Альфа-Банк

4.5

624 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Посещала данное отденение неоднократно. Обслуживание очень быстрое, отношение к клиентам на высоком уровне. Персонал отзывчивый, всегда помогут решить любой вопрос. Рекомендую к посещению.

София Тестакова

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники банка меня всегда выручают, быстро включаются в разговор и также оперативно решают любой мой вопрос. Не раз сюда обращалась и всегда получала максимально качественное обслуживание и решение любых проблем, поэтому уже привыкла если что рассчитывать на помощь персонала

Виталий Белобин

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотрудникам. Всё организовано удобно, электронная очередь, приветливый персонал, никакой суеты. Менеджеры уделили внимание каждой детали и ответили на все вопросы без раздражения

Ярослав Загускин

مستوى 2 خبير محلي

Пришел в это отделение для открытия вклада. Друг подсказал, что здесь выгодные условия, и подсказал, что именно в этом отделении работает опытный сотрудник Александр, который подскажет и поможет.

Пользователь В.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный банк !!! Банк ОБМАНЩИК !!! привела друга по ссылке по акции приведи друга .Карту выдали но оформили не по м оей ссылке а по какой то секретной .Ни мне ни другу секрет не раскрывают .Разбираться никто не собирается .Наверно оформили по какойто левой ссылке по коротой будут списываться деньги.Друг будет закрывать срочно эту карту.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Снегирев

مستوى 3 خبير محلي

Отмечу высокое качество работы менеджера по вкладам Аллы, реально круто разбирается в продукте. С ней получилось открыть вклад на хороших условиях

Ирина Гусынина

مستوى 5 خبير محلي

Плохо, очень плохо. По телефону дозвониться до человека не возможно, многочисленные попытки безрезультатно, не могу взять справку о неимеющий задолженности. Сегодня в перерыве на работе, пришла в банк, ожидание от 1часа??!!! Сотрудники банка, Вы вообще представляете, что другие люди тоже работают не только Ваш банк.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Стасов

مستوى 2 خبير محلي

Очень легко одобрили кредит. Для кредита нужен паспорт, справки и прочие бумаги уже никому не нужны. Офис банка меня радует. тут сотрудники так внимательны к клиентам , что хочется рекомендовать банк

елена

مستوى 11 خبير محلي

Качество обслуживания, внимательные специалисты, быстрое решение, отличное местоположение, наличие вывески

Анна Масленикова

مستوى 4 خبير محلي

пришла в отделение узнать об условиях кредитования,персонал вежливый,профессионализм на высоком уровне.Офис светлый ,комфортное прибывание.Спасибо

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Посещала данное отделение по вопросу смены номера телефона по детской карте в 7 окошке, но в результате ни чего не было сделано ( Попыталась войти по новому уже номеру, но смс приходит все так же на старый( хотя было озвучено что номер не действует, его просто нет!!!!. Получается новый номер просто добавили , но актуальным НЕ сделали, по прежнему актуален старый🤬 Нет желания посещать данное отделение! Сотрудник не выполнил свою работу!!!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Л

مستوى 13 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Без лишнего навязывания. Все доходчиво объяснили, сделали быстро. Рекомендую.

John Silver

مستوى 12 خبير محلي

Замечательное место! Специалисты данного подразделения всегда готовы прийти на помощь. Профессиональные качества на высоте! Приветливость , внимание , при любом посещении. Молодцы!

Полина Алетдинова

مستوى 2 خبير محلي

Это небольшое помещение. Здесь есть место, где можно посидеть, пока ждёшь своей очереди. Передо мной был только один человек. Меня быстро обслужили и я ушла.

Влад

مستوى 4 خبير محلي

Был с вопросом по поводу кредитных каникул. В отделении быстро помогли оформить и объяснить все условия. Очень рад, что обратился сюда.

Роман Богочанов

مستوى 2 خبير محلي

Я недавно оформил дебетовую карту в этом офисе, мне понравилось как специалисты со мной разговаривали, мне все разложили от а до я и лишних вопрсов у меня не осталось. Спасибо

Виктория Семенова

مستوى 6 خبير محلي

Посетила консультацию по автокредиту в Альфа-Банке. Оформление оказалось проще, требуется меньше документов. Заявку рассмотрели быстро. Банк хороший, с приятным персоналом и удобным отделением. Однозначно рекомендую

Платон Ананьев

مستوى 5 خبير محلي

Хороший банк, меня все радует. И отношение со стороны сотрудников очень лояльное. Нет осложнений в общении с персоналом. Говорим на обном языке

Валерий Жванецкий

مستوى 2 خبير محلي

Разрулил сложное финансовое положение. Благодаря рефинансированию, всё по совету и с содействием девушки сотрудницы. В альфе условия куда более щадящие.

