На днях на кассе подала рецепт, мужчина-аптекарь посмотрел и говорит: "нет". Я в недоумении спрашиваю: "у вас нет?" . Он говорит, что срок рецепта 60 дней. Я в замешательстве и крайне неприятном состоянии не могла понять что не так. 1.5 года покупаю это лекарство и раньше проблем с покупкой не было. Разозлилась и ушла в отвратительном настроении так как таблетки не купила, а их нужно пить постоянно, к врачу запись, на носу выходные и попаду я к ней в лучшем случае через 4 дня. Хуже всего было отношение к моей проблеме продавца. Он настаивал и не пытался как хозяин положения помочь решить ситуацию, разъяснить, посочувствовать. У этого аптекаря покупать больше нет желания.
Ни принял во внимание ни мои чувства, ни ситуацию.
Даже заходить в аптеку не хочется, хотя раньше мне нравилось и было удобно
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Так вышло, что лекарства являются частой покупкой в нашей семье и давно замечала, что все нужное и по самым низким ценам нахожу в сети "Альфа-аптека". Но особое восхищение вызвала ситуация, когда мне помогли и сделали перемещение дорогого лекарства из Полоцка в Минск, я сэкономила более 100руб. Я обратилась с вопросом посредством Инстаграм, где собственно оперативно и полно меня и информировали о каждом шаге взаимодействия. К сожалению, не знаю имени специалиста, который скрупулезно вел эту ситуацию от начала и до конца, держа на контроле весь процесс, но очень надеюсь, что руководство компании это оценит и поощрит неравнодушных своих работников, про которых можно сказать, что они 100% на своем месте! Альфа- аптека, я_ ваш преданный клиент навсегда)) Здоровья Вам и Вашим близким, СПАСИБО за Вашу работу!
إظهار رد العمل التجاري
Антон Гаркович
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Отличная аптека, замечательное обслуживание. Все препараты в наличии