Alfa-Bank

تقييم 4.5
1997 تقييمات
قيِّم هذا المكان

775 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Персонал -когда как, смотря на кого попадёшь. Поэтому смешанные чувства...
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Всё удобно, комфортно, стильно, доброжелательно
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Быстрое обслуживание, красивые и умные девчонки!
2
1
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Замечательные сотрудники работают в этом банке! Интеллигентные, эрудированные, уважительно относящиеся к клиентам! Еще бы и сам банк соответствовал уровню своих сотрудников...
1
3
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Хорошее место, но при входе собственный интернет достаточно сильно глушится(
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Перешёл в банк по рефинансированию ипотеки. Банк не может решать элементарные вопросы, отвечает долго, не предоставляет юридически аргументированных ответов. В итоге в течение месяца затягивания в решении моего вопроса, так и Сняли деньги , яко бы за просрочку предоставления документов, хотя получили от меня все подтверждения. Потом стали ссылаться на то, что документы были предоставлены неполностью, хотя по тем формулировкам, которые были в памятке и договоре, всё соответствовало тому, что было направлено. К клиентам относятся как к юридически неподкованному мясу, а когда встречаются с противоположным, не соглашаются даже на личную встречу. С руководством вообще пообщаться не возможно. Не могу сказать о банке ничего положительного. Просто нажива. Не рекомендую!
10
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Был тут один раз,на машине не удобно, парковка только во дворе,но там как повезёт, всё заставленно. Обслужили быстро, народа небыло.
2
مستوى 18 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Персонал приветлив, всё правила договоров объясняют подробно. Душно в помещении.
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
На входе стоит электронная «регистратура», но пользоваться ей нельзя ( Сначала отстойте очередь к девушке, которая проконсультирует вас. Все очень долго и не особо дружелюбно :(
4
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банка. При переводе собственных денежных средств, третий раз возникают технические проблемы при совершении данной операции. Крайне некомпетентное отношение к своей работе и клиентам со стороны сотрудников банка. На вопрос в течении какого времени будет решен вопрос о распоряжении собственными денежными средствами получила ответ, в течении 10 рабочих дней, за столь долгий период можно проверить всю историю с рождения человека. Никогда не посоветую данный банк к сотрудничеству. Обходите этот банк стороной.
10
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Был недавно в этом отделении банка.Очень вежливый персонал, все проблемы решили в течение нескольких минут.Всем советую
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Очень вежливый руководитель , объяснил все по полочкам разложил , Спасибо .
2
3
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
В ДО работает прекрасный сотрудник. Ему спасибо. Но вот про Банк в целом ничего хорошего сказать не могу.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
На входе встречает и сразу помогает работник. По талону почти сразу был направлен к окошку, хотя народу было не мало, где была получена вся нужная информация и даже больше! Спасибо девушке за её отзывчивость, помощь и компитентность!!!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Очередь , 40 мин . Что бы просто установить приложение
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Весь спектр банковских услуг. Вежливый и грамотный персонал.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Обслуживание как в офисе, так и по телефону на высоте. Всегда помогут.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2021
Полный непрофессионализм сотрудников, постоянно тратят время свое и клиентов банка на советы по работе с другими сотрудниками!Сидишь ждёшь решения своего вопроса по часу. Заказывал карту онлайн, указал получить в офисе, при заказе была информация, что карту можно забрать в течение 90 дней. Но к большому удивление, придя получать, спустя 2 неделе и полу часа ожидания у окна '' специалиста'', получил ответ:- что слишком долго шел и карту утилизировали! На месте оформил моментальную, но о чудо, придя домой она не активна и она привязана совершено к другому номеру телефон (эту инфу узнал на горячей линии от вечно переключающих со специалиста на специалиста операторов , где мне посоветовали обратиться в отделение банка для решения этой проблемы) Вы являетесь серьёзной организацией, крутит огромными денежными средствами, не ужели вам сложно обучить хотя бы одного грамотного специалиста на весь один офис! Попросту потраченное время!
9
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Совет девушки - сотрудницы банка спас практически ах!овую ситуацию. Очень признательна. Обязательно заеду в филиал и поставлю наивысшую оценку. Молодцы ребята!
3
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хороший персонал, быстрое обслуживание.
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Грамотные специалисты
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
*** украли деньги с карты а сотрудники просто развели руками ещё отговаривали чтобы в полицию не обращался так себе банк. Одним словом коммерческий и точка.
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Эти сто дней просто чудо а если иметь две или три карты сто дней то можно ваще с запоя ни когда почти не выходить типа того. Банк изменил условия, кажется я попал
2
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Странно выбирают людей из очереди, по желанию, а не по времени прихода. Нет пандуса внутри
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Офис Альфа банка отличается внимательностью сотрудников. Всегда готовы помочь
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Бестолковые консультанты, как попугаи тораторят, что нет обмена валюты в отделении банка, а сказать что клиент банка может внести валюту через банкомат и снять деньги в рублях по хорошей конвертации вообще не могут- просто распугивают клиентов. Потихоньку разочаровываешь меня Альфа.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Очень долгое ждание к специалисту !
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Прекрасное отделение, всегда быстрое и качественное обслуживание
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Оформляла дебетовую карту.Карту получила за несколько минут. Обслуживанием довольна!
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Это небанк о какое-то дурдом несмок оформить карту мне отказали не грамотный специалисты
1
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Мобильная связь не ловит, а подписи все через смс. Что? Так трудно установить усилители сотового сигнала??? Или денег не хватает?
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Очень долго
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
располодение хорошее здание красивое людей много персонал отзывчивый
2
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Очереди
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Грамотный, вежливый и отзывчивый персонал. Решил свои вопросы быстро и качественно,
2
2
مستوى 22 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Хорошее отделение, целых 3 банкомата, очередей нет
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Я такого обслуживания ещё ни в одном банке не видела. Отвратительное отношение к клиентам. Обман на каждом шагу.
1
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Банкомат работает и это прекрасно)
2
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Быстро и оперативно. Спасибо Яне
1
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Нужно было заплатить кредит ,столкнулась с проблемой . Думала на кассе оплачу ,а меня направили к банкоматам ,и тут проблема у меня ничего не было ни договора ни карты.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Лучше всех
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отношение к клиентам хорошее, решили мою проблему очень быстро. Спасибо
3
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
К сожалению одно, ребята одно, отделение банка,как они себя позиционируют как крупнейший банк страны, в крупнейшем городе Подмосковья.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошо
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Отзывчивый персонал быстрое обслуживание .Пожелание.Порцентную ставкупониже.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Отделение проверяет доверенность уже две недели, хотя обещали это сделать за три дня. Их коллеги из Московского отделения проверили именно за три дня и невозможно дозвониться, чтобы узнать готовность, приходится постоянно ездить. Никому не советую пользоваться их услугами!
4
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Нельзя дозвониться. Убрали приложение и деньги остались в банке. Офисов почти нигде нет, только в Москве.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Всё хорошо👍
1
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Большое количество банкоматов в холле, большой светлый офис. Очень удобно расположен, мимо не пройти
1
2