Попался совершенно некомпетентный сотрудник банка. Сегодня (19.10) в районе трёх часов дня обратился в банк для получения кредита на автомобиль, который заранее был одобрен в приложении банка. Для начала меня попросили не брать билет в электронную очередь, а дождаться обслуживания просто так. После чего меня начала "Обслуживать" совершенно некомпетентна сотрудница, сначала упорно предлагала взять больше необходимой суммы, потом вместо заявленных двух лет растянула предложение по кредиту до четырёх лет, далее забыла упомянуть о "вшитой" страховке, которая составляла 110 т.р, заметил это на календаре платежей, что суммы не сходятся. Потом на мою просьбу пересчитать она ответила, что это необходимо согласовывать и начала предлагать совершенно не нужную кредитную карту. Пока сотрудница возилась в ноутбуке я взял кредит в другом банке "без отделений", отказался от обслуживания и снял деньги в банкомате. А о том, что сотрудница взяла без разрешения мой телефон в руки и что-то начала одобрять в приложении я вообще молчу.

إظهار رد العمل التجاري

Софья Васильева

مستوى 3 خبير محلي

Открывала счёт, приятно удивлена. Менеджер всё разъяснила, помогла выбрать хорошенькие условия для меня, мне понравились. Чувствуется, что заботятся о своем сервисе. Ушла с хорошим настроением и благодарностью!

Степан Мартьянов

مستوى 4 خبير محلي

Работа филиала в основном обеспечена за счёт сотрудников готовых трудится в поте лица и взаимозаменять специалист - специалиста.... Это огромный плюс небольшой команде колектива этого офиса ! Имеются недоработки в автоматике системы, по логистике и паритету обслуживания клиентов. В целом всё хорошо, включая чистоту помещения и вежливы тон персонала.

إظهار رد العمل التجاري

Alfa-Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

310 مراجعات