Суть такова:
есть в жизни моменты, когда тебе понадобились Выписки (Чеки) по операциям в приложение INSC (оплат, переводов и т.д.) своих же собственных
Денег. Нужны были именно "Чеки" для доказательства в определенные "Органы" подтвердить ежемесячные Оплаты. В самом приложении Вам только доступна операция с просмотром Чеков-за последние 6 месяцев. Мне понадобился периуд с Мая 21 и по Июнь 24года. К сожалению,так сделано что Вам говорят: обращайтесь в отделение Банка, в Банке говорят ждать придется от 5 раб.дней.....и вплоть чуть ли не Пол месяца, когда у тебя есть только 5 раб.дней для предостовления Информации в службу. Подключили Управляющих отделением Банка для разрешения конфликта, когда на 6 (шестой) раб.день и это было не Готово! Времени не было уже....так предстояло доказать свыше 12 000 бел.рублей. по Оплатам.
В настоящий момент: по Выпискам в приложении там Весь шлак выших оплат (батон,молоко, кефир, трусы и прокладки и т.д.) и посмотреть определенные переводы и оплаты-не предстовляеться возможным, т.к. давность операций....
Обратился в Банк повторно по номеру 198 запросил Чек 07.10.2024г указав конкретный перевод: Дату, время перевода, сумму перевода-ждем в течение дня 07.10.24г.
Данный Чек уже 08.10.24г-он уже не нужен будет, т.к. и так уже долго ждать и доказывать время-Нет....придеться принять как есть и повесить дополнительно на себя Оплату, за которую по вине Банка-не смог доказать Перевод.
Так что, господа- сохроняйте свои "Чеки"-важных переводов, т.к.Банк вам не докажет и не даст Вам гарантий ваших оплат по Вашим выпискам (переводам). Квест-еще тот...и будите сидеть в Банке в очередях и не факт,что Вам банк докажет еще все выписки (чеки) ваших переводов.
Вопрос-не решен до сих пор!!!!
P.S: на личном опыте доказано, что Альфа-Банк ухудшает Ваши условия и муки, хождения по Банка, когда в других банках-это можно решить через приложение и все посмотреть за любой период независимо, когда он был сделан....БНБ-Банк, ПриорБанк-решает эти вопросы оперативно день/день, либо все есть в приложениях Банка.
как на Фото-попробуй разберись кому и что Вы платили....
9
О.Нестерова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2
Пока трачу время в очереди в банке на Красной,7, чтобы не было так бесполезно, пришло желание оставить отзыв здесь и сейчас.
Альфа-банки в Минске работают до 19:00, за исключением двух, неприятное удивление номер раз.
В офис на Независимости, 93 у Парка Челюскинцев зашла ровно в 19:00, и конечно же, мне сообщили, что они уже закрыты. Клиент тут не прав, допускается.
На Красной, 7 на диванчиках томятся клиенты, очередь по электронной нумерации кажется небольшая, но! Насколько не торопятся специалисты, которых, к слову, работает всего 5, два из которых обменники, это просто невероятно! Время работы подходит к концу, но есть ощущение, что я здесь сегодня заночую! А всего-то нужно поменять фамилию, данные для идентификации! Всё. В мобильном приложении это сделать невозможно.
Очень печальное впечатление сложилось.
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Бегите из этого банка, потеряете все деньги.
1. Застрял депозит. Вернули на арестованный счет, других путей возврата у них не продумано. Хотя арестован был не вклад а счет, с которого он был открыт. Возврат наличными не предусмотрен.
Итог: вклад заморожен на неопределенный срок.
2. Блокируют переводы заграницу якобы из-за безопасности. Далее отказ в разблокировке карты. По быстрому открывал новую карту в приложении, благодаря ей уводил деньги в другой банк (Это еще повезло что есть такая лазейка).
Далее перевыпуск карт платный.
Итог: ваши деньги могут быть заморожены за попытку перевода и не факт, что возвращены
И это на премиуме
4
إظهار رد العمل التجاري
corp-tekhnomolten38094
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Для юр:лиц в день открытия счета условия обслуживания храните на видном месте. Специалисты по работе с клиентами как гос тайну хранят условия обслуживания. По всем вопросам посылают в банк так как они не в курсе за что снимаются деньги . В конце вы еще и виноваты что не помните условия договора и не следите самостоятельно за изменениями и вообще вам тут ничего не должны пояснять идите сами в банк.
