Альфа-Банк
133 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2024
Оценка не за работу банка, а за работу горячей линии - робота консультанта. Ну, а если взвесить и подумать, то и всему отделу айтишников.
Суть: Стали приходить оповещения на телефон о блокировки счёта от приставов. В банке мой номер привязан к старому владельцу.
Подал обращение об изменении сведений. Обращение приняли. Прислали, что о принятом решении могу ознакомиться по тел. горячей линии. Звоню, отвечает консультант, спрашивает какой вопрос, я ему говорю, а он мне ссылки отправляет которые не открываются и так 2 дня. Соединиться с оператором вообще невозможно.
В общем, моё мнение, что специально это делается, чтобы не названивали. Никогда, ни одного продукта данного банка не открою и пользоваться им не буду!!!
1
ديسمبر 1 ، 2024
Отделение произвело впечатление: чисто, современно, нет суеты. Получал карту, всё сделали чётко и быстро. Менеджер подробно объяснил, как настроить приложение и не платить лишние комиссии
2
نوفمبر 9 ، 2024
Банк мал да удал, сотрудница девушка на отлично обслужила меня и моего сына, выдавая детскую дебетовую карту, пре дложила стикеры прикольные, сыну зашли, быстро раскидались со всеми условиями и вопросами
3
نوفمبر 17 ، 2024
Когда я зашел в отделение я понял, почему у него такой хороший рейтинг, все абсолютно заслуженно. Помещение выбрали небольшое, но уютное, ремонт хор оший, приятно решать здесь свои дела. Сотрудники хорошие.
نوفمبر 19 ، 2024
Сотрудники работают быстро, объяснили условия вклада буквально по полочкам, уделили внимание каждой детали. Ни намё ка на навязывание каких-то услуг, всё прошло легко и максимально прозрачно. Менеджер уделил внимание всем нюансам, объяснил, как лучше пользоваться счетом и даже подсказал варианты пополнения
1
نوفمبر 5 ، 2024
Не очень большое помещение с удобной расстановкой мебели. Работают тут профессионально, хоть и маленький офис. Получил классный совет по рефина нсированию.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Я в данном офисе оформляла карточку для поездок, она отлично подходит для путешествий. Понравилось то, что предложили именно ее. Сотрудники ещё прояснили ситуацию с начислениями миль и рассказали за какие покупки можно получить все это дело
1
مارس 17
Смогла приобрести новую машину, потому что у Альфа банка была отличная ставка на авто-кредит, грех было не воспользоваться данной возможностью. Получи ла деньги быстро в этом отделении и сразу поехала покупать машину, спасибо Альфа банку за такую возможность и не такие кабальные условия
أكتوبر 11 ، 2024
Хотела бы поблагодарить сотрудницу Алину, за консультацию по поводу вкладов. Много чего нового узнала, но оформлять меня никто ничего не заст авлял. На будущее все узнала, условия нормальные и если что все можно сделать в приложении самостоятельно, что тоже не менее удобно чем приехать сюда за помощью)
نوفمبر 17 ، 2024
Хорошо что есть у нас это отделение. Причем работают тут великолепно. С сотрудницей Ольгой нашли общий язык и быстро решили все необходимое для оформления кредита с залогом .
نوفمبر 9 ، 2024
Консультировался по поводу автокредита, хотел купить машину с рук. Оказалось, что в офисе можно получить что-то типа кредита наличными. По условиям и ставкам меня все устроило, кредит мне выдали. Банковский филиал однозначно советую, работают хорошие менеджеры, с которыми можно открыто разговаривать по банковским продуктам
نوفمبر 12 ، 2024
давно тут обслуживаюсь. Все устраивает. Особенно отмечу специалиста банка Игоря. Он чуткий и отзывчивый человек и отличный профессионал
يناير 3
Хорошее отделение, сотрудники-профессионалы в своём деле, приветливые, обходительные. Из предоставляемых услуг-всё, что в финансовой сфере может заинтересовать клиента. Сам являюсь клиентом данного банка уже много лет
ديسمبر 10 ، 2024
Отделение хорошее, есть с чем сравнить. Менеджеры при оформлении кредита обманом не подключают платных услуг и не н авязывают их. Не будем показывать пальцем, но есть горький опыт обслуживания в других банках! И в целом сотрудники общаются уважительно и вежливо
1
نوفمبر 16 ، 2024
Я пишу этот отзыв на очень классных эмоциях и на позитиве потому что сегодня я закрыл ипотеку досрочно в этом отделении! Пришел сюда прям к открытию, очереди практически не было, меня сразу пригласили к менеджеру и я внес платеж!
