AK Bars Bank
294 مراجعات
ديسمبر 10 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность девочкам из Юр. Отдела! Наиле Мансуровне, Регине, Луизе и Лилии. Такие прекрасные девочки у вас работают, решают быстро любые вопросы , всегда встречают с улыбкой! Внимательное и доброе отношение к клиентам! Хорошее качество обслуживание! Профессионалы в своем деле, молодцы! Хочу пожелать в предстоящем 2025 году всем крепкого здоровья, благополучия и хорошей дальнейшей работы в коллективе Ак барс Банка! ❤️❤️❤️
1
مايو 14
Огромное спасибо Ак барс банку за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!
Огромная благодарность Елизавете за помощь в выдаче карте. Очень приятно иметь дело с таким надежным банком!
أبريل 1
Я являюсь клиентом Ак Барс Банка уже несколько лет, и за это время у меня сформировалось только положительное мнение о данном финансовом учреждении. Хочу отметить высокий уровень сервиса. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь в решении любых вопросов, что очень приятно.
В целом, я очень довольна своим опытом взаимодействия именно с этим Ак Барс Банком и рекомендую его всем.
فبراير 27
Очень понравилось обслуживание приятной девушки Рушаны , очень все подробно рассказала по карте жителя все условия.
Всего самого наилучшего ей.
فبراير 14
Очень доброжелательный коллектив всегда пойдут на выручку , иной раз придешь 1 операции , никогда не отказывают и найдут решение.
Девочки , всегда встречают с улыбкой , всегда помогают пополнить транспортную карту моей внучки.
Рекомендую этот офис
1
ديسمبر 28 ، 2024
Спасибо милой офис менеджеру Аделе , за качественное обслуживание клиентов.
Все сотрудники хорошие, но выделить хотелось бы её.
Всегда помогает!
يناير 14
Какие хорошие сотрудники , хотелось выделить бы Свету и Аделю всегда встречают с улыбкой и грамотно обслуживают.
Спасибо им за грамотное обслуживание клиентов.
1
أبريل 23
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного банка! Несмотря на то что я запутала всех с оформлениями дебетовых карт, нашли выход из практически нерешаемой ситуации. Спасибо за такую отзывчивость и искренность!
مارس 19
Вчера закрыла вклад в этом отделении. Неприятно была удивлена, что списали комиссию около 461 рубля, Всю жизнь держала деньги в других банках и ни разу не брали комиссию.
Не рекомендую. Несите свои деньги в другие банки. Здесь работают некомпетентные сотрудники. В частности специалист Белых А.О, да и ведущий менеджер по ОКР Гумерова Л.Р.
مارس 19
Некомпетентные сотрудники, работавшие 11.03.2025. Неделю назад написала заявление о разблокировки карты (писали в свободной форме со слов сотрудника банка), но заявление похоже даже не ушло в работу, обратной связи не было. 19.03.2025 г приняли повторно заявление. Обещают за день рассмотреть. Куда пропало и почему не было отправлено первое заявление остается разбираться. Прошу руководство разобраться в ситуации!
نوفمبر 26 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала банка АК Барс Хайруллиной Адиле,Абкарян Диме,Газизовой Рузиле за компетентность,внимательное отношение в решении нашего сложного вопроса .Они очень внимательно отнеслись к нашему запутанному вопросу и "разрулили ситуацию" с банковской картой.Очень профессионально решив на месте вопрос так,что моему мужу пенсионеру не пришлось ходить с этим вопросом по другим инстанциям.Спасибо,что вы есть,ребята!
أبريل 4
Обратились в это отделение в связи с утерей Образовательный карты. В процессе восстановления увидели, что вместо карты есть браслет, попросили сделать нам браслет, но консультант сказала, что уже поздно. При восстановлении консультант не предложила выбрать карту или браслет и не рассказала о его существовании.
