AK Bars Bank
234 مراجعات
أغسطس 8 ، 2023
Самый ужасный филиал, никогда нет специалистов на месте! Работает 2 окна (8 и 9). Обслуживает каждое от 20 до 35 мин! Большая очередь из повторно подошедших людей, которые не могли вчера пройти! Где все специалисты!? Некому работать, выводите начальство! Услуги банка не бесплатные! Обратились по горячей линии с жалобой. Появился ещё один специалист в кредитный отдел, куда нам ненадо, очереди к ним вообще нет! Примите меры!
4
أغسطس 8 ، 2024
Ужасное обслуживание, прождали 2 часа чтобы оплатить за учебу🤡, работает 4 окошка из 9🤦🏼♀️, персонал просто посмотрел косо на нас и ушел🤡🤡🤡🤡🤡🤡
1
نوفمبر 15 ، 2023
Банк в основном для посетителей налоговой инспекции, расположенной рядом, оплатить штрафы, налоги, для жителей близлежащих районов практического значения не имеет. Недавно был закрыт практически полгода, на ремонт, (что сделало его ещё более неудобным) при объявлении на двери, что ремонт продлится не более 2 месяцев и аналогичный банк, в соседнем комплексе, без особых проблем справился с "нагрузкой"
2
يوليو 17 ، 2023
Просидела в очереди 3,мать его, часа! "Отфутболили" за пять минут, мол не можем здесь оформить карту, скачайте приложение. Работницы банка чаи гоняют,вместо того,чтобы должным образом работать,туда-сюда ходят,перекладывают бумажки с места на место и хамят.
Мне 25лет,но сотрудница, лет 40 на вид, обратилась на "ты". Больше ни ногой в это заведение ! Поувольнять бы всех! И закрыть эту контору, когда появится нормальных сервис и жёсткий начальник , который встряхнет этих kyриц?
Сидит 20 человек, а работает одно окно!
По выходным не работают, когда же простым людям найти время на этот "квест"? Отпрашиваться, чтобы в очереди проторчать и уйти, так ничего и не сделав?
13
يوليو 17 ، 2023
Ни одной звезды этому банку не поставила бы, но без звезды невозможно написать отзыв.
Возмущению нет предела. Отделение в 31к-се закрыли, пришла в отделение расположенное в Опере. Взяла талон электронной очереди, в талон указано, что впереди 34человека. Работают 2 окна . Сколько придется ждать трудно представить. Решила обратиться а отделение на Хасана Ткани. Там тоже работает одно окно, впереди 17 человек. Это просто издевательство над людьми, которые доверили банку свои средства. Никому не советую иметь дело с этим банком.
4
1
أبريل 22
Хорошее отделение, специалисты стараются
ديسمبر 11 ، 2023
Неудобный график работы в будни и в субботу не работают. Работают одна Касса и одно окно. Остальные работники сидят в телефоне. К одной из таких подходят с вопросом бабушка и дедушка- не отвечают, отправляют за талоном. Помочь не могут видимо, в телефоне что-то важнее чем работа...
أغسطس 2 ، 2024
Все сотрудники ходят туда сюда,не принимают клиентов
Очередь большая
Талончики постоянно не работают
Ужасно все!!!!!
1
سبتمبر 18 ، 2024
Спасибо, все выполнили быстро. Хороший офисменеджер.
1
أغسطس 2 ، 2024
Оооочень долгое ожидание. Сейчас все оформляют школьные карты. Работа не налажена. Ждать приходиться по 2 часа
1
يونيو 22 ، 2023
Ни одной звезды не заслуживает. Пришла сюда, сижу здесь уже час. Работает 1 касса. В талоне написано до меня 17 человек.
Отношение сотрудников к людям ужасное, точнее никакое. Хамят, грубят, даже талон когда брала на моего мужа подняла голос сотрудница Якупова И., она "помогает" взять талон. хотя на кассах 1,3, 8 сидят сотрудники, работает только 8ая. аа вот все 3 кассы сидят и одна 8ая работает.
