Альфа-Банк
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Ploschad 1905 Goda
294 m
Bolshoy Zlatoust Church
87 m
مميزات
البيانات من البنك المركزي
واي فاي
خدمة الأفراد
خدمة كبار العملاء
خدمة الشركات
إتاحة لذوي الاحتياجات الخاصة
إقراض المشاريع التجارية
جمع البيانات البيومترية
إيجار صناديق الحفظ
خدمة عن بعد:إنترنت, SMS, عبر الهاتف
نوع الفرع:قاعات لكبار العملاء, للأفراد
رقم الفرع:1326/6/47
إقراض الأفراد:رهن عقاري, قرض شراء سيارة
أماكن مشابهة قريبة
545 مراجعات
نوفمبر 4
Хорошее отделение, современный и комфортный офис, оперативное решение вопросов в порядке очереди по талонам, можно и через приложение записаться. Из минусов - на 1 этаже старые банкоматы, которые ну очень долго соображают, в день зарплаты можно простоять в очереди минут 15. А, ещё плохо распознают новые купюры (хотя, уже и не такие новые 200р и 2000р). Ещё есть один прикол - дом угловой, из-за чего у него сразу 2 адреса. По итогу на картах адрес один, а в приложении банка - другой. Синхронизируйте этот момент, а то я как-то оператору долго выносила мозг, что мне нужно записаться в это отделение, а девушка не могла найти адрес (простите, я не специально, когда разобрались - обе посмеялись)
سبتمبر 10
Банком довольна. Все продукты для людей. Также не пройду мимо обслуживания. оно на высоком уровне. Сервис действительно классный. Менеджеры очень внимательные и вежливые. Никаких повышенных тонов. Все предельно корректно. И не было повода для разочарования
1
أغسطس 12
Большая часть вопросов решается у администратора к которому очередь соответствующая, остальные непонятные люди ходят или сидят с ноутбуками и с любым вопросом отправляют всё к тому же бедному администратору. К стойке регистрации подойти не успеваешь бежит девочка спрашивает какой у вас вопрос и не успев дослушать отправляет без талончика к администратору в живую очередь. Очередь достаточно большая, времени на решение вопросов тратится максимально много с каждым клиентом. Никто с вами не здоровается, не представляется. Что бы решить вопрос с ошибкой номера телефона из-за которой приложение не пускает тебя в личный кабинет посидите 2 часа, зато карту клиента в пару кликов на личной развалюхе привезут вам обязательно, правда не в то время в которое вы указали, сначала позвонят на час раньше и скажут что у вас будут через 10 минут, после приедут на пол часа позже изначально указанного вами времени и попросят подойти в соседний двор, еще обязательно послушаете недовольного курьера, после чего курьер не сможет допустить вас в приложение из-за какой-то частой ошибки номера телефона и отправит вас в отделение банка в котором придется сидеть к бедному администратору где на одного клиента у нее уходит не менее 30 минут. Нравиться!?
13