A Secret Knowledge
86 مراجعات
أكتوبر 13 ، 2024
Замечательный персонал , отзывчивый!Отличное качество сумок и фурнитуры . Можно собрать свою сумку , цветовая палитра и материалы меняются и расширяется, как и модели сумок . Можно найти на любой вкус и под любой стиль . Упаковка очень продумана, розовые «пакеты» уже давно узнаваемы!
2
سبتمبر 30 ، 2024
Давно мечтала о сумочке данного бренда и тут подернулась замечательная возможность подарить ее себе на день рождения.
Атмосфера в магазине нереальная, девочкам-консультанткам отдельная благодарность за то, что помогли подобрать мешочек, ремешок и подробно рассказали об уходе за сумкой! Отдельно отмечу упаковку, которая запросто становится частью образа благодаря удобнейшим ручкам на пакете.
После такого обязательно хочется вернуться за новой деталью для сумки!
سبتمبر 21 ، 2024
Самобытный производитель сумок с интересным современным дизайном. Сотрудники в магазине ответили на все вопросы, помогли с подбором конфигурации сумки для жены.
Единственный минус - отсутствие кондиционера в торговом зале. В жаркий день в помещении очень душно.
يناير 12
лучший способ поднять настроение-посетить магазин и купить что-то новенькое из аксессуаров!
за покупки можно получить приятный бонус в виде жетона на фото в фотобудке. магазин -восторг💓
فبراير 4
Любимый магазин, приобретаю там уже 3 сумку❤️ очень крутое качество, сами магазины, в них приятно находиться, девушки консультанты всегда доброжелательны и вежливы❤️ процветания вам
1
فبراير 2
Потрясающий магазин - атмосфера, консультант, уровень обслуживания..
Очень приятно место.
Ну и конечно сама продукция - кожа, огромный ассортимент мешочков, экологичный трейд инн
نوفمبر 16 ، 2024
Чудесный магазин, прекрасные сумочки, очень классная идея что можно собрать сумку на свой вкус и цвет, взять к примеру прозрачную основу и к ней уже подбирать внутреннюю часть под настроение, образ.
1
فبراير 18
Милый и стильный магазинчик
Есть сумка данного бренда, заходила докупить аксессуары. Удобно, что можно взять ремень/мешок и вот у тебя уже все выглядит иначе)
أكتوبر 28 ، 2024
Обожаю этот бренд! Качество на высоте! Приятные консультанты, спасибо за помощь! Единственная проблема - как решиться на что-то одно, когда нравится все)
فبراير 20 ، 2024
Однозначно нужно посетить этот бутик: можно собрать свою уникальную сумку, цены приемлемые, интересные коллаборации в коллекциях, приятная творческая атмосфера. И много вариантов подарков для мам, жен, девушек, дочек, сестёр, подруг и просто хороших людей:)
1
1
فبراير 17
Магазин для любителей сумок и аксессуаров
Своя идеология и атмосфера
Очень люблю этот бренд
Имею не один комплект, ремни, сменные мешки
И сами сумки
يوليو 7 ، 2024
Если вы хотите попасть в рай для девочек-девушек-женщин, то вам точно в это место!
Ощущения от посещения прекрасные
Прекрасно было все: во-первых, хочу сказать, что я пришла в жару 30 градусов, в помещении кондиционер, вода с лимоном и мятой 💔
Отличный выбор сумок, глаза просто разбегались , но мы с менеджером Ириной смогли собрать сумку моей мечты, особенно порадовали ребята тем, что есть услуга трейд ин
Процветания бренду!
