Интересное отделение с нестандартнвм форматом для банка: нет привычных окон с операционистами, все по принципу open-space. Диваны, столы и операционисты-консультанты ходят по залу и общаются с клиентами!
1
Надежда Пролетова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Все здорово, все понравилось. От обслуживания и общения с сотрудниками до варианта решения моей проблемы)
Алексей А.
مستوى 20 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Зашёл оформить первую дебетовую карту для ребёнка - плюсом для выбора этого банка было абсолютно бесплатное обслуживание.карты.
Немного подождали менеджера, но в итоге было все быстро
1
Амина Виноградова
مستوى 17 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Невзрачный фасад ярко контрастирует с дизайном отделения) Приятно была удивлена, даже растерялась немного. Сотрудники тут тоже не промах, консультируют быстро, но качественно. От того очередей особо не наблюдала
1
1
Artem K.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Недавно был в этом отделении банка и мне там все понравилось. Грамотное и хорошее общение с клиентом, быстрое и качественное обслуживание. Настоящие профи в своем деле. В общем, я ставлю 5 звезд данному отделению.
5
Никита Федулкин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Расположение офиса просто отличное. Менеджеры грамотные, предлагают кофе, разбирают любые вопросы за несколько минут. Да и в целом банк крутой, меня всем устраивает
3
Наталья Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
На протяжении нескольких лет пользуюсь кредитной картой Альфа банка. Удобная и хорошая карта, все понятно по срокам платежа
Костя Филиппов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Являюсь клиентом банка уже довольно давно. Обслуживание всегда на высоте - быстро и качественно. И сейчас все прошло отлично. Вежливые и внимательные сотрудники. В общем, всем доволен.
2
Русалина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Внимательный и вежливый персонал. Работают быстро и внимательны к мелочам!
Андрей Колганов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Мне все нравится, специалисты вежливые, само отделение удобное в плане расположения. По картам все готовы объяснить за несколько минут, выгодно и легко пользоваться. Прозрачные условия, никакого обмана, я как клиент этот ценю)
Анна Свешникова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5
Классный банк с отличными условиями по кредитованию. Искала лучшие условия, и нашла их в альфа банке. Тут одобряют быстро и не требуют кучу документов
Марина Петрова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
На протяжении нескольких лет размещаю свои сбережения в этом банке, выбирая различные виды вкладов. Услуги полностью соответствуют ожиданиям, деньги работают, приносят стабильный доход. Полностью довольна!
1
1
Вера Литвинова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Необычно! Нет границы между менеджером и клиентом, просто садишься за круглый столик и обговариваешь всё, что тебя интересует! Очень приятные, милые, грамотные девушки! В общем обстановка супер.... Можно выпить кофе или какао, из аппарата, правда за 90руб.)
7
Юрий Давыдов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Большое спасибо за помощь в оформлении кредита. В этом отделении работает прекрасно подобранный персонал, который помог мне разобраться с условиями за несколько минут
Чижов Николай
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Колхозное отделение, бизнес обслуживает только один сотрудник, это и открытие бизнеса и обслуживания. Если вы подошли по обслуживанию и сотрудник занят открытием счета, придется подождать 40-60 минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений З.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Являюсь Клиентом Альфа-Банка С 2011 Года.
Открыл Свой Первый Личный Счёт Именно В Отделении На Улице Сони Морозовой, Дом 190, Когда Оно Ещё Называлось «Минерал». С Тех Пор Стараюсь, По Возможности, Всегда Решать Все Важные Банковские Вопросы Именно В Этом Отделении.
За Годы Работы С Альфа-Банком Много Чего Бывало, Но Сотрудники Всегда Прилагали Максимум Усилий Для Помощи В Решении Моих Задач.
Отдельно Хотелось Бы Отметить Персональных Менеджеров Отделения, Которые В Любой Ситуации Стараются Найти Лучшее Решение, С Вниманием Все Детали Каждой Уникальной Ситуации. Спасибо!
Надеюсь, Что Автоматизация Банковских Процессов В Ближайшем Будущем Не Окажется Критической — Хотелось Бы Продолжать Взаимодействие С Живыми Людьми.
А Все Тяготы Нашего Нынешнего Непростого Времени, Альфа С Уверенностью Преодолеет, И Будет Становиться Всё Лучше, В Это Я Верю.
П.С.
Сделайте, Пожалуйста, Разметку На Паркинге Около Банка. Я Понимаю Ограниченность Парковочных Мест У Придомовой Территории.
Но, Выходя Из Дверей Отделения, Будучи Пешеходом, А Часто И С Близкими И Детьми, Меньше Всего Хочется Тут Же Попадать Под Колёса Автомобиля.
Разумно Сделать Пешеходную Дорожку От Дверей Отделения До Тротуара По Улице Карла Маркса. С Запретом Парковаться Непосредственно На Ней.
Благодарю!
6
Татьяна Белова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Хорошее обслуживание, получала в этлм отделении кредитную карту. Записывалась заранее в приложении, пришла к назначенному времени, быстро оформили, подробно объяснили условия и выдали карту. Мне все понравилось приду ещё .
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Банк работает с 10 часов, что очень неудобно, знающего персонала один человек на 5 клиентов, выписку по счету ждали полчаса, с учётом что в очереди были первые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Кобец
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Очень комфортный уютный офис, несколько раз в течение месяца обращалась - ни разу не было ожидания, зашла-обратилась-решили вопрос. Менеджеры компетентные, сервис и лояльность на высоте. Приятно!
6
Саша Русинов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
По совету сотрудника отделения оформил себе премиальную карту, Альфа онли. Преимуществ просто море,я пожалел что не сделал карту раньше. С моими доходами правда нужен глаз да глаз и с этим тарифом хоть понятно куда что уходит.
