Ужасная компания. После ремонта робота-пылесоса уже второй раз сдала его по гарантии. Прошло 20 дней и никто не знает что с пылесосом. Первый раз сдала его 08.05.2024 г. Проблема была в том, что робот xiomi не ехал на базу и не заряжался. Других проблем не было.
Быстро всё сделали вернули пылесос, взяли за ремонт 4 300 руб.
Но робот пылесос на базу так и не едет. Только теперь из него еще вытекает вся вода.
Сдали пылесос повторно. Через несколько дней позвонили и сказали, что всё сделали и технику можно забрать. Забрали, принесли домой и оказалось, что проблема сохраняется
После звонка в компанию выяснилось - что они НЕ ОБНАРУЖИЛИ ПРОБЛЕМ. Да, да, они именно так и сказали.
Сдали еще раз 28.06.2024. И вот сегодня 17.06.2024. Ни звонка , ни СМС. Звоню- никто не знает что с техникой. Они даже не знают проведена ли диагностика.
На договоре указан номер телефона 8 831 413 28 36- тут говорят, что они просто точка по приему техники и ничего не знают, говорят звонить администратору на номер 8 831 423 43 95. Звоню с 10 -00 до 15 00, не отвечают. В 15-00 дозвонилась, но там оказывается сидят консультанты, которые занимаются рекламой. и ничего по договору они не знают. Говорят звонить на номер указанный в договоре . про него я писала выше, там тоже ничего не знают.
В итоге Техники нет. Денег нет, и никто ничего не знает. Горячей линии у них тоже нет!!!!!Ужас!!!!
1
Денис С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Проблема была в том, что не втыкается первая и вторая передача, в сервисе сказали, что нужно менять сцепление, содрали кучу бабла, приезжаю, оплатил, проехался, а передачи так и не втыкаются... Не советую, мастера некомпетентные
Кирилл Ушаков
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
После ухода от официалов, этот сервис казался лучшим, но с каждым разом мнение менялось, в худшую сторону, начался какой то обман, не то качество обслуживания, что было в самом начале... Заменили шланг на подачу гура, да поставили аналог, но сразу после ремонта появился шум при поворотах, сказали, а что вы хотели от аналога, надо ставить оригинал чтобы не было этого шума... Но не после недели обкатки! При обращении в другое место, сказали что выполнено не правильно, обжим выполнен на быструю руку, через одно место(видел сам лично) и снять шланг даже не удалось, пришлось его резать... из-за этого ремонта в А-сервисе пришлось менять бак с насосом... не рекомендую! Если вам дорога ваша машина, ищите другое место!!!!