4
Vadzin Kasianchuk
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Очень интересный банк. Почему? А потому что когда вы решите какой Виза или Мастер кард расплатиться в интернет-магазине за границей (АлиЭкспресс к примеру) то они возьмут курс доллара такой , что вы офигеете, не по нацбанку, не по покупке, не продаже, а тот который вы нигде не найдете ,он будет выше всех в стране и немного больше))) . Чтобы узнать реальный курс вам нужно позвонить в поддержку, там долго думать будут , считать и скажут цифру которая вас удит ))) ... Просто "отболды" , но она будет выше всех покупок доллара в Беларуси
1
إظهار رد العمل التجاري
JK
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Решил пополнить счет букмекерской конторы с карты альфа банка, вместо пополнения счета мне тут же заблокировали карточку, и даже не уведомили, я совершенно не понимал что произошло, и банк со мной даже не связывался, в поддержке сказали что это я должен был звонить им и подтверждать что это я совершал данную операцию. Только после моего звонка и усилий карточку разблокировали. Не ожидал от банка такого уровня, теперь буду держать совершенно не значительные суммы в этом банке.
7
إظهار رد العمل التجاري
Алла Верхорубова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
У Альфа банк идет реклама лучший для бизнеса. Не рекомендую , если вдруг вас заблокирует пристав и не важно по ошибке или нет, то все карты будут заблокированы. И весь ваш бизнес встанет. И будут вам надоедать внести или заплатить деньги какими-то не понятными путями. Не блокируют карты два банка-Т-банк и АкБарс Банк. Вот через них можно развивать бизнес. Проверено на себе
3
Tamara Panchenko
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Сервис отвратительный. Установили лимит на переводы и платежи до 15 тысяч рублей из-за смены пароля в личном кабинете на 24 часа. Я такой дури еще не видела. Клиент авторизовывается по всем правилам с помощью телефона, но деньги перевести не может в достаточном количестве. Техподдержка отвечает: ничего нельзя сделать, надо выждать 24 часа. Просто бред какой-то. И такая же бредовая история с досрочным погашением кредитов. Отправляешь сумму и она только через сутки у тебя "погашается". Такой неспешный, абсолютно не технологичный банк.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Всегда грамотно, пунктуально и адекватно решали вопросы и по физическим и по юридическим лицам, но в последнее время просто трэш, вопросы по их обслуживанию не обсуждаются: блокируете и слава богу, без объяснений, и это на премиуме)
1
абв
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Банк, основное рыночное отличие которого - мелкие и не очень надувательства за модной оберткой.
Например, вводишь туда крупную сумму для перевода и внезапно оказывается, что существует лимит в 72 тыс в сутки, по достижении которого ты даже между собственными счетами перевести деньги не можешь, равно как и изменить эти лимиты. На на следующий день и вывести больше 72 тыс в другой банк иначе как наличными не получится. Приходишь в отделение - там наличных не хватает, да еще и комиссию берут за снятие. Заказ наличных - через неделю. Короче, ловушка для ликвидности.
Еще помню во времена, когда депозиты не отрегулировали, это был один из немногих банков, которые при переменной ставке в договоре изначальную ставку выставли выше рынка, а после месяца-двух без каких-либо рыночных причин топили ее ниже плинтуса.
Если и этого недостаточно, вспомним как банк умыл руки с деньгами клиентов, которые взял на доверительное управление, сняв с себя вообще всю ответственность и переписав с десяток раз договора.
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Олейник
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Более худшего банкв не видел. Обратился за снятием выплаты со счета жены по доверенности - отказали...видите ли формулировки в их локальной инструкции нет такой.. пришлось жену, инвалида 1 группы, везти в банк в субботу и километров очереди с одной кассой ждать 2 часа...это ужас, а не банк...
3
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Очень высокая комиссия в банкомате при снятии денег с карты МИР. О ее сумме узнаешь после выдачи денег. Например при снятии 600 рублей комиссия составляет ~30 рублей. 5% многовато за снятие с МИРа.
