ОТЛИЧНОЕ МЕСТО С ОТЛИЧНОЙ ЛОКАЦИЕЙ, БЫВАЛ ТАМ НЕ РАЗ И ВСЕГДА С ОСТАВАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН. В ПОМЕЩЕНИИ ВСЕГДА ЧИСТО КРАСИВО ПРОСТОРНО-СВЕТЛО-КОМФОРТНО АТМОСФЕРА. ПЕРСОНАЛ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ И ВНИМАТЕЛЬНЫЙ. РАСПОЛАГАЮЩИЙ К СЕБЕ. ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ ВСЕГДА ОСТАВАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН.
2
Алексей Конаков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25
Найянг Бич резорт анд спа, Отличный пляж, хороший отель рядом с морем. Тихо, спокойно, не много народу. Второй раз посетили данный отель и дважды остались довольны! Сотрудник агенства поддерживал информационно до вылета и при возвращении, большое спасибо!
1
Константин Леонтьев
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28
Хотелось поблагодарить за организацию тура агента Анну Лапшину. Брал тур в Египет всё очень понравилось, всё чётко и организовано, Анна всегда вела и была на связи. И благодарность самой компании. Следующие туры только через эту компанию. Офис находится в центре в шаговой доступности от метро. Однозначно рекомендую данную компанию.
Ксения Ельчанина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Мы отдыхали в Турции В Мармарисе в июне 2024 года двое взрослых + ребенок 2х лет.
99 евро помогли выбрать оптимальный вариант.
Отель Турунч Премиум лучший в том регионе. Бухта сказочной красоты. Номер просторный и чистый.
Все очень вкусно. Невероятно красиво. Номера просторные и современные.
Анимация софт - красиво, со вкусом, но не долбит и после 11 уже спокойно.
Много европейцев, но некоторые сотрудники говорят на русском.
Атмосфера очень доброжелательная.
Менеджер Инна все рассказала, подарила подарок ребенку, было очень приятно.
Ходили в спа- очень понравилось. Турецкое спа приятнее тайского ассажа, после которого все болит)
Обслуживание высокого уровня. Везде чисто, много персонала и все работают ответственно и на совесть.
А еще нас выселили на два часа позже положенного, за что большое спасибо.
Из пожеланий, было бы здорово, чтоб после самолета в автобусе давали воду, как делают другие туроператоры.
2
Елена Козлова
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Доброго дня, выбирали тур - отдых в Турции, обратились в компанию 99 euro.ru подобрать нам отличный отель в Анталии. Очень понравилась Анастасия Л. она квалифицированный специалист своего дела. Все подробно рассказала, показала и была с нами на связи до поездки и вовремя. Огромная благодарность за вежливый персонал и прекрасный сервис. Отдохнули в прекрасном отеле Кемер Club Marco Polo 5*. Все прекрасно и отлично, самое главное мы довольны выбором и тем сопровождением которым нас окружила Анастасия. Спасибо большое и процветание Вашей компании 🌹💐
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Блинова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18
Здравствуйте!
Выражаю огромную благодарность за путешествие 99 евро и отдельно Титовой Марине!!! Спасибо за терпение и отличный отдых🤌🏽
Все прошло замечательно🥳
За эмоциями только к вам 👍🏼
1
Ирина Н.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17
Из минусов можно отметить удаленность от аэропорта ( добирались 3 часа до отеля), не хватает лежаков на пляже, а также очень неохотно убирают номер. Но это несущественно на мой взгляд. Я дома тоже не ежедневно уборку делаю, на пляже идеальный песочек- полотенце постелил и можно загорать. В остальном все отлично. Вкусные завтраки, на ужин тоже было всегда что поесть. Правда не так разнообразно как в турции, но голодными не оставались.
