Absolut Bank
55 مراجعات
نوفمبر 25
Обслуживают очень долго. Всего 3 оператора и на сделки с недвижимостью, и на физических лиц, и на юридических лиц.
Сидеть можно часами.
После обслуживания направил большую сумму на текущий счёт из финуслуг. Деньги не пришли и когда придут не понятно. Чат не работает. Аналогично деньги направил в МКБ и они пришли сразу. Вывод - специально задерживают приход денег.
أبريل 3
Очень медленные сотрудники. Постоянно отвлекаются. Из 5 окон постоянно работает одно, второе подключается периодически, будьте готовы прождать пару часов.
2
مارس 6 ، 2023
Местонахождение удобное. Помещение достаточно просторное. Сотрудники компетентны и внимательны. Работали 2 кассы, что очень удобно. Диваны - для посиделок, тоже удобство.
سبتمبر 22 ، 2023
Тихо, малолюдно, вежливый персонал. Если интересует обмен - здесь и покупка и продажа валюты есть, как раньше. По крайней мере сегодня 🙋🏻♀️
1
يوليو 6 ، 2023
Милый, уютный, ласковый денежный рай. Сотрудники лапочки.Расположен рядом с метро Пролетарская. Кредиты, вклады, ипотека. В кассе обмен иностранной валюты(только продажа валюты. покупки валюты нет). Нет толчеи. График работы удобный. Отношение к клиентам уважительное. Парковка. Добро пожаловать в денежный, славный рай.
1
مايو 31 ، 2022
Хочу выразить благодарность руководителю отделения Эльзе Фануровне Зайнагетдиновне! Она неоднократно меня выручала и помогала по разным вопросам!Лучше специалиста в своей работе, я не встречала.
Так как часто обслуживаюсь в Абсолют, то пришлось побывать во многих отделениях и есть с чем сравнить. Хочу сказать, что в в Воронцовском отделение работают самые лояльные и компетентные сотрудники.
2
أغسطس 26 ، 2023
Отделение не работало. Нигде об этом информации не было. Даже на сайте банке. Узнал только, когда пришел к двери отделения.
В Сухаревском отделении в субботу работает только один человек! Один на весь банк.
1
ديسمبر 4 ، 2023
Ужасное отделение!!! Сотрудники всегда спят, по юридическим вопросам не когда не дозвонишься!!! Решение вопросов всегда долгое!
يوليو 25 ، 2023
Удобное месторасположение, компетентные сотрудники, относятся уважительно к клиентам, но как по мне, чуть медленно работают.
مارس 2 ، 2023
В указанном банке оформил ипотечный кредит, Так как это было в интересах продавца.
Всё прошло по плану в назначенное время пришли оформили за пару часов сделку. Процентная ставка нормальная, персонал отзывчивый.
Я доволен, мне было удобно, кредит закрыл досрочно, чем очень доволен.
مايو 19 ، 2023
Выбрали офис на Ворoнцовской из-за удобного пятачка для машин. Есть где припарковаться, это такой плюс в столице… Заезжаю после работы, муж тоже вечерoм – так удобно, что работают до 20:00. Было бы классно, если бы и открывались раньше, но это уже мои личные предпoчтения))
يونيو 3 ، 2022
Согласна со множеством предыдущих негативных отзывов! Приехала подписать договор страхования уже оплаченный тк недостаточно его оплату онлайн нужно ещё физически ножками прийти или принести подписанный а с приложения не распечатывался, более 40 минут уже сижу в очереди из одного человека и помочь никто не может! Тк один единственный следующий в этом занят! Обед заканчивается и шансы попасть стремятся к нулю! Люди если есть возможность обходите банк стороной!
2
2
مارس 17 ، 2023
Персонал грубит, в книге «информация для клиентов» старая-неактуальная информация. Время обслуживания очень длительное.
2
أغسطس 28 ، 2023
Отделение хорошее, уютное. Сообщили, что с 29 августа увеличение процента на вклады.
أكتوبر 5 ، 2021
Вообще тихий ужас. Вынужденно стала клиентом этого отвратительного банка. Сделка проходила ужасно, началась в 12,закончилась в 8,подписывали документы можно сказать на коленках. Нами стали заниматься только к 5 часам вечера!!! Все документы передавали не сшитыми, как я поняла, сотрудникам это на руку. Как итог, спустя год (платила исправно, каждый месяц вносила досрочку), без моего уведомления мою ипотеку передали в Москоммерцбанк. Слышали о таком? Вот и я впервые услышала. 2 отделения на всю Москву, учитывая что живу я в области. В абсолюте отношение к клиентам ужасное, никто помочь не готов, чтоб дождаться информации по ипотеке, нужно ждать бесконечность. Страховка составила!!!! 60000 рублей, при том, что я официально трудоустроена, с хорошей белой зп, замужем и мне 30 лет. В другом банке страховка составила 20000. Отказаться от их страховки можно, но тогда ставка повышается на 2 процента! Вобщем никому никогда не советую сюда обращаться!
8
4
مايو 6 ، 2023
Скoлько раз приезжали на Воронцовскую за наличными – ни разу не было, чтобы банкомат подвёл. Есть с чем сравнить, к сожалению, поэтому считаю нужным отметить этот мoмент..
