بحث

Академия Чистоты ЧисТим

4.3

75 تقييمات

قيِّم هذا المكان

игорь а.

مستوى 5 خبير محلي

Пользуемся постоянно услугами этой организацией , не каких притензий нет , все делают оперативно и качественно , всегда справляются со своей задачей . Последняя просьба была после того как машина жкх поливая дороги как я понял ( противогололедными реагентами ) зацепила и меня , после попытки отстирать её дома не чего не вышло уже думал что куртка испорчена. Решил снова обратится к ребятам отдал вчера в обед , сегодня уже позвонили сказали забирать . КАК НОВАЯ Спасибо вам 🤝и процветания вашей организации !!!

إظهار رد العمل التجاري

диана г.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание, отдала обувь, после чистки обувь воняет плесенью, в процессе замены стелек испортили босоножки, ободрали пятку, на мои претензии, получила ответ: «чего вы хотите, это кожзам», хочу, как минимум, чтобы об этом предупреждали заранее: «в процессе ремонта мы вам можем испортить обувь», а как максимум делали свою работу, за которую берут не маленькие деньги, качественно! Стельки вырезаны криво, как будто это делали затупившимися маникюрными ножничками, по краям плохо проклеяны, в носке складки, которые мешают и давят при ходьбе, однако как уверял меня «мастер» они были вырезанны по лекалам. Кроме всего вышеописанного «мастер», он же я так понимаю и хозяин этого чудесного заведения, откровенный хам, который вместо того чтобы устранить свои явные косяки и урегулировать вопрос, позволяет себе оскорбления в адрес клиентов, имейте ввиду, если вдруг осмелитесь предъявлять ему претензии.

Юлия

مستوى 2 خبير محلي

Относила старые туфли в ремонт, нужно было приделать подошву. Мастер быстро все починил, по деньгам вышло недорого. Есть за что рекомендовать!

Юлия Артамонова

مستوى 6 خبير محلي

Забрали ковер, озвучили стоимость, почистили, без согласования увеличили стоимость в два раз, контакт руководителя не дают, отвечает какой-то Федор, контора занимается вымогательством!

إظهار رد العمل التجاري

Тоня К.

مستوى 5 خبير محلي

Внимание!!!! Потеряли более 10 кг постельного белья. 5 комплектов. Возмещать ущерб отказываются. Направлена жалоба в Роспотребнадзор. В дальнейшем будет составлено заявление в полицию. ВЕРНУЛИ спустя ДВЕ НЕДЕЛИ ПОЛОВИНУ. Положили чужие пододеяльники, чужие наволочки и простынь. Просто побоялись жалобы и напихали чужого старого белья. Я совершенно адекватна, жду все ещё свое белье. Как вы думаете, я должна знать по позициям, что сдавала вам в стирку? Как вы обслуживаете большие организации? Потом горничные не могут разобраться и просто используют абы что. Показания не менялись. Я прощу одно и тоже количество своего белья. Это вы из раза в раз привозите разное и не то. Это издевательство!!! Просто нет слов. Ещё наглости хватает тут отвечать. П.с. фишка этой конторы не давать квитанции, а при спорных ситуациях их требовать. Ну ничего, скоро все проверки которые существуют будут проведены.

إظهار رد العمل التجاري

Яна А

مستوى 3 خبير محلي

Отдавала на чистку ковры. Оперативно забрали,почистили,привезли,очень удобно! Один ковер со вставками из кожзама,опасалась что испортятся при чистке, по итогу все в порядке. Но главное очень очень грязный ковролин из детской,заляпанный красками,слаймом и пластилином, отстирали до идеально чистого состояния! Это превзошло все мои ожидания!!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Помелова

مستوى 5 خبير محلي

Мы с семьей неограниченно счастливы,что познакомились с этой организацией! Качество работы на высоте!!! Огромное спасибо ребятам за качественно проделанную работу!!! Х/чистка верхней одежды отлично! Ремонт обуви отлично! Рекомендую всем!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Осипян

