11.05.2024 посещали офис А1 в г.Жлобине по адресу 20-й микрорайон 30,1. В 14:40-45 подозвали к себе промоутера Екатерину с целью проконсультировать по поводу модели телефона,который собирались покупать.
Мало того, что промоутер работала на зале без бейджика, (о том,как её зовут, узнали через обращения к ней её коллег), ориентированность на клиентов у Екатерины -1000. Подошла к нам, только после того, как мы её подозвали с максимально недовольным лицом, на просьбу проконсультировать по поводу модели, сказала берите и смотрите сами, на просьбы проконсультировать про другую модель телефона, сказала: не нужно сравнивать низкобюджетный телефон с такими моделями. Покинула зал и ушла в подсобное помещение (хотя по правилам, промоутер не имеет права находится в подсобном помещении, только на зале) через время снова вышла. Стала более снисходительна только после того,как услышала про жалобу. Все общение проявляла неуважительное отношение, отсутствие заинтересованности и нежелание выполнять консультацию. Даже покупка телефона не смягчила негативный осадок после общения с данным промоутером. Научите Екатерину правильно взаимодействовать с покупателями и клиентами, а лучше вообще увольте такого сотрудника, данный промоутер портит имидж и репутацию компании А1. Причем очень сильно!
إظهار رد العمل التجاري
Алла Акуленко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Приветливые и доброжелательные работники. Помогут с выбором.
1
إظهار رد العمل التجاري
Kicuni F.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Работает одно окно,хотя очередь большая
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Людмила
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Подскажут в выборе смортфона
1
إظهار رد العمل التجاري
Аленчик Жлобинская
مستوى 6 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Хороший салон связи и продавцы-консультанты очень вежливые и приветливые и всегда все объясняют подробно
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гаврилов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
всё на 5 звёзд
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Куликов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
Работают профессионально, необходимо ускорить время обслуживания клиентов.
3
Татьяна м.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Невозможно дозвониться оператору. За два дня ни разу не получила ответа на звонок. Просто шок!