починить . Деньги выкинул на ветер и остался так же с порезанным кедом .
1
ديسمبر 16 ، 2024
Сделали сложный ремонт сумки. Качественно и аккуратно. Да, цена ремонт не маленькая, но оно того стоит. Любимому изделию вернули свежесть и прекрасный внешний вид. Устранили дефекты, потертости, сохранили сложный цвет изделия.
ديسمبر 25 ، 2024
Обратилась в Care&Repare, р-н Динамо (чемодан AT, ручная кладь замена 4х колес) Очень внимательно и заботливо отнеслись к поставленной задаче. Быстро забрали и
привезли обратно. Все сделали оперативно и качественно. Вежливые и отзывчивые администраторы - вам отдельное спасибо! Спасибо огромное мастеру за работу! Буду обращаться снова если что)
مارس 17
Сдавал кроссовки на реставрацию, всё отлично , качественно и главное в срок . Мене джеру Максиму отдельное спасибо, очень советую данную организацию
ديسمبر 13 ، 2024
"Ремонтировали подошву ботинок Chiruca. Сделал и профессионально и надёжно.
Могут отправить ТК.
Рекомендую!" - оставил отзыв в апреле.
Ремонтировал ботинки после зимнего сезона. Был произведён ремонт подошвы. Забрал и поставил их дома до следующей зимы.
Начал носить ботинки с начала ноября. Прошёл месяц.. .. обратите внимание на фото. Ремонт составил 7000 р.
Согласен, что гарантийный срок месяц.
О качестве судите самостоятельно.
فبراير 24
Профессинально, качественно, ошеломляюще!!!! Принесла ботинки. Любимые!!! Надежды не было никакой. Растрескалась центральная часть-вышла в мороз на улицк. Шлифованная черная кожа. Остальные части ботинка, как новые. Мне разобрали ботинки, выкроили заново центральную часть и собрали их заново! У меня НОВАЯ обувь. Это волшебно!!!
1
أبريل 5 ، 2024
Мою кожаную куртку, которой, наверное, уже больше 15 лет отреставрировали отлично! Стала выглядеть как новая!
Из недостатков:
1. Цена кусается, но тут надо считать, что выгоднее: восстановить или купить новую. В моём случае куртка была дорога, как память. И новая выходит на 14000 рублей дороже, чем ремонт.
2. Были недопонимания по цене кнопок, но в итоге всё решили, так что это скорее даже плюс.
3. На куртке по нижнему краю справа остались небольшие шероховатости, но их не видно. И не убрана нитка на грудном кармане.
В целом результатом очень доволен и буду обращаться ещё! Всем рекомендую!
1
أكتوبر 17 ، 2024
Ребята молодцы, пришла с разваливающейся подошвой, в центре города, во время прогулки отвалилась подошва, ребята очень оперативно помогли, спасибо Вам большое!!!
أغسطس 24 ، 2024
Сервис на высшем уровне!!! Отреставрировали сумку, стала как новая. Персонал очень вежливый. Сделали всё быстро и главное качественно! Теперь можно не переживать за свои аксессуары, потому что о них есть кому позаботиться CARE & REPAIR ❤️
نوفمبر 14 ، 2024
Я хочу выразить огромную благодарность за химчистку моих босоножек Etro! После вашей работы они выглядят как новые, словно только что из магазина. Видно, что мастера уделили внимание каждой детали, бережно и аккуратно очистили материал. Теперь я знаю, куда обращаться за качественным уходом за обувью! Вы лучшие!
مارس 15
Нашел компанию по рекламе в интернете. Обратился по ремонту рюкзака Fabi,порвалась ручка. Провели профессиональную консультацию ,объяснили,и показали как будут ремонтировать и что можно сделать. Уже забрал,все понравилось!!! Однозначно рекомендую! Уже сдал второй рюкзак. Спасибо мастерам и менеджерам!!!!
فبراير 10
Думал, что кроссовки уже не спасти – пятна, пожелтение, грязь. В Care&Repair сделали химчистку, и теперь обувь снова выглядит достойно! Не ожидал, что результат будет настолько крутым, спасибо большое что дали вторую жизнь кроссовкам за короткий срок и приемлемую цену!
