Alex Resort & SPA Hotel

4.9

1592 تقييمات

قيِّم هذا المكان

701 مراجعة

بشكل افتراضي

Галина Баранова

مستوى 5 خبير محلي

Отдыхали семьей в отеле в новогодние праздники, в целом всё прошло нормально. Чисто, персонал приветливый, кухня разнообразная. Даже во время отключения электричества в городе, в отеле свет был, так как работает автономный электрогенератор. Отдельная благодарность сотруднику турфирмы Амра 96, которая работает в отеле, спасибо за комфортное знакомство с Абхазией. Из недостатков, это ремонт бассейна с морской водой, слив неподалеку от отеля канализационных нечистот прямо на пляж и соответственно в море и навязанный новогодний банкет, который изначально мы не планировали посещать.

Светлана Кондратьева

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день, просто классный шикарный отель, бассейн на улице и внутри , сауна, вкусная домашняя кухня, приятный персонал, в номер можно заказать из меню.Есть боулинг, сегодня было мероприятие караоке весна, красно провели время . Завтра листочке 80-х.трехразовое питание , за доп плату детскую кроватку.А вид изумительный… , кстати входит в стоимость шезлонги .

Татьяна Гладчук

مستوى 15 خبير محلي

Отдыхали с 2.03 по 8.03.2025 г. Отель красивый, есть Спа и разные программы. Но не работает бассейн с морской водой. И об этом не предупреждают до заезда. Это большой минус. Бассейн в зоне сауны ледяной, не смогли покупаться. На улице вода более менее потеплее, но заявленных 26 градусов нет. Завтрак нормальный, сытный. Уборка номеров и смена полотенец каждый день или по запросу. Вечерами скучновато. Оказывается было вечером караоке, но об этом не предупредили. Увидели случайно, когда спустились вниз. Сказали про это администратору, но он кивнул куда-то на стену -мол там информация. Море в шаговой доступности, но морем не пахнет, а стоит запах канализации, которая сливается к морю. Купаться в море опасно, думаю. Лучше найти другое место, например, Пицунда, там самое чистейшее море. Были там в Ирен в 2013 году.

Юрий Кузин

مستوى 9 خبير محلي

Завтрак - шведский стол без излишеств. Обед и ужин за дополнительную оплату. Персонал приветливый. Номера чистые, но не современные. Работал только один, со вторым (с морской водой) были технические проблемы, но для текущего заселения его было достаточно. Если не получается заблаговременно заказать обед или ужин, всегда можно покушать как в ресторане. Меню не больше, но выбрать есть что.

Ольга Хасаншина

مستوى 6 خبير محلي

Отель сам по себе приличный. Персонал вежливый и отзывчивый. Хорошее расположение. Номер брали 2-х комнатный люкс с видом на море и местную Эйфелеву башню. Номер большой с шикарным видом. На территории два корпуса с двумя бассейнами (один с пресной другой с морской водой). В июне следующего года открывается третий корпус. Огромный минус столовой. Вообще это ресторан, но, к сожалению, язык не повернётся его так назвать. Еда однообразная, несмотря на то, что есть овощи, мясо, рыба, гарниры, супы и каши. Очень мало фруктов. Думали приедем, хоть побалуемся. Еда холодная. В зале есть СВЧ, но какие будут к ней очереди... Посуда не промывается, чашек не хватает. Два-три дня просто вылетело из отпуска из-за ротовируса. А заболевают все, кто приезжает. Столовая по просьбе выдаёт сухарики при необходимости. Также есть рисовый отвар на "шведской" линии. Со столовой явно что-то надо делать. К тому же выставляются чистые тарелки на уровне ног отдыхающих в нишах. Это отдельная песня... ( Ресторан в отеле 1 корпуса отличный, но это за доп. плату. Но очень вкусно. Спасибо девочкам. Сами корпуса отеля и обслуживания понравились. Море чистое. Деньги оставили немалые, но питание зародило теперь фобию...

