Отделение работает замечательно, сразу на входе сотрудники и распределяют, куда идти и что делать. Несколько менеджеров работает внутри, людей не так много. Я консультировалась по поводу оформления кредита наличными. Все очень понравилось, причём не старались сделать так чтобы кредит я оформила прямо сразу, дали время подумать
Елена Свк
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Карту сыну так и не выдали , сначала надо было согласие родителей, потом у них чего не оказалось, и так карту и не получили . Дополню свой отзыв сыну на момент получения было 16 Лет , очень долго искали документы на подпись, в итоге карты до сих пор нет, никто даже не перезвонил, сын ходил ещё раз, сказали опять придти с родителями, короче говоря либо сотрудники ничего не умеют, либо ничего не знают.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Смородина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Дебетовая карточка мне очень нравится, уже привыкла пользоваться ей каждый день. В этом филиале как раз и объяснили все преимущества данного продукта. Условия рассказали, и как кешбэк получает объяснили. Словом, видно что персонал шарит во всех интересующих меня моментах.
1
pka3251
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Хорошее отделение, обращался сюда не раз. Обслуживают достаточно оперативно, если иногда и есть очередь, то быстро рассасывается. Работники банка предельно вежливы, помогают разобраться в том или ином вопросе. Кредит также удобно обслуживать, с этим проблем никаких нет. Да и в целом у этого банка удобный сайт, также в личном кабинете можно посмотреть нужную информацию.
3
Валентина Конищева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Исполняют свои обещания. Отправила подруге ссылку на оформление кредитки, нам потом за это деньги должны были прийти. Но почему-то деньги не пришли, пришлось обратиться в банк. Тут извинились, сказали типа что все поправят, ну и правда через 3 дня деньги пришли.
Александр Р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отлично прошла первая консультация по кредиту, спасибо офису за это качество обслуживания, теперь ясно, что одобрение тут почти 100%, так как везде отказали до этого
1
Милана Климова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Оформила на прошлой неделе кредитные каникулы. Так кстати пришлась эта услуга банка!
Прямо вот очень вовремя)
Сотрудники очень деликатно общались, и все отлично сделали
1
Григорий Соротокин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Оформил себе дебетовую карточку недавно и мне все нравится. Здорово что по ней можно копить кэшбэк и она абсолютно бесплатная. Альфа отличный банк!
1
Владимир Коняхин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
С самого начала меня приветливо встретил сотрудник банка, который уточнил цель моего визита и направил к нужному специалисту. Обстановка в офисе была очень уютной и современной, зона ожидания комфортной, а сотрудники – доброжелательными. Очень доволен таким вниманием и профессионализмом сотрудников Альфа Банка, которое мне тут оказали.
3
Владимир Елизаров
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Я уже давно пользуюсь Альфа банком и на прошлой неделе смог оформить кредит. Тут все на высоте и в плане обслуживания и в плане выгоды от продуктов банка. Ни за что не променяю альфу ни на какой другой банк, так как условия тут прозрачные. Все персонал рассчитает и на вопросы ответить смогут, просто лучшие!
3
Nadya Saytaeva
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Тут много сотрудников, которые не раз выручали меня в сложных ситуациях, то платеж не пройдет, то карту надо новую выпустить за сутки. Всегда первоклассно справлялись со своими обязанностями, мне нравится такой подход к обслуживанию в офисе. Лишних действий клиент не делает, все автоматизировано
3
Саня Морозов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Остаюсь благодарен персоналу банка за помощь которую мне всегда оказывают тут. По всем вопросам уверен что смогут дать ответ быстро и понятным языком. Будь то ипотечное кредитование или обычное. Даже по кредитным продуктам можно не просто уточнить условия но и узнать о новинках)
3
Лена Калинина
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
По рекомендации подруги делала здесь кредитную карту. Мне все понравилось, от условий карты до обслуживания. Сотрудники грамотные, лишнего не предлагают, обо всех "тонких" моментах карты мне рассказали)
3
welayat996
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Обслуживание понравилось, все оперативно. Спасибо за понятные ответы и советы по кредитной карте.
1
Анастасия32
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Нравится обслуживание.В отделении нет толкучки. Качественно обслуживают, поэтому не приходится тратить свое личное время. Брала кредитну карту очень сильно выручает.У меня старая версия приложения не стала обновлять.Не глючит и не теряется доступ, как бывало в других банках. Можно любым способом обраться в техподдержку .
3
Сергей Пашута
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Это отделение с хорошим и удобным для меня расположением. Правда надо сказать, что народу немало. Отделение просторное и есть где подождать своей очереди, персонал вызывает уважение, хорошие люди тут работают.
