Альфа-Банк

تقييم 4.4
677 تقييمات
قيِّم هذا المكان

372 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25
Наверно самое посещаемое место, туристический центр. У банкоматов очередь) Сотрудники отлично справляются с работой. Оперативно решают все возникающие вопросы. Вежливо общаются, подсказывают и консультируют.
12
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6
Недавно посетил офис Альфа-Банка и остался очень доволен. Обслуживание на высоте: сотрудники вежливые, все вопросы решаются быстро и без лишней суеты. Приятно иметь дело с таким профессиональным подходом!
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Офис в центре Москвы,много народа и много персонала,персонал работает качественно,обслуживание быстрое,атмосфера и настроение на высшем уровне🤘🏻Побывала там всего раз,но мне все понравилось,банк номер один теперь😘
15
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Внутри помещения офиса очень просторно, светло, и чисто. Для клиентов есть места для ожидания. Оперативность сотрудников очень радует. Много банкоматов в городе.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3
офис в центре Москвы и это конечно очень загруженное место. Всегда много посетителей. Очереди. Пока жду могу посидеть на диване, очень удобно. В целом очереди быстро проходят, коллектив банка работает классно. без задержек принимают посетителей. Я прихожу сюда и другого места для себя не ищу)
10
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
В филиал пришла для перевыпуска карты, всё прошло быстро и так достаточно легко! Сотрудники внимательные, оформили всё без лишних всяких дурацких вопросов. Особенно понравилась атмосфера: уютно, спокойно, клевый дизайн такой сделали! Стандарты у вас крутые, молодцы!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13
Мне нравится, здесь можно пообщаться со специалистом банка в более уютной обстановке, за столиком или на диване, что создаёт более доверительную атмосферу. Сотрудница подробно мне рассказала мне об условиях кредитных карт, тарифах и возможности получения кешбека.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19
Очень удачное расположение имеет настоящий офис. Сотрудники все очень приятные, общительные. Офис грамотно оформлен, есть зона для ожидания своей очереди. Работает кондиционер.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11
Пользуюсь продуктами этого банка давно. В этом офисе работают очень внимательные и профессиональные специалисты. Ответственно подходят к своей работе и стараются обслужить качественно. Спасибо!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29
Я работаю в этом районе и в обед всегда могу заскочить если что требуется. Довольна работой сотрудников этого филиала. Консультации всегда с пользой и результат отличный. Видно что работа для сотрудников имеет важное значение и они относятся к ней ответственно
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Одно из лучших месторасположений. В этом офисе все удобно и зона ожидания, и расположение банкоматов. Сотрудники молодые,но достаточно опытные для своего возраста.
6
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23
Мне нравится это отделение альфа-банка, чистые просторно. Сотрудников много. Банкоматы всегда в режиме работы. Удобное расположение самого офиса.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9
Очень вежливый и приятный консультант на входе, направила меня к нужному специалисту. Мой вопрос решили достаточно быстро, еще и проконсультировали по тарифам которые меня интересовали. Благодарю.
11
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22
Сотрудники банка очень приветливы и внимательны. Очень качественное и быстрое обслуживание. Приятная атмосфера в банке. Ответили на всё интересующие меня вопросы.
8
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
На ул. Арбат- самое лучшее отделение Альфа Банка, оно большое и просторное. Сотрудников достаточное количество, банкоматы все рабочие . Удобное месторасположение
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Хотелось выразить благодарность данному банку за грамотное обслуживание своих клиентов. Сотрудники отзывчивы и вежливые, всегда дают необходимую информацию по вопросам, с которыми обратилась.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11
Офис нравится, особенно то что находится радом с домом) Жаль что народу всегда много, но персонал со всем справляется и работает очень быстро.