ديسمبر 22 ، 2024
Замечательная мастерская. Реставратор, Екатерина, восстановила каблук любимых туфель. Мне кажется, что реставратор сделал невозможное. Туфли, как новые.
أكتوبر 10 ، 2024
Это - просто волшебники!! Спасли мой чемодан Rimowa! Убрали сквозную трещину в корпусе (!!!), чемодан, как новый, место повреждения без указателя не обнаружить! После чистки блестит пуще прежнего!! Обувь восстанавливают вообще на раз! Цена соответствует высочайшему качеству исполнения! На таком уровне ремонтный и починочный сервис в Москве я не знаю, оказывает ли кто ещё! Лучшее для меня место для такого рода работ. Очень рекомендую!
ديسمبر 9 ، 2024
Очень хорошая реставрационная мастерская! Восс тановили обувь, которую не брались делать другие мастера. Не дешево, но все суперкачественно!
مارس 27
Просто фантастика, отдала довольно убитые кеды с порванным задником, вид у них было сильно потрепаный. Получила через две неделе практически новые кеды. Недешево, но это стоит того!!! Особенно, когда вещь вам дорога, тут ей подарят вторую жизнь.
سبتمبر 22 ، 2024
Ремонтировала босоножки, ремонт качественный. Рада, что нашла такую хорошую компанию по ремонту обуви!
Еще хочу сказать отдельное спасибо Екатерине!!! Забирая обувь, показала, что у сумки отошел кант о одном месте, на сложный ремонт (замена всего канта) я была не готова, попросила просто подклеить, Екатерина через минуту вынесла мне сумку, которая стала, как новая.
1
مارس 18
Отдавал в ремонт кожаный чемодан. Пострадал во время очередной поездки в дальние края. Потертости, царапины. Все сделали хорошо, внешний вид восстановили в полном об’еме в оговоренный срок, ожидания оправдались. Спасибо мастеру!
فبراير 8 ، 2024
Спасибо, за отличную работу по моей любимой обуви Santoni, очень внимательны к сво им клиентам. В другой мастерской не учли тонкости работы, с которыми эта мастерская справилась. Для меня очень важно отношение и профессионализм. Отдельно благодарю менеджера Романа, дал оценку, консультацию и рекомендации по уходу и по выбору в дальнейшем качественный обуви. Процветания только этой мастерской! Всем рекомендую,
2
أبريل 21 ، 2024
Отличный сервис! Быстро и качественно. Клиентоориентированная команда. Идеально отреставрировали кожанные сандали. С пониманием отнеслись к небольшой правке ремня и сделали бонусом. Рекомендую.
2
يوليو 28 ، 2024
Большое спасибо за неформальный подход, было отд ельно приятно от того, как вы решили мою задачу. Очень внимательный персонал и замечательная атмосфера! желаю вам всего самого хорошего и спасибо еще раз!🤝
يناير 23
Жена с утра ругалась: опять новые сапоги купил! А они стоят со вчера две пары - забрал из чистки в Care&Repair. Как новые и блестят. У жены не такие. Хорошее место, картины на стенах, антураж. Приемщик рекомендации даст по уходу, тому, кто не соображает. Кто соображает сам всё знает, периодически сюда носит.
يوليو 11 ، 2024
Прекрасный сервис!
Мастер - золотые руки! Вся обувь безупречна после его работы.
У меня обувь дорогая и доверяю ее только ему.
Очень удобное расположение в ТЦ «пятая Авеню»
Все сотрудники очень вежливые и внимательные!
Рекомендую их своим друзьям!!
يونيو 7 ، 2024
Добрый день!
Ранее покупал жене сумку PRADA в Москве... небольшая сумка, черного цвета, но что-то произошло с замком, он сначала не закрывался, а потом вообще разошелся... сумкой пользоваться нельзя было. Долго искал куда можно обратиться за ремонтом В итоге нашел несколько мастерских, но остановился на этой. По фото примерно сказали стоимость ремонта. Привез им сумку. все обсудили - был необходим ремонт замка или его замена, но чтоб добраться до замка нужно было сначала все распороть, достать замок, отремонтировать и потом поставить на место, зашить и запаять кожу.
