Сотрудники которые ходят на дом вводят в заблуждения для переоформления на долее дорогой тариф, навязывают доп.услуги в которых нет необходимости. 20.03.25 года около 18 часов вечера сотрудница прихолившая на Московский 27 утверждала, что нариф "Социальный" закрывается и необходимо в обязательном порядке переоформить на другой тарифный план, однако в последующем при обращении в службу поддержки выяснилось, что тариф "Социальный" закрывать не планируется. Весь разговор зафиксирован на домашнюю камеру.
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья Саенко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28
Это просто ужас.Постоянные прерывания к доступу в интернет и цены завышенны.Сегодня 28.05.2025 с 13:00 пропал доступ в интернет,подумал может деньги закончились,положил,оказалось нет.Оказалось произошла ddos-атака,ну решил позвонить,что бы выяснить когда появится доступ.Звонил и на домашний,и на мобильный никто не отвечает,мол недоступен.Вообщем люди,переходите на А1 или Белтелеком, всё лучше чем оставаться на этом провайдере.
Татьяна Чеботарева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22
Подключена давно. В последнее время очень плохо работает телевидение, сбои в работе интернета периодически. Постоянно не работает приложение "сталкер". В техподдержке говорят,
оставляйте заявку и больше ничего. Но для этого надо быть дома в будние дни в определенное время. Такая возможность не всегда есть. Да и смысл, если через неделю, после визита мастера, опять все по прежнему.