Ольга Шаховская

مستوى 11 خبير محلي

Еда вкусная, обслуживание вежливое, оперативно отрабатывают запросы гостя, номера в старом корпусе, хоть и старенькие, но достойные, очень чисто! Очень хорошие матрасы - это немаловажно для многих!!! Бассейны и море прекрасны. Держите марку! Молодцы!

Людмила Казарцева

مستوى 5 خبير محلي

Второй раз приезжали в этот отель. Все нравится. Чистота, доброжелательность. Все ненавязчиво. Питание брали только завтраки. Все вкусно, по домашнему. Море чистое, были в октябре. Атмосфера не передаваемая. Хочешь вернуться снова и снова

Travel Ella

مستوى 9 خبير محلي

Остались довольны отелем. Остановка была на 1 ночь, к сожалению, погода не позволила насладиться всеми благами (пляж, бассейн), но если в следующий раз вернёмся в Абхазию, с удовольствием выберем данный отель. Номер чистый, уютный. Есть практически всё необходимое. Не хватало чайного набора, шампуня (к сожалению, с собой не взяла). Есть фен, халат, тапочки, зонтик (очень выручил). Рядом магазинчики. Один работает до 2 ночи, очень выручил (из отеля налево и за углом). Море в 2х минутах ☺️ Пешком дошли до парка. Есть депозит при заселении 3 000 руб.(отдают при выселении) + курортный сбор 200 руб/чел. Завтра вкусные, разнообразные.

Александр Панов

مستوى 12 خبير محلي

Отличное место, приедем ещё, красивая территория, стоянка, шведский стол, ресторан, два бассейна на улице, один в сауне. Чистые уютные номера , вежливый персонал .Приемлемая цена, всем рекомендую.

Инкогнито 2701

مستوى 5 خبير محلي

Отель понравился, чисто, просторно. Замечательный персонал. Красивый ресторан. Много процедур всевозможных как лечебных, так и уходовых. Находится на берегу моря, с закрытой территорией. 👍

إظهار رد العمل التجاري

Оксана П

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхала в шикарном 514 номере с 27.04.2025 по 2 мая. Классный просторный уютный номер Горничная Иннеса ежедневно поддерживала чистоту и порядок. Великолепный отель в центре Гагры на первой линии

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Пастухова

مستوى 7 خبير محلي

Отель, хороший. Первая береговая линия. Море с балкона видно. Можно вечером посмотреть закат. Вход в море не очень удобен. Крупная галька, лучше покупать спец.тапочки. Удобное расположение. Между старой и новой Гагрой. Рядом много кафе, магазинчиков. Но...один огромный минус все болеют какой-то инфекцией. Нас было 4 человека, заболели все. 100% попадание. Причём это точно не от моря, т.к мы были в октябре. Ещё не купались, но по очереди начали болеть. Причём симптомы у всех одинаковые. Сначала болит живот, потом рвота, потом температура. Неприятно конечно. Когда из 8 дней отпуска, два как минимум выпадают. И ещё в море сливают канализацию. Не знаю Алекс это или другой отель, но это совершенно точно. Когда море пахнет какашками как-то не очень хочется купаться. Жаль конечно. Если бы не эти минусы, обязательно вернулись бы ещё. А, так не рекомендую.

Куликовская Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Отдыхали в 2018 году .Персонал вежливый,уборка регулярна,еда свежая,большой ассортимент,вино на обед и ужин .Завтрак,обед шведский стол . Всё понравилось.Боулинг,пляж,магазины рядом .

إظهار رد العمل التجاري

Anna V.L.

مستوى 9 خبير محلي

Твёрдо 4*. Отдыхали с сыном с 23 марта по 15 апреля 2025. Понятно, что ещё не сезон, но: бассейн на улице подогреваемый, спа работает, территория пляжа рядом с отелем относительно чистая. В проживание включены завтраки, питание не плохое. Персонал вежливый (за исключением некоторых сотрудников медкорпуса), внимательный (отдельная благодарность сотрудникам ресепшн) Уборка номеров отличная. Номера, конечно, не плохо бы реновировать но, в целом, всё приемлемо.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Заграй

مستوى 13 خبير محلي

Отдыхал с супругой в конце мая 2025г. По программе за здоровьем в Гагру. Отель соответствует своим звёздам, питание хорошее, персонал вежливый, обслуживание отличное, процедуры, сауна, бассейн просто класс. В номерах чисто и просторно. Рекомендую к посещению!

