Деньги снимала вечером. Банкомат аыдал рваную 5000 купюру, вторая сильно замятая. кстати не в первый раз. Обратно банкомат эти купюры не принял. Деньги нужны были срочно на раннее утро. Обменять в офисе не было возможности. В итоге сорвался важный заказ. Заведомо поместить в банкомат бракованые купюры, чтобы клиенты потом бегали меняли их. Какая может быть оценка банка? Отказываюсь от услуг эквайринга как ип. этой организации.
6
Вероника Касаткина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Всегда получаю внимательное отношение и профессиональную помощь. Сотрудники внимательные и вежливые, это ценно.
1
2
Артур Губайдуллин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Курс обмена валют здесь самый выгодный. Какой курс на сайте написан, такой и в отделении написан и на табло при входе. По другим вопросам особо не могу сказать, так как не пользовался другими услугами этого отделения.
1
Таня Филиппова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Банк без предупреждения, без публикации на официальном сайте снизил % кэшбека. Пришлось написать обращение. Ответ пришлось ждать больше месяца. Ничего не придумали в свое оправдание, как то, что "Банк России ограничил банки в начислении кешбека". Это просто отписка!!! Уж если действительно так, почему не дали ответ сразу?? Нет доверия к банку! Дурят нашего брата!
11
Вагиз Ильгизович
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Прочитал отзывы и решил написать свой. Прекрасные сотрудники. Простое и приятное помещение, видно, что ремонт и мебель свежая, чистоту потдерживают, что не может не радовать. Оформлят тут две карты и переводы, всегда все проходило без проблем.
1
2
Александр О.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Сегодня проси дел в офисе 40 минут так и не приняли
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Яяя
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Очереди присутствуют но некритично, сотрудники работают по шаблону, притом синхронизации с коллцентром не имеют, так что заранее звонить для решения какой то проблемы смысла нет .но свои вопросы закрывают,
Олеся Браилко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Год назад оформила вклад, проценты получила вовремя. Банк выполняет свои обязательства, что делает его надежным. Буду рекомендовать друзьям.
Алина Чернышевская
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Сотрудники банка смогли быстро и эффективно решить мои финансовые запросы, демонстрируя исключительное внимание к деталям
3
1
Екатерина Парыгина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Не компетентная информация о графике работы,в праздник 6 ноября ,везде была информация ,что они работают с 9.00 ,а приехала туда ,оказывается ,что они с 10.00 ,пришлось ждать час
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Зарплатную карту сделали всего за 10 минут , несмотря на то , что передо мной было два человека . Очередь двигалась быстро
1
natarom24
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Персонал очень вежливый все объяснили. Пришлось немного подождать. Обслужили очень вежливо.
3
Виктория Ражева
مستوى 17 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Все сотрудники очень вежливые, приветливые и улыбчивые. при открытии счета сразу же предложили оформить карту Альфа-Cash, так как я часто пользуюсь банкоматом.
Альбина Гималетдинова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Оформляла кредит на мебель, несмотря на небольшие проблемы с кредитной историей. Заявку оформили быстро.
3
Елена Туркова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Очень понравилось работа сотрудников банка вежливые, доброжелательные на всё вопросы отвечают коректно , но самое главное с добром
3
1
Лариса
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Впечатления остались самые лучшие. Девушка- оператор всё объяснила, помогла создать личный кабинет.
1
1
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Самый ужасный банк!!! Отношение к клиетам наплевательское. Ни на один вопрос ответить не могут. Хуже банка не существует….
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Пономарев
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Стало всё просто и понятно. Вопрос решился очень быстро. Девушка на столе информации быстро работает. Расположение достаточно удобное.
2
Кук Алексей
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличное отделение банка. Вежливые и приветливые сотрудники. Маленькие очереди. 3 банкомата. Из минусов мобильная сеть ловит плохо
Михаил Калинин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Обслуживание хорошее. Сотрудники отзывчивые. Всё очень даже не плохо. Советую.
1
2
Кирилл С.
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Две двери! Есть две двери! А на картах она одна. Права для ЮрЛиц, левая для Физических. И правая закрывается раньше, есть шанс из-за невнимательности сесть в лужу.
Про само отделение - все хорошо, места достаточно, работников много и все заняты. Банкоматы стоят.
1
1
Алсушка
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Сотрудники отделения всегда ведут себя воспитанно и профессионально. Получила полную информацию о продуктах.
Зайка Красивая
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Менеджер предложил мне Алфа-Карту Premium, разбирается в условиях продуктов и умеет их понятно объяснить.