1
أكتوبر 22 ، 2024
Без каких-либо проблем и ожиданий получил свою карту. Отделение по размерам скромное, однако очереди не было. Менеджер Ольга провела хороший ликбез по кредитным условиям, как пользоваться понятно
أكتوبر 24 ، 2024
Вчера заполняла заявку на кредит, из документов попросили только паспорт, справки о зарплате были не нужны, это очень облегчила процесс оформления кредита. Очень вежливо общаются, не задают неудобных вопросов, не заставляют подключать дополнительные платные услуги.
ديسمبر 5 ، 2024
Возникли вопросы по мобильному приложению, решила обратиться в отделение и не медлить, так как заметила непонятные списания, думаю ну мало ли баги. Работники поняли сращу, действуют ***, взялись блокировать карту. Я разнервничалась, но мне сразу сказали, что уже делают новую карту, благодарю ☺️
1
أكتوبر 9 ، 2024
Часто сюда прихожу с вопросами и без, то на консультацию, то просто к банкомату. Всегда нравилось отсутствие очередей, либо время выбираю удачное, но график хороший, успеваешь после работы
أكتوبر 22 ، 2024
Сотрудницы вежливые, атмосфера в банке приятная, дружелюбная. Забегала за помощью с приложением, 10 минут и все было готово. Спасибо!
أكتوبر 17 ، 2024
Перевыпустили мою карточку достаточно быстро, так как нужно было решить несколько вопросов пришел сюда. Сотрудники ра ботают со энтузиазмом, это видно и приятно наблюдать
نوفمبر 2 ، 2024
Отделение с отличным персоналом внутри, работают они оперативно и стараются всех как можно быстрее обслужить и выдать максимально большое количество полезной информации. Мне тут например помогли с кредитной картой, попала к хорошему специалисту)
فبراير 1
Хороший банк, персонал культурный, все вежливые, все подсказывают, все объясняют.
Ничего лишнего не навязывают.
Всем рекомендую!
سبتمبر 25 ، 2024
Приятное небольшое отделение, чистое и аккуратное. Обслуживание на высоте, сотрудники вежливые, разговаривают не в окошке, а за отдельным столом. Доволен кредитной картой, условия в банке мне подробно рассказали, обмануть не пытались
1
أكتوبر 22 ، 2024
Понравилось, как сотрудники подробно рассказали обо всех условиях вклада, предложили несколько вариантов, помогли выбрать подходящий
نوفمبر 30 ، 2024
Решила завести себе платежный стикер, сейчас в банке новинка появилась, очень тонкий. Посоветовали его. Взяла и сразу т ам же наклеила на корпус. Смотрится стильно)
أكتوبر 30 ، 2024
Наконец-то перестал беспокоиться о собственных финансах ровно с того момента как открылся данный филиал. Банк в целом адекватный, не обманывает, не пытается ничего дополнительно навязать
يوليو 6 ، 2024
Приятное небольшое отделение, чистенькое и аккуратное. Обслуживание мне понравилось, сотрудники приветливые, беседа не в окошке, а за отдельным столом. Кредитной картой довольна, условия в банке рассказали верно, обмануть не пытались)
6
ديسمبر 19 ، 2024
Отличный филиал, приятный и грамотный персонал.Всё доходчиво объясняют. Молодцы.
سبتمبر 28 ، 2024
Очередь живая, есть сотрудник который следит за очередностью. Коллектив молодой, все активные и доброжелательные. Деньги по кредиту поступили на мой счет, оформление простое, на своих условиях сотрудница не настаивала.
فبراير 13
Решил перевести ипотеку в этот банк. Менеджеры подсказали, как лучше сделать, оформили всё чётко и по условиям.
سبتمبر 14 ، 2024
Каждый раз с удовольствием прихожу сюда. Общение комфортное, как будто к друзьям пришел и сидим за столом, разговариваем. Причем очень приятно, что работники банка не пытаются разговаривать языком заумных банковских служащих, а на понятном уровне простыми словами объясняют сложные вещи.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Сам банк хороший. Но вот в отделении банка всё хуже. Как не прийдешь куча народу, оператор один. Ждать приходится в районе часа, это очень долго.
