Абрау-Дюрсо
61 مراجعة
أبريل 25
Милое кафе в ГУМе. Третий раз посещаем, все прекрасно. Большой выбор вин, как тихих так и игристых. Многие можно попробовать по бокалам. Приемлемый ценник, бокал игристого 550₽, поке 800₽, салат 1200₽.
Музыка самого ГУМа придает особенное наполнение времени, проведенному на этой террасе. Обслуживание нормальное, без заигрываний и перегибов, оба раза это был парень в очках, очень похожий на айтишника, зовут Влад, вопросов никаких нет, молодец
Если вы будете гулять по площади, Кремлю или ГУМу, это отличное место чтобы отдохнуть и выпить бокальчик игристого
4
نوفمبر 3 ، 2024
Очень симпатичный бар от Абрау-Дюрсо в ГУМе, приятная атмосфера, отличная идея для перекуса с энергетикой самого ГУМа.
Быстрое и вежливое обслуживание, довольно приятное меню с закусками.
Музыкальное сопровождение от Главного Универсального Магазина☺️
4
فبراير 19
Место расположено центрее некуда и поэтому за державу особенно обидно. Казалось хорошей идеей выпить по бокалу российского шампанского с гренкой с красной икрой в ГУМе перед киносеансом. Но нет, это было ошибкой (любимое слово официантa). По бокалам премиальную линейку не наливают, сами бокалы толстые дешёвые, при этом один из них был круглый для вина. Гренки- это тонкие чёрствые ломтики батона и чёрного хлеба, масло- дешёвое , икра - пересоленная смесь натуральной и искусственной. Сидеть придётся в верхней одежде, холодно, плед никто не предложит. Я понимаю, место проходное, туристический атракцион, но нужно уважать хоть немного своих посетителей!
أبريل 5
2 апреля 25 года, зашла в это кафе пообедать.
Через минут 30 после того, как я села за стол ( людей в кафе было мало) , подошла официант Светлана.
Мне искренне жаль, гостей г. Москвы, повстречавшись с такой надменностью, с которой Светлана общалась , они сделают очень печальный вывод о нашем городе и людях живущих в нем.
Еще через 30 минут мне принесли еду. Забыв при этом про соль и перец. Пришлось дополнительно обращаться к официанту, общение с которой было отнюдь не самым приятным, чтобы она принесла все это. Блюда на тройку, обслуживание ниже низшего. Впечатление остались самые неприятные.
ديسمبر 18 ، 2024
Маленькое кафе на 1 линии ГУМа, сервис ненавязчив до смешного, заказали пару бокалов Абрау и хотели еще чай заказать ( в заведении холодно, как во всем ГУМе) Официант объяснил нам, что чай сделать не могут, не работает какая-то машина ,или нет воды, или что-то еще такое же. Странно, непонятно, интересно, если нет воды- то как они вообще работают, а если есть- то в чем проблема сделать чай Загадка При этом заведение не пустовало, цены на Абрау вполне нормальные.
2
1
نوفمبر 19 ، 2024
Впервые посетила это уютное кафе и осталась в восторге! Еда была невероятно вкусной, каждое блюдо — настоящий кулинарный шедевр. Атмосфера заведения создаёт ощущение комфорта и тепла. Обязательно вернусь сюда снова!
5
مارس 6
Винный дом «Абрау - Дюрсо» в ГУМе- это 2 ряда столиков, отгороженных в коридоре ГУМа.Тем не менее, прогулявшись по Красной площади, поглазев на дорогущие магазины, приятно распить бутылочку брюта с « Павловой».
Ставлю 5* за непередаваемую атмосферу!
Обслуживание и еду надо подтянуть.
2
يناير 31
С каждым разом все хуже и хуже за последний месяц! Столы не убраны, сделать заказ - ждешь 20 мин официанта, персонал вообще не замотивирован, очень медленно перемещается и не смотрит на посетителей вообще. Полное разочарование. Сделайте что-то , чтобы быстрее обслуживали, быстрее убирали столы и напитки нести - -20 мин или когда тебе объясняют, что все бокалы моются - этого не поймет ни один гость.
