Альфа-Банк

4.7

1060 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юра

مستوى 3 خبير محلي

Повезло, что отделение рядом. Очень удобное расположение. Приятный и отзывчивый персонал! Быстрое обслуживание, все чисто и опрятно! Спасибо большое, всегда приятно работать с вами!

Алина Суворкина

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка г. Владимир ДО "Золотые ворота". Сотрудник Татьяна поразила своей доброжелательностью и профессионализмом. Остались самые приятные впечатления. Благодарю, Татьяну, успехов. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно,что меня не напрягало. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!

Шмелев А

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее отделение! Сотрудники профессионально и быстро отрабатывают все задачи, которые перед ними стоят, помогли разобраться с трудным переводом, всегда приветливые и вежливые. Приятно общаться и сотрудничать.

Демьян Михайлов

مستوى 2 خبير محلي

Получал тут свою карту и все прошло очень хорошо. Видно что офис современный, просторный и персонал вежливый. Есть рабочие банкоматы, Круглосуточные. Никаких дополнительных услуг мне не навязали

Олеся Юрьевна

مستوى 8 خبير محلي

В банке хочу отметить комфортное помещение и вежливый персонал, который всегда готов помочь. Банк однозначно рекомендую: здесь лучшее для меня отношение к клиентам по сравнению с другими банками.

Алиса Губанова

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилось отделение! Захожу сюда часто, поскольку живу неподалёку. В офисе всегда чисто и уютно, персонал приветливый и внимательный. Недавно меняла карту, процесс занял меньше получаса. Всё сделали быстро и без лишних вопросов. Приятно удивило внимание и забота о клиенте

Романовна Жанна

مستوى 2 خبير محلي

Открывала накопительный вклад, с помощью сотрудника, грамотный специалист, подобрала самый выгодный вклад, всё очень доступно объяснила и разложила по полочкам.

Gefest

مستوى 3 خبير محلي

Мне очень понравилось обслуживание в банке, персонал дружелюбный и профессиональный, быстро и без колебаний отвечали на вопросы и по максимуму помогали во всех моментах и с решением моего вопроса. Также обстановка в банке очень уютная, везде поддерживается чистота, что очень приятно

Диана Зоркальцева

مستوى 2 خبير محلي

Самое лучшее отделение во Владимире! Персонал замечательный, вникают в проблему, помогают и подробно все разъясняют. Молодцы! Спасибо за хорошее обслуживание!

Виктория Шабасова

مستوى 2 خبير محلي

Отделение чистое и современное. Электронная очередь удобная и помогает избежать ненужных задержек. Всё решается оперативно и без лишнего ожидания. В целом, я довольна обслуживанием тут

Анна Счастная

مستوى 3 خبير محلي

Оформила детскую карту для своего младшего ребенка. Специалист, с которым я общалась, подробно объяснил, как следить за расходами и управлять картой через приложение. Приятно, когда встречаешь таких квалифицированных специалистов, которые действительно помогают решить любой вопрос.

Анна Романовна

مستوى 5 خبير محلي

Быстрое обслуживание,вежливый и профессиональный персонал. Всё нравится. В плследнее время пользуюсь поддержкой Альфа Банка в соц. сети ВК, там моментальная, четкая обратная связь.

Цепилов Василий

مستوى 2 خبير محلي

Отличный банк! Первое, что хочется отметить очень удобно и понятное приложение в использовании. Во-вторых персонал в офисе грамотный и вежливый. Рекомендую!!!

Анютка Пенятуллина

مستوى 3 خبير محلي

Мне при сегодняшнем посещение офиса всё понравилось: обстановка, сотрудники, обслуживание. Ожидания недолгое. На вопросы подробно ответили. Проконсультировали, обслужили, проводили, пожелали хорошего вечера.

Евгений Пронин

مستوى 3 خبير محلي

Обращался по разным банковским вопросам, всегда оказывают грамотную помощь и консультацию. Все вежливо, грамотно и профессионально, ставлю твëрдую пятëрку 👍

Наталья Шурова

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю благодарность Вашему сотруднику Альфа- Банка Татьяне Самыгиной за профессиональный подход к делу, за оперативное обслуживание, за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, за доброе и чуткое отношение к клиентам!!! Побольше бы таких сотрудников !!! Прошу премировать Татьяну!!!

Poxanovich

مستوى 2 خبير محلي

Очень удобно, что отделение Альфа-Банка в г.Владимир находится на пр-кт Ленина, д. 26, и работает по будням до 20:00. Легко добраться и можно решить все вопросы после работы. Персонал вежливый и компетентный. Рекомендую!

Вако Толорая

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось отделение! в офисе всегда чисто, сотрудники вежливые и профессионалы. Местоположение филиала удобное. Рекомендую!

вера сафонова

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее обслуживание клиентов. Сотрудники были приветливыми и помогли мне разобраться со всеми вопросами. Во время посещения чувствовала себя комфортно. Рекомендую!