Отель очень красивый в марокканском стиле, персонал вежливый, стараются всем помочь. Бассейн подогреваемый 1,5м и 1м глубиной. Море очень близко к отелю.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Судакова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Я благодарна туристическому агентству 99 евро менеджеру Титовой Марине Юрьевне, за организацию нашего отдыха. Все было классно 🙌🏻
+ за качество и этикет общения при поиске и бронировании тура. Профессионально, терпеливо, ответственно. Марина, вы профессионал -за короткий срок подобрали нам тур по нашему карману и желаниям.Отдохнули отлично, отель - нам очень понравился.
Мы отдыхали в Тайланде. Пхукет отель находится в Кароне Best Western . Обслуживание было отличное; вежливый персонал; завтраки разнообразные;
номера чистые, полотенца и постельное белье меняли каждый день; на территории находится три бассейна; море в шаговой доступности; также можно брать полотенца для моря или для бассейна, обмен на чистое с 9:00 до 17:00. Хороший комплимент для гостей) около ресепшен можно посидеть на уютном кресле и выпить кофе ( несколько сортов) или горячий шоколад, а также холодные напитки 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Дион Эленис
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
В третий раз покупал тур у 99 евро и в третий раз доволен работой команды, клиенто-ориентированным подходом. Первый опыт обращения в турагентство по поводу поездки на Кубу совпал с событиями 2022 года, когда все рейсы отменялись и страна на некоторое время была фактически закрыта для выездов за границу. Надо отметить, что даже в этих условиях неопределенности команда 99 евро не оставила без внимания и все время была на связи, отвечая на вопросы. Когда всё нормализовалось, снова воспользовался услугами турагентства, которые были оказаны на высоком профессиональном уровне. Очень доволен последней поездкой в Таиланд. Тур приобретал заранее, в начале сентября 2024 года. Поскольку сумма была значительной, в 99 евро мне предложили гибкую систему оплаты двумя частями, чтобы было вполне удобно. Без переплат и дополнительных сборов. Коммуникация с менеджером осуществляется дистанционно, что экономит время и не требуется лично приезжать в офис. Все документы направляются по электронной почте вместе с памятками, а менеджеры всегда готовы ответить на вопросы. Буду пользоваться услугами 99 евро еще!
1
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Добрый день. Очень понравился отель. И размещение и питание. Есть замечания по экскурсии. Брали 2х дневный тур. Гостиница и питание не тяниут даже на 3 *. Очень грязно и не вкусно. Про маршрут на поезде особый отзыв. Еле вошли в вагон, ничего не увидели. Просто проезали в битком набитом вагоне. Удовольствие сами понимаете. При продаже экскурсионных туров нужно об этом предупреждать.
zhene4ka31121989
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Место неплохое по расположению находится близко ко всем ночным развлечениям и главной прогулочной улице, для Кубы вариант неплохой. Океан и пляж прекрасный.
Но в следующий раз лучше бы поехала в Sol Palmeras 4*, вариант немного дороже, но очень хороший вариант со слов отдыхающих там, в плане номерного фонда, анимации, вечерних программ и русского контингента в отеле.
В целом, отдыхом очень довольна. Огромное спасибо менеджеру Анастасии, потратила очень много времени, чтобы помочь мне выбрать направление для отдыха, так как были разные сомнения. Сразу видно, что сотрудник заинтересован в своих туристах и желает подобрать наилучший вариант по их желаниям и предпочтениям и также обладает максимальным количеством информации, необходимой для подбора тура каждому туристу индивидуально. Сразу виден высокий профессионализм!
2
1
Ангелина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Недалеко от аэропорта, большая и ухоженная территория, два ресторана с традиционным турецким гастрономическим изобилием, все свежее. Номер убирается ежедневно, как и пополнение мини бара. В общем всё бы прекрасно, если бы в 5 утра не приходилось просыпаться от призыва муэдзина на молитву - минарет расположен хоть и далеко, но имеет усилители звука и если с вечера не закрыть окна и не вставить беруши, то ежеутренняя побудка в 5 утра обеспечена (есть и дневное время молитвы, но меня это не беспокоило). Итог - не было возможности выспаться в отличном отеле.
1
Ната
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21
Всегда беру туры через 99 евро. Менеджеры молодцы, всё расскажут и подберут подходящий вариант под мой бюджет. Выражаю благодарность Титовой Марине, всегда на связи и поможет в любом вопросе. Рекомендую конечно!