Думал, что все затянется на долгое время, но так получилось, что утром привез, а днем написали, что можно забирать... мастеру удалось починить замок, хотя там не хватало пружинки...
Остался очень доволен. Большое спасибо за внимательное отношение, профессионализм и вежливость. Рекомендую!!!!
от метро "Чистые пруды" идти пешком минут 7...
مارس 22
Спасибо ребятам , быстро выполнили ремонт фурнитуры . Сервис великолепный, спасибо мене джеру Роману .
مارس 15
Огромное спасибо !
Нужно быстро и качественно сделать обувь , ребята все быстро сд елали , спасибо !
أغسطس 21 ، 2024
Благодарю профессионалов на работу! Отдавала дорогую обувь на растяжку. Разнашивала раньше ценой собственных ног, а сейчас одела новую обувь и хожу счастливая! Ногам свободно и легко! Очень признательна!
1
مارس 7
Все оперативно сделали, быстро и качественно, результатом очень доволен! Всем советую
يوليو 18 ، 2024
Обращаюсь уже не в первый раз , всегда быстро приезжает курьер , ехать сам ой сдавать и забирать вещи не обязательно , идеально отреставрировали кеды и заменили застежку в сумке. В прошлый раз сдавала кошелек , быстро и оперативно заменили бегунок на молнии .
1
نوفمبر 2 ، 2024
Всё супер, быстро и качественно сделали ремонт сумки, очень довольна. Сервис на вы соте!
أغسطس 21 ، 2024
Осторожно, цена вырастает более чем в два раза при отправке вещей!
Обсуждали работу в мессенджере, насчитали от 29 тыс. Передала сумку с курьером, итоговая цена восстановления сумки – 62 тыс. руб. Тут же состоялся торг, они были готовы сделать работу и за 44 тыс., потом за 37 тыс. и якобы с тем же качеством. То есть за 62 тыс. вы получите такое же качество, что и за 37 тыс. Цена из воздуха берётся?
Сумку вернули скомканную как куль в маленьком пакетике, хотя отправляла в жёстком фирменном пакете ровно по размеру сумки.
2
مايو 10 ، 2024
Ребята взяли в ремонт на покраску сумку, покрасили, через две недели откололась, слезла краска, другими словами испортили вещь. Вернуть деньги или переделать отказались. Менеджер Максим Гайдай неделю переписывался со мной и придумывал разные истории . ( кстати писал и после 22:00).Сначала они не ремонтировали потому что царапины были не с той стороны, с которой были до ремонта ( перекрашивали полностью), потом сказали, что гарантии нет . Хотя по закону срок 45 дней. Потом их техник сказал, что скол технический, а другие сколы « не основная проблема» и так же отказали. Все эти переписки со мной продолжались в течении недели. Естественно буду писать на компанию в Роспотребнадзор, потому что такого премиум отношения давно не встречала. Вся переписка сохранена, если владелец читает комментарии, прошу мне написать. С таким менеджером ваш бизнес долго не проживет. Прикладываю скрин переписки ( букву красили целиком).и второй скрин, где менеджер пишет уже к 22:00 часам , понимая, что не прокатило. И еще где, менеджер так же подтверждает, что есть царапины, но незначительные. И все эти «сколы» появились тогда, когда сумка стояла на столе. Очень жаль, что в Москве еще остался такой сервис.
Когда мастер забрал сумку, он предупредил, что если я ее уроню, то краска будет откалываться! Он не предупреждал , что краска держаться не будет сама по себе! Вы еще и врете! Вы серьезно думаете, что кто-либо будет делать вещь , зная, что она не проживет две недели?! ( ответ организации прилагается, точнее вранье организации). Кстати, ваш менеджер обещал, что если краска отошла из-за по вашей вине ( вопрос качества), то вы переделаете бесплатно. + еще одно вранье. Мастерская отказалась предоставлять информацию какую краску они использовали. Я думаю после этого вопрос качества их услуг отпадает само собой . Комментарий в квитанции «без гарантии» не должен являться препятствием для качественного исполнения договора и не несет в себе право Исполнителя на нарушение прав потребителя.
