A1

تقييم 4.2
122 تقييمات
قيِّم هذا المكان

42 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Ходили выбирали бабушке друга телефон. Зашли в А1. И консультант предложила нам ту модель, которую рассматривали к покупке, но на более выгодных условиях чем у конкурентов (скидка как абоненту и наушники за 10 копеек) позже сказали, что скидка общая. Там нужен был паспорт, с собой не было, ну я и помчался домой. Потом оказалось, что наушники закончились и их нет в наличии. Записали мой номер, чтоб позвонить как появятся. На следующий день перезвонили, сказали чтоб приезжал забирал. Я опять сорвался в магазин, но у кассы мне сказали что ошиблись, и наушники в подарок к этой модели не идут🫠 Конечно, сам виноват, что условия акции не проверил, но компания А1, и её представители, как-то внушали доверие, тем более я их клиент (абонент) Не было и в мыслях усомниться в словах сотрудницы. Кроме «получается зря вас позвала» я ничего не услышал В итоге: приобрел этот телефон на менее выгодных условиях для себя. Потерял время на волокиту с паспортом и на поездку в этот магазин на следующий день, что бы услышать условное «ой» Чувство, что меня развели как лоха, не выходит из головы🤭 Как только закончится срок обязательного использования номера телефона, завершу сотрудничество с данной компанией Всех с наступающим Новым годом!
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Поменял телефон, нужно было зайти в приложение А1 на смартфоне, сброс пароля невозможно было сделать из-за якобы отсутствия номера телефона и электронной почты (хотя в договоре с оператором прописано и одно и второе). Решал свой вопрос через 2 звонка в колл-центр, одно общение в чате Вайбера и одно в чате на сайте компании в течении более часа.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Спасибо менеджеру Татьяне (4 окно). Все объяснила, быстро оформила и ответила на все вопросы. На втором окне абсолютно неквалифицированный сотрудник, еще хватает наглости хамить. Ничего сказать толком не может, даже банально по адресу пробить, что являемся абонентом. Удивительно, что с полным отсутствием знаний, еще и спорить умудряется. Обращались 18.09.2024
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Обратился дважды в эту компанию, не рекомендую, ужасное общение, не хотят вникать в проблемы. Расматриваю другие варианты
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Всё хорошо, вежливые девочки, электронная очередь, чисто. Правда ценник для русских высоковат.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Приятно. Быстро. Знающие специалисты. Подсказали, оформили в кратчайшее время. Только приятное впечатление. Использование проданных гаджетов и услуг оставляет только приятное впечатление.
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Высококвалифицированный вежливый и добродетелей персонал. Мой заказ был доставлен даже раньше ожидания.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Самый ужасный домашний интернет который у меня когда либо был. Стабильно часов в 6 вечера перестает работать. Часто днем не работает вообще. Не рекомендую! Обходите стороной. Дополнено: А1 оставили комментарий что бы я связался с ними и они помогут решить проблему. По факту все что они могут предложить это перезагрузить модем. После того как не помогло перенаправляют куда то где надо висеть на линии часами наверно😁 вот прямо сейчас жду уже больше 30 минут (скриншот прилагается) И это уже где то третья попытка с ними связаться 😁
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Компания в которую я больше никогда не обращусь! Будут стараться вытянуть с вас побольше денег. Обманным способом подключили мне домашний интернет на год, хотя просила на 3 месяца с возможностью отключения
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Заказал товар в интернет магазине в первый день распродажи в честь 24-летия компании. Пришло смс, что заказ подтвержден, ожидайте доставки в течении трёх дней. На следующий день звонит оператор и говорит, что товар закончился. Хотя на сайте он ещё долгое время отображался, будто есть в наличии Почему тогда заказ подтвердили, непонятно. Принесли свои извинения и всё. Мне, как их клиенту, который пользуется их услугами, крайне неприятно было потратить время на выбор товара, которого уже нет.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Сервис просто ужасный, приходишь в салон, посетителей нет, просят при этом взять талон, ау я тут один! Очень долго обрабатывают заказ, пришел просто купить товар, а стоял минут 20 ждал. Просят предъявить паспорт чтобы забрать заказ, ведь в смс и так пришел номер заказа! Терминалы работают через санкционный Белинвестбанк, это означает нельзя оплатить носимыми устройствами, при этом у них стоит инфокиоск от Приорбанка, клиентоориентированность отсутствует. И это не в первый раз уже, время идет а ничего не меняется!