1
أبريل 26
Зашли после универмага с мамой 26.04 примерно в 16.30, в пакетах были пирожные. При входе в кафе никто не встречает, сами прошли до стола. Сели, подошла девушка, дала меню. Мы с мамой распределяли по ее и моему пакету покупки из универмага (кассир все убрала в один), и сразу к нам подбежала официантка со словами «у нас со своим нельзя!». Девушка, нам бы и в голову не пришло у вас есть свое. Вы за кого нас держите? Мы хорошо одеты, воспитаны, и заходим в кафе, чтобы поесть ваше, а не свое. После таких слов встали и ушли. Девушка даже не попрощалась. Унизительно
يناير 8
Отвратительное место. Персонал не вежливый. Блюда принесли холодные и не вкусные, время ожидания длительное. Элементарные блюда приготовлены не по технологии.
Чая и кофе - нет, сломалась машина! Мы живем в каменном веке видимо и мастера по ремонту нет, купить в ближайшем магазине кофе -машину религия видимо то же не позволяет.
Ужасно - не советую!
1
أبريل 6
Неприятное обслуживание. Меню нужно просить, блюда приносят по отдельности гостям, использованную посуду не убирают. Ни ‘приятного аппетита’, ни ‘что понравилось/не понравилось’, вообще никакой коммуникации с клиентом. Очень разочаровало спустя время. Качество блюд и десертов тоже, как в проходной локации.
أبريل 14
Любимая кафешка, несмотря на то, что меню скудновато. Зато вкусный брют Розе и десерт Павлова) Когда приходим за покупками, непременно заходим сюда, чтобы отдохнуть и перекусить
نوفمبر 5 ، 2024
Очень люблю это место! Прекрасное обслуживание, вкусная еда, красиво место! Здорово зайти после прогулки или перед театром!) Розовое брют и паштет ван лав!)
2
1
سبتمبر 21 ، 2024
Заходим в Абрау-Дюрсо довольно часто по выходным.
Вкусное шампанское, вкусный десерт Павлова. Но часто удивляет обслуживание. Сейчас нахожусь в кафе. Как можно к десерту принести огромную вилку. Неужели нельзя официантов научить элементарным правилам. И даже не подать салфеток. Просто удивляет такое обслуживание
3
1
يناير 18
Не было бокалов, мы пришли заказать пару бокалов игристого- нам сказали, что по меню не сориентируют, по напиткам тоже. Бокалов нет!!!игристое не приносили 30 минут, подошли и спросили «а какое вам там надо было?» обслужили 2 столика после нас, а потом после наших жалоб и нам принесли. При этом не полная посадка, 5 столиков свободно было
أغسطس 16 ، 2024
Абрау Дюрсо в ГУМе...Неплохо посидеть после прогулки и посещения магазинов,скушать ложечку икры которая подаётся с кусочками сливочного масла и маленькими ломтиками хлеба двух сортов,попить неспешно кофе или чай с десертом(медовик был достаточно вкусный).Можно и пообедать,брала ризотто с красной рыбой,тоже вкусно)
Но минус- это обслуживание,никуда не торопятся,не спешат,весь мир подождёт и посетители тоже!))Последний раз у официантки был вид-"что воля,что неволя.." за это три звёзды.
يناير 2
от посещения ресторанчика 28.12.2024 в ГУМе осталось самое неприятное ощущение. Меня наверно никто так не унижал, как это сделала менеджер девушка. Она открыто хамила, язвила, видимо знала, что ей ничего за этотне будет. Никогда не пойду больше! очень жаль, что в таком месте берут на работу вот таких хамок.
1
فبراير 18 ، 2024
Когда-то было хорошее место. С супругой любили сюда заходить, она мне его и показала. Не знаю что произошло, раньше ребята официанты были более вежливые и расторопные. Сейчас же можно меню ждать по 10-15 минут, пока сам не подойдёшь и попросишь. После же , сиди жди до потери пульса когда подойдут примут заказ. В последний раз зашли, сели за столик, подбегает официантка, молодая девушка и с раздражением в голосе - Тут занято. Не предложила альтернативу, ни извинилась. Пересели за другой столик в ожидании чуда, когда обратят внимание на нас. Пока не подошёл персонально и не попросил меню, которое получили и еще минут 15 ждали когда подойдут и примут заказ)) в итоге встали и ушли. Хотя рядом сидела пара иностранцев, к ним подошла , спросила повторить?! Не обратив на нас внимания удалилась) Не очень приятное чувство игнора) Вроде прилично одеты были))) Думаю на этом наше посещение в дальнейшем данной уже забегаловки закончено.
4
يناير 18
Очень милый бар, но при заказе 2 бокалов игристого, нам объявили, что бокалов нет и нужно подождать. Официант абсолютно не знает меню и равнодушен к посетителям.