1
1
سبتمبر 17 ، 2024
Вообщем, покупали сумку в октябре месяце, за все это время (10 месяцев) стертая краска с прозрачной основы, углы основы так же стерты, надпись чуть стерлась, ну и сама она царапается очень сильно, карабин с одной стороны сломался, с кольца одного слезла краска, да и само кольцо вышло из строя. Писала в тех поддержку в запрещенной сети, в итоге предложили занести в магазин на ремонт «металлических» частей. Когда пришли в магазин ремень забрали, чтобы поменять карабины, кольца на основе поменяли, я пожаловалась еще на состояние основы сумки, предложили как trade in, новую за 50 % стоимости. В итоге за два дня уже появилось две царапины, хотя я старалась быть аккуратной, такое чувство, что качество стало хуже у прозрачной основы.
Сумку насила можно сказать активно. Но основа сумки это боль не только у меня, исходя из комментариев. Очень обидно, что тратишь 3 к, чтобы сумка опять была вся исцарапана, как раньше.
يناير 20
Супер место! Отличный магазин! Сумки 10 из 10😘
Фотобудка интересное дополнение)
Приятный персонал!
سبتمبر 24 ، 2024
Жена очень довольна подарком в виде сумки данного бренда.
Персонал максимально приветлив и обходителен.
1
مارس 9 ، 2024
Добрый вечер. Чудесный магазинчик, обстановка какая-то домашняя. Большая часть изделий представлена, можно всё внимательно рассмотреть и выбрать. Отношение доброжелательное. Тут же можно увидеть, как все изделия изготавливаются. Очень понравилось.
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Обслуживающий персонал восторг, пришла, показали, посоветовали, оформили, спасибо большое 🙏🏽 само изделие тоже восторг
يناير 12 ، 2024
Спасибо вам за создание такой красоты! Все сделано с любовью и душой❤️ Атмосфера в самом магазине легкая и приятная! Немного заблудилась, девушка по телефону очень доступно и понятно объяснила как пройти, а встретила с улыбкой и в хорошем настроении, чем и зарядила меня. Обязательно еще буду приобретать ваши изделия🥰
1
2
سبتمبر 7 ، 2024
Моя подруга давно мечтала о сумке с этого магазина. Я туда приехала, показала девушкам фотку и они тут же мне ее собрали. Во-первых сами сумки очень интересные, можно подбирать по разному стилю и цветам, как в конструкторе. Во-вторых, упаковка - потрясающая, особенно когда на подарок. Отношение к клиентам на высоте, было приятно там находиться.
فبراير 23
Купила сумку офлайн, в течение 2х недель передумала и пошла сдавать, сумка просто лежала в коробке это время. Все в рамках закона о защите прав потребителей. Но нет, в этом магазине ЗЗПП не указ, у них свои правила! Продавец начала с порога всем видом показывать, что законный возврат тут не приветствуется. Вот ее лучшие фразы во время нашей перепалки:
- а где конфеты? (в сумке лежали советские дешевые конфеты, тк это был новогодний дроп, метелица там, буревестник, барбариска), я могу принять товар только в таком же виде, в каком могу продать другому, а вы вот коробочку с сумкой вскрыли и конфет нет внутри;
- вы что ли думаете я не смогу найти из-за чего не принять возврат? (эту фразу вообще надо в рамочку вставить и повесить на входе в магазин, чтобы покупатель сразу понимал где его место);
- вот у нас тут написано как делать возврат в памятке и она гласит «напишите на вотсап менеджеру», а вы не писали, условия возврата не соблюдены;
- а откуда я знаю носили вы ее или нет может вы ее на фотоссесию брали;
- не могу принять возврат в течение 14 дней без экспертизы;
- а вот тут кожа у сумки вообще мятая - это брак! (тогда почему мне еще не отдали мои деньги, раз продали мне брак? Компетентность продавца на уровне)
К тому же все это было в присутствии еще одного покупателя в магазине. После диалога с попытками ухватиться хоть за какую-то возможность не оформлять законный возврат, продавец отошла в подсобку (по моей просьбе так и не был предоставлен экземпляр ЗЗПП, чтобы мы вместе изучили его содержимое), видимо переговорила с кем-то из управляющих, вернулась и согласилась оформить возврат даже без заявления на возврат.