Наталья п.

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхали в середине сентября. Внешний вид отеля очень понравился, хорошие номера, чисто . Уборка каждый день, полотенца меняли регулярно. Еда в ресторане понравилась и шикарный вид на море. На пляже есть лежаки и зонты. Но, прям через пляж течёт ручей из канализации, вонь стоит очень неприятная и конечно многие зацепили ротавирус, мы в том числе. Отдых был испорчен. В столовой на этот случай стоит отвар ромашки, сухари и каша на воде. У нас был винный тур и вместо приветственного бокала домашнего вина нам налили 3-ю часть бокала какой-то кислятины. В номер обещали литр вина, принесли бутылку опять кислятины только на 3-й день и после напоминаний.

Алексей

مستوى 13 خبير محلي

Отличная гостиница. Приветливый персонал. Просторные номера (даже самые простые). Отдыхал здесь с семьёй в 2024 году. Прекрасные водные процедуры. Их немного, но попробовать точно стоит.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Соловьева

مستوى 15 خبير محلي

Останавливаюсь в Алекс отеле 3й раз. Из плюсов : расположение, наличие двух бассейнов , на случай холодного моря не в сезон. Есть сауна и крытый бассейн, можно сходить на спа и разные процедуры ( за отдельную плату) Питание приличное, и даже при отравлении есть диетическое 👌🏽😌 это вообще молодцы) В не сезон в номер либо не дают, либо забывают дать тапочки и халаты, но при первой просьбе горничная выдаст все необходимое. Из минусов: номера конечно уже сильно устарели по антуражу, обновить бы этот старый заезженный стиль. Но наличие большого количества дополнительных плюсов и хороший сервис возвращает сюда постоянных туристов Гагр)

Тансулпан

مستوى 15 خبير محلي

Это будет длинный отзыв, платите вы за включенный бассейн и сауну, это норм. Завтраки мб не в сезон, но иногда уставшие 1.плесень в санузле, при том, что соседний номер мыли и был запах хлорки, сама знаю протер белизной оставил на пару минут и плесень смывается, да вырастет новая, но не за день ж 2. Сломанная держалка душа, отсутствии плиток в мелкой напольной плитке- вопрос решается затиркой, за пару минут, держалка тоже, но общее впечатление сильно портит 3. Постельное полотенца халаты все ок чистое 4. Химчистка хорошая, отстирали всё) 5. Огромное желание помыть там все кёрхером под давлением, швы, мхи... Временной налёт тоже портит общее впечатление 6. Бассейн ок, сауна ок 7. Зона водолечения вопрос с хождением туда сюда, не только у меня это вызвало вопросы, услуга должна быть комфортной Это ж все таки отель, а не советский санаторий 8. Персонал в зоне водолечения работает от души, не халявит, спасибо) 9. Массаж ручной на любителя, очень лечебный))) 10 убираются нормально Есть всякие крутые программы по лечению, но они так не удобны на сайте, попробуй найти, если не знаешь о них) услуги продают слабо, мб и плюс , кому как. Локация хорошее, море рядом, вид шикарный, освежить бы локацию и всё будет топ))

Альбина Кашапова

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель ,два бассейна,на первой линии,очень чисто на территории и в номерах.Брали номер с панарамным окном-приличный по площади,мебель новая,есть небольшой балкон .Сотрудники ресторана замечательные женщины,приветливые,дружелюбные,особенно запомнилась Марина👏🏼🎂!Поздравили с днем рождения,с праздником 1 мая,был фуршетный стол с вкусными закусками и коньяком и чачей😊Вечером можно посидеть в уютном кафе при отеле,программа тоже разная,еда вкусная!Спасибо за приятный отдых,вернемся еще!

Евгения Т.

