Компания не лояльная к своим «потенциальным» клиентам.
Около пол года не могут подключить интернет в центре Витебска. Договор заключили, провели шнур в квартиру, но модема на хватило. Спустя 3 месяца пришел мастер — сказал некуда подключать вас, вопрос решаемый — через 4 дня мы поставим доп. оборудование и подкючим.
Спустя месяц - тишина. Уточняю сам, а мне лгут что я отказался от интернета. В итоге со мной связались и сказали что подключать меня не будут, нужно доп. оборудование, которое тратить ради одного клиента, как я понял, никто не собирается.
Желание стать вашим клиентом растворилось вместе с вашим нежеланием решать вопросы.
1
Иван Ефременко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
3 звёзды ставлю только за то что менеджер Максим сработал профессионально и нашел выход из ситуации. А так 1. Сфера обслуживания клиентов на нуле, есть с чем сравнить к счастью. И это проблема не данного места а в целом А1.
1
إظهار رد العمل التجاري
spektr
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Вполне себе современный офис, симпатичный персонал, все вопросы решены, приятная атмосфера.
Вот бы везде так!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Клуб любителей бани Витебска @banniyclub_vitebsk
مستوى 28 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Офис мобильного оператора. Относительно удобное местонахождение, остальные офисы позакрывались. Парковку можно найти, но не всегда, как повезёт. Офис не большой, очереди обычно нет, либо пару человек.
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Ларинова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Но меня обслуживала, то кинулась других консультировать. Очень не приятно. Хотела я купить телефон, но с таким обслуживанием я развернулась и ушла.
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Орлова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Очень расстроена. Менеджеры невнимательные. Сдала ролтер, шнуры. Все было оплачено. Отключила интернет и кабельное. В итоге через месяц приходит злостное письмо оинеуплате за кабельное. Менеджеры отключили интернет, а кабельное не отключили. Даже не поинтересовались у меня на одном лицевом счете или на двух. Самая настоящая безалаберность. Сидят там, почти спят, как будто нет клиентов и работы. Очень невнимательны, из за чего и произошел этот неприятный случай. Дело не в оплате и не в деньгах. Было неприятно, как будто злостный нарушитель какой. Больше в этот салон точно не пойду.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 14
Так и не получилось стать абонентом, на сайте мой адрес есть в технической возможности подключения, а в реальной жизни только руками разводят
Иришка К.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Очень приятные и грамотные специалисты. Всегда всё культурно, объясняют доходчиво, индивидуальный подход к каждому клиенту. У меня всегда только приятные впечатления после посещения данного офиса!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кислова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Хороший магазин мне нравится советую и другим
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Б
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Пришли туда купить телефон Apple 14 по ,якобы акции, но в рассрочку у этого оператора оборудование взять не возможно, существует 1000 припонов! Будем , как и раньше приобретать его в МТС, там всё просто и доступно!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Maxim
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Покупал смартфон в этом салоне связи. Обслуживание было быстрым и профессиональным. Мне всё объяснили и проконсультировали. В общем очень хороший провайдер и салон связи 👍
OttoSanderrr
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Салон для одного посетителя!) 2 на 2 и половину помещения занимают витрины с телефонами, и место обслуги!) Персонал не компетентный!
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сыромятликов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Северное отношение к клиентам, сотрудники словно ничего не знают и постоянно уходят от ответов, переводя темы. Неприятно туда обращаться.
3
إظهار رد العمل التجاري
андрей
مستوى 17 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Отзыв не об офисе , а о компании в целом, предоставляют комплекс услуг по весьма привлекатедьной цене, но в результате качество ниже некуда. До техподдержки не дозвониться, при звонке на номер 150 постоянно ответ - "проверьте номер на который звоните" а в редкие разы когда удается дозваниваеться - отвечает робот, который ничем не может помочь и бросает трубку.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Прекрасный оператор, быстрое и профессиональное решение всех вопросов. Вежливое и внимательное отношение к клиенту
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис П
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Не компетентный персонал. Практически с хамским отношением к клиентам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Nau
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Удивило отсутствие очереди, как в мтс.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан С.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Нормальный салон сотовой связи, качественное обслуживание, как у всех, цены тоже от конкурентов мало отличаются. На некоторые модели телефонов цены совпадают с основным конкурентом с точностью до рубля.
3
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
мало того что компания занимается самоуправством и назначает цены на товары в 2 раза выше официалов,только для того чтобы купили их симкарту,что уже не красит,так при расторжении договора могут вернуть денежные средства только почтой что очень долго и неудобно,как итог подаренные деньги недобросовестной и наглой компании,больше никогда не вернусь к ним
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2019
Отличное обслуживание: быстро и доступно объясняют все, что интересует, вежливые. Для меня это главный фактор.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Косолапенко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Понятливые люди, проблем нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Жёлудев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Лучший оператор!
Был есть и дай бог что бы был.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрик Тимановский
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Не очень подход у сотрудников ,,натянутый,,
1
Serëga K.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Ничего плохого не увидел.Коллектив там на высоте.Объяснили,подсказали.Молодцы..
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Шашилов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Отличное место
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton S.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Не рекомендую обращаться к этому оператору по интернету. Невозможно отключиться удалённо даже если готов оплатить оборудование и всё остальное.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Е.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2018
Всегда вежливые сотрудники проконсультируют по товарам и тарифам. Неплохой выбор телефонов, айфонов и планшетов.
6
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Плохое отношение к клиентам
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 14 ، 2019
Не приняли назад не исправный кабель, не помогли в возврате денег, вообще не оформили возврат. Даже нет слов как всё плохо.
2
KaKuIIIoNoK
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Общительные
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Яковлева
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 19 ، 2018
Очень хорошое обслуживание, вежливый персонал
2
1
Григорий Евсеев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Мало места. В будни очереди
4
إظهار رد العمل التجاري
Илья Логунов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2018
Долгое обслуживание, сняли доп. оплату за то, о чем не предупреждали