4
يونيو 22 ، 2023
Сегодня была в отделении ак барс банка чудо банк так можно сказать ,из семи касс работает одна касса на жалобы клиентов отвечают не нравится найдите тех кто будет работать у нас ,а оно нам надо искать кого-то там.обслуживают очень долго ,люди с утра сидят по два часа .одни только негативные эмоции от посещения,люди начали уже смеяться может инвалидами прикинуться чтоб без очереди пропускали ,и смех и грех🤦🏻♀️
3
نوفمبر 27 ، 2024
Всё быстро сделали. Молодцы
يناير 10 ، 2024
Пришла 09.01.24г , после работы. Приняли быстро, работало 2 окна. За 2 мин решили мою проблему. Спасибо оператору Стрельниковой. Она быстро все сделала👍
2
1
يوليو 18 ، 2024
Выражаю благодарность оператору Лейле за оперативность и профессионализм!
ديسمبر 18 ، 2023
Спасибо за быстрое обслуживание. Обслуживалась 15.12, очередей нет.
Чистый и аккуратный офис. На все мои вопросы ответ получила в полной мере.
1
3
سبتمبر 29 ، 2024
Очереди огромные , рабочий день короткий не возможно после работы попасть и решить вопросы по карте.
أكتوبر 4 ، 2024
Девушки приветливые,помогли разрешить вопрос с пластиковой картой.Спасибо.
مارس 29 ، 2024
Ужасное обслуживание. Медленно и пропускают талоны. Столько работников просто просиживает, когда как другие окна зашиваются от количества клиентов .
1
يونيو 7 ، 2024
Вообще непонятно, как работает банк, ждал очереди 1,5 часа, за это время приняли 3 человек, а так и ушёл ни с чем, время деньги
سبتمبر 17 ، 2024
Понравился курс обмена валют и приветливое отношение персонала
أكتوبر 13 ، 2024
Сквозной двор.посетителям сидеть не где.обслуживание на 4.работает 2-3 сотрудника
مايو 5
Обслуживание на высшем уровне
أبريل 9 ، 2024
была сегодня(09.04.2024) в филиале банка в Омеге, очень понравилась девушка Лэйла, в 9м окошке. Обслуживание на 10+
2
ديسمبر 26 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Чтобы получить готовую карту, нужно ждать 3 часа. Больше не ногой в этот офис и в этот банк! Зачем работать, если не можете организовать работу!!!!
6
سبتمبر 24 ، 2024
Спасибо всем сотрудникам банка за быстрое обслуживание
1
يوليو 26 ، 2023
Звоннил на 8 800, проблему решить не смогли. Попросили направить обращение по электронной почте Марине. Сказали, что в течении дня позвонят. Вот уже третий день жду... хотя каждый день напоминаю, что заявка подана. И это для ЮРИДИЧЕСКОГО лица! Что уж говорить о бедных "физиках"...
3
1
أبريل 28 ، 2023
К сожалению банк работает только до 18 часов и это не очень удобно так как думаю, люди работают и не успевают попасть ,хотелось бы внести свои пожелания что бы банк работал допустим до 19 или в выходные дни до 13 допустим что то в этом роде
3
2
نوفمبر 9 ، 2022
Хочу отметить профессионализм, тактичное и доброжелательное отношение к клиентам персонального менеджера Шайдуллиной Айгуль Рафисовны. В день моего обращения в банке было многолюдно, некоторые посетители вели себя шумно, отвлекали сотрудников. Несмотря на это, Айгуль Рафисовна чётко выполнила свою работу, всё подробно разъяснила, я ей благодарна.
9
سبتمبر 22 ، 2024
Поставила 3 Иза постоянной очереди ,а так нормальный банк иногда глючить но норм
أغسطس 21 ، 2023
Самый отвратительный банк , пишу уже второй раз , что бы хоть какие то меры приняли . Приехала за картой, а терминал закрыт бумагами , что бы не брать талоны на очередь . Народу куча , как обычно, все после работы , а сотрудников два, три ! Ужас !
1
2
ديسمبر 14 ، 2024
🤝👍 отличная команда
يناير 30
Спасибо за обслуживание!
