Оформляла кредитную карту у менеджера Светланы Николаевны, и хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение! Светлана Николаевна не только подробно объяснила все условия и нюансы, но и рассказала о преимуществах карты так, что я сразу поняла, насколько это выгодно и удобно. Обслуживание на высшем уровне — всё четко, понятно и с искренней заботой о клиенте. Осталась в полном восторге и уверена, что буду рекомендовать вашу услугу друзьям и знакомым! Спасибо за приятный опыт! 😊
إظهار رد العمل التجاري
Земфира Адиятуллина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Являюсь клиентом банка долгие годы и готов рекомендовать данное отделение всем своим друзьям. В отделение приветливые сотрудники . Квалифицированные специалисты, отзывчивые. Спасибо. Процветания и лояльных клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Софронова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Спасибо за помощь, грамотное обслуживание, чистый и уютный офис . девочки вежливые сотрудники доброжелательные. Спасибо хороших лояльных клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тим
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Были вместе с сестрой, обслуживала нас Светлана Егорова. Все четко, грамотно и быстро. Я давно замечаю что она на своем месте, а может пора и на повышение. Спасибо, дальнейших успехов.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Обсуживание очень понравилось все четко и по делу, работала очень милая девушка со всеми делами помогла и обьяснила. Очень быстро, а самое главное приятно приходить к таким сотрудникам, зная что тебе обязательно помогут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Сотрудники данного отделения банка приветливы и отзывчивы! Обратилась к ним с просьбой установить приложение банка на телефон, охотно отозвались и установили буквально за пару минут! Хотя в других отделениях в Казани этого сделать не удавалось по разным причинам. Спасибо за понимание и отзывчивость!
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Касимов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Банк нормальный слов особых нет. Как попадёшь иногда бывает. Порою сотрудник может облизать словом и делом, а иногда полное равнодушие. Писать отзыв надо всегда честно если уважаешь себя. Надеюсь этот банк Акбарс станет круче и сменит неудобные банкоматы, где руку 🤚 за денежкой суешь по самое не хочу. Поймут будет хорошо, а если нет выбор широк в банках. Людей и клиентов надо реально облизывать с честью работы. Умный поймёт, ну а глупому все равно попадать...
إظهار رد العمل التجاري
полина х.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Герасимова Дарина,прекрасный работник,очень хорошо обслуживает и в целом девушка перспективная,выражаю огромную благодарность за помощь и прекрасное выполнение своих обязанностей,ещё раз придем к ней.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Приветливый персонал, вежливые консультанты. Нас обслуживала Ольга Александровна, все подробно, доступно рассказала. Спасибо ей. Кредит получен в кратчайшие сроки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Х.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Спасибо за чуткое и внимательное отношение сотрудника Сабировой Венеры Геннадьевны. Объяснила все четко и ясно, помогла легко оформить карту. Быстро оформили
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Митрофанова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Поставила 1 звезду Кадровой Алсу сотруднику который её соответствует своей должности .Сын сдавал документы на карту жителя 24.10.2024 г ,на сегодняшний день 19.11.24 карта не готова.В банк по адресу Ленина 32 обращались 2 раза, ответов на какой стадии не отвечают внятного ответа не получили.Жалобы в компонентные и выше стоящие органы подали.Надеемся на справедливость.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Герасимова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Нужна была консультация по вкладу. Вызвали в окно 6, менеджер Светлана внимательно выслушала и дала подробную консультацию по вкладам. Всем советую обращаться именно в этот офис.
Все сотрудники доброжелательные и приятные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Слесарева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хорошее обслуживание, внимательный персонал. Спасибо Светлане Николаевне и Алине за помощь в решении моих вопросов
إظهار رد العمل التجاري
Гулия Абубикерова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Большое спасибо, Светлане, за помощь🙏🏻Очень подробно, быстро, вежливо все обьяснила.
إظهار رد العمل التجاري
Вера Трифонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Хорошее обслуживание. Приветливый и громотный персонал. Помогли быстро решить мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Добрый день ,обслуживание произведено быстро и качественно,грамотно поставлена речь для решения поставленных мною задач,спасибо за внимание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Rogozhina
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Банк отличный, работают оперативно , сотрудник Дарина быстро сооерентировала , помогла , спасибо огоромное, одно удовольствие, сотруднику благодарность
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Захарова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
спасибо Светлане Николаевне и Алине за помощь в решении моего вопроса. Быстро помогли решить мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Обслуживание отличное! Сделали все быстро, четко! Очень приятный персонал, спасибо большое за оказанную услугу👍
إظهار رد العمل التجاري
наталья аксенова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28
Отличное обслуживание,персонал доброжелательный, девочки работают быстро,долго ждать не пришлось.
إظهار رد العمل التجاري
Луиза С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Прекрасный офис , быстрое обслуживание , вежливый персонал. Оперативно решили проблему. Несмотря на большой поток клиентов , всегда помогут и не оставят без внимания .
1
إظهار رد العمل التجاري
Сабина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Самое ужасное обслуживание!
Время ожидания 45 минут, пока вызовут по талону.
Оплачивала чек гос пошлину, так они и в чеке ничего не заполнили, ни ФИО , ни паспортные данные.
Деньги ушли в воздух.
От кого не известно.
Свою работу делать не могут!
Два специалиста занимаются одним клиентом, толпа ждёт.
Вызвали по талону, человека нет ушёл не дождался, так они не вызывают следующих у них на табло висит этот номер, а они идут делают свои дела.