4
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Микутский
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Был хороший понимающий сотрудник. Всегда поможет, спросит, есть ли вопросы - 10 баллов по работе Константиновой Татьяне.
Сегодня звоню по номеру привычному, поднимает мужчина с ответом "Алло!"
Я говорю ему "ой, наверное я не туда попал, извините" - никакого ответа.
Никто мне не перезванивает с этого же номера.
Мой номер был записан на том телефоне у Константиновой Татьяны.
Звоню повторно, выясняю, что она в отпуске.
Речь сотрудника:
"Что вам надо, может там и никуда смотреть не надо, я и так скажу"
На фоне пикает домофон...
Я задаю повторно свой вопрос - меня агрессивно перебивают "говорите давайте"
Я еще раз говорю, сейчас прочитаю, что прислали клиенту - снова перебивает.
Я говорю, у меня нет ответа на мой вопрос.
Грубо отвечает.
уточнил с кем разговариваю - Байгузин Александр.
просто минус 1000 баллов сотруднику. Просто ужас. Максимально неприятные впечатления, смените, пожалуйста, его на время отпуска Татьяны.
10
1
Дмитрий К
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Столько рекламы повсюду, страшно представить сколько это всё стоит
Приходишь в банк, а там очереди по 20 человек, т.к. 1 - 2 сотрудника на работе
Может лучше людей побольше нанять?
2
إظهار رد العمل التجاري
Э Садин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Самый плохой банк по обслуживанию физ. лиц. Не опытные банкиры работают тут к сожалению и по сравнению с BSB и Сбер банк, где я тоже много раз обращался, Альфа банк на последнем уровне, просто неба и земля разница в обслуживании.
к примеру:
нужна была выписка со счета на английском языке с Фев2020 по Сен2023 г. и то ТОЛЬКО указать причисленные зарплаты ежемесячно! обращаясь в ваше отделение, сотрудник сказал у вас такого выдать нельзя и только можно выписать ВСЕ операции которые были сделаны за 3,5 года и нам распечатали 190 страниц. поскольку в Сбербанке сегодня я получил все также, что я желал всего на одной странице. и данный документ нужен для доказательства что человек на самом деле работал и ему вычислили деньги ежемесячно.
а тут вы нам 190 страниц распечатали, чего и против экосистемы, несколько часов надо это все сканировать и вряд ли проверяющие органы согласятся на проверку данной выписки от вашего банка.
14
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Працукевич
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
В отделении для юр. лиц специалисты и кассиры противоречат друг другу. Просидел в очереди 50 минут, чтобы узнать в кассе, что платеж нужно проводить через кассы для физ. Лиц
2
Всеволод Долгополов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Я бы не рекомендую данный банк, так как его деятельность направлена на непредоставление качественных услуг клиенту. Самое главное : Минпромторг ( глава Мантуров) подал иск в суд и начал процесс "редомициляции" ( то есть перенос юридического адреса на территорию НАШЕЙ СТРАНЫ РОССИИ, можно сказать реприватизацию). Я имел неосторожность заказать кредитную и дебетовую карту в данном банке. Первый раз оператор долго меня держал дома в ожидании, а потом извинился и сказал , что всё проверил ,ко мне претензий нет , НО приедет на следующей неделе (не смог доехать ко мне домой, хотя я живу сразу за МКАДом). Следующий оператор приехал и сказал , что банк всё проверил, всё нормально и готов выдать мне как дебетовую, так и кредитную карты. Но в процессе оформления документов выяснилось, что в офисе банка напутали и неправильно указали мой домашний адрес. Представитель банка СНОВА извинился и уехал домой. Третий представитель банка (вынужден был третий вечер убить на представителя "альфа-банка") приехал ко мне, но ввёл меня в заблуждение и сказал что необходимо сразу оплатить 10 руб ( перевести мне на оплату моего телефона). Данная услуга была навязана банком в интересах самого банка, так как льготный период начинается ТОЛЬКО с момента совершения первой покупки (то есть те 10 руб, которая мне навязал представитель банка для оплаты первой сделки- оплата услуг моего телефона и открыл только один месяц для совершения льготного беспроцентного кредитования ). Далее ещё интереснее. После того как я потратил на покупки в пределах 14.000 руб в первые четыре дня пользования кредитной карты, банк неожиданно заявил в смс, что рассрочка на 1 год приостанавливается , а кредитный лимит снижается до нуля рублей. Якобы банком неожиданно было выявлено по поступившей информации из бюро кредитных историй моих задолженностей каких то . Но у меня нет никаких задолженностей вообще перед сторонними организациями. Предоставить какие-либо ОФИЦИАЛЬНЫЕ данные либо документы банк не смог. ТАКИМ ОБРАЗОМ БАНК:
1. Осознанно ввел меня в заблуждение и навязал мне досрочное открытие льготного периода сразу после получения мной банковской карты путем навязывания мне перевода 10 рублей на мой телефон и открытия льготного периода покупок с рассрочкой оплаты на 365 суток .