Кирилл

مستوى 10 خبير محلي

Человеческое спасибо и низкий поклон сотруднице Марине, что 1 июля 2024 года списала услугу "Выгодная ставка" и дала профессиональную информацию, что нужно делать. Единственный сотрудник, который помог в трудной ситуации, в отличие от остальных, которым нужна только выгода от клиентов. Моя мать обращалась повторно, спустя неделю - только потеряла время с другой сотрудницей.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Фролов

مستوى 2 خبير محلي

Лучший банк, что я встречал. Сотрудники отлично работают, всегда на позитиве. быстро работают, не тупят и не отмахиваются от клиентов. В общем тут все классно. Приходить одно удовольствие)

Алиса Васильева

مستوى 16 خبير محلي

Тут есть все условия для отличного обслуживания. Есть просторный зал для клиентов где сотрудники принимают посетителей. Обслуживание проходит активно, поток посетителей довольно плотный

Dmitry Zubtsov

مستوى 12 خبير محلي

Отделение как отделение. Сделано по классике, а не в новомодном стиле со свободной планировкой и рассадкой. Свою функцию выполняет исправно

Ева Новикова

مستوى 15 خبير محلي

Здесь всегда помогут и решат любую проблему с улыбкой. На прошлой неделе я наконец-то сделала себе платёжный стикер. Это очень удобно — можно оплатить проезд и многое другое. Спасибо менеджеру, он быстро объяснил, как активировать через приложение. Это здорово! Советую!

Алиса Саксенкова

مستوى 2 خبير محلي

Банк супер! я приходила чтоб разблокировать карту, попала к сотруднице Марии. она у себя в ноуте поколдовала и через полчаса блокировку сняли! Спасибо ей!

Ангелина Семикопенко

مستوى 2 خبير محلي

Как никогда понравилось обслуживание именно в Альфа банке. Есть много карт разных банков, но ни у кого нет такого бомбического кещбэка, да еще и с выбором категорий, как у Альфы. Открывала в этом офисе вклад на приличную сумму, на 3 года. Сотрудник все пояснил, сказал, что могу его продлить если будет нужно или открыть еще один, уже через приложение. Что очень и очень удобно.

Марина Лебедева

مستوى 15 خبير محلي

Мне очень нравится это место! Здесь работают хорошие люди! Я брала здесь деньги в кредит, и мне всё рассказали. Хорошо, что здесь есть разные услуги, но они не всегда нужны. Например, можно не покупать страховку, если не хочется. Это можно сделать потом, если появится желание

Екатерина Мелихова

مستوى 10 خبير محلي

Отличный банк! Мне нравится в банкоматах можно заранее указать какие купюры удобнее снять, а то бывает снимаешь, а выдают много мелкими банкнотами. Парковаться лучше во дворе, либо в арке, но редко свободно. Частенько бывает, что талоны терминал не выдаёт и приходиться в живой очереди находится. Конечно не очень удобно, но я думаю, что руководство это устранит в ближайшее время(!) А так в целом банк мне нравится!

Елизавета Киреева

مستوى 17 خبير محلي

Кредитную карту я оформляла с большим удовольствием. Сотрудница Мария окружила меня заботой и чёткой информацией что куда и как. Мне подробно рассказали и про платежи, и про комиссии. Мне нравится что все изначально понятно и прозрачно

Матвей П

مستوى 2 خبير محلي

Удобный и комфортный офис. Понравилось отношение сотрудников банка к клиентам и чистота офиса. По условиям все вполне устраивает, оформил себе пока что дебетовую карту и она реально удобная.

Елена Кузнецова

مستوى 6 خبير محلي

Обратился папа за помощью с проблемой по кредиту, сотрудник не помог,даже не захотел вникнуть в проблему...помогли в другом офисе

إظهار رد العمل التجاري

Ульяна Лимаренко

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность сотрудницам данного офиса Анне и Юлии, которые помогли мне получить кредит! Несколько банков уже отказали мне в деньгах, не понимаю почему, поэтому в альфабанк я шла почти без надежды. Эти девочки очень выручили мою семью, мне банк одобрил приличную сумму благодаря им!

Павел Успенский

مستوى 3 خبير محلي

Уютное и весьма комфортное отделение. Персонал выше всяких похвал. Работают тут с душой и ответственно подходят к процессу обслуживания клиентов

Артем Коровин

مستوى 4 خبير محلي

Банк уже много лет работает стабильно, для меня он самый быстрый и простой в использовании. Пользуюсь только расчетами в рублях, в этом вообще ничего не менялось после санкций, а также же в интерфейсе приложения всё понятно.

Анастасия М.

مستوى 6 خبير محلي

Очень приятный персонал, быстро и по делу! Помогли и все рассказали по вопросу на счет вклада. Однозначно рекомендую к посещению.