В итоге мне написала «служба заботы» и аргументировала произошедшее высокой ответственностью продавца и прислали промокод на 15% скидки.
Не знаю, политика ли это бренда или некомпетентность конкретного продавца, но подумайте, хотите ли столкнуться с подобной некомпетентностью в случае чего при покупке. Мой опыт вышел неприятный
مارس 13 ، 2024
Не знаете что подарить своей прекрасной половине - бегом сюда :)
Качественные сумки, вежливый и внимательный персонал и в целом хороший выбор.
Осталось впечатление что ASK - Pandora в мире сумок. В хорошем смысле))
2
يونيو 30 ، 2024
Отношение персонала на низшем уровне. Данная комп компания была представлена на VK fest Санкт-Петербург. Две девочки хотели поучаствовать в мастер-классе, свободных мест было 4, но девушки не разрешили, так как им не хотелось его проводить. Хотя окончание фестиваля было еще не скоро. Материала по наличию было достаточно.
2
5
مايو 26 ، 2024
Идея бренда шикарная, а реализация хромает на обе ноги.
На сайте можно выбрать любую комплектацию, по факту - ничего нет, нужно подбирать в магазине и при этом все цвета просто не ходовые. Выбор просто ужасный, и в случае мешочков и в случае ремней.
Попросила продать витринный вариант розового мешочка, сказали что нельзя. Хотя не понимаю почему, если его в итоге и нет в наличии. Зачем тогда они все представлены?
Сервис - спасибо девушке которая помогала подобрать, хотя только через какое то время мне выложили те цвета которые остались ибо я постоянно показывала тех, что нет.
Через час поняла что можно было взять сумку размера больше и тогда был бы нужный цвет, от мне никто этого не предложил. И если бы предложили подождать неделю или чуть больше, но была бы сумка нужного цвета, я бы тоже согласилась. А так, ощущение что пытались быстрее продать.
Очень грустная покупка.
1
سبتمبر 14 ، 2024
очень красивый магазин с прекрасными сумками!!☺️ еще и фотобудка бесплатная)
يونيو 26 ، 2024
Наткнулась на интересный бренд в запрещенной соцсети и заинтересовалась…
При покупке сумки обратила свое внимание на фурнитуру - показалась, что она добротная и надежная
Спустя месяц нерегулярной носки, карабин начал раскрываться сам собой, сумка падала с плеча в самых неожиданных местах: на эскалаторе в метро, в парке, на лестнице
Я молчу про сохранность вещей и качество самой сумки, на кожаной основе стираются уголки с первого применения
Обратилась по вопросу карабина в инстаграм, пригласили приехать, внимание, на ремонт 🤡 (вдумайтесь, не замену несчастного карабина, а ремонт!)
Потратила свое время, деньги, приехала
Девушка-продавец склеила карабин и отпустила, но этого не хватило и на месяц :)
Снова обратила в инстаграм и мне снова предложили приехать
Считаю сумку некачественной, позицию бренда непонятной, а цену завышенной
На вид красиво, по факту одни сплошные трудности
Думайте, нужно ли вам такое чудо за 13 тысяч :)
4
يوليو 3 ، 2024
Прекрасный выбор, и великолепные консультанты, помогли выбрать то, чего действительно хотелось , спасибо
1
أكتوبر 11 ، 2023
Ставлю 5 звезд продавцу Ирине, человек с большой буквы, умничка просто, ничего плохого про нее сказать не смогу. Но вот техподдержка и вообще в принципе что связано с сайтом… Начнем, я заказал сумку с сайта, мне написали, что, мол нет в наличии кое чего из того что я выбрал, окей, предложили сделать возврат или поменять на другой товар. Я выбрал возврат, мне написали, ВНИМАНИЕ: возврат оформили, деньги поступят в течение 10 дней в зависимости от банка, думаю, странно, обычно на это трубуется три дня. Окей, подожду. В итоге проходит два дня, меня что то екнуло, ибо никакого чека на возврат не предоставили, а магазин ОБЯЗАН его отправить, иначе возврата никакого нет. Пишу в тинькофф, скидываю им данные о транзакции и прошу узнать, не сделан ли возврат, через час я узнаю, что никакого возврата нет. Узнал я об этом в понедельник. Пишу на ватсап этому прекрасному магазину и мне ничего не отвечают, через 15 минут после написанного мной текста мне каким то чудом присылают чек ОБ ВОЗВРАТЕ!!! Я был в шоке, что данная компания удосужилась это сделать только спустя три дня!!! В общем деньги пришли, а вот хамское поведение я не переношу. В поддержке я задал вопрос, почему сделали возврат только в понедельник, на что был дан ответ, что возвраты делают по будням. А внимание, я оформлял возврат в пятницу(можно почитать в интернете кто не знает, пятница - это будний день)
Я пишу, а для вас, что, пятница - это выходной?
