Альфа-Банк
381 مراجعة
نوفمبر 23
светлый и просторный филиальчик, приятно даже в очереди подождать, время летит незаметно. Сотрудники обучены хорошо и общаются грамотно без каких-либо гадких слов. Мне в целом визит в банк даже понравился. Думаю, что сюда еще вернусь
1
ديسمبر 16
Приятное впечатление произвели на меня сотрудники Альфабанка Алексей, и визуально соответствует офису, тоже стильный, вежливый, и обслуживание лучше всех банков.
За несколько минут нашел все нужные мне документы, все прям как надо.
Впечатлена умением общаться, умело заполняет тишину, поддерживает разговор.
1
نوفمبر 6
Симпатичный филиал. Свободного места достаточно много. Есть кулер, если что воды попить. Впечатление от офиса хорошее. Да и по работе сотрудников нет замечаний. В общем очень все сбалансировано. Поэтому я являюсь клиенткой именно этого отделения
3
نوفمبر 13
Филиал замечательно работает, персонал хороший, работают тут оперативно и общаются с клиентами и исключительно на вы, что я сразу подметила. Хоть и была очередь, когда я приехала за дебетовой картой которую нужно было перевыпускать но двигалась быстро, мне везёт
أغسطس 7
Очень доволен сервисом, а особенно, профессиональным вниманием и желанием помочь сотрудником Ксенией Смирновой. Быстро красиво чисто.
1
نوفمبر 16
Классное отделение, комфортно все устроено для клиентов. Специалисты отделения приветливые, стараются максимально помочь и ответить на вопросы
يوليو 9
Уважаемые руководители отделений Альфа Банка, ваши сотрудники, которые работают в полях, мало того что некомпетентны, дак ещё и навязываются , отлавливают людей и заставляют взять ваши карты. Научите своих сотрудников продавать, а не быть навязчивыми. Мне совершенно фиолетово, что какой-то Магомед сказал впарить карту кому угодно, я иду по своим делам, не нужно бежать за мной хвостиком.
Надеюсь, что вы проведёте работу с сотрудниками, а то появляется желание отказаться от ваших услуг + негатив к банку.
2
سبتمبر 23
Здесь конечно бывают большие очереди. Чтобы избежать их лучше идти утром. Я так и поступаю. ребята из банка реально крутые. С таким обслуживанием о посещении других отделений я и не помышляю) Последний раз уточняла здесь условия по депозиту
مايو 9
Светло и просторно. Есть парковка небольшая. Удобно, если на машине. Внутри банкомат, есть где присесть и подождать очереди. Вполне уютно. Обслуживание хорошее, жалоб нет.
5
أكتوبر 24
Делал вклад, дали альфа карту, сказали что полностью бесплатная, в итоге после снятия вклада начали списывать по 149р. в месяц и загонять счет в минус! и пишут еще смс типа "тратьте 10к в месяц по карте чтобы не списывали". Причем через приложение карта просто не закрывается (возможность такая регламентируется, но по факту не закрывается - выкидывает просто в меню), надо видимо ехать в офис и писать заявления, детский сад! Крайне разочарован банком, вряд ли опять обращусь!
1
نوفمبر 7
Давно обслуживаюсь в этом отделении. Отделение хорошее. Никаких трудностей в общении с персоналом никогда не возникало. Ребята и девчата очень ответственные и культурные люди
1
أكتوبر 28
Вот уже несколько лет я являюсь клиентом этого банка, а в этом отделении обслуживаюсь уже полгода. Сотрудники всегда оказывают мне профессиональную и чёткую помощь. Я очень доволен качеством услуг!
1
أغسطس 21
Одно из моих любимых отделений банка. Клиентоориентированность на уровне. Персонал классный, все доступно объясняют.
1
نوفمبر 18
Отличный сервис, не к чему придраться. Я хотел проконсультироваться по поводу ипотеки, но у меня в кредитной истории есть шероховатости. Тут подсказали как быть, я прям воспрял духом
ديسمبر 9
Я подала заявку на кредит онлайн, и её быстро одобрили. Со мной связался менеджер. Когда я пришла в офис, мне не пришлось долго ждать, так как очередей не было. Мне подробно рассказали об условиях кредита, и процентная ставка показалась мне вполне адекватной по сравнению с другими банками. Вежливый менеджер ответил на все мои вопросы.
