بحث

Administration of the Nikolo-Arkhangelsk cemetery

قيِّم هذا المكان

Ирина Чумакова

مستوى 7 خبير محلي

Здравствуйте! Хочу от души поблагодарить Вашего сотрудника Дубинина Дмитрия Александровича за добросовестный труд и чуткое и внимательное отношение к людям! Просто золотой человек и побольше бы таких замечательных людей! (Обращалась по поводу установки креста на могилу бабушки). Огромное ему спасибо и низкий поклон от всей нашей семьи!

Иван Ключников

مستوى 2 خبير محلي

Искренне благодарю сотрудников Николо-Архангельского кладбища Ковалеву Ирину М. и Крутову Викторию С. за помощь в решении вопросов, связанных с захоронением моей мамы, Ключниковой Наталии Ивановны, и хочу отметить их высокие человеческие и профессиональные качества. С уважением, Ключников Иван

Павел Б.

مستوى 7 خبير محلي

Несмотря на ожидание более 4 часов своей очереди, хотел бы поблагодарить Гущина Никиту Владимировича за активное участие и помощь в разъяснении вопросов по переоформлению ответственного за захоронение.

Лана Демкина

مستوى 10 خبير محلي

А почему так долго в администрации ждать надо в очереди???? Такого нигде нет уже- чтоб часами сидеть в очередях, безобразие! Многие пожилые приходят по разным вопросам и проводят по 5 часов в очереди... Можно успеть скончаться как раз. Сотрудники ходят туда- сюда, курят, никого не замечают, что это за отношение?????

Надежда Дорохова

مستوى 10 خبير محلي

Ну что тут скажешь. "Ритуал" он и есть "Ритуал". Мы для них расходный материал. Сегодня водитель кладбищенского автобуса порадовал. Подошли спросить, в какой из двух автобусов садиться, на что водитель автобуса решил блеснуть остроумием и предложил садиться хоть на крышу. Нюанс - в автобус намеревался садиться человек 99 лет с костылями, инвалид и ветеран ВОВ.

Ольга К

مستوى 6 خبير محلي

Огромная благодарность инспектору Громовой Светлане Евгеньевне, за чуткость и отзывчивость к нашей ситуации. Она работала безотрывно и быстро, стараясь справиться с огромным количеством посетителей, Да, три часа сидели в очереди чтобы оформить захоронение, потому-то кладбище огромное и обслуживает большое количество населения, Но даже при такой загрузки и специфики Светлана не утратила человечность и неравнодушие. Спасибо. И в отличии от Пятницкого кладбища денег за переоформление не взяли все по честному.

Имя Фамилия

مستوى 2 خبير محلي

Беспредел,беззаконие и анархия...такое впечатление ,что вернулись 90 все годы...и кладбище крышуют бандиты..Куда смотрят правоохранительные органы?

Татьяна Сомова

مستوى 4 خبير محلي

Просто безобразие, В течение трех лет не сносят сосну,Которая находится за пределами участка и уже разнесла половину цоколя, В свою очередь ничего не могу с этим поделать сосна мешает проводить какие либо работы, Мои неоднократные обращения в отдел по благоустройству -игнорируют, Особая благодарность за бездействия Астаховой Т С

Сергей

مستوى 6 خبير محلي

Давно ходим на захоронение родственников на этом кладбище. Но сегодня столкнулся с проблемой входа на территорию со стороны старого кладбища. Сотрудники охраны, не пускал людей с краской , кисточками покрасить ограду, не говоря уже об пакете с цементом и т.п. Ссылаясь на распоряжение администрации. Скоро вообще перестанут посетителей пускать. Захочешь что-то сделать на участке- плати местным в три дорого. Беспредел . не первый раз сталкиваюсь на Николке с этим . В целом кладбище не плохое, удобный подъезд, рядом с Москвой. Просьба администрации навести порядок. Люди едут помянуть , что то подделать, покрасить а им до свидания.

Узбек - Мухолов

مستوى 23 خبير محلي

Когда сделают чтобы цветы можно было оплатить банковской картой или переводом в закрытом колумбарии. Не всегда есть сотки или тысячные купюры наличные деньги при себе у людей

Наташа Бусова

مستوى 6 خبير محلي

Безобразие.вьезда на кладбище нет.охрана грубит.администрация ничего не предпринимает.как посетить своих близких???. Могут посещать от70+ на машине..я пенсионер у меня больные ноги 60 топай сама или влезай в автобус.складывается мнение иди на руках.я возмущена...приезжаю 3 раз и не могу попасть на кладбище. Буду писать выше на этот беспредел.

