Alfa-Bank
الاتجاهات
Majakowskaga
580 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
78 مراجعات
مايو 23 ، 2024
Терминал на улице не принимает новые банкноты номиналом 100 б.руб. Зашёл внутрь, народу тьма. Подошёл к менеджеру, говорит, что мол это нормально(у нас вот так вот). Раньше стоял терминал ещё внутри, спрашиваю, где он? Гово рит, мы решили его убрать. Стойте мол всю очередь... Меня итак берет недоумение, почему в РФ везде бесконтактные банкоматы, а тут будто на 20 лет в прошлое постоянно возвращаешься, так ещё и подход "интересный". Негативом зарядился.
Для постоянного обслуживания не рекомендую.
2
مارس 24 ، 2024
Обслуживание и специалисты уровня микрофинансовых организаций.
Заблокированы все счета с удержанием денежных средств на всех счетах без объяснения причин .
В результате часового разговора, на платной линии за мой счёт, разумеется, с ожиданием суммарным около 25 минут , с этими волшебниками и силами специального назначения ( профильные специалисты , как они себя величают ) я выяснил что 3 специалиста не могут ничего пояснить кроме зачитываемого скрипта который и я им могу зачитать в силу опыта работы в колл-центре партнёре их банка .
Сейчас для того что бы разрешить данный вопрос я должен ехать в отдаленное отделение для СОМНИТЕЛЬНОГО успеха в решении данного вопроса и СОМНИТЕЛЬНОГО успеха в снятии моих законных денежных средств с написанием тонны заявлений , которые целесообразнее использовать в качестве туалетной бумаги. В таком случае эффект хотя бы наблюдается, буквально .
Пишу данный пост с целью оповещения людей кто ещё не сталкивался с данными проблемами и их существованием . Дамы и господа, если вы этой проблемы не видите - это не значит что ее нет, это означает что она до вас ещё не добралась.
Помните , что в любой спорной ситуации с банком - вам плюнут в лицо ссылаясь на пункт 2.2 клиентского договора без объяснения причин 🤡
Пользоваться их услугами или нет - решение на свой страх и риск .
Всего доброго.
P.s. ответ банка 🏦 после часовой дискуссии :
Спасибо за ожидание
Получил ответ от профильного отдела
К сожалению, ответ остался тем же
Согласно панка 2.2 ДКБО было принято решение в полной блокировке без объяснения причин ( на основания Договор о комплексном банковском обслуживании) https://www.alfabank.by/about/docs/
أغسطس 10 ، 2024
Плохой уровень обслуживания и низкий уровень образованности сотрудника, который меня обслуживал. Я видимо должен сам разбираться в банковских понятиях лучше человека, который учился в этой сфере минимум 5 лет и имеет какой-то опыт работы)
2