Здравствуйте. Кто получает груз от юр.лица, тем более в первый раз, не забудьте взять с собой карточку предприятия (о чем вам "любезно" скажут при обращении в окно для оплаты)., Возьмите деньги,они вам понадобится, так как оказывается, груз "потежелел " за ночь:) и теперь логистика подорожала (перед этим звонил и спрашивал у диспетчера на какое юр.лицо доверенность , сколько стоит и какие документы нужны), для понимания: диспетчер сказал одну сумму, а во время получения в 2.5 раза больше, и ещё+ типа за загрузку погрузчиком(опять интересует,как можно мне закинуть 200+ кг.? , вчера вес был уже известен и никто! Никто! Не предупредил о платных загрузках ,логистике и т.д. а по прибытии за грузом и попытки разъяснить , только говорили в микрофон,что вся информация есть на сайте! ( Но , как правило,на сайтах часто информацию не обновояют, и , повторюсь, позвонил диспетчеру, живому человеку, чтобы узнать актуальную информацию!). грузовой терминал ау! Вы работаете с людьми! Пработайте эти моменты!
3
МаХай
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 15
Очень давно не был на грузовом терминале,
Немного запутался, даже имея схему презда.
Но думаю, что всё это к лучшему.
Удачи!
Добрый Волк
مستوى 16 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
довелось воспользоваться услугами данной организации - это просто рука лицо. Начну с того что не совсем ясно куда заезжать (если не был) поставьте указатели !!! заезжаешь в одном месте под шлагбаум оформляешь груз в эл. очереди (одна девочка на разрыв пашет (чем занимаются остальные не понятно (Галина держись всё наладится) затем выезжаешь под другой шлагбаум обратно на дорогу и едем ещё глубже заезжаем под третий шлагбаум там зона выгрузки/погрузки - стоим в непонятной очереди (те кто часто ездят там в приоритете) было видно как клиенты с сотрудниками называют друг друга по имени и спокойно общаются на ТЫ. куда груз сдавать и кого что спрашивать никто ничего не говорит- пришлось включать интуитивность и глубокое мышление. сдали груз кое как - возвращаемся в первый шлагбаум и снова к оператору которая уже зашилась от наплыва клиентов. подождали ,она нас отправила в кассу из кассы мы снова к ней вернулись и на всё про всё мы потратили 2часа 37минут. в отсутствии альтернативы этот треш там не закончится. Сделать всё в одном месте ? не ? кто то отправляет большой груз ,а кто то и срочный ,хрупкий и маленький.Цены терпимые. не забудьте при выезде продлить пропуск - а то ещё за парковку больше 15 минут несколько раз придется оплатить