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня я обратилась в этот банк открыть обычный текущий счет, чтобы использовать его для открытия в этом банке вклада. Меня милейшим образом обслужили, помогли установить приложение на телефон, временами что-то вводя за меня. Позже , в результате моих обращений на горячую линию банка по поводу особенностей работы приложения, случайным образом выяснилось, что от моего имени банком была оформлена заявка на открытие комбо- карты с кредитным счетом, которую банк не одобрил и поэтому открыл мне дебетовую. Я разумеется никакой комбо карты с кредитом не просила, тем более не извещалась об отказе банка. В общем , просто какие-то ***! Улыбаются мило, вопросы о жизни задают, доброго дня желают, а сами в это воемя вот такое творят! После моей жалобы на горячую линию мне поступил звонок от управляющей отделения, которая просто хамски со мной разговаривала, не пояснила как это вдруг появилась от меня какая то заявка на комбо карту с кредитом, и утверждала при этом, что отказ банка в выдаче кредитной карты не влияет на кредитную историю.🤷‍♀️🤯🤣Жто при том, что они сами овормили ыиктивную заявку на карту с кредитом! Вот думаю, не пойти ли в полицию.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Буслаев

مستوى 4 خبير محلي

Очень вежливое и грамотное обслуживание, приятно удивлен! Специалист сделал все необходимое что бы разрешить мою проблему. Большое спасибо!

Алёна Гафчева

مستوى 2 خبير محلي

Отличное обслуживание в этом отделении, мне все понравилось. Чистота и порядок внутри не смотря на грязь на улице. Молодой и вежливый персонал, работают быстро и хорошо

Вика Воробьева

مستوى 6 خبير محلي

Мне это отделение понравилось,сотрудники приветливые. Специалисты работают молодые, но очень внимательные и образованные. Помогли с открытием вклада по самому высоком проценту. Все сделали чётко и оперативно

Алёна Н.

مستوى 2 خبير محلي

Сменила несколько банков, на данный момент обслуживаюсь в Альфа банке. Пока меня полностью всё устраивает. Ненавязчивое обслуживание, грамотный персонал, хорошо разбираются в финансовых вопросах.

Андрей Бочманов

مستوى 2 خبير محلي

Благодаря огромным панорамным окнам офис утопает в свете. Классно и стильно внутри. Все что требуется для работы банка есть. Жаловаться не на что

Алексей М.

مستوى 7 خبير محلي

Никому не рекомендую. Был открыт счет для бизнес целей, начали списывать какую-то (альфа безопасность), начал ругаться - отключили и вернули деньги. На следующий месяц опять начали списывать, но увидел только спустя 3 месяца. Получается 3 списания. Оплачивали за год вперед обслуживание р/с, по итогу начали списывать ещё. Какие то непонятные списания за комиссию и доп комиссию. Хотя был один платеж в месяц по р/с на счет юр лица, по сумме тарифа проходил. Не понятно тогда почему списывали дополнительно. Устал писать, сейчас пишу голосовым сообщением. Писал в техподдержку, там не помогли, звонил на горячую линию там вообще говорят что все операторы заняты звоните позже даже не просят подождать на линии. В общем дело ваше открывать тут счёт или нет, но я бы на вашем месте задумался.

إظهار رد العمل التجاري

Александра О.

مستوى 5 خبير محلي

Мне новый формат вполне зашел, удобно. Атмосфера сразу более свободная. При этом сервис совершенно не страдает-сотрудники квалифицированные, рассказали условия по карте, сразу помогли активировать 👍 я довольна

Алсу Чекмарева

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю большую благодарность за качественное обслуживание курьерской доставке банковских карт. Курьер ознакомил с приложением и его возможностями, при этом рассказал про вклады и накопительные счета, как улучшить условия по существующему счету.

Artem F.

مستوى 2 خبير محلي

Лучшее отделение, обращаюсь по вопросам, как индивидуальный предприниматель. Чётко излагают ответы на мои вопросы. Часто посещаю данный филиал, мне всё нравится!

Максим Смешнов

مستوى 2 خبير محلي

Даже не думал что альфабанка есть предложение для путешественников. Мне сотрудница Анастасия предложила альфа Travel оформить, удобной продукт оказался, все сделали быстро

Полина

مستوى 3 خبير محلي

Обращаюсь по разным банковским вопросам, всегда оказывают грамотную помощь и консультацию. Все вежливо, грамотно и профессионально

Дмитрий Субботин

مستوى 3 خبير محلي

Товарищи из Альфа-Банка, вы навязываете свои услуги рассылками, уведомлениями и звонками, но не понимаете одного, вы очень плохо работаете. Заказал у вас выписку по счету, Г. Осипян принял заявку в офисе на пр-кте Ленина г. Владимир 24 марта 2025 года, за выдачу выписки были уплачены деньги. И банк в 2025 году не смог сформировать мне выписку в течение 2 рабочих дней, как обещал. Ставлю вам единицу за обслуживание и надеюсь никогда с вами больше не работать.