Алена Спиридонова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Консультанты колхозники!Мне наложили арест за налог на кредитную карту,мало того что кредит туда же до кучи арест , соответственно всю сразу сумму не погасить,приехала в банк уточнить как гасить в этом случае кредит.Девушка встала и пошла спрашивать у старшей смены,при том что это не очень приятная история ,она громогласно на весь зал крикнула ,здесь арест......и все посмотрели,у кого же там арест(Обучите свой персонал вести себя тактично!!
12
Виктория Жаренова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Один из лучших банков, особенно крутой офис в Брагино, стильный, современный, сотрудники максимально клиентоориентированы)
3
2
Любовь Филиппова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Недавно оформила ипотечный кредит в одном из отделении Альфа-банка. Быстрое оформление, хотя пришлось подождать на проверке документов. В итоге, через два дня был на руках договор
3
Иль Чиконе
مستوى 30 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Практически невозможно припарковаться. Вежливые, терпеливые, стрессоустойчивые и компетентные сотрудники данного отделения . Но связываться с этим Альфа- банком я никому не рекомендую.
1
Ольга Самсонова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
В офисе приятная атмосфера, кондиционеры, отсутствие толп людей. Менеджеры сразу подходят к клиенту, не нужно долго ждать в очереди.
1
Яромир Козин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Альфа-банк - надежный партнер в финансовых вопросах. Многие мои друзья и коллеги также выбирают его.
2
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Люблю Альфа банк. Сотрудники компетентные и вежливые.
elapova91
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Хорошее отделение Альфа. Приветливые менеджеры, офис удобный и большой
2
3
Сергей Моржов
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Обслуживание быстрое, есть несколько банкоматов (выдача, внесение наличности).
1
алексей тигров
مستوى 14 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Супер банк,всегда расскажут,всегда подскажут.мне комфортно с ним!!!
1
htonicheskoe u.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Вежливые сотрудники, но очень долго ждать в очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена🦄
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Всегда быстро и удобная парковка! Смело можно вставать вторым рядом, если вы ненадолго в банкомат.
4
Александр Правосудов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Норм деньги банкомат хорошо принимает 😂
Карталев Олег
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Удобное месторасположение. Хороший сервис, грамотный менеджер помог решить проблему с картой мне и супруге. Быстро и вежливо.
3
Art Style
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Внимательное отношение
Быстрое решение
Помощь в выборе
2
2
Артём Кинзин
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Сначала мне понравились условия карты от банка. Я приобрел карту, использовал ее почти год и точно могу сказать, что доволен. А недавно ходил на консультацию по вкладам. Сотрудница все рассказала и у меня есть открытый вклад. Всем доволен, спасибо!
2
1
Ангелина Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Хоть и маленькое отделение, очередей практически нет. Приветливые и вежливые сотрудники, достаточно компетентные.
4
1
Татьяна Субботина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Пять за людей работающих там очень отзывчивые
1
Лев Владимирович
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Вкусный кофе и быстрое обслуживание)
Сергей К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Обслуживаюсь в этом банке уже 2 месяца, за это время успел оформить кредитную карту и дебетовую карту для получения зарплаты. Нареканий нет. Банк всегда готов помочь в решении моих проблем
1
1
Алексей Некрасов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Нормальный банк. За 5 лет сотрудничества проблем не возникало. С кредитной картой тоже все хорошо. Деньги снимаются без коммиссий и товары оплачиваются тоже.... Может что-то изменилось в условиях Договора...
Елена Иванова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Пришло письмо на почту об одобрении кредитной карты со снятием наличных без комиссии. Заказала карту, тк уже пользуюсь такой же сомнений не возникло. Принесли карту, получение занято минуту. В итоге случайно выяснила, что снятие наличных с комиссией. Сотрудники поддержки на вопрос «где я могу посмотреть договор» игнорируют, либо отвечают отпиской вроде «его дают при вручении карты (видимо, мне забыли), в личном кабинете - на вопрос где тишина… в итоге после долгих мучений закрыла эту карту, зря потраченное время. А самое главное, надо ждать, пока она исчезнет из кредитной истории 45 дней… Не люблю такие неприятные сюрпризы, больше не буду обращаться в этот банк
17
Андрей Худяков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Рад что в своё время перешёл в этот банк. Нет нареканий как к отделению, так и к банку, всё ок.
1
مراجعة مجهولة
يناير 11 ، 2024
Очень большие очереди, операторов явно не хватает.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Бардашов
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Отличное обслуживание, лучший интернет-банк, лучшее мобильное приложение.
2
1
Дмитрий Сирый
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Всегда внжливое и профессиональное обслуживание
Татьяна Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Новую карту AlfaTravel, привязанную к зарплатному счёту получила вчера и вместе с сотрудником банка активировала, но сегодня она не работает. Повторно активировала ее в личном кабинете и получила сообщение, что установлена виртуальная карта и ее снова нужно активировать. Что это?