Добрый день! крайне недоволен данным банком 27 февраля вносил денежные средства в размере 85 000 рублей, через банк-партнер банка открытие - альфа банк в процессе, банкомат пересчитал денежные средства, принял, на моменте выдачи чека произошла ошибка и чек не был выдан спустя 30 минут обнаружил отсутствие денежных средств на счету, и написал заявление в тех поддержку через звонок, с плановой датой закрытия обращения 29.03.2023 с чем я категорически не согласен и на основе п.4,29,30 написал ПРЕТЕНЗИЮ для решения моего вопроса в течении 7 рабочих дней банк принял мою претензию, фотография принятия есть, но получил ответ, что и претензии рассматриваются в течении 30 календарных дней далее ежедневно обращаюсь в тех.поддержку на что регулярно получаю ответ, что плановая дата закрытия 29.03.23 крайне недоволен действиями банка и банкомата, т.к. моя вина в данной неполадке отсутствует и почему я должен нести негативные последствия из-за неполадок банка