Ужасный сервис. 18 декабря делала заказ воды с доставкой на ЮЗР, заявку приняли аж на 29 декабря, и это была ближайшая дата. 28.12 позвонила сама, доставку подтвердили. В итоге - не приехали совсем, не позвонили, а доставка была оплачена. И такое у них бывает часто. На организацию заказываем, тоже без предупреждения могут не приехать. И считают это нормальным. На звонки отвечает всегда одна и та же девушка, видимо одна и работает, дозвонится утром - не реально. Качество воды - тоже так себе, зачастую привозят воду с каким-то осадком, причину осадка называют - тара от другого клиента, возможно что-то было в бутыле. Получается - промывают плохо тару
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20
Заказываем воду заранее, через сайт! Всегда отписываются на эл. почту когда привезут. Всё хорошо!
Senya K.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Хотелось написать отзыв про непрофессионализм сотрудника приемки заказа и отсутствие сервиса как такого…но почитав уже существующие отзывы за прошлые периоды, понимаю, что компании нет дела до ее клиентов. Печально, но факт.
Кто думает, попробовать ли услуги данной компании - мой совет, сэкономленные 20-50-90₽ по сравнению с другими компаниями, не стоят Ваших потраченных нервов и ощущения «ненужного» клиента.
3
Юлия В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Если бы можно было поставить 0, то поставили бы. Заказали воду в понедельник, сказали привезут в четверг !!!! 4 дня на доставку воды в центр города!!! В результате привезли только в пятницу в обед. Машина, видите ли, сломалась, колесо отвалилось. Следующий заказ, конечно, сделаем в другой компании
4
Денис Н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Заказывали ограждение для душевой кабины. Срок исполнения заказа 10 дней. В конечном итоге получили товар на 1,5 недели позднее. Сами начали бить тревогу, звонить и спрашивать. Менеджерам магазина вообще наплевать ждут люди или нет, не звонят и не пишут что с товаром. Написали претензию, вручили. Приехали за товаром на склад, нам его сначала не стали выдавать из-за претензии. Потом наверное подумали что действия не законны и выдали. Не рекомендую данного ИП, если будете что-то покупать берите только со склада!
1
Александр Русинов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11
Привезли в назначенный день, заранее позвонили, сотрудники вежливы, вода мягкая и вкусная.
1
1
Татьяна
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Всегда опаздывают с доставкой...
А ещё с такой силой пытались открыть дверь, что сломали магнитный замок. Трешак какой-то.
2
Ольга Солодилова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
безобразие! то они берут заявку только до обеда (если не успели, то пожалуйте через день, а то и 2), то у них нет возможности привезти, то они не предупредили, что цену повысили. как платить, то все хорошо, а как везти во время - у них возможности нет. еще и по телефону хамло сидит заявки принимает. если бы была возможность, поставила бы минус
1
1
антон ярыгин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Хорошая компания по доставке воды, цены низкие, даже самая низкая цена по городу.
Ольга Филиппова
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Несмотря на много негативных отзывов скажу что мы этой компанией довольны. Минус конечно что доставка по определенным дням, но в остальном нареканий нет. С операторами всегда можно договориться и ребята которые возят воду молодцы всегда помогают.
2
1
Олег Ашихмин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Десять раз пытался заказать воду, трубку не берут, на заявки не реагируют. Клиентоориентированность никакая
1
1
Екатерина Огородникова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Грубые курьеры, хамят, ругаются. А здесь ещё за воду деньги попросили перечислить прямо им, а не на указанные реквизиты. Заказывать воду нужно за 3 дня.
3
Юлия В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Если можно было бы ноль поставить , поставили бы ноль ! Где это видано в 2022 году не работать по выходным, принимать заявки почти за неделю и не развозить, потому что машина сломалась. Будто одна машина по городу ездит. Контактов директора нигде нет, а жаль. С такой компанией связываться не советую
5
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Невозможно дозвониться после 16ч. Заявлено, что работают до 18.
Тимофей Афанасенков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Нововятск возят по вторникам, весь день прождали воду и водитель не привёз, ещё и врёт, что никого не было дома, полная безответственность персонала!
1
1
newinail 🤔
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Сложно найти сервис хуже, чем в этой "фирме" , я лучше переплачу, но и привезут в любой день и трубку везде всегда возьмут и операторы везде вежливо ответят, только не здесь
3
1
Александр Чирков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Не работает лифт в доме, звонит доставщик и говорит, что не хочет поднимать воду. Вот это я понимаю доставка - хочу везу, не хочу не везу.
PS Акватика дали пинка водителю и на следующий день воду донесли
3
Серёга из Хлынова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2018
Обычная фирма по продаже чистой воды. Цены немного завышены, т.к. если покупать воду в ларьке, то дешевле выйдет.