مستوى 2 خبير محلي

На этот раз отель нас разочаровал ! Третий раз в отеле , и по традиции решили и в жтом году отпраздновать день рождения ! Начну попорядку … Решила отметить свой день рождения по традиции в Алексе . Но в этом году ресторан не работают и нет программы которая была каждый год … мы специально приехали на выходные суббота воскресенье чтобы провести время в отеле , ужин и танцы ( так было всегда ) !!! Но … ничего нет , и даже ресторан работает до 20:00!!! То есть мы должны искать ужин в других ресторанах и заведениях города ! менеджер на рецепшен сообщила что это не сезон и как связана работа ресторана никак не связана с отелем !!! Бред какой ! менеджер при бронировании отеля сказала что бассейн будет работать с 1 апреля !!!! А оказалось что бассейн не работает с ноября и еше долго не заработает! Мы и поехали сюда только потому что был хороший бассейн в котором раньше всегда проводили время!!!! То есть вообще ничего нет , ни ресторана ни программы ни бассейна!!! Пробыв 2 дня мы хотели выехать из отеля и написали заявление … но решили что уже просто устали трепать нервы и смысл кататься туда сюда уже не видели ! Надо было сразу выезжать из отеля с компенсацией за дорогу до Гагры ! И надо значит поменять концепцию отеля .. зима - лето ! В отеле отменили всё ссылаясь на зиму, а нигде не сказано что изменения в работе отеля ! Ну а теперь об номере … в номере комары , думаю что они из вентилиции , так как на улице комаров нет и мы спокойно сидкли вечерами на улице.. все стены и потолок в номере в кровяных пятнах от комаров . Завтраки очень скудные стали ! Короче, это не тот Алекс котрый был раньше !

Мария Смагина

مستوى 16 خبير محلي

Очень понравилось. Номера чистые и уютные, постельное и полотенца на пятёрку. Всё необходимое есть в номере, чего нет - по первой просьбе персонал предоставит. Был включен завтрак по системе шведский стол. Еда понравилась - никаких негативных последствий, в принципе неплохо на вкус. Немного "уставшая" мебель в столовой. Бассейн с подогревом с пресной водой кристально чистый, с морской водой не купались - прохладная была. Также посещали сауну - неплохо, но вода в бассейне в спа комплексе просто ледяная , аж кости ломит. Были в марте, с погодой повезло - солнце,море,горы - красота! Очень ухожанная и красивая прилегающая территория отеля и первая линия. Рекомендую. Но в туристический сезон с мая по октябрь дорого. в межсезонье цены приемлемые.

إظهار رد العمل التجاري

александр бутырус

مستوى 7 خبير محلي

Отель очень понравился! Персонал отзывчивый,уборка в номере каждый день.месторасположения отличное,море в 20 метрах.остановка рядом,все в шаговой доступности,кругом полезные магазинчики,кафе.отель организовывает экскурсии на любой кошелек.мы брали экскурсию с посищением Нового Афона,Сухума,заезжали на три дегустации.не впечатлил обезьяний питомник и дендрарий,зато классно погуляли по набережной Сухума.экскурсию проводил опытный экскурсовод.у нас были оплочы завтраки,кормят в ресторане на первом этаже,шведский стол,мы были довольны.из маленьких минусов отеля,не помешал бы косметический ремонт в номерах,и замена ковролин а.в общем рекомендую!

Нателла Косова

مستوى 9 خبير محلي

Приятное место! Абхазия - страна Души моей. Быстрое заселение+ комплимент. Номера чистые , современная мебель, фен, чайник чашки+ блюдца есть. 2-3 дня и смена полотенец и белья. Уборка хорошая. Расположение 1 линия. Рядом аптеки, парк набережная. Ресторан с хорошей едой. Вино домашнее очень вкусное дают на обеде. Рекомендую)