مستوى 2 خبير محلي

Сдавала на чистку три домашних ковра и из двух групп садика восемь штук. Почистили идеально, вывели пятно, которое не вывела другая фирма. Быстро всё привезли, занесли, помогли застелить. На чистку и сушку 11 ковров ушло три-четыре дня. Приятные цены, сделали скидку для садика. Очень благодарны, будем обращаться ещё.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 5 خبير محلي

Делала химчистку белых кроссовок и ремонт пяток на внутренней части кроссовок, по итогу пришили непонятный материал, который окрашивает все носки и они не отстирываются. При обычной стирке, как я и стирала до этого, вся белая ткань на кроссовках окрасилась в черный цвет, руки черные и не отмываются, кроссовки испорчены! Исполнитель не предупредил что отныне кроссовкам НУЖНА ТОЛЬКО ХИМЧИСТКА! Позвонила в химчистку исправить ситуацию, на что ответили очень грубо, что я сама во всем виновата! Не советую делать ремонт и химчистку обуви в данном месте. Кроссовки кстати почистили тоже так себе.

إظهار رد العمل التجاري

С. И.

مستوى 10 خبير محلي

Два маленьких коврика две недели чистили. Караул, не извините, ничего. Звонил по несколько раз. В итоге через две недели рано утром был звонок от неизвестного номера, трубку я не взял понятное дело, оказалось это были они, причем выяснил я это сам, тк мне не перезванивали. В итоге развоз у них только по четвергам и коврики еще на неделю зависли. А еще ехали они до нас дня четыре, чтобы забрать их. Короче если засчитываете в эту организацию обращаться, закладывайте месяц 🤣 Ответ на комментарий от организации: Во-первых, я рассчитываю, что звонок от организации будет по тому же номеру, по которому я к ней и обращался. В такое время живем, что брать трубку от неизвестных номеров не очень хорошая практика. Во-вторых, если даже и принять это как мою провинность, это не означает, что один пропущенный звонок дает карт-бланш на чистку небольших ковров в несколько недель.

Nastena7679

مستوى 4 خبير محلي

Приезжали в гости в город , запачкала курточку .Сдали в эту химчистку , отлично почистили .Спасибо .Химчистку рекомендую .

إظهار رد العمل التجاري

Abjdeps

مستوى 3 خبير محلي

Очень доволен произведений услугой Академии Чистоты всем советую спасибо мастерам !!!

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 3 خبير محلي

Плохая прачечная Дорого, долго, не качественно

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Армоевна

مستوى 4 خبير محلي

Сдали кросовки , светлые , как сдали так и отдали, не посмотрели ,оплатили 1.500 рублей, когда написали ва и отправили фото , они сказали какие претензий, и после вообще не отвечали!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Драч

مستوى 13 خبير محلي

Отвёз грязный ковёр, заплатил деньги, его испортили, съездил сам и забрал грязный испорченный ковёр. Подробно далее: Отдал ковёр в химчистку. Попросили 100% предоплату, потом внезапно согласились на 50%. Обещали сделать в течение 3-4 дней, через неделю выяснилось, что ковёр потеряли. По телефону обещали, что забор ковра и доставка входят в стоимость. Оказалось, что это касается только тех изделий, которые они забирают сами и только при сумме заказа не менее 1000 рублей. То, что я доставил ковёр сам, сыграло злую шутку. Доставлять обратно отказались. Потом сказали, что за деньги привезут, я согласился заплатить. Прошла вторая неделя, но они его так и не привезли. Пришлось забрать самому. Дома развернул ковер и обнаружил, что он повреждён с изнаночной стороны. Когда разворачивал, ковёр показался подозрительно пыльным. Решил вытряхнуть - помимо повреждений он оказался ещё и пыльным. Словно его и не чистили. Тут же позвонил в химчистку, описал им проблему. Выслал фото и видео. Перезвонил их сотрудник, представился руководителем. Сказал: "Пишите претензию, мы вам ответим". Никаких извинений, сожалений. На вопрос, а какой будет ответ: "Однозначно мы этого не делали. Мы его так повредить не могли". "Рафик абсолютный невиновник". В общем, отвёз грязный ковёр, заплатил деньги, его испортили, съездил сам и забрал грязный испорченный ковёр. Если кто ещё хочет подобный квест и хамское отношение - настоятельно рекомендую. Окунётесь в атмосферу сферы услуг СССР в худшем её проявлении.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Муковозов

مستوى 17 خبير محلي

Отдавал в чистку ковры, к качеству чистки вопросов нет, но вот к вопросам своевременности выполнения доставки - это проблема, вместо заявленных "максимум неделя", пришлось ждать 11 дней, якобы водитель не дозвонился, поэтому даже и не загружали в машину, при том что с утра сам звонил с утра и напоминал им что жду доставку...