Вера_Я
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Заходила оформить альфа-стикер, была небольшая очередь, но полчаса ожидания для меня некритично. Оказывается, заказать я могла и дома в приложении, тогда ждать бы не пришлось. Условия по стикеру классные, если тратишь 10 тыс в месяц, то обслуживание бесплатное. И вообще удобная вещь, карта теперь не нужна.
Лилия Шарипова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Очень хороший банк, заключение договоров проходит в деловой обстановке. Сотрудники внимательно помогают с бумагами, процесс занимает минимум времени.
2
Дмитрий Волков
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Я получал в этом филиале кредитную карту с годом без процентов. Карта отличная, бесплатная, с льготным периодом, возможностью получать кешбек за покупки и снимать наличные без-комиссии. Отличный банк с хорошими услугами, рекомендую присмотреться к нему.
Александр
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Звонят постоянно,решил оформить кредит предварительно одобрен,приезжайте получите приехал и дзеро мы ошиблись)
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Б
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Мне подробно объяснили интересующую тему и указали,где найти подробную информацию.Очередь быстро двигалась, а сотрудники оказались компетентными и интерьер стильный.
1
Диана Л.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
Оформляла дебетовую карту в этом отделении,проблем не возникло. Быстрое обслуживание ,доброжелательный персонал !
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Мое сотрудничество с этим банком длится уже несколько лет. Я открыла здесь несколько депозитов, и каждый визит всегда комфортен, особенно приятно, когда предлагают чашку кофе.
1
Валентин Кузьмин
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Впечатляет, как Альфа подходит к обучению клиентов. Сразу видно, что они профи своего дела. Рекомендую!
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Офис сделан по-новому, круглые столы для общения посетителей с работниками банка. Это очень комфортно, на моральном уровне повышает лояльность. Мне очень импонирует такой подход. Современно и приятно.,
5
Юрий Касаев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Смело могу поставить высший балл, очень отзывчивые сотрудники, сразу появляется уверенность что ты не один на один с проблемой, а менеджеры всегда готовы тебе помочь. Не нужно стоять в огромных очередях, все быстро и комфортно
1
Ксения Сафарова
مستوى 17 خبير محلي
مارس 10
Выпускала сразу 2 карты, менеджер сказала что от меня нужен только паспорт. Подождала потом буквально пару дней и карты были готовы.
Анастасия Мур
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Отличная работа сотрудников этого банка. Особенно в вопросах перевыпуска карт и инвестиции, делает обслуживание здесь приятным и эффективным.
Глеб
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Понравилось обслуживание в этом отделении Альфа банка. Здесь работают отличные специалисты, готовые помочь и подсказать в любой ситуации
Юлия Степанова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
При оформлении кредитной карты я задавала сотруднику очень очень очень много вопросов, а он четко и по делу отвечал на них. Люблю, когда люди так работают. Рекомендую этот филиал.
Дарья Авакимова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9
Очень довольна внимательным отношением и профессиональным подходом.
Иван Р.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
В офисе сделан классный ремонт. Прикольная концепция обслуживания, с менеджером сидишь за одним столом как дома или на работе. Это очень располагает. Поэтому нужно быть внимательнее чтоб ненужных допов в виде дорогой страховки не набрать)).
Женя Тимошенко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Обращалась с вопросом продления ипотеки, специалисты помогли сотруть недостающие документы и ускорили процесс.
Оксана Черненко
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Интерьер этого банка просто шикарен, по сравнению с другими. Непринуждённая обстановка позволяет чувствовать себя комфортно. Как будто ты сидишь в кафе, а не в банке
Flower
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Я открыла здесь накопительный счет на небольшую сумму, чтобы попробовать. Оказалось это очень выгодно, так как можно пополнять и снимать деньги в любое время. Большое спасибо специалисту банка, который объяснил разницу между вкладом и накопительным счетом.
1
Дорогой добра
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Трата времени, бестолковый сервис, спам-звонки, и знакомые работников, заходящие без очереди (бумаги в аппарате, выдающем талоны нет- поэтому живая очередь). В общем, красивая картинка, а сервис все там же.
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Шилова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Не знаю как мне удалось закрыть долг в чужом банке через Альфа банк! Для меня это непонятно, непостижимо. Вот не разбираюсь в таких делах. Ну ладно, не буду заморачиваться. Главное что долг официально списан и я свободна
4
1
Светлана М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
В связи с переездом в другой город и сменой работы поменяла банк.Очень на самом деле довольна,не ожидала,что так понравится весь опыт.Намного удобнее приложение и понятнее устроена работа в самих отделениях.Рекомендую.
5
Станислав Чернов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Был в филиале этом первый раз. Народу прилично, но не толпятся друг на друге, я прождал своей очереди около 10 минут👍
Nagini Cavalli
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 8
Хорошее отделение, проблем нет
Виталий Уткин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Отличный офис. Обслуживание приветливое. Оформили зарплатную карту быстро и помогли установить приложение на телефон. Все понравилось
4
Александр Корчемкин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Пока оформляли дебетовую карту, менеджер помогла успокоить ребенка, который начал капризничать. Это действительно индивидуальный подход к клиенту!
1
Сабина С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1
Зарплатная карта у меня в альфе, так что кредит взяла просто в паспортом) у банка есть уже все данные о доходах)
Александра Путилова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Хороший банк-современное помещение. Приятные сотрудники. Удобно, что можно знать любую информацию.
3
Кирилл Клюшников
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Это лучший банк, я пользуюсь им уже много лет и не могу найти в нем ни одного недостатка. В офисе нет ни путаницы, ни шума, ни беспорядка. Я всегда довольна обслуживанием.
3
Алексей З.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Пришла перевыпустить карту. Менеджер оперативно заблокировала старую и оформила новую карту.