2. Без объяснения причины в своих интересах лишил меня возможности на получение беспроцентного периода всех покупок на первом месяце. То есть, пока будет идти переписка и выяснение всех обстоятельств, а это не меньше месяца ( даваемый "альфа-банком" для рассрочки ) истекает. Какие-либо документы, подтверждающие недобросовестность банка ( три раза приезжали работники банка и по своей вине не смогли мне вручить карты)и неоднократные факты ( три раза) проверки моей кредитной истории, данный банк не предоставил . Сканы ответов прилагаются . Таким образом банк избегает предоставление беспроцентной рассрочки на 1 год с помощью которой они заманивают для себя клиентов. Будьте осторожны не попадитесь этим аферистам из "альфа-банка".
Не попадитесь на их уловки. Лучше идите в другой банк.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Всегда очереди, чтобы попасть в кассу для операции, которая занимает 2-3 минуты, приходиться ждать около получаса. И это учитывая, что никто из кассиров не был на обеде
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Спасибо большое специалисту Дарье Корожан, очень приятно было пообщаться)
3
HELDER
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
На мой юр. счет открытый в данном банке (так как условия при подписании договора были заманчивыми) капает доход, но в качестве основного банка ежедневно пользуюсь приором, и после очередного поступления средств на счет я решил сразу же переслать эти деньги на свой приоровский счет (так как не хотелось в выходной день ехать в банк), но как я отправил деньги на счет - шло 10/20/30 минут и как итог: денег на моем приорвском счете нет (учитывая что на данный момент это были единственные деньги которыми я мог распоряжаться)
Позвонил в банк, неожиданно долго (20 минут) ждал связи с оператором и вот как подняла трубку девушка я объяснил ситуацию и попросил оперативно разобраться, на что девушка как робот говорила один и тот же заученый текст без какого либо намерения помочь и ссылалась на мой основной банк что это у них проблема. Я бросил трубку и тут же позвонил в свой приор, трубку подняли за 5 минут, девушка на линии объяснила всю ситуацию и в течении 30 минут оперативно старалась решить проблему и мы пришли к тому, что Альфа банк даже не стал рассматривать заявку на отправление средств (хотя поддержка доказывала обратное). И вот спустя 2 часа мучений тех.поддержки приора я смог получить желанные средства на свой счет (вместо альфовских 3 дня).
Пришел к выводу: что я буду расторгать договор с этим банком и буду дальше сотрудничать со своим приором и которые действительно заботятся о своих клиентах. Никому не рекомендую данный банк, день был окончательно испорчен
Инкогнито 5350
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Супер, мне очень понравилось это сотрудничество, спасибо большое
إظهار رد العمل التجاري
Kei
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
В банкомате убрали слот для 100$ купюр и слелали только для мелочи. Очень неудобно стало. В рабочее время окон обменника попасть нет возможности. Единственное, что мне надо было от банка- пополнять валютный счет сотками в позднее время. Много лет была клиентом, но увы приходится прощаться.
4
إظهار رد العمل التجاري
Юлия ковалева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Не обращайтесь будете в черном списке даже при досрочном покашении кредитная история после этого банка полный ноль и бешеные проценты
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Б.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Огромные очереди в кассу. Очень мало касс. Время ожидания 40мин. Мест для ожидания мало - многие стоят
إظهار رد العمل التجاري
AltX
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
открытие карточки гражданам союзного государства, то есть РФ, будет стоит у них около 70 долларов. При этом для граждан того же союзного государства РБ, это бесплатно. При том что банк по сути российский по капиталу... Вот так этот банк и зарабатывает) прочее это конские курсы валют и огромные комиссии на всём. Даже не знаю, зачем в этом банке можно открывать что-либо при таких ценах, есть рядом много других банков ...