إظهار رد العمل التجاري

Alina Alina

مستوى 2 خبير محلي

Я сдала три пары обуви и осталась очень довольна . Покраска туфлей идеальна . Химчистка ботинок превосходна. Как новенькие . Я рекомедую однозначно обращаться в академию чистоты . Хорошие мастера. Работу следали в срок. Задержки не было . В следующий раз обращусь опять.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Юльгевич

مستوى 2 خبير محلي

Отдали ковер на чистку. Указали срок 2 недели. Спустя 2.5 недели набрал сам спросить, когда будет удобно, чтобы привезли домой. Согласовали дату. В итоге, у них не получилось. Привезли в другую дату. Осмотрел, вроде чистым было все. Спустя время ковер разворачиваю и замечаю 6 дырок на ковре (раньше увидел только 4). То есть, когда приехали парни, мы с ними вместе развернули ковер и с внешней стороны ничего не заметили, а вот с изнанки как раз и набнаружились дырки. То есть, можно предположить, что пораали ковер во время химчистки. Ковер очень дорогой, подарили нам его. Позвонив в эту шарашкину контору, должны были прислать номер, но так и не сделали. Теперь у нас испорченный ковер. Посмотрев отзывы на других интернет ресурсах, могу сделать вывод, что портят они все намерено, и зарабатывают на горе деньги. Дальше будем заниматься с роспотребнадзором.

إظهار رد العمل التجاري

alisa m.

مستوى 2 خبير محلي

УЖАСНО!!! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ что связалась с ними! Надо было прочитать отзывы и обратить внимание на отрицательные! Испортили пальто! в нем можно было ходить спокойно в мороз -30, было тепло. После их чистки пух комками, покрытие с ткани смыли, вернули тряпку мятую, еще и на видном месте порвали и зашили топорно, даже из далека видно этот ужас! и за это взяли 2000 руб. Работают в нескольких городах КМВ, но чистка похоже в Пятигорске, так что не важно где вы сдадите им в ремонт вещи, делать будут одни и те же. В зиму осталась без пальто! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Ответ , конечно, будет " это не мы, это вы сами виноваты..." Уже комен-ты химчистки почитала. Отнесла в другое Ателье, в надежде что спасут, там сказали что будут честными и не станут даже обнадеживать, только выкинуть! Что за официальный отзыв мне написали??? Фото ДО чистки с дефектом на спине??? Я написала как именно испортили пальто, а на спине нет дефекта. Вы кому пишите ответ? Вы еще и врете бессовестно! САМАЯ УЖАСНАЯ ХИМЧИСТКА !

إظهار رد العمل التجاري

Роман С

مستوى 8 خبير محلي

Обращался один раз. Ковры в порядок привели. Одно неудобство для таких вещей что пункт приёма выдачи на втором этаже.

إظهار رد العمل التجاري

Серега С.

مستوى 4 خبير محلي

Ребята профессионалы , все сделали качественно и .в срок , который и обещали . Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Юрий М.

مستوى 5 خبير محلي

Обращаюсь к ребятам не в первый раз, очень удобно и быстро. Всегда чистые и отглаженные вещи. Так же на отлично чистят мебель и ковры.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна М.