يناير 2
Ужасное отделение. Стоял как то за валютой, очередь шла медленно, так ещё и время потерял и не купил у них валюту т. К. Была только старого образца, хотя могли сказать клиентам чтоб кому это не интересно не теряли время и уходили. А вот своим людям продают валюту нового образца. В общем всё как всегда, Татарстанский банк одним словом
فبراير 17
Хочется выразить благодарность Руководителю юр лиц. Наиле , за ее вежливое обслуживание и за ее коллектив , всегда помогут и решат проблему
مارس 11
Обслуживание отличное , в 9 окошке очень приветливо и дружелюбно проконсультировали по всем вопросам☺️
نوفمبر 19 ، 2024
благодарю сотрудника банка Хайруллину Аделю.и руководителя отдела.Хутину Р.Р.за очень внимательное отношение и помощь в оформлении договора.Остались очень довольны после посещения банка.Будем рекомендовать всем знакомым обращаться в этот банк к этим сотрудникам.
نوفمبر 28 ، 2024
Очень довольна работой сотрудника Хайруллиной Адели. Очень доброжелатеьная, отзывчивая, вни ательная к посетителям, особенно к пенсионерам. Легко решает проблемы и дтходчиво объясняет. Спасибо.
أبريل 2
Очень нравится обслуживание приятный улыбчивый персонал, обслуживаюсь здесь давно , все устраивает.
مايو 13
Сотруднику банка АК барс Хайруллина Аделя за консультацию , по проведение банковских операций.
С уважением ваши клиента банка , с наилучшими пожеланиями и успехов в работе.
فبراير 17
Спасибо сотруднице юр.лиц Регине за приятное обслуживание.
Очень быстро и оперативно обслужила
1
مارس 20
Быстро обслуживают в данном офисе, выдала карту Арина, а помогла установить приложение Аделя.
Очень девочки быстро решили мой вопрос , рекомендую этот офис
مايو 29 ، 2024
Посетил Ак барс банк, был приятно впечатлён от прекрасного персонала, хотел бы выразить свою благодарность. Заходил по поводу платежа по ипотеке. Обслужили без очереди, объяснили быстро, чётко и понятно. Отдельная благодарность сотруднице Эльвине!
2
ديسمبر 16 ، 2024
Очень благодарна обслуживающиму персоналу.
Девочки очень внимательные и доходчиво объясняют.
1
أبريل 6
Четкий прием по талонам, очень приятный и знающий персонал, быстро справляются со всеми вопросами!!!!
فبراير 20
Оформили моментальную карту жителя, рассказали про начисления кешбэк баллов по карте, очень быстро и информативно.
1
مارس 27
Очень хорошее обслуживание, осталось довольна, посещением данного офиса.
Спасибо сотруднику Светлане.
ديسمبر 28 ، 2024
Я очень благодарна банку .
Спасибо этому офису за грамотное обслуживание.
Девочки всегда с радостью помогают!
مارس 18
обслуживание замечательное,не первый раз обращаюсь в этот филиал,быстро помогают и ожидание недолгое,рекомендую!
سبتمبر 4 ، 2024
К сожалению, банк отвратительный.
1. Большинство сотрудников, в том числе и кассиры очень грубо разговаривают с клиентами.
2. Очереди тянутся медленно. Часто бывает так, что сотрудник как будто бы занят клиентом, а на самом деле он просто не меняет номер ушедшего клиента. Особенно кассы грешат этим методом, так как их и не видно.
3. Когда клиент хочет забрать деньги, во всех других банках дают бумагу для записи, либо спрашивают очень тихо, но не в этом банке. Наоборот, они могут на весь зал кричать и спросить у кассира, есть ли такая сумма, при этом показывая на клиента. Нигде больше не видела такого отношения.
4. Во всех других банках можно заранее заказать деньги и спокойно забрать всю сумму, но не в Ак барс банке! У них можно за день в банкомате снять 150 тыс. и на кассе после долгой очереди такую же сумму. А если больше, то комиссия 3%. Так что если вам нужны будут все ваши сбережения, имейте это ввиду и готовьтесь заранее. За переводы (даже если на свой счет с другом банке) у них обычно комиссия.
5. У банка нет обеденного перерыва, но сотрудники часто самовольно устраивают себе перерывы, при этом уходят группами, а оставшиеся 1-2 сотрудника по возможности отмахиваются от клиентов.
Это еще только некоторые пункты о работе банка и конкретно этого филиала. Короче, лучше держаться от них подальше.