Дмитрий Ф

مستوى 7 خبير محلي

Бюрократия,коррупция и равнодушие администрации,устраивающей искусственную очередь для оформления разрешения на захоронения-основа работы администрации кладбища.С 9-30 до 16-45 просидеть для оформления разрешения при наличии полного пакета необходимых документов-это невозможно понять

Зинаида Одинокова

مستوى 3 خبير محلي

Была на кладбише сегодня и ушла в ужасе. Раньше весной все подготавливали , красили , песочек подвозили , мусор убирали , сейчас бомжатник какойто. Цветов купить негде , одна фигня за огромные деньги. Асвальт провалился зимой и все не могут сделать. Краники не работают , воды нету.

Гималай

مستوى 14 خبير محلي

Отказали в установке простого памятника с формулировкой - лицо ответственное за захоронение (я) не является лицом ответственным за захоронение!

Валерий Гану

مستوى 3 خبير محلي

Администрация ни черта не работает. Простоял в очереди на захоронения с 8 утра до 15:55. Одна женщина только принимает остальные ходят как голубки туда сюда

Ninaylia

مستوى 3 خبير محلي

У отца на участке и на участке где похоронена дочь, хотели с сыном отремонтировать скамейки своими силами. Просто заменить верх сскамеек, привезли покрашенные заготовки из дерева. А нас непустили. С кащали что теперь только с разрешения администрации, что за безобразие. Яответственная за эти участки и я не могу там ничего слелать своими силами. Откуда эти безбожные правила появляются. И на кладбище беспредел. Разломали табличку оставленную после похорон брата. Куда жаловаться на этот беспредел.

TashaA

مستوى 16 خبير محلي

Отвратительно! Работают пара сотрудников, и те постоянно бегают курить, просто ходят, «сидят» в телефоне. Еле шевелятся. Отвратительное отношение к людям. Приезжаю третий раз, чтобы переоформить документы. Никто толком ничего не объясняет, администратор «общается» ссылками на законодательство. Очередь не понятно как организована. Приезжаешь к 11 и сидишь 6,5 часов. И итог - ничего! Приезжайте в другой день. Хамство

ZzMANUzZ

مستوى 7 خبير محلي

Всё прошло отлично, связка агент+ администрация= результат. Молодцы.

Наталья М.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотруднику Николо-Архангельского кладбища Калинову Михаилу Алексеевичу за помощь в организации похорон моего отца. Михаил Сергеевич, подробно объясняя каждый момент, помог в оформлении документов, четко и корректно объяснил все моменты, связанные с похоронами, с процессом захоронения, с дальнейшими процедурами по установке памятника. Спасибо Геннадию и его команде в подготовке места захоронения 11.10.2021 на участке 15А. Оперативно, аккуратно и чисто насколько это возможно! Особая благодарность в том, что остались не тронутыми цоколь, оградка и памятник, что позволило нам избежать лишних расходов!

إظهار رد العمل التجاري

Наталия М.

مستوى 2 خبير محلي

Три часа отсидели в очереди, чтобы оформить место для захоронения урны в землю новый участок. При наличии паспорта, который получила заранее, нужно было вписать умершего мужа. Сначала один всё проверяет, потом другой вносит в компьютер и то с ошибкой хорошо проверила. Идёшь в кассу оплачивать услуги и ещё для чего-то целый час ждешь, девушки положили паспорт и забыли вызвать (сказали звали три раза, хотя стояла рядом). И это при наличии у всех компьютеров. Просто издевательство над людьми

Михаил Арамилев

مستوى 30 خبير محلي

Администрация работает в целом спустя рукова, ценник конский и везде тресут наличку. Контроля как не было за ними, так и нет видомо делятся как надо. Ложиться здесь будет дорого и хлопотно.

Владимир Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Пока плюсов я не вижу. Отказывают в установке надгробных сооружений по таким основаниям, что измыслить. Невозможно. Завтра пишу электронное обращение на горячую линию ГУП Ритуал, потом Департамент товаров и услуг потом в суд. Их разнесу. Воры, взяточники, вымогатели. Оценка НОЛЬ

Марина

مستوى 9 خبير محلي

Просто безобразие!12.05.2024г.на Красную горку не пустили на кладбище, на легковом автомобиле инвалида 3 гр.,имеющему операции на позвоночнике.По закону инвалидам всех групп разрешен въезд на территорию!!!!Просто произвол!!!