إظهار رد العمل التجاري
Галина Зарубина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Извините ,но так не делают ,Сгоняли старую женщину с больными ногами,да ещё и отказали в выдачи дебетовой карты.У нас в деревни с одного конца до другова три км пешком.Хотя доставить должны были домой.
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Б.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
> Являешься клиентом банка 2 года
> Забирают в армию на год
>После армии находишь стабильное место работы, по понятным причинам стажа не накапало даже двух месяцев
> Отказ в оформлении рассрочки и предложение повторить попытку через год
Спасибо, а ведь до сегодня считал, что альфа - это лучший банк в рб, а оказалось, что это всего лишь контора ... Слово сами вставьте.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
20.12.2023 около 9 часов вечер зашёл в банк чтобы воспользоваться их банкомато который должен работать круглосуточно. Мне срочно нужно было снять деньги, но банкомат не работал, на нём стояла табличка "не работает". В итоге, благодаря этому не пришлось около часа искать по городу другой банкомат Альфы, и в срочном порядке воспользоваться банкоматом другого банка с огромной комиссией (для снятия небольшой суммы)
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Банк сливает ваши личные конфидециальные данные, за последние 4 года налоговая потребовала доказать что мой муж это действительно мой муж, так как он работает в РФ и отправляет мне деньги со своего российского сбера, оказывается все четыре года альфа по собственной инициативе стучит об этом в органы. Пробили дно, что сказать…много лет пользуюсь этим банком, придется распрощаться!
Иван Борисенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Всегда все на уровне !
Специалисты приветливые, всегда помогут !
Есть круглосуточный банкомат, в котором можно и пополнить карту, и снять наличные, а это несомненно огромный плюс!
Вообще за 5 лет с Альфой никаких вопросов не возникало❤️
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Гросс
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Хотелось бы оставить отзыв благодарности работе сотрудника Якимович Анастасии. Очень приятный человек, который понимает то, что делает. Все помогла, подсказала, рассказала. Сделали все нужное, как приятный бонус - хорошее настроение!
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кухаренко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Добрый день. дважды обращалась в банк для оформления каты -рассрочки. Дважды пришел отказ. Имея стабильную заработную плату и стаж работы на одном месте более 24 лет, работая в гос. структуре и иметь отказ банка в получении карты рассрочки.
7
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Величко
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Я тут регулярный клиент, так как предпочитаю решать вопросы физически.Специалисты профессионалы своего дела, всегда четко отвечают на вопросы, индивидуально подходят к решению. Последний раз открывала вклад, сделали все быстро, ставка очень приятная.
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей И
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Самое плохое отделение 😡 вечно очереди
Работает только один человек на входе, остальные сидят на рабочих местах и не понятно чем занимаются
3
Юридическая Ассоциация, Йошкар-Ола
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
За 2 дня поездки не смогли выдать карту наделали кучу ошибок. В итоге съездил в пустую в другую страну за картой. Приехал и без карты потратил деньги и время. Не советую.
5
إظهار رد العمل التجاري
алек б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА.
Действия работников банка, похожи на действия мошенников. Была рассрочка от магазина через этот банк. Как оказалось это не рассрочка, а кредит. Под руководством менеджера досрочно полностью погасили кредит досрочно.спустя полгода пришло смс о долге в размере 0,15, спустя 14 дней сумма составила 5,15. Связываться с этим банком не рекомендую...
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Васильева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Хорошее обслужтвание, жаль мало парковочных мест
إظهار رد العمل التجاري
Олег Верховодка
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Хочу начать с диких цен за платежи, если Вы не клиент банка, а именно 25BYN за одну платежку, что даже дороже, чем у Беларусбанка. Ну, а если Вы решили оплатить через ЕРИП в банкомате, то, есть шанс не выдать Вам чек об оплате, так как случайно может закончиться чековая бумага, а банкомат об этом не сообщает.Но даже после того как Вы обратитесь к вежливому сотруднику Альфабанка, чтоб Вам выслали копия чека на электронную почту, шанс, что они отправят, очень мал!
