Обратилась в «Одно окно», на все вопросы, которые касаются пособия один ответ: «наверное»! Жаль, что в современном мире так поставлена работа администрации, а ведь это лицо района и города! Раз внесли изменения и теперь все процедуры через «одно окно» как минимум там должны работать компетентные сотрудники. Представляю, что они говорили бы, если бы и у нас так звучали ответы на их абсолютно любые вопросы…. Жаль, очень жаль, что не для людей! Парковок нет, консультаций нет! «А вось» примут документы ))
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Попал к высококвалифицированному специалисту одного окна Сурмачевской Виктории Владимировне. Объяснили все очень доступно. Максимально приятное общение:)
1
оксана шабетник - фёдорова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Зочу выразить огромную благодарность главе Фрунзенского рацона Шкрудневу Сергею Анатольевичу!!!
Настоящий государственный служащий, достойно занимает свою должность и действительно оешает людские проблемы.
Федорова Оксана
1
1
Ольга М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Мы многодетная семья, сегодня 29.06 приехали за справками детям в лагерь, на сайте администрации время работы стоит с 8.45 к этому времени охрана нас не пропустила, сказав что они работают с 9.00, запустили (нехотя, после моих возмущений) нас в 8.48, и действительно на двери 411-412 кабинета написано с 9.00. Вопрос: для чего и кого информация на сайте? Почему я оставив детей одних, должна была просидеть не 15 мин, а 30, хотя приехали мы рано, чтобы быть первыми .
Дополняю свой отзыв после посещения 412 кабинета, справку нам не дали, так как не было трудовой мужа, он ИП и им нужно удостовериться что он не работает ещё. В том году мы брали в этом же кабинете справку, трудовой не приносили, на вопрос, где можно посмотреть какие документы нужны - ответ, читайте постановление))) тоесть нужно сесть изучить, указы, постановления, дополнения, чтобы простому смертному не облажаться? А сайт для чего?? Напишите людям информацию. Ещё мне дали совет звонить, я звонила, вторник и среду по двум номерам, ни разу никто трубку не поднял.
17
2
Светлана Радкевич
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Большая благодарность первому заместителю главы администрации
Строку Николаю Николаевичу за встречу с населением в ГУО "СШ №38 г.Минска" от 15.06.23 г. За внимание к проблемам граждан, за грамотность, компетентность и впечатление "человек на своем месте".
1
2
Михаил Вольный
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хочу сказать, что служба одно окно по ул. Неманской не справляется со своими прямыми обязанностями. Не могут назвать перечень подаваемых документов при досрочном использовании семейного капитала на мед услуги. По телефону не тактичны, выказывают свои личные обиды, бросают трубку с угрозой, что при оформлении возникнут трудности, так как не стала называть ту мед услугу, по которой уже пройден вкк. На Кальварийской сотрудники более компетентны. Вот им и спасибо.
4
1
Мельников Ю. Н.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Хочу поблагодарить начальника отдела торговли и услуг Малаховскую Наталью Владимировну и главного специалиста Станилевич Юлию Александровну за профессионализм, отзывчивость, неравнодушие и внимание в решении вопроса по защите прав потребителей .
1
1
Кирилл Кашков
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Приехал встать на очередь квартиры как сирота, документы все принёс которые сказали сами они, зашёл в кабинет, сидела женщина всё проверила, позвала мужчину чтобы он ей помог он начал орать почему не все документы.
Обслуживания не кудышное, ничем помочь не могут, незнают своей должности.
К людям относятся как к животным
15
1
Елена М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Прошу оказать содействие в решении вопроса. Служба № 128 ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г. Минска на основании поддельного договора начислила в жировке сумму за оказание услуг видеонаблюдения ( сказали , что от поставщика услуг есть договор , подписанный собственником квартиры, но это ложь. Собственник квартиры Карасёв Е.Г. уже 2 года не в РБ. Его квартиру сдаю я( мать) на основании генеральной доверенности) квартиранты то же никакого договора не подписывали. После обращения в Служба № 128 ЖЭУ № 9 Фрунзенского района г. Минска мне дали 2 номера телефона по которому предложили связаться с контрагентом , но оба телефона не актуальны. По одному номеру уже год другое физ.лицо( ребенок) , другой вообще вне доступа. Прошу оказать содействие в анулировании суммы, которую мне выставляет ЖЭУ на основании якобы договором с какими-то аферистами.
7
Татьяна Страх
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Есть ли врайоне что ни будь для досуга пенсионеров и где?
1
Елена Андреева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
дозвониться невозможно. Никто не отвечает в рабочие часы
5
2
Polina Golovach
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
проблем с решением вопросов не было
1
2
Sergei P.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Это не служба народу за которую граждане платят налоги, на обращение не отвечают полный игнор, правовыми актами пользоваться не умеют
13
1
Просто
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Официальное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО над людьми!
В чем суть "одного окна" ???
Для переноса газовой трубы или второго крана для духовки вам просто нужно в организацию...испалком "одно окно"
* 1 Приехать с паспортом и всеми совершеннолетними жильцам в испалком и оплатить( подарить) услугу 14,5 р.
* 2 Далее вас Пошлют в ЖЭС за актом. Вы будете долго дозваниваться туда, а после мастер из ЖЭс а будет день идти к вам. Вечером позвонит со словами :"не знаю, чего от меня хотите" . Но в итоге-таки Акт вам выдаст. (На это ушло два дня)
*3 с этим актом вам нужно будет поехать в ЖРЭО.
*4 после недели ожидания вы .....СЧАСТЛИВЕЙШИМ человеком СНОВА с паспортом поедете в.... испалком в Одно Окно
И это еще ни разу не МинГаз!!!!
14
Александр Лукашевич
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Оперативно отреагировали на электронное обращение по поводу ямочного ремонта, до обращения дорога была в ужасающем состоянии.
1
1
Людмила Борташонок
مستوى 9 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Отлично работает служба одно окно
Всегда дружелюбный персонал
Помогут решить любые вопросы
5
1
Валентина Титова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Все номера телефонов не существуют.Как так можно?!
9
2
Александр Л.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Отлично решен вопрос с парковкой. Очень актуально на сегодняшний момент.
4
KATERINA CHELTSOVA
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Очень вежливые. Всё по полочкам объясняют.
1
2
Larisa
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2019
Одно окно работает отлично, больших очередей не бывает
6
Яна Глебко
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Непонятно куда идти, постоянно посылают в разные кабинеты. Очередей нет только рано утром.
7
1
Александр Иванов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Удобное расположение, есть парковка.
3
Я
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2019
Волокита и бюрократия.! Никому нет ни до кого дела потому что вознеслись слишком высоко и до холопов нет дела.! По кабинетам слышен смех и звон ложечек в кружках.!
20
2
Дмитрий М.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Обращался за пенсией. Всё чинно, доступно
3
Сергей Говоровский
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
На входе в здание имеется банкомат Белинвестбанка
4
СветЛана
مستوى 22 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Всегда решишь свой вопрос с которым туда идёшь=)
2
Julia B.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2019
Мне понравилось,выступала с друзьями. Только добавьте кулисы пожалуйста