Сегодня получала заказанную карту. Обслуживала меня менеджер Эльвина - приятная и доброжелательная девушка. Быстро оформила на компьютере все необходимые данные. Я обратила внимание, что Эльвина деликатно, терпеливо и понятным языком общается с пожилыми клиентами, помогая им разобраться во всех деталях. Считаю, что таких сотрудников нужно обязательно поощрять. В следующие мои визиты буду обращаться именно в этот филиал, и хотелось бы обслуживаться именно у Эльвины.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Р.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12
Побывала в офисе по адресу Хасана туфана 43а, все понравилось. Очень отзывчивый, вежливый персонал. Так же обращалась к руководителю офиса Мироновой Лейсан Юнусовне , помогла в решении вопроса оперативно.
إظهار رد العمل التجاري
елена п.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Добрый вечер, сегодня посещала акбарс на хасана туфана в 14 к-сё. Персональный менеджер Эльвира очень вежливо и быстро разъяснила как активировать детскую карту. И объяснила как ей пользоваться. Большое спасибо 😊
إظهار رد العمل التجاري
Лера Буятова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Спасибо большое персональному менеджеру Веденеевой Ульяне!!! Она очень грамотный, компетентный специалист!!! С большим вниманием, терпением отнеслась. Ответила на все вопросы! Успехов в работе! Всего самого хорошего! СПАСИБО!!!
إظهار رد العمل التجاري
галина н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Выражаю огромную благодарность веденеевой Ульяне, которая очень тактично и доброжелательно отнеслась к моим вопросам, очень понятно все обьяснила и все разрешила в короткое время. Огромное ей человеческое Спасибо, побольше бы таких сотрудников...
إظهار رد العمل التجاري
Тимур З.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Прекрасный офис.
Все работает хорошо.
Обсулживание на хорошем уровне,все быстро и качественно.
Прошу отметить Алию за прекрасную квалифицированую работу.
إظهار رد العمل التجاري
Альбина И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19
Ужасное отделение, и сам банк не лучше. Если взяли на себя обязательства по выдаче карт на питание школьников, то будьте добры организовать нормально их выдачу, а не только деньги загребать, пусть Ваши работники быстрее работают и как раньше до последнего клиента, который взял талон. В субботу не работаете, так сделайте рабочий день до 7 и отдельно окно для выдачи этих карт на питание, у работающих в будни людей получить эту карту просто нереально . Как всегда,всё не для людей сделано
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Тарасова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Очень понравилось обслуживание. Кредитный специалист Эльвина отличный профессионал , вежливая, доступно всё обьяснила,
إظهار رد العمل التجاري
Елена Келим
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Отвратительный банк. Если вы 5 раз позвоните оператору то во всех пяти случаях услышите разный ответ на вопрос. Никто ничего не знает. Детские карты по сути не нужны, питание спокойно можно оплачивать обкартой, которая пополняется с любого другого банка в приложении. Просто навязывают свои карты, которые не нужны ни кому и потом годами валяются и пылятся, а люди часами стояли в очереди, чтобы их получить. Ни один здравомыслящий человек не будет пользоваться услугами этого банка, когда вокруг столько других банков, более клиентоориентированных.
إظهار رد العمل التجاري
Julia27091991
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26
Это самый ужасный банк в котором я была , мало того что с открытия банка 1 час ждала так потом еще сидела час у самого специалиста . Ничего не организовано , банк открылся а у них нет бумаги выдать номер очереди , куллера с водой нет , пенсионерам очень тяжело ждать итак а тут даже воды нет , полы моют когда люди уже зашли а не до начала рабочего дня !!!!!!! Это просто самый ужасный банк , карту оформляла целый час!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Хайсарова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26
Это самый ужасный банк "Банк АК БАРС" сегодня закинули деньги на банкомат , деньги сьел и выдал ошибку. Позвонили в горячую линию по номеру 88002005303, там тупо обращение приняли и жди от 2 до 10 суток. Деньги отправляла своему родному человеку на СВО . вот как наш банк Татарстана входит в положение что рассматривают 10 суток. Позор полнейший. Деньги срочно нужно перевести , а ак барсу пофиг совершенно. Вот так мы защищаем родину!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Миляуша Гараева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Персональный менеджер Эльвина помогла установить приложение ак барс на айфоне. Все быстро , доступно и понятно. Большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Лиля Сулейманова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Девочки сотрудники замечательные, помогут подскажут, особенно огромное спасибо Ильвине и Алие, всегда приветливы
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Рафаэлевна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16
Сегодня пришла завести школьную карту, девочки просто максимально быстро и доброжелательность мне помогли все оформить, очень им благодарна, Т. К не могла сама разобраться. Девчонки, спасибо вам огромное за помощь!!!
إظهار رد العمل التجاري
Гузель Галимова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19
Обратилась по одному вопросу, решили дополнительно другие связанные с картой,,, все отлично получилось,,все вопросы решили! Благодарю Нину Колесникову!
Инкогнито 4540
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11
Добрый день. Была в данном филиале 11.10.24 . Очень понравилось обслуживание. Менеджер Эльвина очень оперативно и быстро оформила карту.
1
إظهار رد العمل التجاري
наиль утяшев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16
Огромное спасибо Эльвине
Очень профессионально помогла и проконсультировала по всем вопросам
Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Nexia XXX
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18
Очереди огромные, очередность удивительная, приходишь первая уходишь последняя. По одному часу принимают клиента. Начальник никак не реагирует. С первого раза ваш вопрос не решается. И это не только по этому адресу, и в других банках АК барса такая же история. Когда уже стало плохо среагировали, все таки есть там человечные операторы.