أغسطس 25 ، 2021
Крайне недовольна неграмотностью сотрудников банка. Закрывала кредит на полное погашение. Рассчитали неверно. Теперь треплю нервы, обещают каждый день закрыть. Не могу записаться в ГАИ для постановки тс на учёт, Тк нет справки о полном погашении кредита. Буду жаловаться в министерство финансов. Пусть проведут проверку.
3
1
نوفمبر 16 ، 2021
Позвонила на кол. Центр. Оператор Александра не ответила ни на один вопрос по -поводу пролонгации вклада. Такое впечатление, как будто человек только проснулся и не понимает, что его спрашивают.
Пришлось ехать в офис.
3
2
أكتوبر 30 ، 2021
Это по-моему самый отвратительный банк какой есть, служба поддержки вообще не какая, такое ощущение что набирают по объявлению с рынка какого-то, неграмотность полнейшая,не кому не советую
5
مارس 12 ، 2021
Крайне недоволен тем, что буквально через 4 месяца после заключения ипотечного договора банк передал мой договор в другой банк, в результате чего создал мне дополнительные трудности в виде поездки в этот банк, стояния в очередях для открытия счета.
5
مارس 17 ، 2023
Не работают зарядные устройства. Персонал невежлив.
1
سبتمبر 30 ، 2023
Самый грустный банк, вечно ничего не могут сделать !
Ребятки не имейте с ним дел....
1
نوفمبر 8 ، 2019
Не самое приятное место где я бывал, сотрудники банка с огромной неохотой пытаются делать свою работу. Есть там такой персонаж Мошкало Вячеслав, вот к нему вообще не советую обращаться, он закладную по ипотеке делал 3 месяца, и за него мне штраф чуть не впаяли, он вообще не понимает где находится и что происходит, и очень сильно паникует когда просишь позвать его руководителя, и постоянно нагло врёт!
16
4
أبريل 7 ، 2022
Наплевательское отношение к клиентам, постоянная задержка в рассмотрении обращений.
3
يونيو 12 ، 2020
Большое спасибо Анастасии Карпенко, которая решила мой редкий и непростой вопрос. Компетентность, организованность и деловой этикет на высшем уровне.
5
سبتمبر 5 ، 2019
Все хорошо,только не удобно вызывать сотрудника, если не знаешь номера,а консультант не всегда может быть на месте и ли просто занят. Ждать придётся в коридоре и соответственно вопросы решать тоже,отдельно отведенной переговорной нет.
4
1
يناير 18 ، 2022
Перепродают несколько раз, делают ошибки, потом приходиться месяцами трепать нервы
2
فبراير 12 ، 2021
40 минут прождала, чтоб получить банальные справки. Людей в офисе минимум. Сотрудники очень медленно работают.
2
1
نوفمبر 14 ، 2019
Если не брать в расчет рейтинг самого банка, офис чистый и уютный, но недостаточно просторный.
В добавок практически не припарковаться никогда в разумном удалении.
4
1
أكتوبر 7 ، 2020
Как же все доооооолго - очереди нет, менеджеров полно, клиент обслуживается один🤦🏻♀️ Чего ждёшь непонятно.
2
1
ديسمبر 24 ، 2021
Люди, не обращайтесь сюда, будут одни проблемы
3
أبريل 23 ، 2020
Обслуживание ужасное, злость срывают сотрудники на клиентов ища низкой зарплаты. Проходите мимо эту контору.
2
4
سبتمبر 20 ، 2018
Замечательный коллектив- внимательные, доброжелательные девочки, профессионалы своего дела.
7
7
أغسطس 21 ، 2019
Очень медленные и некомпетентные сотрудники. Постоянно отвлекаются. Будьте готовы провести здесь час-два для решения элементарного вопроса.
8
3
سبتمبر 4 ، 2019
Очень долгое ожидание, на клиентов не обращают внимание, электронная очередь показывает некорректное время ожидания.
6
3
مارس 9 ، 2021
Самый ужасный банк, с кем я связывался
2
مارس 18 ، 2020
Оформляли сделку. Сотрудники без заминок все оформили
4
2
أكتوبر 22 ، 2019
Обслуживание клиентов ниже плинтуса, подписание закладной осуществляется на проходной
8
3
أكتوبر 26 ، 2019
Приветливый персонал,быстрое обслуживание.
6
2
نوفمبر 30 ، 2019
Небольшое отделение, обслуживание не очень быстрое.
4
1
يناير 27 ، 2020
Внимательное обслуживание. Всегда мало людей.
5
2
يونيو 1 ، 2019
Люблю этот банк! Все милые и всегда помогают!
5
7
يناير 17 ، 2020
Красивый офис. Хорошее обслуживание.
5
1
سبتمبر 15 ، 2019
Ужас и некомпетентность всех сотрудников банка. Рассказывать можно бесконечно.
10
2
أبريل 13 ، 2021
Не дозвонилась!!!
ديسمبر 20 ، 2019
Рядом с метро, есть банкомат
4
1
فبراير 28 ، 2020
Хороший банк делал несколько сделок.
5
1
مايو 31 ، 2019
Отличный банк с выгодными условиями для ИП
5
4
يوليو 3 ، 2018
Очень демократичный банк... И дефченки веселые...
5
6
أبريل 4 ، 2020
Банкомат один
4