Екатерина Панкова

مستوى 7 خبير محلي

Отдыхали в июле этого года с ребенком. Из плюсов: 1. Чистая, ухоженная территория. 2. отличный номер - мы жили во втором корпусе с видом на горы, в номере чистота, хорошее белье, меняют каждые 3 дня, есть все необходимое. 3. Первая линия, море в двух шагах, на пляже свои лежаки и зонтики, чистое море, и не так много народа на пляже как в центре Гагры. 4. 3 Бассейна, один из них детский. 5. Вокруг море магазинчиков, аптека, кафешки. 6. На решепшен сотрудники очень быстро откликались на просьбы. Из минусов: 1. Очень однообразная еда ,(пересоленая рыба, кофе машина работает только с утра((очень ограниченный выбор мясных блюд ) каждый день практически одно и тоже, бронируя отель , учитывая не совсем маленькую цену и 3х разовое питание мы рассчитывали кушать иммено в отеле, но получилось как то не очень. 2. Ротовирус и отравление не обошли стороной и меня и ребенка, поэтому несколько дней провели в номере, вместо отдыха. При повторном визите в Абхазию , второй раз бы выбрала другой отель, но природа , море и особенно закаты здесь просто незабываемые)

إظهار رد العمل التجاري

Елена Батькова

مستوى 12 خبير محلي

Хороший отель, есть два бассейна (с пресной и солёной водой), питание трехразовое, очень добротное (шведский стол) и разнообразное. Порадовали хорошие просторные номера. Правда нет полноценного шкафа для вещей. Еще огорчило, что был какой-то неприятный запах, который горничные усиленно маскируют, но он всё равно чувствуется.

lana-bigtravel

مستوى 8 خبير محلي

Свежие и чистые номера, отличный СПА и процедуры, порадовали открытые подогреваемые бассейны (один с пресной водой, второй с морской. Есть детское отделение), персонал приветливый. После шторма в ноябре 2023 отель уже восстановил набережную, тогда как в центре Гагры в направлении к рынку разруха - только идут работы по восмтановлению. Рядом магазины, кафе. По питанию были завтраки: каша каждый день разная, яйца варенные, омлеты, колбаса, сыры, фрикадельки, блины, 1 гарнир менялся (рис, макароны, гречка), салаты (броколи, морская капуста, свекла...), есть кофемашина.

Юлия Габдуллина

مستوى 5 خبير محلي

Хороший отель. Приветливый персонал. Номера просторные, все с балконом, уборка ежедневно. В номере чайник, стаканы, штопор. Питьевую воду приносят ежедневно, одна бутылка 1,5 литра на номер. Территория не большая, но всё аккуратно. Отель рекомендую.

Елена Шер

مستوى 8 خبير محلي

Расположение отеля идеальное, 1 береговая линия, берег моря галька, отель красивый, ухоженный, из минусов мы отдыхали в основном у крытого бассейна, за пять дней ни разу не помыли кафель у бассейна, да видать сачком не пользуются , чтобы очистить бассейн от разного мусора и насекомых. Насчет еды в ресторане - мвнгал не работал, а на гриле мясо любое пересушенное и невкусное, порции большие в плюс

Ирина Гончарова

مستوى 5 خبير محلي

Отдыхаем не первый раз. Отель в целом хороший, отдыхали в апреле все бассейны работали, завтраки были намного лучше, чем в январе 2025 года. Бассейн не один не подогревается. В комнатах холодно, работает только кондиционер и полотенцесущитель.

и з

مستوى 3 خبير محلي

Отдыхали в этой гостинице в октябре 2024. В Абхазии уже четвертый раз есть с чем сравнить, в этой гостинице понравилось все (не Турция, но очень все достойно и на уровне). Прекрасный персонал, отличные номера, вкусная еда, чистота, своя зона на пляже с лежаками, подогреваемый бассейн, что в октябре стало бонусом, бювет с вкуснейшей водой, спа процедуры.

Incognito 3719

مستوى 3 خبير محلي

Всё прекрасно! Номера чистые и уютные, постоянно менялось постельное белье и полотенца. В море купаться не пришлось, но есть бассейны с подогреваемой водой и это здорово. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, много фруктов, напитков и выпечки. Очень понравилось всё. Спасибо обслуживающему персоналу за заботу и внимание.