6
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 18
Никому не порекомендую рассчитывать на услугу в этом отделении. Я прождала 25 мин вхолостую от момента получения билетика на очередь до « у меня закончилось терпение» так и не решив свой вопрос. Меня таки не пригласили к специалисту. Работницы front desk то заняты, то все разошлись, молодой человек у стойки объяснил паузу «аномальным наплывом клиентов» - передомной был один человек и еще два после меня. Могу только удивиться такому эффективному сервису 🤷🏼‍♀️
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21
Хорошее отделение банка. Специалисты спокойные, вежливые, коммуникабельные. Если нужна помощь в оформлении или консультация, всегда помогут, подскажут.
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7
Банк в оживленном месте и народа тут довольно много. Но и сотрудников не мало да и работают они быстро и качественно. Что является огромным плюсом
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20
В этом отделение очень хорошие специалисты, всегда подскажут и помогут сориентироваться по услугам. Спасибо за отличное обслуживание.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Сменила банк для получения зарплаты и сразу деньги стали приходить быстрее. Условия классные, обслуживание бесплатное, кэшбэк вообще просто пушка. Менеджеры компетентные, знающие свое дело. Вобщем я довольна👌
7
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4
В офисе приятно находиться, всегда чисто. Сотрудники - специалисты, приятны в общении и в работе. Очередей огромных не наблюдала.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Самый центр, народа много. Специалистов тоже много, таким образом очереди не задерживают. быстро обслуживают, тут качество и скорость в балансе. Забирала тут кредитку. Выдали мне её быстро, лимит кстати очень высокий. Я не ожидала. И теперь пользуюсь картой ежедневно) За оплату картой получаю хороший кэшбэк
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18
Хорошие сотрудники, помогли со всеми моими вопросами, красивые девушки, приятные парни. Красивый офис. Очередь небольшая, приняли почти сразу. Кредитов не брал
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Отличное обслуживание! Всегда приветливо встречают и предоставляют всю необходимую информацию по вопросам. Мне нравится.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19
Приехала получить карту, ничего сложно, самая простая функция в банке. Но сотрудница с таким пренебрежением, хамством и недовольством это делала, что желания вновь пользоваться услугами этого отделения нет. Прошу руководство провести работу в персоналом, как необходимо работать с Клиентами Вашего банка. К сожалению не запомнила имени этой сотрудницы, но в коллективе она одна. Молодые люди более дружелюбны и ориентированы на клиентов.
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 21
Мы обслуживались в Альфа с 2014 года. И до последних событий все было хорошо . Но приходит письмо о блокировке по 115 фз. И запрос : вы переводили деньги частным лицам ?— отвечаем нет , никогда. Тогда следующий : для каких целей снимали наличные с карты? Отвечаем, что вообще никогда не снимали. Тогда пришлите пришлите договор аренды. Прислали. Пришлите договор с поставщиками Прислали. Пришлите УПД. Прислали. Всё это длится 3 недели , в это время каждый день ездим в банк с бумажными платежками, ожидание по часу и тариф по 400 рублей за платеж. Менеджер, очень милая девушка, не может объяснить, что происходит. И в конце концов получаем ответ , что предоставленной информации не достаточно для разблокирования счета. Что ещё предоставить неизвестно. Пишем жалобу и ответом получаем письмо о закрытии счета. Ощущение что попали под искусственный интеллект, который случайным образом выбирает жертву и уже не выпустит. Спасибо за весенний гемор! И вишенка , через 3 недели звонок- звонит кредитный отдел Альфа банка: Вы наш старый и надежный клиент. Мы согласовали для вас кредит 5 млн. Деньги можно получить сразу. Занавес
6
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Очень приятно было пообщаться с сотрудником на тему выгодного депозита. Он отлично разбирается в предмете. Подсказал какие условия вклада принесут мне самый выгодный доход.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17
Вежливый персонал, оперативное обслуживание. Быстро помогли с выбором услуг. Все происходит очень оперативно.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
На сайте изучил информацию по стикеру. Пошел в офис рядом с работой и заказал его. Теперь активно его использую. Очень удобная вещь, за которую еще и не надо платить , так как мои траты выше 10 тысяч в месяц.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13
Ставлю все 5 звёзд менеджеру, которая работала со мной! Очень корректная и образованная девушка. Решила мою банковскую проблему на все 100%! Я очень довольна, что обратилась именно в это отделение. Спасибо!