Елена Ч
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Удобно, что сам можешь выбрать тур . Но если у тебя сомнения и ты просишь совета , то менеджеры начинают нервничать и слегка хамить ) потому что туры выбираю бюджетные, чё со мной церемониться. А я между прочим езжу два раза в год ) пусть не вип гостинцы, но зато регулярно.
И я не прошу чтобы мне за копейки подавали омары, а чтоб был пляж рядом и относительно прилично для проживания, чтоб без клопов )
Короче нужно уметь работать с сомневающимися клиентами и подбирать под бюджет туриста, ведь мы понимаем за какие деньги и куда мы едем. ну по крайней мере я) а не нервничать и предлагать намного дороже
2
Анастасия АМАРЦЕВА
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Рекомендую всем!
Самое лучшее турагентство наверно в Москве с доступными ценами и отличным персоналом!
Египет удался, отдохнули с таким кайфом, не передать словами, 11.10 вечером бронировали, 12.10 ночью улетели уже, всё оперативно, быстро и с комфортом!
Надежда, вам отдельный привет, мы с вами уже 3ий год, чему очень рады!
🇪🇬❤️❤️❤️
Джульетта К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Всегда летаем через 99евро) Нам очень помогала Анна, достаточно терпеливо с нашими постоянными сомнениями и раздумьями) всё всегда подходит, советуют как лучше и помогают если есть сомнения) Единственный нюанс, при выборе последнего отдыха на троих, в некоторых отелях вместо третьей кровати заселяют на диван-софу. Нам об этом сразу не сказали (узнали от другого агентства), а это достаточно важный пункт) взяли тур тут, так как было выгодней тысяч на 50, чем у других☺️ в целом остались довольны) спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Благодарна туроператору 99 евро,а именно Марине Титовой.Уже в 3 раз заказываем путёвки через неё👍.Марина профессионально подходит к запросу в подборе путёвок,учитывая пожелания клиента.Всегда всё быстро и чётко.Огромное спасибо за отличный отдых.
Елена Выборных
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Отдыхали в отеле Петунья в сентябре 2024 г. Отель старый, чуть обновленный, коридорная система. Ощутила себя как в студенческие годы в общежитии... Слышимость на 100%. А на улице с часу ночи громыхают тележки. Спать не возможно... Так я еще ни разу не отдыхала.... И очень грязный пляж50/50 песок перемешан с окурками... И очень грязные ведра для мусора- просто бррр... противненько....единственно что спасало положение - это питание, еды полно, еда хорошая, вкусная, разнообразная, ну и ироща зеленая между домами... За такие деньги я бы посоветовала выбрать отель получше, даже чуть доплатить... 3 звезды ставлю только за питание. Вечером нет никакой анимации, даже музыку не включали для дискотеки- очень скучно. Все тупо сидят и пьют.... Спасал променад по набережной...
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ф.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Главный плюс отеля Club Tess Hotel это близость к морю, нужно пройти 3 мин пешком через соседний отель. Анимационная команда замечательная!! Аниматоры молодцы! Конкурсы для взрослых, мини диско для детей,шоу, вечерняя дискотека для взрослых. Все мероприятия заканчиваются в 23ч. Минус этого отеля -еда. Наличие однообразных блюд,не хватает фруктов, большие очереди во время обеда и ужина. В отеле есть небольшой бассейн и горка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Уже не первый раз покупаю тур через 99 евро.
Отдых всегда проходит отлично! Сьездила не в 1 страну с их помощью. Всегда планирую поездки с помощью их сайта, так как действительно удобно. Единственное, что не нравится это ведение сотрудников их клиентов. Никогда не присылают документы , как они уже готовы , только когда их выпросишь часов за 12 до вылета. Также если появляются вопросы и ты их задаешь менеджеру продаж , то можешь остаться без обратной связи. И это уже не в первый раз. Никогда не оставляю плохих отзывов, но почти с каждой поездкой одно и тоже .