1
نوفمبر 30 ، 2024
Хотела проконсультирова ться насчет кредитных каникул на будущее, но мне все подробно рассказали и сразу их оформили, не ожидала, спасибо)
أكتوبر 11 ، 2024
Виктория — настоящий профессионал своего дела! Она не только подробно объяснила все условия открытия вклада, но и помогла разобраться в нюансах услуги. Видно, что человек работает с душой и знает своё дело на отлично. Очень довольна, что обратилась именно к ней
أكتوبر 30 ، 2024
Недавно я получил подробную и понятную консультацию по авто кредитам. Менеджер банка подробно рассказал мне о всех условиях и помог подобрать под меня различные варианты, исходя из моего бюджета. Предварительно я получил одобрение, так что оформляться буду точно здесь. Все круто, спасибо за помощь
فبراير 14
Офис Альфа-банка быстро оказал помощь. Это самая оперативная поддержка, которую я могу рекомендовать своим знакомым.
1
يوليو 27 ، 2024
Пользуюсь услугами банка уже несколько месяцев и остался очень доволен. Мобильное приложение функционирует без сбоев, а служба поддержки в социальных сетях отвечает оперативно. В общем, все на высоком уровне!
2
ديسمبر 4 ، 2024
Открыл счет для бизнеса. Понравился функционал всего устройства офиса. Филиал крутой, сотрудники компетентны. Рекомендую для тех у кого тоже бизнес есть, оч удобно)
أكتوبر 12 ، 2024
Оформял в данном офисе кредитную карту 365 дней без процентов, менеджер Алина или что-то на А, оформила мне очень быстро эту карту, только паспорт и все, уже через полчаса все было подписано, и через 2 дня я пришел за картой, тот же менеджер ее выдала, очереди тут не было, картой уже пользуюсь- отлично и обслуживание и сам продукт.
يونيو 2 ، 2023
Недавно посетила Альфа-банк. Мне понравилась атмосфера внутри, и отношение к клиенту. Специалисты грамотные, все четко объясняют, сотрудник Эвелина ответила на все мои вопросы, очень милая и приятная в общении девушка. Есть удобное мобильное приложение. Очень много интересных предложений. Ориентирован на клиента в каждой ме лочи. Я довольна высоким качеством услуг и обслуживанием. Услугами банка пользуюсь сама, рекомендую его друзьям и знакомым.
3
1
أغسطس 22 ، 2024
Решила узнать больше о вариантах вкладов, слышала, что их тут несколько. Консультант объяснил все нюансы и помог выбрать подходящий вклад. Осталась довольна таким внимательным отношением.
يونيو 18 ، 2024
Довольно небольшой офис, но для того,чтобы получить карту дебетовую, или консультацию по вкладу/счету, отлично подход ит! Менеджер был со мной вежлив и общался доброжелательно
2
يونيو 10 ، 2024
Оформил перевыпуск дебетовой карты, на удивление её мне выдали в этот же день в этом же офисе этот же сотрудник. Менеджер мне попался отличный, помо г разобраться как в следующий раз сделать все дистанционно. Ведь теперь мне обязательно приезжать чуть что в офис банка
4
سبتمبر 6 ، 2023
Прекрасный офис нового формата.
Столики, стулья и сотрудницы банка.
Любой вопрос, приятная атмосфера и обслуживание как для виз л иц, так и для юр. лиц и ип в одном помещении.
Очень понравилось.
Посетил по случайному вопросу. Зашёл вместе с моей собакой.
Никаких возражений.
Собака миниатюрная и воспитанная.
Не призываю посещать с крупными и шумными собаками.
Стал клиентом Альфа Банка
2
فبراير 19
Маленькое помещение банка. Но ничего, зато ребята работают просто супер. Их консультации выше всяких похвал. Могу всем рекомендовать этот офис и этих сотрудников) Точно не будете разочарованы. Я уже не первый день тут обслуживаюсь
يونيو 27 ، 2024
Моя карта начала тупить и возникли проблемы с оплатой. В отделении менеджер сразу понял проблему и предложил заменить карту. Оформление новой карты заняло всего несколько минут, и через пару дней я уже получил новую карту
2
أكتوبر 23 ، 2024
Комфортный маленький офис Альфа Банка. Общение с менеджером банка за столиком, вообще создаёт впечатление уютного кафе. Обслуживание быстрое и профессиональное.
أكتوبر 22 ، 2024
Вот огромный плюс Альфабанка это то, что во всех своих филиалах они поддерживают высокий уровень обслуживания. Даже в совсем небольшом офисе, как в нашем городе – сервис, как и в соседнем миллионнике, достойнейший. Лучший банк, так держать!
مايو 14 ، 2024
После переезда мне нужно было открыть новый счет и оформить карту. В Альфа-Банке мне помогли это сделать буквально за один визит. Очень благодарна сотруднице, которая работала в прошлую среду, за быстрое и внимательное обслуживание, порадовали) Юна Петрова
6