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 10 خبير محلي

Самый неклиенториентированный банк. Медленное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Не смогли объяснить, как войти в мобильный банк, не имея карты. Хотя элементарный вход по временному паролю. Очень низкий уровень подготовки персонала. Не приняли в субботу наличные деньги в погашение задолженности по кредиту, так как нет приходного кассира) Есть множество других вариантов внести сумму, старший операционист предложил придти в понедельник) Хотя элементарно внести деньги через банкомат или перечислить безналично из другого банка

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Шурмаев

مستوى 2 خبير محلي

На прошлой неделе обращался в этот филиал за альфа-стикером, в принципе обслуживание мне понравилось. На мой взгляд не очень понятно выстроена очередность клиентов, но менеджеры разбираются, а это главное. Отдельно благодарю за то, что мне подробно объяснили условия, не придется читать самому

Верка С.

مستوى 3 خبير محلي

Очень быстро! Достаточно информативно объяснил сотрудник банка, что и как с моим вопросом! Помог разобраться в приложении! Повезло видимо, но очереди не было. Сотрудник шустрый, мух не ловил вообще!

Александр Кащаевский

مستوى 2 خبير محلي

Высокий уровень обслуживания, я был несколько раз в этом офисе. Минимальное время ожидания. Персонал внимательный и достаточно вежливый . Решают любые вопросы.

Алия Энштейн

مستوى 3 خبير محلي

Хорошие ребята работают в этом отделении, отзывчивые и вежливый. Уделили достаточно времени проконсультировали по вкладу.

Елена Т

مستوى 5 خبير محلي

С самого открытия всегда нравилось обслуживание в этом банке, не посещала его года три, но посетив не разочарована. Как всегда все в лучшем виде. По-моему мнению, один из лучших банков в стране. Отзыв не заказной.

Наталия Аристова

مستوى 3 خبير محلي

Удобное расположение отделения банка. Сотрудники очень приветливы, помогают разобраться во всех интересущих вопросах. Обслуживание занимает минимум времени.

Алина Вохмянина

مستوى 4 خبير محلي

Отличное отделение. Сотрудники профессионалы, быстро и доступно проконсультировали. Отношение к клиентам положительное. Ждать долго не пришлось.

Айсулова Назима

مستوى 3 خبير محلي

Я обращалась на горячую линию по телефону с просьбой решить мой вопрос, так как я была далеко на отдыхе, оператор мне очень помогла, решила мой вопрос, очень добрая, внимательная сотрудница, Спасибо огромное ей!

Мария Мартиросян

مستوى 2 خبير محلي

Приятно удивил интерьер, не ожидала такой красоты от банка). Сотрудники доброжелательные и с хорошим настроением, чувствуешь себя в отделении комфортно. Заходила что бы внести изменения па паспорту, 15 минут управились)

Мила

مستوى 6 خبير محلي

Оформили 2 карты одновременно - взрослую и детскую. Странно, что сотрудники отделения банка не знают, что номер телефона взрослого НЕЛЬЗЯ привязывать к детской карте, т.к. не проходят платежи по СБП!!! После трёх посещений офиса банка и звонков на горячую линию, недели мучений, проблема была решена! Надеюсь, что в дальнейшем проблем с банком не будет!

إظهار رد العمل التجاري

Григорьевна Зворская Варвара

مستوى 2 خبير محلي

Зашла в офис, народу было немного, в очереди просидела 10 минут. Оказали достойную консультацию, а меня интересовал потребительский кредит. На все мои вопросы, получила исчерпающие ответы на свои вопросы.

Еленка

مستوى 8 خبير محلي

Долгое обслуживание, причем все равно вип/не вип карта у тебя - стоишь и долго ждешь приема. На кассе работают чётко, быстро, вопросов нет, но до нее еще добраться нужно. Сам "Альфа банк" люблю, приложение банка вообще огонь, а вот офис посещать совсем нет желания и времени.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Садардинов

مستوى 2 خبير محلي

Получил кредитную карту. Менеджер рассказал с какими трудностями сталкиваются другие при использовании, чтобы я не попадал в такие же ситуации. Это намного лучше, чем просто рассказ об условиях.

Валерка Сиверин

مستوى 3 خبير محلي

Лучший банковский филиал г.Владимир, дизайн красивый и уютный. Офис просторный. Очередей не наблюдал.Банкоматы в рабочем состоянии.

Елена Васильева

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное отделение, удобное место расположение, обслуживают быстро, понятно консультируют по всем вопросам

Екатерина Суздаль

مستوى 13 خبير محلي

Пришла снять наличные деньги. Курс в приложении один, а в отделении другой, ну ладно с ним. По очереди я должна зайти, а там какая-то женщина. Пришлось ждать, хотя должна была быть я. Я зашла, спросила сколько стоит курс, вышла снять деньги, пришла, а там снова занято. Круто! Обслуживание на нуле. В итоге вместо обеденных 20 минут ждала в разы дольше

إظهار رد العمل التجاري

Алла Рыбакова

مستوى 4 خبير محلي

отделение красивое, все нравится. Пальма тут клевая, я домой такую хочу) Серьезно: офис классно работает, все ок!

Альфа-Банк

551 مراجعة