Екатерина прекрасный тренер, просто лучший. Профессионал высокого уровня. Я в восторге от занятий! К ней с большим желанием, хочется идти на тренировку. Доступно объясняет как делать упражнения и смысл этих упражнений. Подход здравый и комплексный. С ней как-то легко и приятно заниматься ) После тренировки чувствую себя классно и воодушевленно . С питанием тоже помогает разобраться при необходимости . И еще много-много плюсов о которых можно долго писать … и человек хороший.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Бондаренко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6
Мне нравится фитнес центр. Все тренера на высшем уровне. Един ственное что, когда занимаешься на акваэробика, есть мужчины, которые приходят во время занятия, залезают в воду и показывает свою значимость, 10% айкью))) якобы можно там плавать ,во время занятий и тренер начинает отвлекаться на таких вот супер сильных мужчин)))
И как всегда)), если не успела записаться в 9.00 , то в 9.02 уже мест нет😳😁
Кому надо, тот идёт и занимается собой, если успел…😂😂
إظهار رد العمل التجاري
Andrei
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
В целом нормально. Девочки на ресепшене приятные, вежливые, но не умеют решать конфликтные ситуации.
Вчера у парня в раздевалке на 1 этаже не срабатывал ключ от шкафчика. Замки иногда глючат и у меня, но потом срабатывают. У него никак. Я подошел, попробовал, не получилось. Сходил на ресепшен, попросил вызвать инструктора и открыть. Вернулся и сказал парню ждать. Возвращаюсь на ресепшен и говорю проверить потом шкафчик номер 30, что он не открывается. На это мне (возможно с юмором) отвечают что-то вроде "а может это вы не умеете пользоваться ключами? когда мы приходим, у нас почему-то срабатывает". Это нормальный ответ? Там в раздевалке парень из душа голый стоит и уже 5 минут не может шкафчик открыть, я тоже пробовал. Нормальный ответ будет принести извинения и сказать, что разберетесь с этим вопросом.
Осенью тоже была ситуация, но я тогда не писал. После тяжелого велопохода я мечтал попасть в джакузи. В тот день джакузи было с 16. Я поплавал, время около 16-20, там все еще стоит стандартная табличка, что-то вроде "не работает, идет очистка". Пришлось выходить, накинуть майку, идти на ресепшен, спрашивать - так можно уже пользоваться? (может там химия залита, нельзя, откуда я знаю). Сказали можно, просто табличку не убрали. Залез в джакузи, а там холодная вода. Мерзну. Пришел парень с девушком, мерзнем вместе. Снова пришлось вытираться, накидывать майку, идти на ресепшен. Спросил почему холодно. Внятного ответа не было, что-то типо такое бывает. Одна девочка что-то сказала другой, та ушла. А мне ничего не сказали. Что мне делать? Ждать, идти за ней?.. Опять же, просто принести извинения, сказать, что разберутся, сказать, что мне делать. В итоге я пошел к джакузи, спросил у парня, что произошло? С его слов пришла девушка, с недовольным лицом померила температуру и ушла. Вода стала чуть теплее за это время, но недостаточно, чтобы расслабиться и я уже был злой. Оделся и ушел.
Один раз после этого вода тоже была холодная, может 25.. я уже знаю, где градусник висит. В целом норм, около 32, было и 35-37. Но в джакузи работают только 2 из 4 водных массажеров. 2, видимо, сломаны и уже давно.
Ну и еще один случай, может месяц назад. Возле входа курил и заметил мужчину, он разглядывал дверь. Видимо, работник. Спустя 5 минут уже в раздевалке на 1 этаже увидел его же, заходящего в душ и в туалет в той же уличной обуви. Я спросил работает ли он здесь и сделал ему замечание. Он ответил что-то вроде "я неделю болел, пришел проверить, да, в следующий раз надену бахилы". И да, он не извинился. Видимо, извиняться здесь не принято.
В общем, есть нюансы. Хотелось бы нормального сервиса. Даже если клиент, как вам кажется, не прав или тупой. Просто сказать, как в первом случае "извините, мы записали, что шкафчик 30 не срабатывает, проверим. спасибо".