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
На кассе Карпович (09.12.23, ВРЕМЯ 14:30) не уважительно общается с клиентами, не поздоровалась, информации не предоставила об подключение на А1.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Приятные девушки-менеджеры (хоть и не решили мой вопрос с восстановлением номера).
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Хороший оператор связи Белоруси!
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Ужасные очереди.Работает 2 консультанта,места внутри нет,чтоб стоять и сидеть(стоит пара пуфов)
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Пользуюсь А1,бывая в Беларуси.Брала неоднократно как пакет на неделю,так и на месяц(находилась долгое время в Бресте).Связь отличная: и скорость,и покрытие, и большой плюс,что это безлимит.Цена доступная.Всегда доброжелательные сотрудники.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Я покупала интернет безлимит 100 гигов. Что могу сказать? 1.Высокие цены. 2.Низкое качество (плохая связь, малая скорость, и внимание, это в центре Минска. У меня один вопрос, за что переплачиваю 10р? Лайф на эти же 100 гигов - отличная скорость, отличная связь, и дешевле на 10 р.) Качество не соответствует цене.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Не рекомендую! Связь хорошая и стабильная, пока не возникал проблема подключения. Крайне низкая квалификация по реагированию на проблему. В результате 3 дневного обращения до сих пор не решили вопрос....
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Крайне негативно сейчас относимся к компании А1 .Совершенно не идут на встречу клиентам.Мы взяли в рассрочку оборудование(телефон) , исполняли все условия по договору ,но т.к. на короткое время не использовали карточку,просрочили оплату по абонентский плате.Автоматическая система отключила использование входящих и исходящих вызовов. Мы оплатили долг,написали письменное обращение о возобновлении условий договора!Пришёл отказ...,а компания А1 навсегда,в лице нашей семьи, потеряла добросовестных клиентов.Очень жаль...
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Поразила некомпетентность сотрудниковкак этого офиса, так и того, что в Короне. Переоформление договора и открытие личного кабинета в А1 вынудило совершить 3 поездки в оба офиса и неоднократных обращений в их колцентр
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Обслуживание на достойном уровне
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Все очень достойно.Вежливый персонал.знающий свое дело.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Приятное место, вежливый и отзывчивый персонал
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Ужасный сервис, не приветливые консультанты, не улыбки, не помощи…
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Большие очереди, медленно работают
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Оператор хороший, в лесу за городом ловит лучше всех, но офис маленький, всегда есть очередь.
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Иногда захожу, всегда безлюдно и выбор скажем относительно большой
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Отличная компания
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Очень быстро можно отключить А1
2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Хорошая связь , доброжелательный коллектив
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2019
Головной офис Velcom. Отличный персонал, грамотные консультанты, большой выбор тарифных планов и смартфонов
3
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Никуда не спешащие специалисты. Отключал симку-заняло полчаса. К связи нет претензий, сервис-нулевой. Обещают исправить ситуацию, но все как было так и осталось
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Не очень, выбора телефонов очень мало
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Являюсь абонентом больше 10 лет,без разрешения подключают видео, музыку,плей бой. Жаловался трижды !
2
مستوى 29 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Хороший провайдер, но не совсем адекватные цены на обслуживание
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2018
Присутствует клиентоориентированность, но Велком был первым и должен оставаться первым, поэтому желаю больше интересных нововведений для клиентов.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Приятный вежливый персонал
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2018
отличный салон связи, большой выбор телефонов
5
1
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2018
Головной центр по Брест. Приятное обслуживание.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Хороший интернет и сеть тянет везде
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2018
Дорогой оператор с хорошо 3дж, ужасным 4дж
2
4
مستوى 14 خبير محلي
مارس 4 ، 2019
Центр хороший
2