Nika

مستوى 4 خبير محلي

Одна звезда - слишком много для этой организации. Такое ощущение, что администрация делает всё, чтобы затормозить процесс похорон и переоформления. Сначала называют одни документы, потом другие, получается, человек приехал издалека, отпросившись с работы, и все зря. Никакие логические доводы и аргументы на основании имеющихся документов не действуют, такое ощущение, что вокруг одни роботы, когда и так тяжело. Доказать родство - отдельная песня. Могу только пожелать и им оказаться в той же ситуации и разбиться о стену непонимания. Это даже не бюрократия, с каждым годом все хуже и хуже,когда кажется, что хуже уже быть не может, ан нет, оказывается, может.

Анна Куликова

مستوى 22 خبير محلي

Рекомендую- сразу берите ВЕСЬ чемодан с документами из дома! У них, как говорят "Уральские пельмени" : " Нужна фотография с уголком, без уголка, в уголке..." Смех и грех!

Наталия Щ.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно всё долго. Ожидала 3 часа при оформлении захоронения урны.

Ирина Н.

مستوى 3 خبير محلي

Это ад!!! В который попадает человек , чтобы получить справку или оформить что-то… работают 2 человека , очередь просто колоссальная, и эти два человека работают , как тот ленивец из мультфильма((

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Начитавшись негативных отзывов была готова пройти 7 кругов ада. Переоформляла могилу на себя. При наличии всех- всех документов доказывающих родство, дело заняло около трёх часов. И ВСЁ!!!!! Главное наличие документов, и обязательно фото могилы, определяющее границы. Спасибо персоналу за моё лёгкое переоформление. Даже второй раз не нужно ехать, всё делается одним заходом.

Катерина

مستوى 24 خبير محلي

Еслиб не существующее захоронение, даже за доплату ни за что не сунулась бы сюда. Ценники конские (выкопать могилу 100К, реставрация памятника от 130К). Услуги сторонней компании, нужен пакет документов, собрал-молодец, отзыв разрешения и стоишь ты с памятником на выезде, в общем делается всё, что бы услуги со стороны не проникли. Оформление разовых поорусков в кабинете, с абсурдной противоречащей себе же табличкой. Заведущий-отдельная история: ничем помочь не могу. Тогда зачем Вы там? Я очень надеюсь, что все работники данной структуры, окажутся именно в этой же ситуации. Всем удачи и здоровья

Оксана М.

مستوى 3 خبير محلي

Безобразие! В закрытом колумбарии который год протечки, состояние критическое, люди оплачивают содержание праха родных в достойных условиях, а факт обратное показывает. Видимо, необходимы вмешательства Собянина

Андрей К.

مستوى 11 خبير محلي

Глупые бюрократические придирки при оформлении документации ценник на памятник с установкой и ограду гбу 300000 ,сторонняя организация 150000 абсолютно одинаковые, непонятно какое право они имеют заниматься продажей памятников они же государственное бюджетное учереждение??? На везде стоит росгвардия с автоматами и пистолетами производят несанкционированный досмотр кого и от чего они охраняют покойников от родственников ???

Алексей

مستوى 14 خبير محلي

Взяточники и крахоборы, разводят на деньги на ровном месте!!! Наживаются на людском горе! Остались только негативные впечатления

Наталия К.

مستوى 4 خبير محلي

Оформляла разрешение на изготовлении надписи на памятнике, сначала ждала разрешения четыре дня,затем когда мне его дали сотрудник компании, которая должна производить работы, заболел и надо было в документах которые я сдала для оформления разрешения дополнить список сотрудников, путем вложения дополнительного списка. мне отказали , сказали что все нужно оформлять заново.Хотя разрешение еще действительно неделю.БЮРОКРАТИЯ на кладбище.! И девочки в канцелярии убеждают что это правильно,

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 4 خبير محلي

Кто нибудь знает как до них дозвонится? Деньги сосут, а трубки при этом брать не желают

Sergey Kolotilin

مستوى 14 خبير محلي

Тут похоронены мои предки, меняли камень, ребят сделали все очень хорошо и вовремя. Единственное это когда забивают площадку для разворота горе водители, там разворачивается автобус, будте внимательней, чтобы из за вас не стояли другие люди и ждали вас.

