A101 Ekstradan almış olduğumuz Seg Marka 6 programlı bulaşık maikaisini iade etmek istedik. Servisi arayın, onlar rapor tutacak denildi. Servisi aradığımızdada 2 kere geldiler gitdiler İademizide yapamıyoruz. Kesinlikle güvenmiyoruz sürekli oradan oraya bağlıyorlar ve işlem yapmıyorlar. Süreci geçirmek istiyorlar.Zararım tazmin edilmezse ve mağduriyetim söz konusu olursa tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı işin ucu nereye varırsa varsın bu işten vazgeçmeyeceğimi başta zaten beni mağdur etmiş olan bir kurumun bu hatasını çözüme yanaşmayarak mağduriyetimi daha da artırması kabul edilemez. Ön ce Tüketici Hakem Heyetine sonrasında mahkemelere başvuracağım. Ücretimi yasal faiziyle talep edeceğim. A101 yetkilisi tarafından konuyu açıklayan bir yanıt almadım. İptal talebimle ilgili Müşteri hizmetlerinde çalışan çağrı merkezi çalışanları ve sorumluları neredeyse azarlayarak son derece ilgisiz tavırlar sergiliyor. kesinlikle sorunla ilgili bir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz Müşteri hizmetleri asla ilgilenilmiyor, mağduriyetimizi ciddiye dahi almıyorlar. Acil bir şekilde ürün iaedisi ve ücret iaedisini istiyoruz hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde işlem sırasına göre dönüş yapılacağı söylenip süreç uzatıldı. iaede ve ücret iaedisinide istiyoruz bu kadarda mağdur edildiğim için A101'in şiddetle kınıyorum. Ürününün arkasında duramayan bir firma. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. İnsanları baş başa bırakmaya hakları yok!Numarayı geri aradığımda açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda robotla konuşuyorum ve bir çözüm bulunmuyor. İlgilenilmesini talep ediyorum.çalışanları ve sorumluları neredeyse azarlayarak son derece ilgisiz tavırlar sergiliyor. Kesinlikle sorunla ilgili bir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor, mağduriyetimizi ciddiye dahi almıyorlar. Acil bir şekilde ürün iadesi ve ücret iadesini istiyoruz. Hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde işlem sırasına göre dönüş yapılacağı söylenip süreç uzatıldı. İade ve ücret iadesini istiyoruz. Bu kadar mağdur edildiğim için A101'i şiddetle kınıyorum. Ürününün arkasında duramayan bir firma. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. İnsanları baş başa bırakmaya hakları yok!A101 Ekstradan almış olduğumuz Seg Marka 6 programlı bulaşık maikaisini iade etmek istedik. Servisi arayın, onlar rapor tutacak denildi. Servisi aradığımızdada 2 kere geldiler gitdiler İademizide yapamıyoruz. Kesinlikle güvenmiyoruz sürekli oradan oraya bağlıyorlar ve işlem yapmıyorlar. Süreci geçirmek istiyorlar.Zararım tazmin edilmezse ve mağduriyetim söz konusu olursa tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı işin ucu nereye varırsa varsın bu işten vazgeçmeyeceğimi başta zaten beni mağdur etmiş olan bir kurumun bu hatasını çözüme yanaşmayarak mağduriyetimi daha da artırması kabul edilemez. Ön ce Tüketici Hakem Heyetine sonrasında mahkemelere başvuracağım. Ücretimi yasal faiziyle talep edeceğim. A101 yetkilisi tarafından konuyu açıklayan bir yanıt almadım. İptal talebimle ilgili Müşteri hizmetlerinde çalışan çağrı merkezi çalışanları ve sorumluları neredeyse azarlayarak son derece ilgisiz tavırlar sergiliyor. kesinlikle sorunla ilgili bir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz Müşteri hizmetleri asla ilgilenilmiyor, mağduriyetimizi ciddiye dahi almıyorlar. Acil bir şekilde ürün iaedisi ve ücret iaedisini istiyoruz hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde işlem sırasına göre dönüş yapılacağı söylenip süreç uzatıldı. iaede ve ücret iaedisinide istiyoruz bu kadarda mağdur edildiğim için A101'in şiddetle kınıyorum. Ürününün arkasında duramayan bir firma. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. İnsanları baş başa bırakmaya hakları yok!Numarayı geri aradığımda açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda robotla konuşuyorum ve bir çözüm bulunmuyor. İlgilenilmesini talep ediyorum.çalışanları ve sorumluları neredeyse azarlayarak son derece ilgisiz tavırlar sergiliyor. Kesinlikle sorunla ilgili bir yetkiliye ulaşamıyorsunuz. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğiz. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor, mağduriyetimizi ciddiye dahi almıyorlar. Acil bir şekilde ürün iadesi ve ücret iadesini istiyoruz. Hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde işlem sırasına göre dönüş yapılacağı söylenip süreç uzatıldı. İade ve ücret iadesini istiyoruz. Bu kadar mağdur edildiğim için A101'i şiddetle kınıyorum. Ürününün arkasında duramayan bir firma. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. İnsanları baş başa bırakmaya hakları yok!Yazıklar olsun Vestel ve Vestel markalı ürünlere. Yerli ve milli diye Vestel markasını tercih ettik ancak Vestel tamamen fiyasko ve pişmanlıkmış. Bir daha Vestel marka ürün almam ve Vestel marka ürünleri asla tavsiye etmeyeceğim. Hakkımı yasal yollardan arayacağım. Ürünümüzde sorun olduğu halde gözle görülür bir şekilde olduğu halde Vestel Manisa sorun normal olduğunu ele silinicede çıkıyor deinildi hepde elemi silecez nerede müşteri memnuniyeti nerede Tüketici Hakları

Melih Sami Y.

مستوى 2 خبير محلي

Harika