Анна Ботнарь
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Отель понравился) хорошее место, вкусные завтраки!)) очень удобное расположение отеля!
Было бы чудесно если бы обновили сантехнику в номере). В остальном всё понравилось! Рекомендую для отдыха!)
2
Кристина Лопатникова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Воспользовалась услугами агентства 99еыро через приложение, спасибо вам большое, подобрали тур, рассказали все детали по документам, по оплате, выбрали отель, менеджер всегда на связи! Буду пользоваться услугами 99 евро еще раз!
1
Наталия Пахомова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Добрый день! Вот дошли руки написать отзыв о путешествии на остров Цейлон в отеле Heritance Ahungalla и в принципе о взаимодействии с менеджером Ксенией. Наш запрос был изначально с океаном поспокойнее и чтобы уже начался сезон) И на первой же утром встрече с отельным гидом нам сообщают, что на нашем пляже НИКОГДА не опускают красный флаг) и начало сезона с декабря, а все 2 недели отдыха - с 14:00 и до утра дождь)
Ну про красные флаги на побережье нашего отеля . Отель классный, но находится супер далеко от всего. От магазинов, серфинга, кафешек. Да, я понимаю, что вы предупреждали о том, что это не условный «центр», но и 30 минут на транспорте это достаточно далеко.
В целом по работе менеджера , как нашего связующего звена в поездке было минимальным. Всю информацию я вытягивала клещами и буквально заставляла ответить на интересующие меня вопросы.
По доплате нашего тура вы были максимально оперативны. А вот по возврату ответили мне через НЕДЕЛЮ. Думаю, не сильно не заморачиваясь над этим вопросом. Уточнив какие есть еще варианты отелей на наши даты вы сбросили мне тот же отель (хотя мой запрос звучал иначе). И выглядело это снова «на отвали». А потом вы и вовсе уехали отдыхать не передав нас другому менеджеру, а посто поставив на игнор. Профессионально, ничего не скажешь. Да, мы максимально самостоятельные туристы и всегда приходили с готовым запросом и иногда даже с вариантами отеля, выбранными на сайте. Но это не значит, что ваша работа заканчивается после того, как прошла оплата тура.
Почему я за сутки до вылета сама трясу с вас билеты, страховку и ваучеры? Почему сама уточняю вписали ли вы все цифры паспорта? Такое ощущение, что эта поездка была одолжением с вашей стороны.
Я рекомендовала вас лично многим своим друзьям, которые также летали с вами как менеджером 99 евро. Но сейчас мне даже стыдно за свои рекомендации.
Готовы ли у нас планы на следующий год по путешествиям? - да
Останемся ли мы с 99 евро ? - да
Придем ли мы снова к вам, как к менеджеру - определенно нет.
Странно, что в такой ситуации с миром туризма в целом вы не бережете свою клиентскую базу, готовую приносить вам деньги.
💰
Руся Беляева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Повезло попасть в этот немноголюдный, но уютный светлый отель. Работники отеля гостеприимные и всегда готовы помочь . Особенно хочу отметить местного тук тукера, Ашана. Всегда можете к нему обратиться , если что-то надо - купить или съездить в город .
Будьте готовы , пляж маленький , но зато безлюдный! Это большой плюс !
Конечно , Шри Ланка это такое место , где можно многое посмотреть , поэтому я в отеле была редко .
В отеле есть прекрасный бассейн . Берите завтраки в пакетном туре )) сытные и вкусные 👍🥰.
Океан 50 м от отеля )) вид из окна на океан и пальмы 😋. Я в восторге полнейшем.
Итого - если вы приехали посмотреть на красоты этого удивительного острова , ищете безлюдное место , этот отель подходит на 100%
1
Зоя Бондарь
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Всем привет. Недавно отдыхала в Алании, которую очень люблю и езжу туда уже более 10 лет. Выбрала отель Клеопатра Микадор 4*. Обслуживание хорошее, питание очень скудное, все однообразное ( маслины, оливки, сыры, колбаса и яйца), два раза за две недели была рыба, из фруктов яблоки , апельсины, груши , дыня и арбуз ( редко) . Номер убирали , но надо было давать чаевые, чтобы это было более тщательно и была свежая вода. Одним словом- качество снизилось и неоправданно высокая цена. Из алкоголя иногда можно было выпить только джин с колой.