مستوى 2 خبير محلي

Жаль не прочла ранее отзывов об этой "Химчистке". Испортили драповое пальто- пятно на пальто не удалили,но ещё и добавили своих не понятных пятен. Пальто стало похоже на домашний халат-ткань начала местами осыпаться,пальто деформировалось,имеет помятый не опрятный вид. Написала претензию. Директор убеждал меня что они все вещи принимают с 50% износом. Хотя мне ни кто в квитанции степень износа не написал.пальто явно было не с 50% износом!В ответ на претензию пытались перечистить пальто,но пятно так и осталось на передней части пальто и вид конечно не восстановился, кроме того, что убрали своё пятно и отпарили пальто. Написали, что они не за что не отвечают и не удаляют пятна: крови,краски,растительных масел,лекарств,духов,дезодорантов,вина,сока с добавками красителя,жировые пятна,застаревшие пятна. Ребята! если Вы всего этого не удаляете,то что подразумевает слово "химчистка" в вашем названии?! Дублёнка, натуральная облезла, и уменьшилась в размере. Ни кому не советую отдавать хорошие вещи в это заведение, в каком бы оно городе не находилось!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Гр

مستوى 8 خبير محلي

Чистка ковров просто не производится, их не чистят, возвращают грязные с мусором, Отвратительно! Но деньги брать не забывают, извинений нет, квитанций не выдают. Самое неудачное Место

Анна Волкодав

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам, записали на чистку ковра на дому на 17 часов, сказали предварительно позвонят. Подготовила комнату, всё лишнее вынесла, чтоб удобней было чистить. Жду. В 17:10 никто так и не позвонил, позвонила им сама, сказали, что не смогут, не успевают, может если успеют завтра приедут.

Valery Popov

مستوى 22 خبير محلي

Предварительно созвонился и объяснил проблему. Пятна от эмульсионный краски на шторе. Мужчина сказал что это чистится. В итоге ни чего не очистилось, мне сказали что краска другого происхождения. Хотя я лично работал это краской не раз и в этом разбираюсь. Залог в тысячу рублей естественно не кто не вернул и не извинился Не рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Новикова

مستوى 7 خبير محلي

НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной организацией. Испортят всё к чему прикосаются. Ещё и грязными оставят выши вещи, а деньги возьмут не малые. Тысячу раз пожалела,что связалась с ними.

إظهار رد العمل التجاري

Марина З.

مستوى 2 خبير محلي

Очень довольна результатом, все быстро и качественно ! Спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Сдавала в химчистку ковёр, Результат превзошёл мои ожидания. Ковер, которому 5 лет засиял новыми красками, даже затоптаный ворс поднялся.. Хочу выразить благодарность сотрудникам химчистки.. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

светлана козлова

مستوى 10 خبير محلي

Узнавала о чистке дивана, скинула фото, мне написали стоимось. Сумма устроила. Договорились о дате, приехал сотрудник посистил первый диван и оказвлось, что стоимость выросла на 2400!!!!.(вроде сумму мне называли только за однин диван, хотя фото двух диванов было!!!) Сумму я изначально узнавала, все фото отправила! Ну так не делаеться!!!! Почистили хорошо, НО! Осадок остался.... Рекомендовать не стану!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 10 خبير محلي

Бойтесь этой химчистки как огня - «постирали» дорогой плед, распаковали дома, вонь рыбьими кишками. Принесли обратно, две женщины в пункте приема (г. Кисловодск) запах почувствовали, связались с «руководством». Они отказались устранять запах и сказали что такого не может быть, хотя женщины на приемке согласились с наличием запаха. Вещи сдавать туда можно только на убой. Дополняю отзыв: компания безответственных балаболов, которые врут в ответе на отзыв.

Мария К.

مستوى 2 خبير محلي

Отдавала в ремонт несколько пар обуви,где то надо было убрать задиры,где то поставить профилактику на подошву(стиралась быстро),кое где подклеить-сделали все быстро и оочень хорошо. А ещё обращалась подушки перебить,теперь сплю на классных,мягких подушечках. Спасибо вам большое,мне все очень понравилось,я обязательно буду ещё обращаться

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Отдавала куртку с натуральным пухом типа «Кокон» — складная и кожаные белые кеды. Куртка как новая, пушистая и невесомая. Пух разбит, не скомкивался. Загрязнений, с которыми отдавала больше нет. Кеды изнутри чистейшие, швы белоснежные.