Это по поводу гарантии. А по поводу менеджера: я ему написала в 13:52, он мне ответил ближе к 22:00. Прошу еще раз внимательно изучить вопрос. Так же изучить закон о защите прав потребителя. Вы должны сообщить информацию о материале, который использовали, и ответить на официальное обращение, которое у вас на почте. Если бы вы внимательно изучили вопрос, то вернули бы мне деньги, и мы бы с вами не переписывались. Другими словами вы не имеете права покрывать вещь краской , «которая не будет держаться» и не нести за это ответственность согласно закону о защите прав потребителей. Приписка «без гарантии» не выше закона РФ.
3
أبريل 4 ، 2024
Я очень довольна качеством ремонта и подкраски мое й любимой сумки Prada.
Сумка выглядит как новая, и я в восторге от профессионализма мастеров. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям!
Успехов вам!
يناير 25
Прекрасное место , отличный персонал , работа на высшем уровне , вещь зажила второй жизнью
يناير 28 ، 2024
Мастерская удивительная! Найти очень легко и удобно. Интерьер заслуживает отдельного восхищения. Обратилась с отсутствием болтика на сумки. Мастер в течение 5 минут подобрал нужный и сделал. Моему восторгу нет предела :) большая благодарность!
4
1
مايو 28 ، 2024
Сдавала ботинки на реставрацию. Уверяли, что замена мысов как в первоначальном виде - будет ок, а также подбор кожи. Были высказаеы сомнения с моей стороны и отказ сдавать в ремонт. На что еще раз с уверенностью заявили, что сомнения напрасны и мастер - супер. В итоге ботинки дорогие и любимые превращены в обычные и дешевые. Кожа не подобрана, мыс сделан обычным образом. Расстроена. Деньги немаленькие. Мастерская не видит проблемы. Первое фото - до. Второе - после.
2
أبريل 26 ، 2024
Я в восторге,принесла сумку Лагерфельда,была лимонная,но сверху от другой сумки образовались полосы. Я впервые с таким столкнулась. Нашла в инете эту замечательную фирму,и привезла "свое добро". Ее спасти можно было только перекрасом полным. Вот из лимонного в лиловый. На фото одна фотка осталась лимонного цвета,но вся была исчиркана тёмно-синий и полосками. И вот,я не узнала мою сумочку. Какая красота!!! Всем советую обращаться по ремонту и восстановлению. Спасибо всем ребятам. Профессионалы.
يونيو 10 ، 2024
Я в восторге. Мои нежно любимые кроссы из тончайшей перчаточной кожи цвета лондонского тумана были, как мне казалось, безвозвратно потеряны для мира после встречи с жезезным прутом, который содрал с них кожу на самом видном месте. С тех пор они покоились в коробке на самой верхней полке гардеробной. Прогноз мой был не слишком оптимистичен, но мастер вернул им былую красоту, даже шрамоф не оставил.
مارس 12 ، 2024
Этот сервис и люди, работающие там, достойны высшей похвалы!) обратилась экстренно за ремонтом сумки, которую случайно испортила, наставила царапин. Сумка была подруги(((Отозвались оперативно, сделали максимально быстро (настолько, что я не ожидала!) и максимально качественно, а еще напоили вкусным кофе. Ребята работают отзывчивые - спасибо Максиму и отдельное спасибо чудесной Катерине, которая выполнила работу. Вы мои спасители❤️ от души рекомендую
1
يناير 27 ، 2024
Огромное спасибо за прекрасно выполненную , профессиональную р аботу. Впечатлен качеством. Желаю всему вашему коллективу дальнейших успехов, всего самого позитивного, доброго и хорошего. С уважением, Л.З.Володин
2
أبريل 7 ، 2024
Неожиданно отличный результат! Моя старая обув ь теперь выглядит как новая благодаря ремонту и подкраске в Care&Repair. Процесс правда был не быстрым, но качество превзошло все ожидания.
Очень рекомендую!