2
Наталия Куликова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1
Нашли сами новогодний тур в Египет , решили оформить через агенство 99 евро. 23.10.2024 года оплатили стоимость и начали ждать документы. И это отдельная и длинная и неприятная история. Тянули до последнего , уже когда времени не оставалось высылают документы менее , чем за сутки до вылета около 20.00 вечера 27.12.2024 ; вылет был 28.12.2024 8.00 утра . И тут выясняется : оплатили путевку с 28.12.2024 по 04.01.2025 , а билеты прислали на 03.01.3025 ; фактически сократив отдых на сутки . Начали звонить менеджеру Надежде , не берет трубки , не перезванивает, не выходит на связь. Наконец то кто взял трубку и ответил , что не занимался нашей путёвкой , дозванивайтесь своему менеджеру ..Телефон руководства не дают, просто игнорируют . Наконец то эта Надежда вышла на связь и сказала , что вылет будет 03 , так как на 04 .01 нет билетов . Неужели с октября нельзя было это сказать , решить ? На вопрос , что отдых на сутки сократили как быть с возвратом денег , просто игнорирует . Подумайте 100 раз прежде , чем к ним обращаться . На рынке полно добросовестных , отзывчивых операторов . Таких бессовестных стоит ещё поимкать
1
Марина С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Хочу выразить благодарность команде 99 Евро, и лично менеджеру Кривцовой Анне за быструю, качественную организацию нашего отдыха. Спасибо большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
433170 Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Купила тур в агентстве 99 евро.Как прошла оплата , отель подтвердили сразу же. Проживание в отеле Selen hotel с 18.09 по 25.09 Цена была очень "вкусная"Оперативно прислали все ваучеры. Жирный вам + !!! Спасибо огромное "99 евро" Так держать!!! Авиакомпания турецкие авиалинии, задержка пару часов. По прилету в Турцию ожидал комфортный трансфер. Отель Selena Hotel , который находится в Мармарисе, местонахождение прекрасное по отношению к центру, к порту, но пляж -это грязь, собаки, коты и местное население.Вода мутная, грязная и прохладная. У каждого отеля на 1 береговой линии есть своя территория, т.е. свой кусочек пляжа. У нашего отеля ее нет. Чтобы взять лежак, тебе нужно заплатить за коктейль в баре 3 долл с человека в чужом отеле и тебя пропустят на пляж. Учтите! Номерной фонд очень потрепанный, но для 3* смириться можно. К еде вопросов нет, тоже сойдет. Что касается алкоголя-пиво просроченное с кисло-тухлым запахом(сначала понюхайте и все поймете). Кто новичок и не знает истинной картины, выпивает залпом, потом сидит пару дней на толчке(диарея, рвота обеспечены). Будьте внимательны!!! Вино разбавлено прилично(как-будто сполоснули бутылку из-под вина водой и все эти помои слили). Вообщем, они себя позиционируют как все включено, но на самом деле есть только еда и ночлег, остальное протухший алкоголь. Нам гид предложил перейти дорогу и купить себе пиво, которое стоит 2,5 долл. Вопрос, зачем тогда отель представлен как все включено и самый главный вопрос почему до сих пор никто не сделал анализ предлагаемых алкогольных напитков(жалоб было огромное количество). Травят людей!!! Вывод:отель Selen hotel отлично подойдёт тем, кто не привязан к отелю.
