Раньше было лучше. В течении этого года почти весь коллектив обновился, это отражается на длительности обслуживания -- новый персонал требует консультаций, и даже при том, что получает её оперативно, времени уходит больше. Однажды столкнулся с ситуацией, что никто не мог совершить операции с металл.счетом, просто не знали как с ним работать. В итоге приходил повторно уже к руководителю отделения.

Vill@nelle

مستوى 8 خبير محلي

Здравствуйте! Клиентом банка не являюсь и никогда не являлась! Счетов в этом банке нет… однажды получила сообщение от Альфа-Банка с кодом безопасности для входа в личный кабине, затем еще раз и еще… думала какой-то сбой программы, приходят ошибочно. Затем приходит сообщение с номером обращения. Звоню в банк, оператор говорит, что ничем помочь не может! Идите в банк… пишите заявление! У меня один вопрос, почему я должна куда-то ходить, и что-то писать??? Так мне в общем и приходят сообщения о списании средств со счета человека, сколько на счете осталось … ну в общем все расходы и доходы человека!!! БАНКОВСКАЯ ТАЙНА, не про этот БАНК!!!

Влад

مستوى 7 خبير محلي

Речь пойдёт не об этом именно (офис на Невского, 190) а вообще! Месяца 2 назад, мне нужно было отправить деньги на одну из своих карт (банка "Восточный Экспресс"). И мне пришлось совершить перевод при помощи моб. Приложения "Альфа-Банк". Отправил/перевёл, около 7350 руб.. В результате, НИ денег, НИ воОбще каких бы то ни было следов денег найти я не могу - не помогло и обращение в один из о в изависимости офисов (на Ленинском пр.)!!! На мою просьбу выдать мне Полный номер карты, на которую я перевёл эти деньги, сотрудница офиса просто сказала что "К сожалению", мы, в соответствии с правилами нашего банка, не можем вам предоставить полный номер карты на которую вы совершили перевод.". С тем я и ушёлка. ((( В общем, банк, не смотря на то что имеет некоторые преимущества, в опциях кредиток ... , довольно-таки отвратительный банк.

Альфа-Банк

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

18 مراجعات