سبتمبر 6 ، 2024
Кухня оставляет желать лучшего. Из заказанных блюд: рапаны, салат с гребешком, лосось - ни одно не оказалось достойным. Это даже не уровень кафе на трассе, и уж точно не уровень кафе в ГУМе, очень жаль. Побывавший здесь однажды, вряд ли захочет вернуться.
1
أغسطس 31 ، 2024
Сегодня сильно разочарована визитом сюда. Как обычно мы с мужем заказли по бокалу, а ребёнку купили круассан в Гостроном номер 1. И полный официант ( Элуард) в грубой форме просил убрать булочку у девочки и вообще пытался выпроводить нас на 3 этаж доедать булку. Хотя за соседнем столике другие дети ели мороженое Гум. Отвратительное и хамское отношение к гостям. Ведь всем известно, если счастлив и рад ребёнок, то и родители тоже, соответвенно тратят больше денег в данном заведении!
2
2
نوفمبر 18 ، 2023
Когда гуляем по ГУМУ или приходим в ГУМ -кинозал, то потом всегда заглядываем в бутик Абрау выпить по бокалу игристого. Еду не заказываем, максимум - сырную тарелку. И вот игристое и сыры нас тут всегда радуют. И есть какая-то особая атмосфера у них, особенно перед новым годом. Хорошее настроение. Правда, иногда это настроение может чуть спугнуть ожидание: пока принесут меню, пока измученный потоком людей официант подойдёт за заказом, пока дождешься заказ . Но мы обычно садимся не торопясь, болтаем, рассматриваем прохожих и декор, так что ожидание не бесит. Но сегодня нам исключительно повезло , нас обслуживала улыбчивая милая и очень расторопная девушка. Посиделки с шампанским удались!
2
1
نوفمبر 29 ، 2024
Вино хорошее, шампанское тоже)
Обслуживание - надменное) еда посредственная)
Все что нужно знать)
Ах да, салат с баклажанами за 750 рублей мог бы выглядеть чуть приятнее чем самое ужасное что я видела 😂
2
1
ديسمبر 22 ، 2024
Прекрасное место для краткосрочного уединения в универмаге.
أغسطس 7 ، 2024
Зашла в гум. Место атмосферное! Настроение приподнятое! Решила угоститься в кафе Абрау Дюрсо. Минут 20 ждала официанта. Окликнула ее, добровольно, как я поняла, она не подошла бы. Сказала, что работает одна на все столы. Радости у мне мой визит не вызвала. Я сказала, может мне уйти? Она подала плечами, как хотите… конечно, она устала, персонала не хватает видимо, или мало платят. Вряд ли я сюда ещё раз приду. Хотя бренд мне очень нравится…
1
أكتوبر 17 ، 2024
Конечно хотелось бы чтобы НАШИ производители не подравнивали цены к Европе и российское шампанское было бы подешевле. Удивляет что по бокалам только самое примитивное, остальное не попробовать, то бишь владельцы не хотят делать совсем никаких вложений, даже на пробки для открытой бутылки. Бывает и такое что шампанское наливают в фужер для вина, тюльпанов мало. Совсем ниже плинтуса, заказываем шампанское за 4 с лишним тысячи и у вас нет бокалов?! Печально. Обслуживание достойное, готовят вкусно. Спасибо.
1
يناير 18
Сначала не налили, потому что не было чистых бокалов. Потом не налили второй раз, потому что у барной стойки не обслуживают, а к столику тоже не могут подойти, потому что не успевают. На зал только 2 человека персонала. При нас ушли компании 3-4, которые не дождались обслуживания.
أبريل 26 ، 2024
Заходили сюда днем, посетителей не было, но мы с удовольствием провели время. Девушка-официант все очень убедительно рассказала по вину, порекомендовала закуски, при этом не пыталась рекомендовать что-нибудь дорогое. Брали вино белое, свежее, холодненькое. И паштет вскачествеищакуски. Отлично!!!
Спасибо))))
1
مايو 2 ، 2024
Отвратительно! Мы БЫЛИ постоянными посетителями этого кафе в ГУМе на протяжении более 10 лет. Любили зайти сюда с ГУМовским мороженным выпить чашку кофе, бокал Абрау, ну и пообедать. Сегодня нам отказали в обслуживании сославшись на то, что мы зашли к ним с ГУМовским мороженным! Просто нет слов! Я надеюсь что администрация кафе дорожит своей репутацией и в дальнейшем исправит эту ситуацию!
