Absolut Bank
الاتجاهات
Университетская
139 m
68 مراجعات
نوفمبر 24
Прекрасный офис! Парковка есть- платная, свободных мест -нет, парковалась у набережной. Вопросы решают быстро и четко. Имела дело с Ириной Чухровой! Прекрасный специолист! Все доступно и быстро решила!
1
يونيو 15
Заказывали ячейку в банке, все прошло отлично!
Документы заранее отправляла специалисту банка по эл. почте, поэтому к нашему приходу в банк, все было готово, и время назначено специально для нас и нашего комфорта.
Рекомендую по цене ячейки и обслуживанию!
أبريل 17 ، 2023
Так себе банк. При оформлении ипотеки все дружелюбные, все что касается дальнейшего общения -то в этом проблема. В банке всегда очередь несмотря на то, что там может быть от силы 1-2 человека, ожидание длится 10-20 минут. Когда пришла закрывать полностью ипотеку (пришла по генеральной доверенности от заемщика) - сначала 10 раз спросили - а может сам заемщик придет - когда наконец то выяснили, что заемщика не будет и я представляю его интересы, наконец то занялись моим вопросом о закрытии ипотеки. Но и тут показали сотрудники свой "профессионализм". Заполнили заявление и обещали , что в этот же день заявление будет принято и закрыта ипотека, в итоге через три дня звоню узнать, как прошел процесс - мне говорят, что у вас не хватает денег на счете и вообще ваше заявление на полное досрочное погашение аннулировано. Пришлось срочно ехать в банк разбираться. Оказывается сотрудница банка в заявлении указала, что Я закрываю свою ипотеку, а надо было указать, что я действую по доверенности. В итоге за эти дни с меня списали ежемесячный платеж и поэтому не хватает денег на счете, и еще за эти дни начислили проценты. Пришлось опять докладывать деньги на счет и заново писать заявление о закрытии ипотеки. В ответ хотелось получить хотя бы что то вроде извинений, но ничего такого не произошло. Получается, что из за ошибки сотрудника банка - я потеряла не только время, но и свои кровные деньги.
8