Просто кошмар!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Белова Вероника
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Время ожидания на пол дня! И это не образно говоря это по факту!!! Каждый раз какая нибудь проблема которую не могут решить от слова совсем! кормят завтраками, когда на горячей линии говорят что это занимает не больше полу часа!!, заведующая(руководитель) в том числе выгораживает не компетентных сотрудников так как сама не знает как разобраться в ситуации! обращалась к кому можно работа и отношение к посетителям халатное абсолютно просто ужас уезжаю всегда с головной болью и нерватрепками! Мне необходимо снимать денежные средства через ак барс банк по согласию! Просто так это оставлять тоже нельзя! Сотрудники должны понимать что они находятся на работе и должны напрямую выполнять свои обязанности какой смысл таким людям платить зп разве что за их халатное отношение к работе!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Изранова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Все очень понравилось, спасибо за обслуживание) хорошо объясняет все
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Золотцев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Спасибо Светлане Николаевне за помощь. Помогла мне решить все мой вопросы. В дальнейшем буду обращаться к ней.
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Б
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12
Много людей, долгое обслуживание, худшее банковское отделение , в котором я был. Ушел спустя 50 минут , так и не дождавшись своей очереди👌🏻👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Артём Чибисов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Я являюсь клиентом вашего банка , пришел оплатить штраф меня в первый раз послали меня в Сбербанк со словами мы не можем провести эту операцию, придя в Сбербанк мне отправили обратно в акбарс банк со словами что сотрудникам акбарс банка лень вводить данные, это просто отвратительное отношение крупный банк и не может выполнить просьбу клиента
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ф.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
В Ак Барс банке всё как обычно, обслуживание на нуле, никакого сервиса, можно уснуть в очереди, если хотите купить квартиру в ипотеку через этот банк сто раз подумайте! Про инновации в этом банке о которых они говорят их нет вообще застряли в прошлом! Вообщем если хотите долго, сложно, со стрессом, проблемно то вам сюда 🤣
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Устинов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Быстрое обслуживание. Спасибо Светлане Николаевне за помощь всё понятно объяснила.
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Перцева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Понравилось обслуживание специалисты Дарины, доступно и понятно объяснила, быстро обслужила. Офис уютный, чистый
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Павлов
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
очень классный офис, все сотрудники доброжелательные, всё понравилось, спасибо Дарине за обслуживание, приду ещё раз
1
إظهار رد العمل التجاري
Дамир Тимершин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Плохое обслуживание, вечные очереди, безразличие сотрудников. Работает два окна. Остальные не знаю, сидят, смотрят телефон. Не до нас
إظهار رد العمل التجاري
Василя Василя
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Обратилась за помощью в установке приложения , сотрудник очень быстро помог мне разобраться и ответил мне на мои вопросы, спасибо за профессионализм менеджеру Ольге
1
إظهار رد العمل التجاري
ZombiMaster
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Очень не очень. Пришел с деньгами и никому не нужен. Два окна работает в еще двух сидят в носу ковыряют.... Тороплюсь а всем чихать
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Максимов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 3
Хорошее обслуживание. сотрудники быстро и грамотно решили мой вопрос
إظهار رد العمل التجاري
наиль ганеев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Коткова Ольга профессионал своего дела , очень понравилось обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Ира Гараева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Спасибо Светлане Николаевне за хорошее обслуживание. Быстро решила мой вопрос.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Виеру
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Получила карту очереди не было, все сделали быстро, консультант внимательный, атмосфера приятная. Желаю процветания.
Спасибо большое за качественное обслуживания. Персоналтный менеджер Ольга, все грамотно обьясняет, делает свою ратоту на олично
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отличный офис, чисто, уютно. Быстро оформили кредитную карту, прекрасный, доброжелательный сотрудник Ольга. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
зульфат тимуршин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Очень долгое обслуживание, когда открывал счет потратил много времени. Закрывал счет со снятием денежных средств также очень долго происходит.
Крайне не доволен!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Афанасьев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Быстрое обслуживание. Внимательный и вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Бардин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Обслуживание замечательное, очереди в основном нет, операции проводят быстро. В офисе чисто.
2
إظهار رد العمل التجاري
игнатьева нина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Все хорошо, обслуживанием довольна, очень признательная сотруднице Алсу. Все объяснили, я осталась довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Павлов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, сотрудница Дарина знает свое дело, всё грамотно и четко разъяснила
1
إظهار رد العمل التجاري
Рушания Ашихмина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Добрый день.Благодарю Алсу за профессионализм и отличное обслуживание. Мои вопросы решила за короткий срок и я ее буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Макарова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Мне очень нравится филиал банка Ак барс на улице Ленина в городе Зеленодольск. Очень приветливые сотрудники. Персональный менеджер Егорова Светлана Николаевна очень хорошо и понятно мне все объяснила по поводу кредита. Очень приятно обращаться к таким сотрудникам. Спасибо им огромное
إظهار رد العمل التجاري
Карина Павлова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Обслуживание хорошее, но сидеть 1 час 10 минут в очереди за справкой!? Не слишком ли долго? Что удивительно, после нас приходили люди и на табло также выбирали «справки», но почему-то проходили раньше нас, по какому принципу у них работает электронная очередь - неизвестно.
إظهار رد العمل التجاري
whyutry????
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
что время ожидания оставляет желать лучшего , что просто хотя бы попасть в банк по считывателю карты на двери, которое почти никогда не срабатывает , ужас , а не местечко