إظهار رد العمل التجاري

ludmila makaka

مستوى 16 خبير محلي

Отель понравился. Жили во 2 корпусе. Номер - не большой, но с балконом. Все необходимое есть. Чисто. Уборка хорошая. 1,5 литровая бутылка воды каждый день. Халаты, пляжные полотенца, что очень удобно. Бассейны +26, отлично. В спа-зоне сауна с 11 до 17 ч бесплатно к посещению. Там же бассейн +21. Территории почти нет, но удобно, что выход на набережную и сразу пляж. Хорошие завтраки. можно было дополнительно заказать обед и/или ужин, кому актуально. Можно заказать экскурсии прямо в холле отеля. Цены и выбор - как у всех.

наталья фетисова

مستوى 5 خبير محلي

Этот отель первый раз посетила в 2018 году. Так понравился, что всем знакомым рекомендовала, и снова приехала сюда 2.10.24. Забронировали номер комфорт, но придя в номер , это был стандарт с доп. местом(раскладное кресло) на вопрос , а где заявленный номер(комфорт) сказали , он и есть. На фотографии стоял диван, оказывается, это было заблуждение, фото просто растянули и изткремла получился диван, менеджеру Марине задали вопрос , чем отличается номер от комфорта и стандарта , ответить не смогли и показать тоже не смогли. Питания было такое:холодные макароны, яйца, омлет, сосиски, каши, которые были похожи на супы , масло сливочное дали , после того как сделали замечание, овощи были, из фруктов хурма, яблоки, На обед , суп лапша бульон, и ещё рыбный или грибной, овощи, крылышки, выбор был . выпечка только на обед. Администраторы, не очень приветливые, особенно , после расспросов , чем отличаются номера, (при этом не ругались , все спокойно спрашивали) Убирали комнаты хорошо, самый позитивный человек наверное кто и был из всех работающих в этом отели. Имя к сожалению не узнали. Не рекомендую этот отель! Или можно взять номер стандар без дополнительных доплат, но питание там испортилось!!!

Ольга Хамидуллина

مستوى 4 خبير محلي

Были в июле 2023г. Отель в целом хороший. На берегу моря. С питанием шведский стол. В обед вино. Свой пляж с лежаками, соответственно народу не много относительно. Напрягало, что в воде большой камень, который все должны обплывать. И всей семьей заболели ротавирусом, как и многие другие в отеле. Но в Гагре многие болеют ротавирусом. Так что тут скорее всего не отель виноват, а качество воды

Александр С.

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный отель. Убирают номера ежедневно. Смена белья через день. Питание вполне достойное. В след.году приеду с внуком. Бассейны чистые, пляж рядом . Особенная благодарность сотруднице ресепшена Диане Бгео ( простите если ошибся в фамилии) ,уезжая , забыли в холле телефон супруги. Спохватились после пересечения границы. Она вызвала такси и отправила до границы , а там таксист встретил и привез на ж.д. вокзал Адлера.

Елена Лежнина

مستوى 10 خبير محلي

Отель находится на берегу моря, в районе Новая Гагра. Понравилось всё, от стойки регистрации до последнего дня отъезда. Отдыхали на релаксе, утром наивкуснейший шведский завтрак ( кормили в ресторане, был не сезон), потом сауна, бассейн с морской водой на улице ( водичка очень комфортная 👍) Изучение города по побережью, набережной. Территория отеля небольшая, но красивая и ухоженная. Персонал санатория очень приветливый 👍 Перед поездкой читала много негативных отзывов про ротовирус, но нас обошло стороной, и соседи мирно жили. Скажу так, руки почаще в чужой стране мойте и в рот ничего не берите, и будет вам счастье. Отель рекомендую, отдых вспоминаю с теплотой 🫶🌞

Ирина Карпухина

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель с удачным расположением в центре Новой Гагры..! Пляж хороший, но небольшой. В номерах чисто и уютно..

Катерина Кочеткова

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие номера, отличный персонал по уборке ( каждый день убираются и меняют полотенца), замечательный спа( всем девочкам спасибо 🙏💕рекомендую тайский массаж и косметологию) . Но подкачал шведский стол, одна и та же еда, никакого разнообразия, а диет стол вообще бедные люди кроме брокколи и картошки варёной ничего больше, запах морской капусты за 14 дней доводит до рвоты, фрукты ужасные, выпечки мало, огурцы свежие порезаны как брёвна. Короче с голоду не умрёте, но за 14 дней кошмар, да и девочки,которые убирают со столов с такими лицами, как на каторге (недовольные лица без эмоций).Есть рядом кофе ля мар французское вот там отличная пицца, мидии и официанты приветливые. Очень хорошая детская анимация. Из-за шведского стола не поехала бы второй раз. Собственникам надо задуматься, так как проблема только в этом, да и депозит 3 тыс тоже странная тема, если путевка стоит 320 на троих(2 взрослых и ребёнок 5 лет), то какой депозит, смешно же. А так задумка хорошая и подспорье Турции.

