Alfa-bank

4.8

399 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина Миронова

مستوى 4 خبير محلي

Нравится расположение этого банка, удобно добираться. бываю здесь нечасто, но иногда натыкаюсь на незначительные очереди, но они быстро рассасываются. Из минусов: не подходящий мне график работы офиса.:(

Тимофей Нигматулин

مستوى 2 خبير محلي

Решил обновить карту для своего ребёнка. В отделении меня встретила приветливая девушка-консультант, которая подробно объяснила, какие карты подходят детям, и как ими пользоваться. Оформление прошло быстро, а сотрудница уделила время, чтобы объяснить ребёнку все нюансы использования карты. Обслуживание тут супер!

Вячеслав Голоушев

مستوى 2 خبير محلي

Тут все удобно. Перед входом парковка, само отделение очень симпатичное. Много места для ожидания, есть вайфай. Одним словом очень приличное место с качественным сервисом

Вячеслав Старынин

مستوى 2 خبير محلي

Кредит тут дело не сложное. Время на рассмотрение банку много не понадобилось, оперативно работает офис. Отлично обслуживание, сотрудники очень внимательные к проблемам клиентов. Меня такое обслуживание очень устроило, результат я оцениваю высоко

Алексей Бобков

مستوى 2 خبير محلي

2года назад оформлял кредитную карту, всю информацию узнавал у сотрудника банка, так как у меня кнопочный телефон. Сотрудник сказал что по этой карте действует льготный период на снятие наличных. Первый раз мы сняли% с нас не взяли, а когда мы сняли деньги 2 раз в этом году с нас взяли% . Смс от банка ,что акция не было. В банке нам сказали что это была акция на одно снятия ,получается, что сотрудник специально нам не сказал про акцию в пользу банка. Полный беспредел и обман! Три раза писали обращение в банк, отказ!! При такой ситуации банк обязан был вернуть%.Проценты не вернули. У банка клиент никогда не прав . В итоге потеря клиента и негативное впечатление о банке, а было бы наоборот, если бы вопрос был решен !!

إظهار رد العمل التجاري

Денис Пазельский

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравился стиль отделения: столики, светло, современно. Сотрудница проявила себя не просто как консультант, а настоящий партнёр. Клиенты за соседними столиками мне не мешали. Очередь была минимальной, а время пролетело незаметно.

Pavel L.

مستوى 2 خبير محلي

Я часто тут бываю, обычно по работе. Консультанты - молодцы, все чётко делают, поэтому мне не приходится по несколько раз обращаться за одной и той же услугой. За один визит проблему решают.

Андрей Мальгин

مستوى 2 خبير محلي

Работа в филиале настроена отлично. Можно оформить любую услугу, быстро и качественно решить вопрос, если с этой самой услугой возникли какие-то проблемы. Работают несколько специалистов, не заметил, чтобы они ходили во время рабочего дня по своим делам. Очень хороший сервис

Алла Кастрова

مستوى 2 خبير محلي

Решала вопрос по карте, думала, начнут что-то навязывать, как это часто бывает. Но нет, мне только подсказали, как сделать обслуживание удобнее, дали несколько советов. Всё максимально уважительно, осталась всем довольна

Вадим Кисловский

مستوى 2 خبير محلي

Даже по детской карте тут приходит кешбэк, удивительно крутой банк, персонал действительно шарит и рассказывает всё от и до, после консультации обычно нет никаких вопросов

Ксения Егорова

مستوى 2 خبير محلي

Оформила кредитную карту и осталась довольна. Консультант подробно рассказал о выходах и подсказал, как экономить реально. Бонусом приятным была удобная парковка и приятная атмосфера в филиале, всё сделано для клиентов.

София Свилева

مستوى 2 خبير محلي

Пришла в уютное и красивое место, где все финансовые вопросы решены в кратчайшие сроки и на высшем уровне. Первые впечатления от банка замечательное, приятный сервис, никаких недомолвок со стороны персонала, видно что люди разбираются во всех нюансах и тонкостях

Кудратова Алиса

مستوى 3 خبير محلي

Симпатичный современный офис, находиться тут приятно)) И обслуживание на уровне, я попросила консультацию по вопросу кредитных каникул, все подробно и понятно объяснили ) А потом и помогли оформить, теперь я могу выдохнуть и поискать себе новую работу. Очень довольна банком и персоналом , молодцы.

Дмитрий Вернов

مستوى 3 خبير محلي

Место выбрали удобное, часто бываю там по разным делам, парковочных мест достаточно. Отделение красивое, кто разрабатывал дизайн, тот молодец. Немного не продумали как занимать место в очереди, но есть сотрудник, который с этим поможет) Впечатление хорошее, работают быстро, к уточняющим вопросам готовы, работать умеют.

Альберт Чевардаев

مستوى 2 خبير محلي

Часто захожу в этот офис по разным вопросам. Сегодня обновляли категорию кэшбэка, специалист всё объяснил и быстро настроил. Крутой сервис!