6
1
sasha gurin
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Ужасный банк, что бы поменять валюту в этом ГЛАВНОМ офисе нужно сидеть ждать час ! Не советую нести сюда обмениваться валюту, не третье нервы и время свое !за углом есть другой банк , там все быстрее намного
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Балунда
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Ужасное отделение
Специалисты не компетентны от слова совсем
1
И А
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Может ли выписка по счёту стоить 40р. Ответ: у альфа банка нет ничего не возможного
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лисицкий
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Привет. Моя организация перевела зарплатный проект на этот банк. Здравствуйте, здравствуйте, хочук моему счету подключить карточку бесплатно - это возможно, да, возможно. Отлично, я хотел бы, чтобы у меня была самая дешёвая карточка, возможно, бесплатно. Конечно, мы можем сделать вам бесплатную карточку. Это точно.? Конечно. Итак. Вас устроит такая-то карточка, да устроит, меня устроит любая карточка, лишь бы она была бесплатная к моему счету зарплатному. Слушайте, я хотел задать вопрос, а может быть, не получится по моему счету иметь бесплатную карточку, да, конечно, получится. Сколько денег у вас будет поступать на счёт в течении месяца? Будет поступать 100 р. 100 р.? Чтобы получить бесплатную карточку к вашему счету вам придётся 10 раз делать безналичные платежи в течении месяца или 500 р должно поступать на счёт в течении месяца классно поговорили, дружок. А ведь мы начали в начале, точно ли все получится, как я хочу? Консультанты - Специалисты - не компетентные товарищи. Скажите, и что же получается, в моей ситуации выхода никакого не получится? Специалист такой, да, в вашей ситуации выхода нет. Если у вас такая маленькая зарплата, карточку придётся приобретать за 20 р. Спасибо большое (((
6
3
Евгений Неделин
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
По состоянию на конец февраля 2023 года окрыть Белорусскую карту Мир даже в дочерних отделениях Российских банков совсем не просто. Банки откровенно наживаются используя ситуацию. Так в Альфе за открытие обычной карты Мир придётся заплатить 250 бел. руб. - 7000 р. В Сбере (Белоруссия) примерно таже картина. Т.е. те кто хочет открыть карту Виза/Мастер в не под санкционном банке Белоруссии (7000 р.) обычно оформлял карту-мостик (бесплатно или за умеренную плату) в банках, которые под санкциями. Теперь нужно платить вдвойне. 7000+7000. Разочарован Альфой :-(
8
5
إظهار رد العمل التجاري
Алексадр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Приложение неудобное - нельзя физически менять телефоны. При смене телефона блокируют карту, и для разблокировки нужно лично посетить отделение банка. Это абсурд в 21 веке ((
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Sman
مستوى 29 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Действия работников банка, похожи на действия мошенников. Была рассрочка от магазина через этот банк. Как оказалось это не рассрочка, а кредит. Ладно. Под руководством менеджера досрочно полностью погасил кредит досрочно. Через месяц приходит смс о просроченной задолженности с процентами. Причем около 800% годовых. Доводы что всё погашено под руководством ваших менеджеров никому не интересны. Видимо придётся разбираться с этими лохотронщиками в суде.
8
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отварительное отделение и отвратительный банк
2
Dmitry Dimskis
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Время работы радует, умеренный трафик, разделены бизнес и физики. Реально решают сложные вопросы по бизнесу. Как физик владею линейкой карт Black edition, всё класс.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Николаев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
В целом отделение работает хорошо, однако непрофессионализм одного сотрудника Ксении Поклад портит общее впечатление.
Помимо хамского отношения, сотрудник не отвечала на вопросы об условиях обслуживания банковских карт, допустила несколько ошибок при оформлении. Осталось неприятное впечатление.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь E.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Ужс а не кредитные карты, снять с карты кредитной деньги без комиссии большой нельзя, + каждый месяц за обслуживание карты снимают 10р+% который типо 18,4% да вы смешные, обслуживание в банке ужасное...
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотруднику банка - Ангелине Дыдышко, за досканальную консультацию, индивидуальный, внимательный и профессиональный подход к клиентам!!! Спасибо Вам большое ещё раз!!!