إظهار رد العمل التجاري

Артур Артуров

مستوى 3 خبير محلي

Ужас , неделю держали сумку Вернули сказали что не будут рисковать слишком дорогая. Я когда принимали заказ хвалили себя слов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Скранжевский

مستوى 11 خبير محلي

У мастеров кто реставрирует обувь руки наверное из одного места растут. Отдали отреставрировать туфли в итоге получилось хуже чем до ремонта. И ещё потом с видом важным рассказывают что не видят где они накосячили. На требование дать телефон руководителя сказали что он эти вопросы не решает. Мастер Федер. Если конечно не соврал по поводу имени

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ягодкина

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасная химчистка,ковры,одежда и обувь все что душе угодно, всегда помогают и выручает,спасибо Вам огромное за Ваш труд,на веки ваша клиент

إظهار رد العمل التجاري

света я.

مستوى 3 خبير محلي

Сразу хочу сказать, что я даже не успела воспользоваться услугами по чистке дивана и правильно сделала. Хочу предупредить, что общение с этой компанией начинается с обмана и недостоверности. Сбросила фото дивана и спросила цену химчистки дивана с подушками и дезинфекции. Ответили. Позвонил специалист который должен был приехать, я уточнила стоимость и что вы думаете она оказалась выше, так как типа это без подушек. Написала, опять, мне ответили что вы не спрашивали про подушки. Мало того что не извинились и не предложили как то решить этот момент, я оказалась виновата что не спросила несколько раз. Теперь сами решайте обращаться к ним, если не умееют даже общаться с клиентами и правильно информировать и быть лояльными. Хорошо что эта ситуация для меня обернулась в лучшую сторону, так как я нашла другую компанию в которой и общаются нормально и выполняют свою работу на профессиональном уровне.

إظهار رد العمل التجاري

sergey v.

مستوى 4 خبير محلي

Отлично. Приехали ребята, почистили кожаный диван и ковер. Все как новое. Работают быстро и аккуратно, пунктуальные и чистоплотные, мастера своего дела. Рекомендую 100% !!!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Охмат

مستوى 3 خبير محلي

Сдавала воротник в чистку. Большое спасибо Хорошо быстро, качественно. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Tom

مستوى 9 خبير محلي

Лучше не связывайтесь, это не профессионалы своего дела, цену точную за мойку ковра не называют, обещали приехать забрать ковёр, так и не приехали, и думаю это к счастью

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Бондарев

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за добросовестную работу, отстирали ковровое покрытие без ущерба цветовой констракности ! Рекомендую 👍

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Сдавала обувь в ремонт подошвы. Сделали быстро и качественно. Осталась довольна Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Стелла Филатова

مستوى 2 خبير محلي

Возьму на себя право назвать данную химчистку в городе лучшей, обслуживают меня уже более года,за это время выручали не один раз, более того исходя из моего опыта оказание услуг в разы лучше чем в химчистках других городов (Москва, Питер).

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Г.

مستوى 4 خبير محلي

Испортили обувь не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Полный отстой, называют себя "профессиональной химчисткой" сдал ковер, пришел в том же состоянии, что и был! Даже с тем же скотчем, что я упаковал ковер. О стирке или какой-либо профессиональной чистке вообще никакого намека! В разговоре с уполномоченным лицом, узнал что кроме него никто не в состоянии отличить чистый ковер от грязного. Ну думаю суд разберётся....

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Линник

مستوى 4 خبير محلي

Отдала в эту химчистку пальто и обувь, 100 раз пожалела.Обувь покрашена отвратильно, пальто все в пятнах и воняет. И за все это с меня взяли 2600 рублей.Прежде чем сдавать в эту химчистку 100 раз подумайте, а если сдали то обязательно проверяйте.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Н.

مستوى 4 خبير محلي

Приятные работники, качественная чистка одежды👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Елена Д.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо за хорошую чистку и обслуживание. Вернемся к Вам снова

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Савельева

مستوى 2 خبير محلي

Отличная работа! Огромное спасибо! Всегда с Вами!

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Отлично. Вот реально за совершенно небольшие деньги получила свою, абсолютно новую, чистую одежду. Отчистились даже те сложные пятна, об удалении которых, очень сомневались на момент приёма заказа. Я ваш клиент. Благодарю

إظهار رد العمل التجاري

Академия Чистоты ЧисТим

61 مراجعة