3
نوفمبر 27 ، 2024
Был сегодня в офисе на Зорге 100, обслуживаюсь в юридическом отделе, девочки встретили с улыбкой, отдельное спасибо Ситдиковой Регине, все сделала быстро, огромное спасибо!
مارس 20
Здравствуйте, хочу поблагодарить каждого сотрудника, за быстрое обслуживание и всегда встречают с улыбкой.
أكتوبر 7 ، 2023
Обслуживание отличное, приветливый персонал, светлый зал, удобное расположение офиса. Отдельная благодарность руководителю офиса Эльзе Хабировне, выслушала все мои вопросы и помогла их решить, ее клиентоцентричность и вежливость на высшем уровне, про компетенции вообще молчу, знает все продукты офиса и может рассказать про все без шпаргалок.
3
2
فبراير 5
Очень низкая скорость обслуживания клиентов. Сотрудники банка сидят в телефонах, получить услугу невозможно, так как никто не вызывает к окошку.
Ушел, не получив банковскую карту.
مايو 13
Всё очень понравилось, вежливый персонал, всё обьяснили и быстро обслужили🤝
مارس 24
Отличный банк.Выручают всегда девочки , всегда приветливое обслуживание.
يناير 17
Понравилось обслуживание руководителя юр.лиц Наили Мансуровны , спасибо ей за грамотное обслуживание.
1
ديسمبر 24 ، 2024
Все очень устроило , спасибо милой Аделечке офис менеджеру , всегда помогает.
ديسمبر 27 ، 2024
Сотрудникам спасибо большое , всегда приветливо встречают и помогают.
يناير 17
Спасибо руководителю офиса Резеде Рависовне за обслуживание клиентов, очень грамотно обслуживает.
1
سبتمبر 18 ، 2024
Приехала в АкБарс банк для восстановления образовательной карты ребёнка.
Перешли в другую школу, браслет потерян и необходимо было приобрести новый.
Решили сделать вместо браслета просто карту.
Заполнила на ресепшене заявление, взяла талон и в очереди ждала не долго (10-15 минут)
Карту выдали сразу бесплатно.
أغسطس 6 ، 2024
Пришли снимать наличные, предварительно 1 августа заказали сумму. Нам сказали прийти к 10 простояли в очереди около двух часов сотрудница на наше возмущение громко и грубо сказала "ждите сегодня же получите"
Очередь огромная скопилась. Сотрудники отвечают что их мало и они не успевают, поэтому и вроде как у них вины нет. Когда зашли получить, то выяснилось что могут дать только часть суммы, зачем тогда предварительно заказывали?
После очередного скандала все-таки выдали.
Нервов ушло очень много
4
يناير 17
Спасибо за приятное обслуживание юр.лиц руководителю Наиле Мансуровне за обслуживание клиентов.
أكتوبر 16 ، 2024
Консультант Дмитрий проконсультировал меня по поводу кредита, приятный молодой человек, вежливый, спокрйный, четко и по делу.. Много времени не заняло.
1
أبريل 2
Благодарность специалисту за приятное , и профессиональное обслуживание.
ديسمبر 19 ، 2024
Встретили доброжелательные сотрудницы и участливо помогли по всем вопросам моего обращения.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Хорошее отделение банк очеради небольшие сотрудники роботают оперативно ❤️
أكتوبر 29 ، 2024
Попала к менеджеру Светлане. Обслужили быстро, и качественно.Рассказали про другие продукты банка, помогли установить мобильное приложение.
Обслуживанием довольна!
نوفمبر 28 ، 2024
Обслуживание было быстрым и внимательное отношение ко всем необходимым вопросам.Очень хороший работник Хайруллина Аделя.
ديسمبر 28 ، 2024
Очень довольна услугой переоформление вклада онлайн , быстро обслужила сотрудница Аделя.
يوليو 26 ، 2024
Самый отвратительный банк! Во всех отделениях где бы я не была нужно отсидеть час чтобы до тебя дошла очередь. Сотрудники никакие от слова совсем. Медленные до ужаса. Не в одном банке такого нет. Все отзывы ниже вранье. Да, сделали ремонт, стало приятнее, но очереди страшнейшие. На фига столько сотрудников если все ходят туда сюда и нифига не делают
Правдивый отзыв никогда не огласят!!!
2