Альфа-Банк

تقييم 4.6
134 تقييمات
قيِّم هذا المكان

74 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12
Я хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка Елене за её профессионализм, внимательное отношение и безупречное обслуживание. Елена продемонстрировала высокий уровень компетенции, оперативно и качественно решив все вопросы, с которыми я обратилась. Она не только предоставила исчерпывающую информацию по всем интересующим меня продуктам и услугам банка, но и помогла мне выбрать наиболее подходящие решения для моих финансовых нужд. Особенно хочется отметить её дружелюбие, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Елена создала атмосферу доверия и комфорта, что очень важно для клиента. Благодаря её поддержке и профессионализму, я осталась полностью удовлетворена обслуживанием в Альфа-Банке. Большое спасибо, Елена, за вашу отличную работу! Вы являетесь ценным сотрудником, который делает взаимодействие с банком приятным и эффективным.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Был с семьей на отдыхе в Кисловодске, когда карта перестала работать. Обратился в банк, ребята сразу мне перевыпуск карты оформили и заодно подсказали как быть с «зависшими» там деньгами. Приятно было, что они так заботятся о клиентах, это дорогого стоит.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6
Пришла с множеством вопросов по вкладам и осталась довольна консультацией. Специалист разложила всё по полочкам, объяснила условия, ответила на все мои вопросы. Очень приятно было общаться с такими грамотными сотрудниками
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, была удивлена в хорошем смысле. Персонал хороший, одна девушка помогла мне с талоном, у второй оформила карточку. Больше всего запомнилось оформление отделения и индивидуальный подход к каждому клиенту. В будущем обязательно вернусь к вам!
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4
Первый раз увидела такой формат, прикольно) Приветливые сотрудники создают приятную атмосферу, отделение понравилось, всем осталась довольна)
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам так как они помогли установить мне приложение, приятные менеджеры которые тут работают, однозначно буду приходить ещё. Даже по самым казалось бы не сложным вопросам тут можно получить адекватную консультацию. Еще и расположение удачное, прям топ филлиал)
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4
Прикольное здание и персонал хороший, на днях получил тут карту и время ожидания было около 15 минут. В очереди долго не пришлось сидеть, внутри работает достаточное количество сотрудников, поэтому очереди тут редкое явление. Оформил используя только паспорт и много времени тратить не обязательно, круто)
3
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17
Оформлял несколько продуктов, получил в отделении все что ожидал и за чем пришел. Еще понадобилась консультация по рефинансированию. Консультант Евгения, я остался доволен ее работой, тактичная, хорошо обучена, видно, что человеку нравится работа. Желаю успехов)))
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16
Офис-уютный ,напопинает кафе!Никакой толкучки ,талонов ,очередей.Присаживаешься ,и специалисты сами подходят к тебе.Работники Альфа банк -знают своё дело.Все объясеяют,решают по мере возможности вопросы!Вежливые👍👍👍Хочеться ещё и ещё раз вернуться
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17
В этом офисе всегда помогут разобраться приложением, оформить кредит или получить новую карту. Удобно, что он расположен рядом с домом и нет необходимости долго идти. Внутри также есть банкоматы, а персонал всегда готов помочь. Правда, бывают очереди, но это пустяки жизни. Ребята классные, рекомендую.
3
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Увидела у подруги стикер от альфы и решила что тоже хочу. В отделении мне помогли с оформлением, а так же дали консультацию. Стикер прикрепили к моему чехлу от смартфона, теперь смогу платить везде касанием. Все круто)
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20
Меня заинтересовала детская карта Альфа банка. Чтобы уточнить некоторые моменты я посетила вчера офис. Понравилось что сотрудник со мной провел столько времени, сколько было нужно мне. Не смотря на то, что была очередь. Карту получила, очень довольна.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18
Отделение необычное для меня, была тут несколько раз. В первый раз вообще рот открыла от удивления. Всё красиво, современно нет никаких проблем с персоналом или или ожидания в очереди. Так ещё и несколько банкоматов есть, которые работают круглосуточно. Однозначно лучший офис, в котором я когда-либо была
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14
По рекомендации друга воспользовалась эквайрингом в Альфа-Банке. Подписала все необходимые документы быстро, условия были хорошие, и сотрудники оказали активную поддержку. Никаких проблем или жалоб не возникало.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Обстановка в этом отделении очень располагающаяся, менеджеры очень вежливые, работают быстро. Подробно объяснили мне как пользоваться дебетовой и кредитной картами. Получала я здесь сразу 2 карты, осталась довольна обслуживанием.
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Почему все банки так не работают как вы, у меня только положительные эмоции. Но именно поэтому и выбрала вас, хожу в несколько отделений на постоянной основе, это одно из любимых, мой приоритет.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7
Популярное место. Народ сода активно идет,что создаёт неудобства в виде очередей. Но зато работа персонала выше всяческих похвал.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29
Условия всегда простые, прозрачные, а персонал дружелюбный и старается помочь. Ни разу не было ни одного конфликта, и я не был свидетелем ругани с клиентами
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 28
Банк - недоразумение. Из-за частых поездок в 3 разных городах в течении нескольких недель пытаюсь решить проблему с установкой альфа-инвестиций. Первый раз пришёл - технический сбой, создали заявку в поддержку, приходите завтра. Пришёл на следующий день - результат тот же.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6
Этот банк действительно имеет душу! Сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые. Я всегда ухожу отсюда с хорошим настроением. Спасибо вам за отличное обслуживание !
