Направили в этот сервис на замену лобового стекла по каско. В первый раз менеджер сервиса позвонила, сказала, что стекло есть в наличии по нужному адресу и можно приезжать ставить. Я отпросилась с работы, что было очень неудобно для меня, приехала в сервис на Кантемировской, прождала 15 минут своей очереди, чтобы заехать в бокс и услышать, что мое стекло не приехало и это обнаружилось только по факту. Зря съездила. После звонка менеджеру меня уверили, что в следующий раз стекло точно будет в наличии и они позвонят, чтобы меня записать. Спустя несколько дней мне позвонили и пришлось записаться в центр, который находится в Котельниках (Мега Белая Дача), т.к. остальные точки этой компании по выходным не работают, а отпрашиваться с работы больше я не могла. На минуту это в 50 км от моего дома. Я приехала в назначенный день, мастер заменил стекло. После работ было обнаружено: погнутое крыло на стыке со стойкой крыши, неработающее освещение салона, а также неработающее нависное оборудование на стекле (датчик света, датчик дождя и фар). Позвонила мастеру, выяснилось, что он уже уехал и мне было предложено снова приехать на следующих выходных. По приезду через неделю снова указала на возникшие неисправности после их работ по замене стекла, на что мастер возразил: «А при чем тут датчик фар? Он не связан с заменой стекла». Серьезно? Машина телепатически понимает, когда на улице светло или темно? Короче, неквалифицированность мастера подтвердилась еще раз. Оставила машину в надежде, что мастер исправит свои ошибки. Через час он позвонил и сказал, что ничего не может сделать, ничего не подключается, починить собой сломанное он не может, «едьте на диагностику». Это такое дно! Хуже сервиса я не видела. Кстати, он даже не извинился и вел себя так, будто я сама виновата, что в машине не работает свет и датчики. По камерам видно, что до проведения первых работ по замене всё в авто работало! В общем, крайне не рекомендую обращаться в Эджи Экспертс Юг, если вам дорого время, и вы не хотите, чтобы авто был поврежден при неаккуратной замене стекла. Менеджеры больше не отвечают на сообщения, видимо они могут только уточнять свободное время записи, а на то, что их мастера некачественно выполняют свою работу – всем всё равно.

إظهار رد العمل التجاري

AG Experts

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

63 مراجعات