أكتوبر 30
Оформила кредитную карту и реально она меня выручает по сей день. Одобрили за несколько минут и заодно пояснили как она работает. Огромный плюс что система кешбэк хорошая, так ещё и 60 дней без процентов даже звучит выгодно)
1
يوليو 29
Оформление ипотеки в новостройке прошло в уютной и приватной обстановке. Менеджер всегда была на связи, помогала с подготовительными вопросами.
أغسطس 12
Сделала карту себе наконец-то, альфа банк был последней надеждой, нигде одобрение получить не удалось. Тут же быстро и четко, заявку оставляешь, одобряют пару минут, потом уже в офис за картой едешь. Вот так у меня было, и офис приятным оказался на вид )
1
أغسطس 19
Мне нравится Альфа-Банк, если есть необходимость в быстром обслуживании, то приезжаю сюда. Очень просто решить многие интересующие вопросы и сотрудники на опыте попадаются.
1
مارس 31
Максимальный вклад максимально выгодный) Спасибо персоналу в офисе, который помогал разбираться. Оказалось что есть предложение на 3 года под 16% годовых. Удобно что вклад можно открыть на любой срок от 3 месяцев до трех лет, правда проценты будут варьироваться. Но в ощем и целом все звучит выгодно.
6
نوفمبر 10
Спасибо специалисту Валерию огромное, работает он в этом офисе, рассказал про рефинансирование, это оказалось верным решением в моей жизни. С лёгкостью выплачиваю кредит, не так трудно как было раньше и платёж уменьшился)
1
أغسطس 9
считаю что очень нехороший банк по отношению к своим потенциальным клиентам. его менеджеры 2-3 раза в день одалевают спам-звонками с предложением завести там карту. никто не любит назойливых. и их тоже скоро все разлюбят, если будут и далее делать так же.
أغسطس 16
Приходила на консультацию по кредиту, сумма нужна была большая. Проконсультировали полноценно, по тарифам, документам и всем остальным условиям. Лишнего вроде страховки не навязывали. Банком довольна.
1
يونيو 4
Прекрасные и отзывчивые сотрудники, всегда готовые ответить на все ваши вопросы и помочь.
Всё чистое, светлое.
Ооочень хорошее местоположение.
Рекомендую!)
3
نوفمبر 23
Отличные условия по кредитной карте, и я все поняла благодаря качественной консультации менеджера Ксении, понятные и простые условия погашения долга
يونيو 20
Клиентоориентированность Альфы на высшем уровне. Пришла для разбора выписок для госслужбы. Получила подробную помощь и рекомендации. Удачно попала на специалиста с опытом. Спасибо!
ديسمبر 17
Ужасное обслуживание, персоналу абсолютно наплевать на людей. Никто не подошел, хотя все свободны. Даже в окне обслуживания к которому вызвали никого не было, пришлось самостоятельно искать кто займется моим вопросом.
نوفمبر 15
Зашла спросить про кредит, а вышла уже с готовым предложением и отличными условиями. Благодарю сотрудников, у кого я обслуживалась, вы молодцы!
أكتوبر 17
Мне очень нравится этот офис. Он не только удобно расположен, но и помогает мне решать все вопросы. На прошлой неделе я задумалась об открытии вклада и решила открыть максимальный. На консультации мне объяснили, чем максимальный вклад отличается от обычного. Оказалось, что не только ставкой. Оформление прошло быстро, и я довольна.
يناير 28
Хороший филиал! Внутри чисто, постоянно происходит уборка. Есть кофейный аппарат. Побалуете себя кофейком, во время ожидания, хотя очень долго ждать не прийдется. Много окон приёма клиентов. Персонал вежливый и квалифицированный. Помощь в решении вашего вопроса вам обеспечена.
2
1
مايو 22
Хочу поделиться своим положительным опытом в работе с сотрудниками. Они оперативно решили все мои вопросы по оформлению кредитки и условия обслуживания показались удобными и выгодными.
1
مارس 25
Сотрудники профессиональны и всегда дружелюбны. Получаю все услуги быстро и без проблем. Это отличное место для качественного обслуживания.