يونيو 18 ، 2024
Ужасное обслуживание, много народу, очередь двигается медленно, часами ждать даже просто в кассу.
أبريل 21 ، 2024
Это ужас какой-то. Работает до 18:00
В 17:15 уже не выдают талоны, два раза приезжала после работы, попасть не могла
أكتوبر 3 ، 2022
Во всех офисах нового города полно народу. В тюбетейке взяв талон была 78, в следующий раз вообще талоны терминал не выдавал. Как и в первый раз не стала ждать. И это только в 11-12 часов. Такие же очереди в 41 комплексе и в 54. Плохое и хамское отношение руководства к сотрудникам и к потребителю. Если вы не цените сотрудников своей компании, то потребитель при чём???? Зачем договора на зарплату подписываете с организациями, зачем ваша карта "Забота"и т.п. Научитесь уважать население и сотрудников, грош цена токому руководству.
6
أغسطس 29 ، 2024
сотрудники халатно относятся к своей работе. Собирают очереди. 1-2 окошка работают
أكتوبر 24 ، 2022
АК барс банк ,сегодня нужно получить карту ,но прочитав отзывы о банке ,ни одного хорошего, думаю ,а нужна ли она вообще! Люди по неск.часов стоят в очереди ,чтобы всего навсего получить готовую карту после работы! И столько негативных отзывов ,а ответ банка один- приносим извинения, жалоба направлена руководству! Так ничего же не меняется ,вы ничего не делаете ,чтоб устранить проблему! И это уже на протяжении нескольких лет ,ни в одном банке нет такого бардака и таких очередей! Столько лет назад возила маму для получения субсидий ,так и было,ничего не поменялось! Вы хоть читайте отзывы людей и хоть что меняйте!
6
يونيو 21 ، 2024
Большое спасибо кассиру Мамедовой Лейле за оперативную работу.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Самый медленный банк, работает одно окно, очередь 20 человек. Как в 90-х.. но девочка старалась сделать по быстрее,…хоть ей спасибо..
1
أغسطس 23 ، 2023
Даже банком не назовем потому что отношения к клиентам отвратительно по 5 дней шодиш за дорожными а они говорят приходите пораньще а приходится сидеть по 3 4 часа и всё равно не получается.
يوليو 26 ، 2023
Просидел два часа чтобы получить зарплатную карточку в18 часов перестали обслуживать так очередь и не дошла 2/18 челны а карточку жду уже три недели из 12окошек работали только четыре
1
يوليو 1 ، 2024
Мамедова Лейла самый лучший сотрудник у вас !!!Дайте ей премию,она заслужила 🫶
نوفمبر 12 ، 2022
Мне нравится это отделение. Электронная очередь. Мало персонала и все работают. Медленно, зато работают. Чисто. Если пришли рано в ненастную погоду, то подождать можно в холле, где стоят банкоматы. Он открыт круглосуточно.
6
مايو 25 ، 2024
Камиля,Спасибо.Отзывчивая и хорошая сотрудница.По больше бы таких сотрудниц.
مايو 23 ، 2023
Не банк, а имитация, люди сидят по 5 часов чтобы попасть в одно единственное окно из 10 ,остальные просто не работают, если нет персонала нужно закрыть этот банк, это же издевательство
7
نوفمبر 22 ، 2022
Если хотите провести в очереди полдня то вам сюда.... взял талон , а на нем написано что я 70-ый в очереди. Подождал 10 минут, обслужили двух человек получается ожидание около шести часов))))) банк который замкнул много операций на себе, а "прожевать" не может. Говорят не хватает сотрудников, все что нужно знать о зарплате в этом банке
7
ديسمبر 18 ، 2023
Время ожидания приемлимо. девушки вежливые, приветливые. Все объяснили
مايو 28 ، 2023
Жалко даже одну звёздочку вам дать. Карту получила 12 часов ждала в очереди течение двух недель. В итог неправельный пинок. Придётся ещё ждать грудным ребёнком в очереди 12 часов.. Это просто ужас.
3
مايو 7 ، 2024
Очень вежливые сотрудники побольше бы таких сотрудников
2