Мне отвечают: вполне возможно, обрабатывают в порядке очереди.
Хамы натуральные. Сумки кайфовые, но все портит их ненормальная техподдержка. В общем вот так, рекомендую покупать сумки прям в офлайн магазине, а то как я будете страдать)
6
16
مارس 11 ، 2024
Интересный самобытный магазин сумок, очень приветливый персонал, купила себе подарок там на 8ое марта. Буду ещё заходить пополнять коллекцию ❤️
1
2
سبتمبر 24 ، 2023
Супер! Очень понравились сумочки этой фирмы! Идея и качество на высоте, очень приятные консультанты и место само по себе крайне отмосферное. Можно в живую посмотреть как создаются сумочки))) С удовольствием ношу свою сумку этой фирмы и уже хочу приобрести ещё!))
1
2
أغسطس 2 ، 2023
Разочарована изделием. И судя по количеству преподаваемых на авито сумок, не только у меня такое мнение.
В интернет-магазине на картинках выглядит всё красиво и ярко.
Но получив товар, расстроилась, что ремень некрасиво сборит в фурнитуре - его ширина не соответствует ширине отверстия для него.
Нитки, которыми прошит ремень, цепляются за одежду, что очень неприятно, на трикотажных вещах появилось множество зацепок, пришлось сумку носить в руках, хотя она для этого не предназначена.
Далее, после нескольких дней эксплуатации с кожи стерлась краска по углам. Эстетический вид изделия, естественно, потерян.
В обмене отказали, обосновав, что это не является браком.
Очень жаль, что у бренда оказались такие низкие стандарты качества.
7
8
مايو 15 ، 2024
Не все есть в наличии, но выбор хороший)
Спасибо консультанту за помощь в выборе сумке и дополнительных аксессуаров.
أكتوبر 5 ، 2024
Оригинальные сумки-трансформеры,можно собрать по своему вкусу:верх и внутренний мешок
مارس 18 ، 2024
Классный концепт, конструктор сумок! С картинки смотрят очень даже привлекательные сумочки. Но, не спешите с выводами. Итак, что мы видим, когда берём вещь в руки? Основа - это вывернутый кожаный мешок без каких-либо карманов и молний, внутренние срезы которого на швах никак не обработаны. Качество пошива мягко скажем не фешн. Углы на сумке побьются и облезут очень быстро, так как на них очень сильное натяжение краски. А нанесённая фирменная надпись без тиснения тоже слезет в очень скором времени. Отдельно нужно сказать о ремне. Кроме того, что острыми концами оплавленных ниток, которыми прошит ремень вы испортите любимую блузку, или свитерок, так и сам ремень шире, чем фурнитура. Наверное по мнению производителя так модно? Да и фурнитура, имею ввиду карабины на ремне с очень большой педалью для открывания, а это очень большая вероятность отстегнуться.
И это 16 500 руб ? Выводы делайте сами.
