Сегодня были в офисе А1, находящемся в Дане. Понятно, помещение маленькое. Посетителей
Много. Очереди. Это нормально. Были после 17 часов. Очень профессиональные и доброжелательные ребята-консультанты. С нами работал Александр, очень благодарны ему за доброе отношение, все детально разьяснил по имеющейся проблеме, детально обьяснил по выбору покупки телефона, подключению, сетям. В общем-- огромное спасибо Александру. Сотруднице на кассе также благодарны за отношение и профессионализм (рабочее место сразу у служебной двери).
Руководству компании А1 желаем ценить таких сотрудников!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Новиков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1
Огромное спасибо консультанту Александру за помощь. Сориентировал по нужной модели телефона, нашел в нужном цвете и был рядом во время всего процесса покупки, побольше бы таких работников!
إظهار رد العمل التجاري
Kristinka M.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Брали телефон в этом салоне, телефон еще на гарантии...
Обратившись за помощью, предложили ждать 2 часа. Каждый из нас видимо располагает лишним временем, чтобы кататься по несколько раз.
Отношение к своим клиентам ужасное!
إظهار رد العمل التجاري
Фио
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31
Ужасное отношение к клиентам. Молодой человек просто надсмеялся надо мной.
Не Уважаемые компания А1вы просто вытираете ноги о своих клиентах. Обслуживание просто ужас. С клиентами с 23 летним стажем просто не корректно так обращаться . Скатываетесь прросто в "ноль"
إظهار رد العمل التجاري
Людмила С.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 17
Стоим в очереди, долго стоим, а сотрудников нет. Сотрудники зала не особо реагируют на собравшуюся толпу. Возможно найм операционного сотрудника решит проблему... Но это не точно
إظهار رد العمل التجاري
Regina Phalange
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19
Ужасно медленное обслуживание. На зале 3 сотрудника, работает за кассой 1. Остальным глубоко все равно, что происходит с клиентами. В итоге толпится очередь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Феликс Ц.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Самый отвратительный оператор что я встречал!!!
Вам отключат связь, и не только исходящие, но и тааадам.. входящие, уже на 2-3 день после окончания баланса! Никто не сможет до Вас дозвониться!
А если заболел, а если за городом и не успел пополнить??
Привет из штатов, где Вас месяца 2ва никто трогать не будет если есть задолжность, и только потом выставят иск..
___
Магазин который позиционирует себя как работающий за наличные, расскажите ка, как оплатить 29.99 за тариф, если у меня 100 руб?
А никак, иди меняй на кассу.. прикол, а или перечисляй всю сумму нам. Потому что сдачу мы не выдаём!
Неплохо бы голову к стене приложить гению этого нововведения!
____
Хотите проверить баланс, не скачивания навязанного приложения засоряя свой телефон ненужным спамом из всех щелей, вы это не сделаете, *100# не работает, только приложение. Спасибо***** за выбор!
Бахнука я Вам отзыв на мою 6. 300.000 аудиторию канала. Что б вы в денежном эквиваленте почувствовали неудобства что людям создаёте!
Всего плохого!
7
2
Светлана Недведь
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17
Постоянная медленная очередь, очень душно всегда !!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гречко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25
Огромное спасибо сотрудникам салона за помощь. Помогли настроить новый телефон.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Матюхина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2
Удобное расположение для меня. Все устраивает, только жаль, что в этом салоне нельзя сдать телефон по гарантии.
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Отвратительнейшее обслуживание
Щербова Анастасия
Куприянова Яна
Настоящие хамки, которые ведут себя так, будто я зашла к ним домой! У Куприяновой Яны на рабочем столе лежит ручка с надписью «АЛЛЕРГИЯ НА ТУПЫХ ЛЮДЕЙ» и этот человек работает с клиентами. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 девушка которая работает за большим макбуком сидит в телеграмм и играет в пасьянс. При просьбе помочь, ответ: сами набирайте фамилию, паспорт забирайте. Вместе «пожалуйста ваш паспорт» и «подскажите вашу фамилию»
Ощущения будто облили помоями после такого общения. Единственный адекватный сотрудник салона - парень, который помогал с выбором техники.
Научите уже людей СЕРВИСУ!!!! И не берите на работу людей, которые эту работу ненавидят
Надеюсь данные особы больше никогда не будут работать в сфере обслуживания
14
4
إظهار رد العمل التجاري
O.Z.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Не понравилось обслуживание, пришла приобрести часы Samsung Galaxy Watch4, игнор со стороны специалиста, не заинтересован в продаже, отвел к витрине и вернулся на свой стул, оставил меня как клиента без внимания, и ответ «вроде эти» тоже так себе..
Также отдельно хочу выразить негодование , чтобы приобрести часы, нужен оригинал паспорта! с собой я паспорт не ношу. Это печально, потеряли клиента, в итоге приобрела по той же цене в том же ТЦ в другом магазине, с официальной гарантией.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasiya Y.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Длиннющая очередь, которую обслуживает очень медленно лишь один консультант … Третий день не могу попасть:))
1
Roma Sorokin
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14
Относительно других салонов связи а1 этот хуже всех
1
إظهار رد العمل التجاري
muri chan
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Наорали 👍 Вместо того чтобы сказать, по человечески, что они тут ничего сделать не могут, такая система, взяли наорали и нагрубили
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ермачёнок
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Прекрасный персонал, очень вежливый. При каждом обращении всегда доволен консультацией. Хороший выбор. Отличное расположение. Рядом метро Восток. В ТЦ Дана Молл, первый этаж.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Логутенок
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Прекрасный персонал )
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Куницкая
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Хорошее обслуживание, захожу так как рядом с домом. Можно оплатить услуги на месте в инфокиоске
Пневмотроник Минск
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 31 ، 2018
Нравится этот ТРЦ, ездим сюда в основном в кинотеатр, потом идеи в ресторан, отовариваемся в модных магазинчиках.
3
Мой повелитель
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
хороший сервис, внимательный персонал, почти нет очередей
5
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail T.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Оооооооооооооочень все долгоооооооооооооо!!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasiya Sundukova
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Ужасно долго отслуживают! 40 минут одного клиента, стоит очередь
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Персонал профессионален. Маленькое помещение (вы же А1). Очереди.