Альфа-Банк

تقييم 4.7
328 تقييمات
قيِّم هذا المكان

197 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يناير 28
В отличие от традиционных отделений, где менеджеры часто выглядят недовольными, здесь персонал дружелюбный. Пришла по поводу ипотеки, обстановка располагающая, разъяснили все детали. Планирую оформлять.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Мне нравится, что у Альфа банка отсутствуют скрытые комиссии и условия. Всё честно и прозрачно, а главное, имеется множество полезных бонусов для клиентов. За это у них просто большой респект.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2
Не умеют устанавливать собственное приложение на смартфон по кабелю.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
За несколько месяцев работы никаких нареканий не было.Во всем помогают,подсказывают как лучше сделать.В банке много отделений ,можно и в очереди постоять,но это все мелочи.Если что-то не понятно,всегда ответят на все вопросы.
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Зарплатный клиент банка я уже давно, классные бонусы и акции узнаю когда прихожу в отделение. Приятно, что персонал держит клиентов в кусе новых игр. как например хокку котик)
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Входная дверь всегда чистая, несмотря на ограниченное пространство. Сотрудники внимательны к клиентам в очереди, стремясь угодить всем.Они готовы помочь с финансовыми вопросами и предложить хорошие дополнительные услуги. Всегда отвечают на телефонные звонки в соответствие с графиком.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Я остался весьма довольным уровнем сервиса в этом отделении Альфа-банка. Персонал был внимательным и ответственным. В офисе было чисто и приятно. Благодаря сотрудникам банка, чувствовал себя комфортно.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Приятно заходить в офис, сотрудники всегда встречают с улбыкой и добротой. Очереди если и есть- всегда двигаются быстро, никто никого не задерживает, так что я даже не могу к чему-то придраться!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Выгодное рефинансирование оказалось,сотруднице большое спасибо за оперативную помощь в разбирательстве с условиями. Грамотный подход к клиентам меня радует)
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4
Счет в этом банке открыла, когда кредитов не было. На сайте случайно увидела выгодный тариф - год без процентов, именно по этому выбрала этот банк.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Это банк является прекрасным выбором с множеством преимуществ. Особенно ценю их быструю и качественную клиентскую поддержку. Всегда готовы помочь с любыми вопросами и решить все возникшие проблемы. Очень рекомендую данное финансовое учреждение!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Быстрое, вежливое и чистое обслуживание! Сотрудники компетентные и приветливые. Было бы замечательно, если бы было больше таких банков! Моя семья и я выражаем благодарность за оперативное решение проблемы с банковским счетом.
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Нет парковки. А девчонки работают отлично. Менеджер (оценка ей 6 звёзд из 5. Жаль только имя забыл) ответила на все мои вопросы. Обслуживанием остался доволен.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
У менеджеров в этом отделении на головах "короны" в потолок. Странно, что, несмотря на немалое количество отрицательных отзывов (именно по этой теме), ничего не меняется. Разве не должен менеджер помочь и сделать так, чтобы клиенту было комфортно пользоваться услугами банка и обращаться снова и снова? Клиент придя в отделение, должен чувствовать себя КОМФОРТНО, понимаете? Он должен видеть, что ему здесь рады. А в этом отделении не знают таких понятий, тут всё наоборот - приходишь в банк, а тебя встречают сотрудники, которые всем своим видом говорят, что им безразлично. Ни на одном лице нет положительных и доброжелательных эмоций - в лучшем случае безразличие, а в основном - надменность и презрение. Они все как будто делают великое одолжение, это очень неприятно, желание пользоваться услугами банка отбивают напрочь...
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Отлично работают банкоматы, страх, что может зажевать картчоку или не выдать деньги. как в других банках, ушел. Сотрудники молодцы, всегда на позитиве и действительно помогают разрешить любые вопросы
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30
Ищу, где можно оформить кредитную карту,и в этом отделении предложили оставить заявку.Банк одобрил её, и я благодарна сотруднице за помощь.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12
Очень грамотные специалисты, все помогут и все расскажут. Хороший банк.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хотела открыть вклад,положила денежки в ячейку банкомата,а денежки на счёт не поступили,Столько мороки потом,звонила на горячую линию в течении 15 минут,написала обращение. В итоге давление 240 и масса потерянного времени, Радует ,что в этот же день вернулись мои кровные.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Я смело рекомендую этот банк всем. Я пользуюсь его услугами уже много лет, и никогда не возникло никаких проблем . Сотрудники всешжа компетентные и готовы помочь клиентам
1
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Мне очень нравится простой и понятный интерфейс приложения Альфа-банка, которое не вылетает, как другие сервисы. У меня есть еще одна карта, на которой иногда возникают сбои, но у Альфы таких проблем не наблюдалось.
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Рекомендую теперь отделение знакомым и коллегам. кто еще не клиент. Очень оказалось выгодно с ним работать. В этом отделении помогла девушка разобраться с веб версией за несколько минут
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 17
Очень долго ждать, пока специалист освободится
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Оформлял дебетовую карту в понедельник. Сотрудники были вежливы и профессиональны, помогли выбрать подходящую карту. Отличный сервис, рекомендую всем.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Все гениальное просто работает, ведь в Альфа-банке нет никаких сложных условий, все подробно рассказывают в отделении, персонал грамотный, людей не обманывают. Ни разу не пытались ничего навязать
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Сотрудник помог мне с закрытием ипотеки досрочно. Персонал в этом отделении грамотный, помогает всегда. Единственное что- справки долго ждать. Но никогда не задерживают дольше указанного срока в рабочих днях!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Кешбэк по дебетовой карте в Альфа-банке выше, чем в других банках, особенно по определенным категориям, что является большим плюсом.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Не раз пользовались услугами данного отделения. Всегда все четко,никаких очередей,проблем нет,сотрудники работают быстро и слаженно! Рекомендую данное отделение! Спасибо за хорошую работу!