Петр Белоногов

مستوى 2 خبير محلي

Каждый визит сюда приносит мне сплошь пользу. И никаких разочарований. Выгода в каждом продукте. А сотрудники всегда делают так, что спорные ситуации всегда решаются в пользу клиента. Хорошо что у банка так поставлена работа

Ирина Леонтьева

مستوى 5 خبير محلي

Была недалеко от отделения, было много свободного времени, решила сходить на консультацию. Думала открыть кредитку, в отделе сказали, что можно сделать все чисто по паспорту и никакие документы другие не требуются. Сразу оставила заявку, спасибо за обслуживание

Павел Снегур

مستوى 2 خبير محلي

Для визита выбрал обеденное время. В принципе нормально, не сильно долго ждал в очереди . Да тут и подождать не в тягость. Удобные диваны, есть вайфай. Вообще отделение комфортное и просторное.

Елена Нестеркова

مستوى 2 خبير محلي

Решила открыть карту Альфа банка и обратилась за помощью в это отделение. Предварительно информацию по условиям прочитала на сайте, но хотела еще получить консультацию специалиста банка. Тут мне рассказали все и даже как выбирать категории кешбека. Обслуживанием осталась довольна

Thn Kos

مستوى 3 خبير محلي

Это ужас, хамство . Заказал дебетовую карту, приехали ко мне, дал паспорт, говорят нужно сфотографировать меня, я отказался, мне говорят, что за детский сад, тогда мы отказываемся выдать вам карту. На том и попрощались. Это конечно зашквар. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Безунов

مستوى 3 خبير محلي

Пришел думать о кредитах, а ушел с четким планом, как их правильно взять. Консультант объяснил так, что стал экономить уже в офисе по ощущениям. Такой подход точно ценю! Сервис оч крутой, стандарты высокие.

Лера Афанасьева

مستوى 5 خبير محلي

Задумалась об инвестициях и обратилась в офис. Сотрудник подробно рассказал о доступных инвестиционных продуктах, помог выбрать наиболее подходящий вариант. Все было объяснено просто и понятно. Вообще, я с вами давно, и хочу сказать, что у вас очень классное обслуживание, а мне есть, с чем сравнивать

Валерия Емельчик

مستوى 2 خبير محلي

Отличное местоположение. Любой прохожий подскажет, как найти Альфа банк. Работа с клиентами организована грамотно. Офис небольшой, специалисты располагают к общению.

Ольга Борисова

مستوى 12 خبير محلي

Очень удобное расположение филиала, часто сюда захожу. Внутри всегда спокойно и чисто. Даже когда была слякоть, внутри все равно было чисто и тепло. Спасибо за комфорт!

София Громова

مستوى 2 خبير محلي

В данном офисе Альфы мне не просто оформили кредитную карту, но и помогли установить мобильное приложение, подсказали, как лучше им пользоваться. Так что теперь советую всем это отделение за сервис!

Алла Старикова

مستوى 18 خبير محلي

Забирала карточку тут на днях, это был мой первый визит в альфа банк. Я осталась приятно удивлена качеством обслуживания, быстро и вежливо. Сотрудники приятные, меня обслуживала девушка, рассказала много моментов по карте, мне все понравилось

Полина Никитина

مستوى 2 خبير محلي

Понадобилось перевести деньги в валюте, обратилась в ближайший офис Альфа-Банка. Хотелось, чтобы и перевод быстро дошел, и чтобы комиссия была небольшая. Мне понравилось, что во время консультации не было никакой спешки, и все объяснения были понятными

Инна Кяршева

مستوى 2 خبير محلي

Не раз бывала в этом отделении Альфы, и каждый раз успешно не жду долго в очереди, потому что могу записаться в приложении, всегда вопросы решаются быстро, то номер сменить, то обновить данные паспорта.

Константин Игнатов

مستوى 14 خبير محلي

Мне понравился подход в этом отделении. Услужливый персонал, который подсказывает без навязывания ненужных услуг. Вопросы решают чётко и по делу. Единственное, чего, на мой взгляд, не хватает, – это побольше мест для ожидания в часы пик. В остальном обслуживание отличное, оперативное и приятное

Лена Шукшина

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Вчера открыла дебетовую карту в этом офисе, так мне ещё по умолчанию, даже не спросив мое согласие, сделали и кредитку. Ладно. Но когда утром увидела, что ночью прошло списание с кредитной карты, меня это очень удивило. Я же не собиралась ей пользоваться. После того, как написала в чат банка, мне объяснили, что консультант вообще не имел права делать такие вещи в моем приложении, как открытие кредитной карты, потом перевод денег с моей карты на кредитку, и все это втихоря. Нормальные люди так не делают, а тем более, работники банка. Больше в этот офис не пойду, один обман. И очень некрасиво!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Минкина

مستوى 2 خبير محلي

Банк действительно крупный и надежный. В условиях нестабильности чувствую себя уверенно,что все деньги в безопасности.