4
3
نوفمبر 27 ، 2023
Шоурум очень уютный, персонал приветливый - приятно находиться в этом месте) По сумке: ношу свою медиум таб в черной коже, и выглядит она прекрасно. И, конечно же, очень нравится сама концепция сумки-конструктора - накупил разных ремней/мешочков, и как будто новая сумка. В-общем, однозначный лайк) Желаю процветания вашему бизнесу)
1
2
يناير 7 ، 2024
Покупали аксессуар для наушников. Качество так скажем, не того уровня, за которые стоит платить данную цену.
Сама марка нравится своей оригинальностью , но нужно внимательнее следить за качеством товара
3
أبريل 2 ، 2024
О, это самый любимый магазин. Познакомилась я с ним три года назад. И почему-то покупаю все только в Питере, хоть и живу в мск😀 Любовь с первой сумки ❤️
1
يوليو 1 ، 2024
Ужасное отношение к покупателям, девушки плохо относятся к клиентам, крайне не рекомендую! Обходите стороной - не стоят внимания! Разочарование сплошное
2
5
أغسطس 7 ، 2022
Классные сумки, отличное качество, молодые ребята знают и любят своё дело, позитивные, крутят педали слаженной командой, приятно общаться. Магазин в центре, был на выходных парканулся у дверей. Мне всё очень понравилось
1
1
فبراير 7 ، 2023
Очень приятная студия. Менеджер помогает с выбором. Есть возможность примерить разные варианты и посмотреть, как смотрится та или иная модель. Были трудности с поиском место, было бы супер иметь карту для прохода.
1
1
يونيو 14 ، 2023
Небольшая ошибка в картах с точкой входа в картах, но в остальном очень дружелюбно и приятно. Обо всём проконсультировали, покупкой остались довольны
1
1
أغسطس 16 ، 2023
Я очень хотела заказать сумочку…но в другой раз;) долго искала вход, а нужно было зайти просто с другой улицы. Красивый интерьер, цех тут же, за стеклом-можно поразглядывать процесс создания сумочек:) интересно :) сумки красивые, материалы качественные, интересный дизайн! Успеха и продвижения компании!
1
1
يوليو 20 ، 2024
Очень классный магазин, сумка стала не просто аксессуаром, а элементом самовыражения
يونيو 24 ، 2024
Очень нравится дизайн. Красивые и стильные сумки.
К сожалению, основы очень недолговечны. При аккуратной и бережной носке у кожаных сумок через 6-7 месяцев начинают облезать уголки, у прозраных основ - спустя сезон надрывается пластик рядом с креплением ремня.
2
يونيو 6 ، 2023
Очень понравился магазин, ненавязчивая девушка консультант, все оперативно принесла, помогла. Приятная атмосфера, невероятно красивые необычные сумки. В живую намного интереснее собирать, чем на сайте. Надеюсь эта малышка прослужит долго)
1
2
ديسمبر 15 ، 2022
Сколько раз общалась с девушками-консультантами в онлайне, сколько приходила в сам магазин. Всегда восторг. Чаще приходилось покупать подарочный сертификат подругам, с доставкой, все четко и быстро. Сама ооочень люблю эти прекрасные сумочки!
2
2
أبريل 16 ، 2024
Лучшие сумки на свете и самый дружелюбный персонал! Местонахождение удобное.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Увидела сумку в музее у гида , тут же нашла адрес магазина и купила две сумки ! Классная идея сумки трансформера .
2
1
سبتمبر 7 ، 2022
Брал супруге в подарок пару мешков и ремешков
Радует разнообразие и возможность комбинации комплектующих к сумкам
Очень красивый и ухоженный шоурум с панорамой на производство
Жена в восторге от подарка)
1
1
أبريل 22 ، 2023
Отличный магазин, красивые сумки, консультант потрясающая, очень помогла в выборе и присмотрела за малышкой дочкой
3
1
فبراير 18
Я фанат) Уже 5 лет обожаю эти сумки