Александр Лотков

مستوى 2 خبير محلي

Обратился за получением кредита, слышал о выгодном проценте. Понадобился только паспорт, одобрение от системы пришло быстро. Общее впечатление от посещения банка хорошее, все вежливы, отвечают на вопросы, не хамят. Спустя час после посещения офиса, деньги поступили на счет. Все оперативно.

Петр Варламов

مستوى 3 خبير محلي

Хорошо, что приехал утром, народу почти никого не было, быстро смог все свои вопросы с банком решить. Персонал шустрит, старается, не хамит). Отличный в общем-то банк, лично мне все нравится уже пять лет как)

Булат Хусаинов

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое, четкое и вежливое обслуживание. Все было объяснено и помогли. Милые девушки, хорошо знают свою работу. Уютное помещение. Чисто и спокойно. Остались только положительные впечатления. Посмотрим, как будет развиваться наше сотрудничество.

Владимир Изосимов

مستوى 2 خبير محلي

Несколько раз отказали делать кодовое слово, обращались на горячую линию, сказали что обязаны делать. Халатность сотрудников поражает.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Филиппова

مستوى 17 خبير محلي

Приняла решение добрать кредит, но сильно волновалась, что не потяну. Пришла с такими вопросами в отделение, мне попалась очень милая девушка, которая взяла меня в работу спустя минут пять. С ней мы высчитали платеж в месяц, который меня устроил, начали процедуру. Сейчас деньги на руках, все понравилось

Артем Глазков

مستوى 2 خبير محلي

Был тут на прошлой неделе и впервые. Забегал получить дебетовую карту и мне всё крайне понравилось. Заодно помогли скачать приложение, сотрудница Василиса подсказала какие ключевые функции есть у самого приложения и продукта банка чтобы я смог сразу их использовать. Внимание мне уделили достаточное количество

Ирина Данилова

مستوى 13 خبير محلي

У банка удобное расположение, прямо возле остановки, и сам офис очень комфортный, я в подобных еще не была! Пришла чтоб уточнить условия по депозиту, спасибо менеджеру Елене, помогла мне подобрать самый оптимальный срок для моего вклада.

Сергей Сергей

مستوى 8 خبير محلي

Вроде бы не маленький зал ожидания, много окон для приёма посетителей, но возможно, мне не повезло и я попал в тот момент, когда приказал долго жить терминал электронной очереди... В итоге, 40 минут ожидания приема по вопросу, который удалось решить за 1,5 минуты... при этом, когда я попросил, чтобы меня хотя бы просто проконсультировали, было сказано - у нас живая очередь, ожидайте, и там решите все свои проблемы.. Короче, место оставило не очень лесное впечатление 3 из 5

إظهار رد العمل التجاري

Саша Александрова

مستوى 5 خبير محلي

Не видела условия по счётам лучше чем здесь. Хорошая ставка, простые и понятные условия. Открывала прямо в офисе без лишних проблем. Именно на консультации узнала что первые два месяца будет ставка в 16%, очень выгодно как по мне

Алиса Чернышева

مستوى 16 خبير محلي

Сотрудники в первую очередь заботятся о комфорте клиентов, это сразу чувствуется и задает хорошую атмосферу. Когда получали кредит нам все подробно объяснили, в том числе и про дополнительные платные услуги. Благодарю

Дмитриевич

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее отделение банка, нравится что здесь работают грамотные специалисты. Помогли с настройкой приложения, а так же подключили автоплатеж чтобы я не пропускал свои платежи по кредиту

Илья Ларин

مستوى 2 خبير محلي

В этом банке я быстро оформил дебетовую карту и теперь с удовольствием пользуюсь всеми её достоинствами. Очень понравилось что сотрудник, выдававший карту , все рассказал про неё

Светлана

مستوى 16 خبير محلي

Хуже обслуживания я не встречала. Была свидетелем, как не только я, но и много клиентов, уходили с разочарованием из офиса при переводе к другому брокеру. Персонал не грамотный. Время ожидания специалиста - оставляет желать лучшего, ни разу не было очереди меньше 4-5 человек впереди.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Миронов

مستوى 5 خبير محلي

Про кредитные продукты банка знал только со слов коллег на работе. И когда самого прижало приехал в банк, тут-то на меня и обрушилась информация. И про кредитную карту рассказали и про кредит наличными. Посчитали что выгоднее, оформил год без процентов, отличная скорость одобрения. Получил необходимый лимит за минут 5 ожидания

надежда е.

مستوى 9 خبير محلي

Банк нового формата. Мне понравилось и обслуживание и атмосфера в самом отделении. Все вопросы решили быстро. Сотрудники-специалисты своего дела

Альфа-Банк

346 مراجعات