Александр Чихачев

مستوى 16 خبير محلي

ожидал что будет хуже-но в итоге все удовлетворило.хотелось бы что бы переоформление можно было заказать онлайн-скинуть сканы доков и приехать за готовыми.тк не смотря на то что на оформлении ребята работают бысто-есть человеческий фактор- не все понимают что им нужно делать-по сто раз переспрашивая одно и тоже...отнимая колосальное количество времени того ктоза ними ждет своей очереди.и вишенка на торте-попытки взять за все деньги-даже за выдачу свидетельства на могилу.не смотря что я льготник и брать денег не должны.....

Tata

مستوى 13 خبير محلي

Не знаю,даже что и написать, меня лично не коснулось негативное отношение,мое переофрмление было оформлено без проблем,но что я услышала от людей и они не могли добиться ответов на свои вопросы,это привело меня в недоумение, почему такое отношение к людям и в таком месте????? Я даже боюсь думать о том,с чем мне предстоит столкнуться ,когда в мае следующего года мне предстоит восстанавливать памятник😔

إظهار رد العمل التجاري

Женя О.

مستوى 6 خبير محلي

Администация ужасная, грубые, пытаються втюхать услуги которые не нужны.Разводят на деньги, говорят одно на деле получается совсем другое, кремировала маму 4 мая мне агент у которого оформлялись бумаги там же на кладбище сказала, что прах храниться 40 дней бесплатно после снятия карантина. Карантин официально сняли 9 июня, звоню, а мне грубя, нахальная тетка говорит, НЕТ вам не правильно сказали, что у меня в бумажке написана дата до которой он бесплатно храниться, но эту дату зачеркнула ручкой сам агент при оформлении. Адекватная женщина сидит только в закрытом колумбарии.

Алексей П.

مستوى 22 خبير محلي

Внимательны и тактичны. Всё спокойно разъясняют. Работает несколько специалистов, поэтому несмотря на большое количество посетителей ожидание не слишком долгое.

Вольдемар т.

مستوى 6 خبير محلي

Чисто и ухожено. Можно не только посетить свои родственников , но сходит и поклониться героям Беслана и др

Дмитрий Михалёв

مستوى 30 خبير محلي

Мафия профессиональная, люди будьте бдительны, сотрудники с акцентом, уважения мало, ценник аховый, родственную могилу раскопать 70-100 тыщ минимум.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Пирогова

مستوى 8 خبير محلي

Свинство кладбище огромное до колумбария только инвалидов пускают ! Ни каких пропусков даже если оформить тоже нельзя ! Ни где такого безобразия нет !

إظهار رد العمل التجاري

Федор Кузьмич Романов

مستوى 16 خبير محلي

Не дали похоронить прах брата, объявив, что свидетельства о смерти и документов на могилу недостаточно, отказались принять расписку, что копию свидетельства о рождении привезу позднее. Так и пришлось три раза кататься аж из Зеленограда

Татьяна Гатаулина

مستوى 9 خبير محلي

Нормально,но хотелось бы разделения персонала,а то и за разрешением,и за о ветрм,и за пропуском—всё в одну очередь

إظهار رد العمل التجاري

Илья С.

مستوى 7 خبير محلي

Телефон администрации не отвечает

Елена Б

مستوى 17 خبير محلي

Вроде всё неплохо. Внимательные,всё объясняют,... Вежливые. Много денег сверх квитанции не пытаются выкляньчить

Роман Васильев

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая администрация, быстрое обслуживание, искренне надеюсь что вам как можно реже придётся здесь бывать

Иван Битвинас

مستوى 7 خبير محلي

Бюрократы. Часами люди в очереди сидят люди.

Alex

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное место, поставил бы ноль, если мог. Просто ужасное место, разводят на деньги, организация работы ужаснейшая

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Осень

مستوى 6 خبير محلي

В выходные дни паркоки заняты, на территорию кладбища на автомобиле не пропускают. Нужно оформлять специальный пропуск, либо иметь в машине инвалида. С могилы украли металический крест. Видимо на лом сдали. Адмигистрация ни какой ответственности не несет. Бардак.

Administration of the Nikolo-Arkhangelsk cemetery

92 مراجعات