1
مارس 17
Уже не первый раз пользуюсь услугами care&repair. В этот раз сдавала сумку на ремо нт ручки. Сделали отлично, ещё и за один (!) день
Рекомендую!
مارس 27 ، 2024
Рекомендую! Долго искала мастерскую. Работа сложная, сильные повреждения, везде отказывались брать в работу мою сумку. Мало того, что я ее испортила, так ещё и материал и окрас такой, что видимо тяжко.
Меня сразу сориентировали по стоимости и предупредили, что работы мастерам предстоит много. Так что скорее всего быстро я ее обратно не получу.
Почти год сумка была в работе. Я очень переживала, но результат того стоил! Выглядит лучше, чем раньше. Все дефекты устранены, сверху покрыли специальным воском, так что теперь не страшно под дождь(до этого оставались разводы).
Для наглядности прикрепляю фото до/после.
P.S. Менеджеру Максиму отдельная благодарность! Именно он утешал меня, когда я переживала за сумку, объяснял почему так долго. А когда приехала угостил потрясным кофе!
P.S. Отдельное спасибо менеджеру Максиму! Он утешал меня, когда я паниковала из-за сроков. А при встрече угостил потрясным кофе и познакомил с мастерами, которые работали над моей сумкой.
Мастерская one love❤️
2
مايو 6 ، 2024
Не понимаю откуда рейтинг 5 заезд, но со своей сумкой Луи виттон боролся 3 месяца…
Сперва задача была отреставрировать кожу на ручке(протерлась со временем), но предложили перетянуть полностью, обещали сделать качественно и не дорого. В итоге нашили материал сверху и безобразно зашили. Ругался, боролся, в итоге переделали вроде нормально, понравилось, но краска отошла в первые дни носки, отдал на перекрас, и около месяца ждал. Перекрас не помог, опять отходила краска с ручки, в итоге отдал в другой сервис, перекрасили хорошо, но спустя год начала стираться в зоне, где идет контакт с рукой. Перекрас больше не актуален, т.к. на таком материале кожи краска не ляжет как нужно. В итоге ищу новую ручку
Сделали еще заливку Канта на сумке, сейчас отходит, и видно что зашили поверх старого
Но хочу поблагодарить Романа, добрый и отзывчивый человек, только с его помощью как-то получилось сделать ручку сумки
يوليو 16 ، 2023
Настало время восстановления любимых пар обуви и сумок.Выбрала компанию Care Repair. Благодарю менеджера Максима за отличный сервис и профессионализм.Мастера Петр,Владлен и Екатерина превосходно выполнили свою работу! Я была приятно удивлена результатом, когда увидела вживую свои восстановленные изделия ! Ребята большое спасибо Вам ! Теперь я Ваш постоянный клиент.
2
1
فبراير 3
Приятное место! Починили обувь, сказали денег не нужно,напишите лучше отзыв :)
Роману и Максиму респект
أغسطس 25 ، 2023
Отличный ремонт рюкзака Louis Vuitton.
> Расположение:
Я отвозила сама, сервис на Чистых прудах (но есть еще пункты приема). Кстати, есть услуга вызова курьера, чтобы забрать и отвезти ващу вещь в мастерскую
> Услуги цены
Сдавала в ремонт рюкзак, нужно было заменить два бегунка, бонусом заменили третий. Плюс мне нужно было срочно, сделпли буквально за паоу часов, хотя прилломь заплатить +50% стоимости ремонта свеоху (ввшло 9000₽)
> Маркетинг
Немного агрессивный) поинтересовавшись один раз о стоимости, получала звонки кпждыц дееь с вопросами, когда я привезу им вещь в ремонт. Это немного насторожила изначально, поэтому я и повезла вещь сама (чтобы пгсмотреть, что это за масьерская такая)
А так я довольна, ставлю твердую четверку! Пооверим сервис на следающем ремонте 😉
3
سبتمبر 23 ، 2024
Спасли кроссовки после неудачной стирки и поломки задников, деформации и пр.
Надеюсь, что обращаться придётся реже, но не из-за качества или чего-то такого, а просто потому что нужно быть аккуратнее с обувью. Ребятам респект.