2
نوفمبر 17
Я пришел сюда сегодня с проблемой задержки платежа, меня приняли в течение 5 минут, выслушали и нашли решение. Круто, когда знаешь, что банк на твоей стороне
أكتوبر 3
Второй раз прихожу и «натыкаюсь» на одну и ту же девушку, которая вообще не профессионал. Не могла открыть закрытый счет, на горячей линии сказали что она не правильно ввела номер счета.
يوليو 30
Мне нравится это отделение, в целом весь банк хороший, начиная от процента по ипотеке и заканчивая хорошим кешбэком, персонал всегда внимателен к деталям, отличный сервис без лишних проблем помогают своим клиентам. Видно что персоналу не всё равно на проблемы людей
ديسمبر 9
Это отделение решает свои задачи и предлагает всем отличный сервис. А также безупречное обслуживание по любому обращению. По моему запросу выдали массу много полезной информации о депозите. А также рассчитали мне доходность разных вариантов.
أكتوبر 26
Вечные очереди в отделении на 30/40 минут, банкоматы бывало не зачисляют деньги после внесения наличных:(
Сейчас очередь 30 человек, 3 сотрудника
فبراير 29
Дебетовка у Альфа-банка просто огонь, действительно выгодная за счет кешбеков. тут консультировался как то по этому поводу. Сотрудник меня обслуживал и правда грамотный, все знал, на все отвечал, помог с яндекс маркетом разобраться, а так же нашел с его помощью барабан кешбека в приложении)
4
أكتوبر 18 ، 2023
Спасибо Альфа банку за отличное качество услуг! Открыла карту и осталась очень довольной. Удобное обслуживание, выгодные предложения и сотрудники готовы помогать в любой ситуации. Рекомендую!
3
2
مايو 3
Замечательное обслуживание и отношение к клиентам. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Дарье Мачулиной и руководителю Ксении Клиновой за помощь в сложных вопросах и профессионализм. Время ожидания своей очереди составило 2 минуты
2
سبتمبر 14
Это отделение создает приятную атмосферу с комфортными столиками и стульями,напоминающую коворкинг или уютную кофейню. Взаимодействие с сотрудниками проходит легко и естественно без стеснения и барьеров в общении
Сотрудники помогли мне и быстро решили мою проблемы
أغسطس 12
Самый лучший офис Альфабанка, который я посещала, всегда быстрое обслуживание, отличный персонал и комфортная атмосфера! Всем рекомендую!
ديسمبر 8
Отделение потрясающее, так быстро меня еще не обслуживали, впервые такой опыт, выдали кредитку за несколько минут
أغسطس 30
Этот банк около дома у меня. Так что обсуживаюсь тут. Хорошее отделение. Сотрудники все до мелочей знают про их товары.
أغسطس 13
Не первый раз беру кредиты именно в Альфе, в этот раз надо было делать зубы, срочно и быстро, поэтому пришел в это отделение, уже подготовил все бумаги, 2ндфл, копию паспорта и прочее, и какого было мое удивление, когда через 30 минут мне одобрили кредит, а через 2 дня деньги уже пришли на счет... Нет предела совершенству, а вы Альфа банк ну просто на пределе, спасибо!
أبريل 10
За детской картой для дочки пришла сюда в субботу. Народа было много, пришлось подождать. С картой все просто получилось, забрала через 10 минут как присела к сотруднику. Если не очередь то вообще быстро
1
مارس 2 ، 2023
Мой любимый банк! ушел из Сбера и ни разу не пожалел. Очень удобное приложение. Актуальные банковские продукты. Вежливый персонал. Из минусов расположение, в частности отсутствие парковки. Да на красной улице, да на виду но когда возникает необходимость приехать в офис три раза задумаешься... Одну звезду украл за месторасположение. Скорее переезжайте в новое помещение!!!
7
2
أغسطس 9
Тут не бывает очередей, я лично несколько раз была и всегда свободно. Так что прихожу с удовольствием.
1
نوفمبر 7
Бываю тут регулярно и могу отметить в первую очередь высокий уровень обслуживания! Сотрудники всегда помогают и отвечают на любые вопросы. Сам банк тоже отличный.
مارس 11
Доволен обслуживанием, все классно, быстро, подробно и удобно. Открывал вклад, понравились условия, выбрал для себя самые выгодные, в этом помог специалист. Теперь в приложении только сам пополнять буду
8