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2
Как всегда Альфа на высоте. Лучший банк, вне конкуренции! Офисы чистые, сотрудники грамотные, поддержка оперативная в соц. сети ВК.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Мне очень понравилось обслуживание,девушка сотрудница доступно и понятно все объяснила ,помогла настроить приложение. Очереди не было, мне повезло!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Пользуюсь альфа банком уже очень давно, нравится стабильность и надежность. Хорошая обратная связь, грамотное обслуживание. Рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Подал заявку на оформление детской карты уже второму своему ребенку, опыт с первым показал, что эта карта прекрасно помогает родителям и детям в обычной жизни.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11
В этом отделении я подписывал документы на кредит, предварительно отправив заявку через сайт. Был здесь впервые. Сразу же оформили и дебетовую карту, условия и по ней выгодные, понравилось, как сотрудник со мной общался, очень грамотный специалист, четко выполнил всю работу
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12
Я недавно стала клиентом Альфа-банка, но пока минусов не нашла. По сравнению с моим другим банком, здесь % кредита более низкий. В остальном условия не сильно разнятся. И поддержка в ВК у Альфы просто 👍🏻
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Мне нравится этот офис, захожу обычно сюда если нужно карту получить или вопрос какой-то решить. Некоторые жалуются на очереди, я обычно записываюсь через приложение, чтобы не ждать. В целом, филиал на отлично
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Хороший коллектив профессионалов. Обслуживают быстро,вежливый персонал. Рекомендую всем этот банк.🏛️
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21
Отличные условия по кредиту и льготный период по кредитной карте. Сотрудница подробно объяснила и оформила. Рекомендую этот банк, сотрудники улыбчивые, что сразу поднимает настроение!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Прекрасное отделение банка, вежливый и внимательный персонал. Благодарю сотрудниц за оперативное решение моей проблемы.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Ужасный банк !!!! Берут комиссию за перевод 36000 руб почти 1000 руб. Причем когда переводишь по номеру телефона не видно этой комиссии а когда перевел сумму потом только пришла информация. Пытался вернуть НЕ ВЕРНУЛИ. КОРОЧЕ НЕ СОВЕТУЮ ЖТОТ БАНК!!!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30
Недавно открывала вклад. Менеджер не только ответил на все вопросы, но и предложил вариант, который идеально подошел под мои цели. Я осталась довольна качеством обслуживания
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 6
Ужасный банк. Все время обман. Какие/то не понятные списания. Все время приходится приходить и разбираться. И даже закрыть карту кредитную целая проблема. И справку получить только через 45 дней. Бред((( ужасный банк((((
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23
В определенное время можно попасть без очереди, работаю рядом - знаю) У этого отделения хороший коллектив, нет разгильдяйства, знают что предлагают и не оставляют клиента без внимания.
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12
Пришла вечером, за час до закрытия. В получении карты не отказали, хотя и пришлось посидеть в очереди. Сотрудник попался нормальный, карточка у него нашлась сразу, по условиям прошелся очень подробно.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Оформлял кредит,очень рад,что на меня не повесили страховку,как это принято делать в других банках .Так что об офисе я могу высказаться только в положительном ключе,отношение сотрудников при выдаче кредита тоже очень положительное
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1
Грязно ужасно . Персонал не приветливый . Были по делам в отделении . Спросили туалет , сказали , что нет ! Хотя я премиум клиент банка и была в отделении приличное время . Поняла так , что сотрудники во время работы в туалет ходят в соседние кафе
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Замечательное отделение! Сотрудники — настоящие профессионалы своего дела. Желаю процветания и успехов!