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26
Приятные сотрудники, необычный формат отделения. Процесс оформления ипотеки стал значительно проще. Менеджер сопровождал клиента до успешного завершения в приватной переговорке
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Мой первый кредит я получила именно здесь и была очень довольна уровнем сервиса. Благодарю Альфа-банк за оперативность и четкость в работе.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Работа на отлично, всё оперативно и четко. Документы были готовы моментально, не пришлось долго ждать. Благодарность за скорость работы.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14
Заказала платежный стикер .получила его в тот же день .очень удобно для оплаты , теперь не приходится носить карту .
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Не дозвониться, хотела карту открыть и задать вопрос но нет не соединяют а мне робот не нужен.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Это место стало моим постоянным, потому что система обслуживания здесь очень удобная. И сегодня, как всегда, меня обслужили очень быстро, без необходимости стоять в очереди. Сотрудники всегда демонстрируют внимание и вежливость. На кассе всегда есть сотрудник, готовый помочь в решении всех вопросов.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Все очень быстро , чётко и по делу . Работают профессионалы и просто хорошие люди. Очень удобно, что в этом отделении можно оплатить услуги ЖКХ. Так же можно пополнить счёт мобильного телефона. Всегда всё быстро и без очереди.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Я получил отличный сервис при обращении в банк с вопросами о кредитной карте. Сотрудники банка были профессиональными и понимающими, и помогли мне выбрать наиболее выгодный тариф.
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Любимый банк! Дружелюбные и компетентные сотрудники, высокий уровень обслуживания. Рекомендую всем, кто ценит качество сервиса.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Этот банк надёжный с отличными условиями по ипотеке. В прошлом году мы наконец-то оформили ипотеку. Первоначальный взнос без проблем оплатили материнским капиталом.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Я в полном восторге от сотрудников банка! Все работают четко, с доброжелательностью, вкжливостью и оперативностью! Особенно я хочу отметить работу девушки, которая встретила меня и предоставила консультацию на входе. Огромное спасибо!
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Сравнивая банки с цветами светофора, могу сказать, что опыт с красным (удобным и лояльным) оставил самые приятные воспоминания. Альфа-банк в сложных ситуациях идет на встречу клиентам, и я хочу поделиться этим с миром.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Этот офис всегда малолюдный, комфортно получать здесь услуги. Я прихожу сюда даже по квитанциям платить, мне нравится. У меня через кассу получается быстрее, чем он-лайн.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Я уже много лет нахожусь в надежном финансовом партнёрстве с Альфа-Банком. Они предлагают широкий спектр услуг, и я всегда могу рассчитывать на их помощь. Благодарю за отличную работу!
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Ужас, 26.07.2022 год предоставила код на отказ страховки на кредит наличкой по в Уфа, проспект Октября 107-А, при мне специалист офиса внёс в компьютер, ( а может сделала вид , что внёс), но информация до Альфа-страхования не дошла, а сейчас прошло 14 дней страховку не возвращают, то есть делаю вывод , что специально сделали так , чтоб не возвращать страховку. Теперь буду писать в следственные органы, чтоб гнали таких спецов поганой палкой и через суд буду возвращать деньги, так , что будьте бдительны, чтоб специ давали какой-то документ , что весом инфу в компьютер. Очень погано поступают!
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Долгое время мы думали об оформлении страхования на дом, но решились лишь после переезда в новую квартиру. Всë нас устроило и условия и цена. Сотрудник банка, Ольга (к сожалению, фамилию не помню), проконсультировала нас и помогла оформить заявку на страхование, а также получить страховой полис, который был доставлен в офис.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
В этом отделении хочу отметить чистоту. Ни соринки , ни пылинки. Всегда приятно находиться внутри, а захожу я частенько по разным вопросам.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
В банке обслуживаюсь давно. Очень удобный офис. Все быстро, четко, культурно. Обслуживаются по карте Мир. На днях открыла вклад. Процентный доход хороший, а главное что застраховано!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Очень нравится здесь. Нравится обслуживание, нравятся условия по разным продуктам. Я разными пользуясь, всё устраивает.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Очень доброжелательный персонал! Многих постоянных посетителей помнят по именам и фамилиям, очень приятно! Пользовалась другими отделениями города, но нигде нет такого отношения.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13
Получила консультацию по кредитованию в отделении банка. Спасибо сотруднрку за качественную информацию, которая помогла разрешить множество вопросов.
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Регулярно банковская команда организует разнообразные акции и дарит подарки, что приносит немало радости. Это весьма приятно, приходя в отделение, обнаружить его чистоту и простор
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
По своему опыту знаю, что оформление кредита может затянуться по разным причинам. Но тут на всю процедуру у меня ушло около часа. Спасибо сотруднику,который видно, что не очень опытный (может даже недавно только перешёл из статуса стажёра в специалисты,) но работал очень быстро и старательно.
2