Егор Пушкарев

مستوى 2 خبير محلي

Здесь можно получить полное обслуживание по любым операциям со счетами. В отделении работают профессионалы своего дела. Каждый консультант занимается только с одним клиентом, не отвлекаясь на посторонние дела. Очереди нет. Удобное расположение и комфортная атмосфера - дополнительные плюсы этого отделения.

Ксения Лебединская

مستوى 15 خبير محلي

Классное отделение, парковка прямо под окнами. Внутри чисто и удобно. Сотрудники все на позитиве, шустро передвигаются. Меня за 20 минут приняли

Максим Лаптев

مستوى 15 خبير محلي

Красиво вокруг отделения, рядом рижский парк, внутри офиса тоже хорошо, мебель удобная, не затертая, кондиционер и вежливые сотрудники, могут помочь в выборе услуги, но без навязывания, все плавно и в общении прилично все, не пожалел, что обратился сюда.

Зоя Королькова

مستوى 4 خبير محلي

Узнала что в банке можно получить детскую карту. Это специально для школьников придумали. Карта привязана к моему счету что позволяет её контролировать и пополнять быстро. Когда общалась с сотрудником мне все её нюансы подробно озвучили. И еще наклейки дали )

Людмила Н.

مستوى 2 خبير محلي

Быстро приняли, решили мои вопросы. Вежливый, приятный в общении персонал. Получила полную консультацию по банковским продуктам. Помогли разобраться с онлайн приложением.

Сергей Санников

مستوى 15 خبير محلي

Требовался накопительный счёт для будущих вложений. Сотрудник попался классный и внимательный к деталям, наиболее выгодный вариант предложил, все обсудили вместе, потом быстро оформил документы. Рад я конечно, что процесс прошёл так легко и без задержек.

Щукин Л.

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники дружелюбны, вопросы решаются быстро, общаются вежливо, никто не «тыкает». Много раз меня тут выручали. Всегда ухожу в хорошем настроении!

Юрий Зяблицев

مستوى 2 خبير محلي

У нас многодетная семья и в какой-то момент я понял что нам всем лучше иметь карты и желательно одного банка. Тут приглянулась реклама альфы с хорошими условиями, это меня и привело в отделение. Тут на месте смогли отправить все заявки на карты.

Вячеслав Крюков

مستوى 5 خبير محلي

Приятно видеть, что в банке чистота и порядок. Заходил за картой, и оформление прошло быстро. Сотрудники вежливые и внимательные.

Виктория Майер

مستوى 5 خبير محلي

Хороший офис. В общении сотрудники простые, хорошо знают свои условия и интересно про них рассказывают. Система обслуживания индивидуальная, приемы проходят за отдельными столами, как с вип-клиентами

Вика Севрюкова

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь кредиткой с годом без процентов. Выдали тут в течении 40 минут. Мне не был нужен большой лимит, поэтому вопрос решился скоротечно. Процент по ней нормальный, условия тоже вполне человеческие.

Настя Егорова

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасный современный офис! Атмосфера комфорта, гармонии. Грамотные, доброжелательнве специалисты, индивидуальный подход к клиенту! Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса!!! Рекомендую всём!!

Михаил И.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший офис, но сам банк не самый хороший. Особенно разочаровывает смена условий по уже выданным кредитным картам.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Будовская

مستوى 2 خبير محلي

Мне нравится это отделение, выглядит крайне современно. Меня консультировала сотрудница Елена по поводу кредитной карты. Молодая сотрудница, но в плане знаний никаких вопросов к ней нет. На все вопросы без запинок отвечала, интересовалась моим мнением по поводу некоторых услуг, ничего лишнего в процессе не попытались навязать, сервис достойный!

Анна Лебедева

مستوى 15 خبير محلي

Новомодный фиджитал добрался до нашего отделения. Не знаю насколько давно, так как я все решала удаленно, даже карту получала дома. Но в любом случае я оценила и мне понравилось. Стильно, красиво, и что немаловажно - удобно в использовании. Персонал вроде тоже доволен.

SerHio F

مستوى 9 خبير محلي

Я обратился в это отделение с вопросом по моей зарплатной карте. Сотрудник дал мне подробную информацию об условиях её использования и предложил дополнительные услуги. Теперь никаких вопросов.

Кристина Барилюк

مستوى 3 خبير محلي

Были сложности по картам, но все быстро решилось благодаря грамотной работе персонала в этом офисе!

Ольга Владимировна

مستوى 5 خبير محلي

Дебетовка удобная, мне менеджер сразу объяснил как накопить или счёт открыть, чтобы там хранились мои деньги с процентами, консультирование как всегда на высоте, персонал нравится как общается с людьми)

Евгения Шульгина

مستوى 18 خبير محلي

Мне нравится прозрачность и честность этого отделения. Очень радует это в работе банка. Сотрудники всегда четко объясняют все условия и тарифы, что создает доверие и уверенность в моих финансовых решениях, так что обращаюсь сюда на постоянной основе

Alfa-bank

247 مراجعات