3
يناير 10 ، 2024
Гуляя по Красной площали и по ГУМу, заглянули в небольшой бар Абрау Дюрсо. Хорошее местечко согреться в морозный денёк и отдохнуть за бокалом вина.
5
1
يوليو 1 ، 2024
Романтичное место с хорошей атмосферой, вкусными винами! Большое спасибо, ходим к вам постоянно))
1
مارس 4 ، 2024
Насколько прекрасен Абрау на Арбате, настолько же ужасен этот.
Укороченное меню, ленивый персонал.
Предоставили два меню на троих человек.
Долго ждали еду, по итогу - не вкусно.
Игристое разлили с каплями по всем бокалам, бутылку оставили посреди стола (видимо в качестве украшения).
2
1
يناير 25
Скорость отдачи блюд просто ниже уровня. Выводите доп. персонал
يناير 2 ، 2024
31.12 2023г.
Заказал кофе и решил съесть пирожные, купленные в Гастроном №1. Сперва возмущался официант по поводу запрета. Я настаивал на своем, что я купил у них. Посовещавшись, они удалились, позже пришла администратор и сказала: "Вам ведь сказали ,что приносить с собой ничего нельзя". Отрапортовалась голосисто и грубо! "А то, что вы купили у Гастроном №1, к тому мы никакого отношения не имеем!" Хотя работают под вывесками "Гастроном №1",
но почему у них нет соответствующей информации о запрете на табличке и, как минимум, в меню. Администратор, выпучив на меня глаза, промолчала. Я встал и ушел, на стал портить праздник ни им, ни себе!!! Не рекомендую!
Неуд и персоналу, и администратору!!!!
4
1
فبراير 23 ، 2024
Сели в кафе, хотели пообедать и заказать шампанское, но доедали свое пирожное, и нас просто выгнали, не спросив будем ли мы заказывать, что либо. Официант Светлана (по моему мнению), считаю не компетентна и не должна работать в сфере обслуживания. Больше не ногой, в заведения этой компании…
3
1
فبراير 7
Вторую тарелку ждали 15 мин., кофе 30мин, пирожные из Гастронома не разрешили.
1
أبريل 1
Люблю здесь присесть
С бокалом игристого!
يناير 11 ، 2024
Заходим иногда по ходу маршрута выпить по бокалу игристого.
Сегодня заказали Оливье - смеялись, что на НГ не наелись.
Товарищи, 20 процентов вареной морковки, майонеза - от души. Про нарезку ингредиентов промолчу - интересно, крупнее можно?
Заведение испортилось ужасно.
Никаких претензий к официантам нет, все очень вежливо.
1
مارس 2 ، 2024
Больше сюда не ногой , блюда подают холодными , приборы не подали , муж сам ходил 🤣. Впечатление так себе.можно зайти только за бокальчиком и закуской.
1
يناير 9
Хорошее место,вкусно!
أغسطس 21 ، 2023
Персонал грубый, сервиса нет. Официант не подходя ко мне, не смотря на пустой ресторан, через бар стал настаивать покинуть ресторан либо заказать, что либо. Я так и не понял нужно было к нему подойти попросить меню или купить у него. Заявил что это ресторан а не зал ожидания. Хотя мог бы подойти что то предложить для приличия.
6
سبتمبر 11 ، 2023
Хорошо в субботу с утра выпить холодного игристого! Но учитывая местоположение, могли бы потратиться на приличные бокалы. Те в которых подают вино просто позор для заведения.
2
1
ديسمبر 25 ، 2023
Отличное место пропустить бокальчик игристого!!!👍 Еда дороговато
1
يوليو 22 ، 2023
Сервис отвратительный, столики были почти не заняты, а ждать приходилось долго, меню взяли сами, портит все впечатление
4
مارس 11 ، 2024
Кухня совершенно не впечатляет, а вот бокал игристого выпить стоит.
1
أبريل 7 ، 2024
Очень вкусные ролы с крабами!
1
يناير 20 ، 2024
Долго (еду по 40 минут несут), дорого, зимой холодно, официантов не поймать.
2
يناير 7 ، 2022
Налили шампанское в бокалы для вина. Медленно обслуживают. Но атмосфера магазина в целом и шампанское на очень хорошем уровне. Будет возможность, заходите.
2
1
يناير 5 ، 2024
С обслуживанием проблемы, время ожидания ужасно долгое.
3
سبتمبر 23 ، 2023
40 минут ожидание брускет. Ну-ну.
3