3
Алексей З.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Отличная компания, мне посоветовала сестра, которая очень много путешествует по разным странам, и теперь мы постоянно берем туры у 99 евро, дешевле чем на травелата выходит, через них 2 раза летали в Дубай и один раз в Египет, отели фото соответствуют, на сайте удобно можно по карте местоположение отеля подобрать, выбрать отель, номер, отзывы почитать о будущем отеле и спланировать комфортное путешествие, поначалу нервировало, что документы на тур приходят на почту только за три дня до отъезда, но сейчас привыкли уже (Д-доверие). Туры подобраны хорошо - с трансфером и билетами на самолет, так что купив тур, просто летишь и ни о чем не думаешь. Ну плюс мне нравятся довольно бюджетные цены на туры, ориентированность на средний класс населения - всегда можно недорого найти туры в ОАЭ, турцию, египет (от 85 где то на двоих). При покупке тура цена при оформлении из-за стоимости авиабилетов может поменяться на 2-3 тысячи как дороже, так и дешевле, но некритично. Для оформления тура необходима предоплата в 50% и в течение трех дней полная оплата, иначе тур вы потеряете. Само общение происходит через почту и мессенджеры, в офис приезжать не требуется, просто выбираете на сайте понравившиеся отели, даты и завтраки и после подтверждения тура компанией(обычно день-два) оплачиваете тур.
إظهار رد العمل التجاري
lavelal
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
К организации туроператора вопросов нет, все четко и вовремя скинули, с перелетом и трансфером все нормально и оперативно. Менеджер не особо общительный только. Ездили в Турцию. Но гиды от Анекс тура, с кем сотрудничает данное агенство, просто слов нет. Приотельный гид мало того что впарил дорогущий вип-тур(решили довериться гиду) со всеми приукрасами, так по факту по каждому пункту: от времени в дороги, от безопасности вождения, от распределения времени в экскурсии, от наполненности экскурсии - все не совпадало с реальностью. Пообещал угощения, о которых даже не просили, и то не выполнил. Зачем обещать было несколько раз? А экскурсионного гида так вообще слушать невозможно было. Непонятно говорил, абсолютно неинтересно и не наблюдал за реакцией аудитории, что все уже сбежать хотели. Вот и вип экскурсия называется. Ужас.
Плюсом добила кража денег из номера, ну естественно никто не помог, еще и нас обвинили в неосторожности. Никакого мирного жеста в нашу сторону. Хотя сам отель очень понравился своей атмосферой, едой и чистотой номера. Жалко, что такие факторы подпортили хорошее ощущение от отеля и отдыха в целом. Была бы не только пятерка, но и даже шестерка, если бы могла поставить.
С данным туроператором поедем еще, надеюсь, в следующий раз повезет больше.
AlexLenchik D.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Посетители волшебную Шриланку 2 марта ,Унаватуна.Отель Sunny Mood Guest Hause очень понравился,номера чистые,уютные.Хозяева великолепные,вежливые,отзывчивые.Пребывание ,как у родственников.Отель в пити минутах от пляжа,в очень тихом месте.В отеле
есть магазинчик,со всем необходимым и дешевыми ценами. Хозяин организовывает туры,брали экскурсию ,в удобном транспорте,с гидом.Обязательно вернемся.Большое спасибо, менеджеру Юлии Левановой.Всегда оперативно решала все вопросы и пожылания в любое время.
1
1
Ирина Гришакова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8
Поездка у нас удалась. Но чуть не сорвалась
Менеджер Юлия это ужас.
За 2 дня до вылета отменили полеты в Тунис и я попросила Юлию найти замену на ТУРЦИЮ, на сайтеибыло много туров ща 100-115к, при этом наши деньги зависли 126к. Мы более, чем укладывались .
Но Юлия недменнг сообщила, что на наш бюджет уже ничего нормального нет и стала присылать туры от 145к или за 125 но ужасные отели.
И на 2 суток меньше. При этом она разговаривать с клиентами не умеет, хамит.
В итоге мы расстроились и решили вернуть деньги, я более часа просила Юлю дать образец заявления, она отказывала, я стала звонить поменять менелжера, каждый раз отвечала Юля и гоаорила что кроме нее нельзя ни с кем говорить.
Наконец, я дозвонилась на обшие тел и оставила жалобу.