إظهار رد العمل التجاري
гузель р.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Обслуживание прошло быстро, компетентный и вежливый сотрудник. Веденеева Ульяна прекрасный сотрудник, обслудивание на 5!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Римма Иванова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18
Хороший офис акбарс, вопрос решен на отлично !!! Менеджер Ульяна очень доброжелательна , ответила на все вопросы .
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Хузина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5
Сегодня в понедельник 05.08.2024,ждали с дочерью,когда же нас обслужат,хотели решить вопрос по карте питания школьной,просидели 2часа,больше не хватило терпения,смотря,на то как работают только 2кассира,больше в этот офис мы не придём, позаботьтесь пожалуйста о наборе персонала в этот офис
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2862
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28
Добрый день,хочу поблагодарить сотрудника Эльвину за помощь,спасибо большое,обслуживание было быстрым и оперативным
1
إظهار رد العمل التجاري
Klara203
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1
Оплачивала тут госпошлину. Просидела в кассу больше часа, при чем было принято за это время три человека. Госпошлина до МВД не дошла! Теперь сидим в отделении Ак Барса в Казани, пытаемся выяснить где наши деньги. Такая же история, 10 человек и 2 окна только работают . Отвратный банк!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Ахмадиева Венера как консультант она отлично справилась со своими обязанностями. Мы очень будем рады посещать Ак Барс.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кореев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Хочу поблагодарить сотрудника Эльвину, быстро и оперативно помогла разобраться с моей проблемой по кредиту и по карте
إظهار رد العمل التجاري
Артур Вацков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16
Это треш просто ужас!!! Работают медленно! В кассу вообще не попасть! Доллары пришел разменивать спросил два раза какого года!!! Нет подсунула старые! Пришел обратно нет стой в очереди два часа и опять комиссия! Крайне не рекомендую этот банк!
إظهار رد العمل التجاري
Мударис Искандаров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Спасибо кассиру Алие за помощь в закрытии старой карты а то списывались деньги несколько месяцев. ХОРОШИЙ офис светлый чистый сотрудники улыбаются
إظهار رد العمل التجاري
Амир Хуснутдинов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Хороший офис, быстро и спокойно забрал карточку,хочу также отблагодарить за хорошую классификацию и работу Эльвиру.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Чистякова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12
Все отлично, спасибо огромное;чисто аккуратно, девочки кассиры молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Доброго дня, сегодня получала карты на детей. По талончику, быстро подошла очередь, приняли, все объяснили, спасибо большое сотруднице Эльвине.
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Муртазина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Быстрое обслуживание! Я очень довольна. Мененджер вежливый, компетентный. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пятаков
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Хочу поблагодарить сотрудника Эльвину,помогла открыть вклад,все четко обьяснила по бонусам по Карте Жителя
إظهار رد العمل التجاري
Лилия С
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6
Удобное расположения, быстрое обслуживание, решили быстро и профессионально вопрос
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Дружелюбный, грамотный персонал. Быстро разрешили мой вопрос и оказали нужную услугу. Не пришлось долго ждать , очередь подошла быстро
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Хузина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Спасибо Эльвире и Алие за помощь в привязки школьной карты к моей,приветливые и доброжелательные
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Тихонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Благодарю сотрудника ак барса Эльвину за вежливое обслуживание, быстрое оформление кредитной карты
إظهار رد العمل التجاري
Альфина Гильфанова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13
Очень вежливый сотрудник, спасибо большое! Всё четко объяснила, зовут её Алия.
إظهار رد العمل التجاري
Алия Ишмухаметова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
Приветливый, приятный персонал, объясняют всё досконально. В офисе чисто
إظهار رد العمل التجاري
халиль сабиров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12
В отделении приятные работники , чистый просторный зал, всем премию , пожалуйста
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3131
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Эльвина встретила, приняла как у себя дома. С хорошим настроением все супер. Благодарю
إظهار رد العمل التجاري
Нина Лобунец
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Очень внимательный Персональный менеджер Эльвина, довольна ее работой, быстро обслужиала за минут 5
إظهار رد العمل التجاري
Света Салаховм
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17
Спасибо огромное,девушка Алия помогла закинуть деньги на карту питания,вы лучшие и самые добрые
إظهار رد العمل التجاري
Alina
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16
Спасибо специалисту Гарифуллиной Алии, быстро помогли решить вопрос с которым я обратилась. 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Вера Султанова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6
Большое спасибо за внимательное отношение и помощь Лейсан Юнусовне и работникам офиса
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кадрова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
Посетила офис банка для смены номера телефона. Сотрудница Эльвина все быстро поменяла, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
амина в.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
По всем моим вопросам оказали помощь,благодарнаперсоналу,с каждым разом ваш банк мне больше нравится
إظهار رد العمل التجاري
Диляра Семенова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9
Быстрое обслуживание, никаких очередей.
Вежливый персонал. Работают до 18.00
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ахметшина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Хочу поблагодарить сотрудника Эльвину и Алию, очень помогли мне в решении вопроса
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Спасибо за быстрое, вежливое обслуживание и разрешение моего вопроса!
إظهار رد العمل التجاري
Алина И.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Спасибо Эльвине!
Сделала все быстро. Очередей нет.
Рекомендую это офис ❤️