Ольга Кургузкина

مستوى 7 خبير محلي

Хороший отел, номера просторные, чистые. Вид из окна был на стройку, что было не очень приятно, но впечатление об отеле не испортило! Заехали 9 мая, попали на праздничный обед с полевой кашей, настойками. Персонал был тематически одет, что создавало атмосферу праздника! У столовой не подогреваемый бассейн, во втором корпусе подогреваемый но не очень большой, есть лежаки. В столовой шведский стол, были свежие фрукты, по утрам работала кофе машина( но не ждите, что кофе будет вкусный ). В целом был хороший выбор блюд . Отель находится на 1 береговой линии, до моря 5 минут, если идти не спеша! На пляже так же есть лежаки, что очень удобно!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 9 خبير محلي

Гостеприимный отель😻 Отдохнули очень хорошо, прекрасный SPA 🧖🏻‍♀️ Море в двух шагах) Теплый и чистый бассейн! Уютные номера и красивый ресторан с вкусными блюдами! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Лёлик

مستوى 6 خبير محلي

В целом не плохой отель. Задумка не плохая – просторные номера, СПА, теплые бассейны, водогрязелечебница. Но мелочи, из которых и складывается отдых – портят все впечатление. Практически отсутствует парковка, даже таксисты не хотят ехать на вызов. Слышимость в номерах такая, что кажется весь отель живет в одном номере. Сброс канализации в пляжной зоне предает определенный экстрим и колорит отдыху. Экскурсионная стойка – это отдельная история, здесь вам продадут экскурсию на несуществующие достопримечательности. Нам продали экскурсию на форелевое хозяйство, которое в настоящее время заброшено, вход отрыт для всех, а от хозяйства остались пустые резервуары. Ну и вишенка на торте – дешевый развод на недостачу полотенец в номере при выезде из отеля. Для осуществления этого развода и взымается депозит при заселении. Повторюсь, в целом отель не плохой. Просто не плохой и все на этом.

Марина А.

مستوى 13 خبير محلي

Двоякое ощущение! С одной стороны очень милый, дружелюбный персонал. Просторные номера. Хорошая, ежедневная уборка. С другой, постоянно, что-то ломается 🙀То spa-зона не работает, то проблемы с прачечной🥲 очень скудные завтраки😢, но отличная кофемашина👍

إظهار رد العمل التجاري

Анна Савельева

مستوى 3 خبير محلي

Отель уже не тот. Второй раз отдыхаем, но сейчас одно разочарование! Вчера целый день не работал телевизор, Сауна с 11-17, почему??? Я просыпаюсь очень рано и хочется погреться и ТД, и все приезжают с экскурсий примерно после 17, вечером тоже хочется погреться., Вода артезианская на улице сегодня закончилась... Отдельная боль про бассейны. С морской не работает, на сайте инфы нет, открытый очень холодный, что нельзя подогреть до 30-33??? В целом вопросов нет у питанию и уборке. Но халаты далеко не свежие ...

TanjaNik

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день, потенциальные отдыхающие отеля Alex Resort & SPAHotel, желающие отдохнуть с пользой и вернуться домой молодой, стройной и красивой. Побывала там на программе *голод* 10 дней, первый раз. Такого профессиолизма от врача Натальи Викторовны не встречала нигде. Подробная лекция о том , что происходит с телом подробно по дням, в чем смысл голодания, огромная полезность для организма. При выезде опять же лекция как выходить из голодания и как менять свое питания, чтобы быть всегда молодой, стройной и счастливой. Ежедневный контроль( анализы, процедуры), много процедур приятных, расслабляющих, поддерживающих ослабленное тело. День пролетал быстро, насыщенно. О море, отеле писать не буду . Все красиво, чисто, заботливо. Все улыбаются, гибкая смена часов процедур. Есть великолепный массажист, профессионал своего дела, выходишь от него и чувствуешь себя как пластилин, гибкая и легкая. Вы поняли, что всем советую от чистого сердца.