Мне дали менеджера Ксению, которая за час все решила, поменяла наши деньги на классный тур в Турции за 115к 5 звезд и мы шикарно отдохнули.
А Юля хотела впарить нам тур дороде и меньше дней, а когда не получилось, хамила и не дввала образец документов и не давала пожаловаться.
Крайне не рекомендую с ней работать.
Рекомендую Ксению.
А так, мы много раз ездили 99 евро и все было хорошо.
Екатерина Коновалова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Очень понравился отель, хорошие, просторные номера. Отель после реновации. Территория довольна большая, но море располагается через дорогу и территорию другого отеля. Нас это не напрягало, до пляжа ездят багги, но можно спокойно прогуляться пешком, минут 10. Еда супер, напомнило турецкие отели. Персонал вежливый, предупредительный.
Виктория Жукова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Очень довольна данным агентством. Воспользовались услугами уже 2 раза. Нам в помощь была послана 💫 менеджер Анна🥰
Всегда всё чётко, душевно, с пониманием, предлагается много вариантов по странам/ направлениям и отелям (смотрим всегда разные уровни), и каждый раз — всё 👍🏻
Также Анна кидает ссылку на tripviser, чтобы можно было ознакомиться с отзывами людей по отелю. После оплаты туры высылаются сообщения на WHTS и дубль — на эл. почту.
Агентство рекомендую своим друзьям и знакомым🫶🏻
2
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Не первый раз покупаю здесь туры. менеджер Анна, посоветовала отличные отель под мои запросы. Всё понравилось! Спасибо за чудесный отдых!
إظهار رد العمل التجاري
Zarina Zhirenchina
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Мой опыт онлайн, все сотрудники, знают свое дело, и это радует, так как время ценный ресурс. Спасибо вам большое за моментальное реагирование. Позитивного настроя и адекватных клиентов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Стрекалина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Отдыхали с дочками в Тайланде. Очень благодарны Анне в помощи выбора отеля. Отдыхали на Кате в отеле Orhedecia. Resort.Отель очень понравился, вкусные завтраки, боизко к морю. С балкона были чудные закаты.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Бурикова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отличное турагентство! Хотелось бы поблагодарить Дмитриеву Ксению за организацию нашего отдыха. Оформляли тур на Пхукет. Ксения быстро подобрала нам отличный отель, с учетом наших пожеланий. Оперативно прислали документы, были на связи, когда мне нужна была помощь.
Юлия П
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Тур выбирала сама - у данного агентства очень удобный сайт с поиском, со всеми необходимыми фильтрами. Плюс можно поменять рейсы при необходимости (я воспользовалась, чтобы было более удобное время вылета). Все прошло гладко- вылет без задержек, встретили, заселили и отдыхом мы остались довольны. После оплаты со мной связалась менеджер, объяснила нюансы, и в тот же день мне подтвердили тур. Документы по туру прислали вовремя. Менеджер была на связи, отвечала на вопросы оперативно. В следующий раз снова обращусь сюда - возможно, потребуется помощь в подборе тура - как раз проверю эту опцию! А пока благодарю компанию 99евро за прекрасный отдых в солнечном Мармарисе!
Татьяна Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9
Пользуемся услугами агентства не первый год, конкретно с менеджером Ириной. Всегда готова помочь и найти самые хорошие варианты. Надежные и безопасные поездки. Рекомендую 👌
Наталья Носкова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Первый раз отдых за границей и этот тур оператор, предугадал все пожелания, учел все передивания 🙈🙈🙈 и в итоге получился лучший отдых, дети в восторге 😍 спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Проектный офис ".
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отдыхал с 11 по 15 сентября, погода шикарная, днем до 35, вечером 23-24, персонал приветливый, номера чистые и уютные, есть анимация для детей вечером и что вроде диско для взрослых.
еда и алкоголь нормальные, фрукты, мясо, рыба, все есть.
Wifi работает в зоне Ресепш и на баре возле бассейна.
Пляж находится через дорогу, пляжи есть социальные (бесплатные) есть других отелей, за покупку еды или напитков запускают (лучше договориться о цене сразу)
Мармарис город с упором на Европу поэтому лучше поменять доллары на лиры).