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14
Хорошие условия по вкладам. Получил консультацию, помогли с расчëтом выгоды и в итоге всë оформить. Процентная ставка отличная 👍.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6
Хорошее место, сам филиал находится у моего дома, поэтому могу часто ходить, отношение к гостям хорошее, персонал нормальный, обслуживание восхитительное)) Получала кредитную карту, очень довольна и банком и его продукцией))
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11
Хороший банки специалисты. Все действия быстро и качественно. Рекомендую.
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2
Моя история с кредитом прошла на удивление быстро комфортно и без лишних нервотрепок. Обслуживание тут мне очень понравилось и менеджер помог с условиями отвечая на все вопросы в течение 20 минут
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
недавно регистрировал через альфа банк ИП, остался доволен, все быстро, сами бумаги в налоговую отправили, расчетный счет открыли, скидку сделали. В этом офисе был уже после открытия расчетного счета, нужно было решить вопрос со снятием денег, разобрались в моей проблеме)
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4
Доступность хорошая, парковка, пусть небольшая, но рядом есть. Проверка паспорта девушкой, решаешь вопрос и свободен!Всё прошло быстро, замечаний не вызвало. Было всё понятно. Понравилось!
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6
Недавно получил здесь кредитную карту. Мне объяснили условия и помогли выбрать подходящий вариант. Оформление заняло немного времени, карту активировал сразу.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Удобное расположение и часы работы. Ещё очень красиво выглядит помещение, оформление очень прятное. Помогли решить мой вопрос, отличные сотрудники и работники🫶
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4
В силу ряда причин у меня сложная история с Альфой. Но за последние полтора года пришлось снова тесно взаимодействовать. Что удивительно, вообще без нареканий. И персонал профессионален и вежлив, и процессы отлажены - не к чему придраться. Работал со многими банками, так что есть с чем сравнить. С точки зрения клиента - всячески рекомендую!
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 2
Всегда персонал готов прийти на помощь и разрулить любую ситуацию. Хоть с картой, хоть с ошибочным платежом 😊
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4
Хотела получит консультацию по открытию расчётного счёта для ИП. Впечатления от посещения банка только положительные, проконсультировали быстро, дали ответы на все вопросы и причём подробно.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16
В Альфа-банке я встретила высокопрофессиональный персонал, что для меня очень важно. Рада, что есть банки с таким качественным обслуживанием.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17
Выглядит как кафешка, для меня такой формат вполне ок, очень симпатично и чисто, еще и сотрудники отличные спецы.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Обратился в этот офис после неудачного посещения Пятигорского офиса Альфа банка. Здесь всё подробно объяснили, решили мою не самую простую задачу. Сотрудники проявили себя внимательными, участливыми, переживали как за себя. Особенно хочу отметить профессиональные качества менеджеров Эльмиры А. и Марины К.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15
Оформила кредит, только здесь оформили, процентные ставки устроили. Условия договора прозрачные.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30
Впервые вижу такое отделение крупного банка. У сотрудников отсутствуют бейджики. Нет никакого корпоративного оформления офиса. Два с половиной сотрудника без имени и вида. Больше похоже на забегаловку для получения микрозаймов.
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23
Отделение само по себе небольшое, но очень функциональное, много сотрудников, на всех хватает))) Я здесь карту получала и справку брала.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Очень приятный коллектив. Всё подробно объяснили, прявили участие. Организовано всё очень уютно. Ощущение, что ты зашёл в кофейню, а не в банк.
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11
Закрыла свой кредит тут вообще без проблем. Сделала последнюю платежку по нему и подписала нужные документы. Банк супер, буду обращаться сюда однозначно еще
3
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14
Недавно забрала платёжный стикер - оказалось, очень удобная вещь для оплаты. Оформили быстро, сотрудники всё объяснили. Спасибо за помощь!
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29
Приятный светлый офис. Непривычный формат обслуживания, однако мне понравилось, есть небольшое ощущение что ты премиальный клиент)
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Получила дебетовую карту в офисе банка. Она бесплатная, и по ней предусмотрен кешбэк. Отделение небольшое, но функциональное, много сотрудников, клиенты не толпятся. Получила консультацию и быстро подписала документы. Очень рекомендую
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24
Потребовалась справка для визы. В банке оформили оперативно. Благодарю за это!
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Вместе с менеджером выбрали вклад с возможностью пополнения. Удобные условия так что теперь могу пополнять вклад в любое время. Благодарна за помощь!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4
Тот высокий уровень обслуживания и всегда в этом отделении, прихожу сюда каждый раз с удовольствием и ухожу довольная результатом
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16
Сам филтал хорош в обслуживании и по функционалу, меня порадовала команда,что тут работает. Консультанты ходят быстро, не сидят в телефонах, а работают. Встречают с улыбкой и провожают с хорошими пожеланиями.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22
Уютное отделение, в теплых тонах сделан ремонт, удобные кресла, тсолики, все дела, мне понравилось Сотрудник банка все понятно объяснил при получении дебетовой карты
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10
В банке отличные акции, приятное и просторное отделение. Оформление и дизайн просто отличные!
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9
Отличный банк и очень компетентные сотрудники 👍👍👍👍
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26
Обслуживание хорошее. Новозырат денег за досрочное погашение кредита ни какой.