إظهار رد العمل التجاري

Айрат Ардеев

مستوى 7 خبير محلي

Отличный отель, были в ноябре, спа, сауна, лечебные ванны, море, смогли даже искупаться три дня подряд и позагорать. Персонал вежливый, еда качественная и вкусная, очень хотели бы вернуться на следующий год

Наталья Сергеевна

مستوى 11 خبير محلي

Отличный отель, знакомы с ним более 5 лет. Посещаем зимой и летом. Чисто, отлично, блюда все свежие с акцентом на Абхазию) Блюда на любой вкус, разнообразие, безумно вкусная сочная форель. Забота о здоровье гостей, это уборка, дезинфекция, задействованы все методы предотвращения ротовируса (но тут много от самтх гостей зависит, ибо нечего что попало на улице трескать). Первая береговая линия, отличный вид, расположение, рядом все разнообразие растительности от лаврушки до вековых эвкалиптов.

Лилия Сорокина

مستوى 3 خبير محلي

Сам отель внешне и номера мне понравились!Территория высший класс! Чисто ,всегда ходят убирают !море чистое ,лежаки всегда есть свободные ,полотенца на пляж выдают и меняют ! не правильно закрыли сейф-охрана пришла сделала Все ,плюсы закончились! Заселившись в номер,был жуткий запах от кондиционера(до рвоты в прямом смысле) -не решена проблема!на просьбы о проблеме реагируют не охотно!так же спрашивали у проживающих,запах во всех номерах! была сломана в туалет дверь(не закрывалась)-починили сразу! Еда однообразная ,более столовская! И вишенка на торте РОТОВИРУС на третий день пребывания!страдают все без исключения,спрашивали у всех проживающих! Лично для меня Жара дикая,нет ветра вообще ,влажно,темнеет в 19:00 и легче на улице не становится ! Все может и ничего ,но все таки из-за кондиционирования я бы сюда не вернулась никогда!не выносимо находится в комнате с кишечкой в такой жаре(кондиционер не вкючить вонь дикая ,сразу бежишь в туалет от запаха) За такие деньги это конечно капец

Анна К.

مستوى 8 خبير محلي

В период с 17 по 27 мая 2025 отдыхали в данном отеле. Хочу ответить высокий уровень сервиса и обслуживания. Еда шведского стола (завтрак и обед) очень понравилась, домашняя. В номере ежедневно поддерживалась чистота, регулярно проводилась замена постельного белья, полотенец и халатов. Персонал отзывчивый и оперативно решал возникшие в процессе проживания вопросы. На территории находится два шикарных бассейна, один из них с морской водой. На пляжи размещены шезлонги и зонты. Огромное спасибо персоналу отеля! В Абхазии отдыхаю третий раз, данный отель очень понравился

Олеся Босак

مستوى 7 خبير محلي

В этот отель приехали отмечать новый 2024 год. На новый год в Абхазии не первый и не второй раз, есть с чем сравнить. В номерах чисто, персонал очень отзывчивый, девочки в столовой и на ресепшене молодцы. Им отдельное спасибо!!! Но вот еда оставляет желать лучшего. Совсем нет выбора, нет свежих овощей. Рыба минтай с гречкой - "отличный" набор или подгоревшая печень!) Соленые огурцы и морковка по-корейски на завтрак, обед и ужин. Надоело!!! Многие в отзывах писали, что скудно, но голодными не останетесь. С этим соглашусь, но на 3-ий день уже хотелось собрать чемодан и уехать в Сочи. Рождественский ужин на фото) и этот рацион был однообразным все наши 8 дней. Ребенка мне было часто нечем покормить. Разочарована, что приехали сюда и заплатили больше 100 тыс.рублей на двоих с ребенком.