Ночью центр Мармариса особенно прекрасен, очень много людей, постоянно какая-то движуха.
В целом остался очень доволен отдыхом!
Спасибо 99 Евро!!!!!!
Обязательно обращусь еще!
1
Илья Перетрухин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Пожалуй лучшее агентство, менеджер Марина, уже несколько раз отправляла нас в путешествие, всегда все проходит на все 100!
В июле летали в Тайланд - перелет, отель, расположение, все было просто супер)
Спасибо большое 99 евро за то, что вы есть, держите туже планку которую вы перед собой поставили, мы будем вашими верными клиентами и рассказывать всем нашим друзьям о вас)
Victoria Ledyaeva
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Агентство проверенное лично: не первый раз выбираю его, все организовано оперативно и успешно. Летали на остров Хайнань, вот только вернулись, делюсь впечатлениями. Туроператор Библио-Глобус, билеты Аэрофлот, трансфер до отеля Raffles Clear Water Bay, гид - все было очень хорошо. Менеджер был на связи, оперативно решала наши вопросы (ранний заезд и т.п.). Советую 99 евро! ⛱️
Светлана Николаенко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень люблю это агентство. Уже 6 лет я к ним обращаюсь за помощью организации моего отпуска. Девочки умнички, всегда приветливые компетентены в своем деле. Каждый раз помогали мне подбирать нужный и интересный для меня вариант даже в критических ситуациях, когда вылетать нужно было уже через несколько дней. В этом июне подобрали путевку Мармарис, все было отлично . Отель подобрали как я и просила рялом с морем и рядом с центром. Единственно не предупредили, что отель в основном для иностранцев. По началу рускоговорящих практически не было , потом правда стали подъезжать. А так все отлично 👍
إظهار رد العمل التجاري
Denis F.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
У менеджера была непростая задача: подобрать отель в определенный бюджет на Мальдивах без перелета, но с трансфером. Менеджер Анна справилась с поставленной задачей. Бюджет немного пришлось увеличить, но это стоило того: прекрасный остров с великолепным резортом.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Прохоренко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Почитала отзывы, очень удивил момент жалоб на отели в турагенство 😃
3й год пользуюсь услугами даного агентства, а именно Анна подбирает туры, отдельный лайк за терпение ей. Ещё ни разу не возникло проблем с её стороны по подбору и ведению тура. Однозначно рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Никаких минусов, только огромные плюсы ❤️
Пользуюсь сервисом 99 евро с 2021 года, и ни разу не пожалела. Менеджеры по онлайн бронированию всегда трепетно и внимательно, уделяя внимание всем заявленным параметрам подбирали отличный тур.
Быстрая обратная связь, помощь по подбору-всегда на высшем уровне
Все мои путешествия с 99 евро- останутся в памяти навсегда. Это Правда 🙏🏻
Парк отель Звенигород- очень часто посещаю. Одно из самых любимых мест в МО.
Обслуживание и персонал- на уровне
Еда- самая вкусная из всех пару отелей Подмосковья. Бассейн на улице-обожать, спа зона меня устраивает
Номера чистые и новые ( после ремонта)
Нам ехать минут 40, поэтому расположение полностью устраивает. Напитки шикарные, отдельное спасибо, что ввели мартини финал тоник в пакет «все включено»
1
1
Екатерина Бочарова
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Всегда покупаю здесь туры по очень выгодной цене. Летала в Соч на майские в приличны й отель 3, но новый "Бархатные сезоны" , цена тура была 10 000р., каждое лето летаю в гецию на Родос на 3 дня тоже за 10 000. Огромное спасибо за вашу работу
Сейчас 2024 и мы опять шикарно слетали в хилтон в Кемере , это был лучший отдых в моей жизни , спасибо )
1
Венера Габараева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Отличное место, отличные операторы - которым можно доверять. Лично я 4 раза оформляла дистанционно у Марины Титовой и я довольна. Спасибо ей большое.