Альбина Гималетдинова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Персонал здесь очень приветливый и внимательный. Всегда предоставляют исчерпывающую информацию, проявляют профессионализм и отзывчивость. Большое спасибо!
Кристина Г.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Обращалась в данное отделение с вопросом. Очень вежливые и квалифицированные специалисты помогли решить мне мою проблему!Спасибо за качественное обслуживание!
2
Диана Кутузова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Долгое время я не пользовалась услугами Альфа банка, но вспомнила недавно и решила восстановить карту. Порадовали положительные изменения в обслуживании, вежливость сотрудников на каждом этапе работы со мной:) Не пожалела, что вернулась.
3
Ксения Мечникова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Получала в этом отделении альфа стикер, менеджер мне рассказала про пластиковые карты для подростков. Решила и своему сыну оформить карточку. Получал сам, был очень доволен и горд. Буду надеется, что не потеряет ее))
2
Александр Еремей
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Не было конфликтных ситуаций тут. Главные слова благодарности предоставить могу только сотрудникам данного офиса. Мне реально помогли с рефинансированием. До визита в офис даже не знал, что это за слово такое. А теперь уже какой месяц могу платить на 9 тысяч меньше чем раньше, но планирую погасить досрочно)
3
Арсений Сабуров
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Заказал карту в это отделение, сегодня зашел, чтобы забрать дебетку. Офис оказался приятным на вид, чисто. Ребята молодцы, даже предложили водичку, когда ждал очереди. Супер!
1
Любовь Гордова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Открыла в этом банке вклад. Ставка здесь, получилась хорошая. Вклад застрахован я спокойна. Да и приложение, максимально понятное и удобное. Теперь я ваш постоянный клиент!
Никита Образцов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Несколько раз пользовался записью через мобильное приложение, чтобы избежать очередей, и это отличное решение. Приезжаю в офис к назначенному времени, и сотрудники сразу начинают обслуживать. Очень удобный сервис, особенно когда времени в обрез. К тому же, сотрудники банка всегда вежливые.
1
Даня Суслов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21
В офисе чистота и порядок, сотрудники четко знают все продукты и хорошо управляют очередью. Ожидание было 10 минут всего, при большом потоке людей
Лидия Обросова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Условия по картам не меняются давно, но и хорошо. Вот у меня есть карта другого банка. Там условия стали хуже. Так что то относительно ситуации не минус.
Даниил Рябов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
В отделении банка всегда спoкойно и уютно. Очереди если и есть, то небольшие. Сoтрудники всегда вежливы и готовы помочь. Это создает приятную атмoсферу для клиентов.
2
re-elizaveta
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Очень довольна открытием для себя этим банком.Операторы всегда вежливы,ответят на любой вопрос. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за отличную работу.
Денис Озеров
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Открыл для себя это отделение недавно. тут отличный персонал, как оказалось. Сотрудницы быстро решили все мом вопросы. Рассказали про кредит и запрос даже отправили.
виктория алексеева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Сотрудники всегда объективно и подробно описывают все банковские продукты, что очень помогает в выборе.
Дмитрий Серов
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Ощущение будто не банк, а временный офис. В 1 комнате 4 работников с 1 столом по центру, шкафом с принтером, банкоматом и шторкой типо подсобка. Доверием и не пахнет. При этом нам всё хорошо объяснили, оперативно забили в планшет информацию, а модная техничка в платье в горошек протерла пол прям во время оформления. Далее нам должны были перезвонить. Звонка мы не дождались и по сей день. Вот так во мы не стали клиентами банка. Ощущение странное, будто избежали секты сетевого маркетинга. В общем, банк ьак не должен работать. Офис не рекомендую. Только как точку консультации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Лобач
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
У меня есть два активных вклада в Альфа Банке. Очень доволен условиями. В ближайшее время планирую обратится за кредитом на покупку авто.
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
В отделении Альфа Банка консультант был очень полезным , помог разобраться с кредитной картой и ответил на все мои вопросы . Благодарю!
2
Олеся Калмакова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Открывала здесь счет, была впервые. Не пожалела, что пришла, все оперативно и без лишних заморочек.
3
Елена К.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Удобный график работы. Захожу после работы, все вопросы быстро решаю. Большое спасибо сотрудникам банка.
Игорь Львов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Заказывал карту в этом банке. Быстро привезли. Удобно , не надо ходить в офис. Приятная девушка все рассказала и объяснила как пользоваться
2
Вера Шарова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Решила оформить кредитку по приглашению от мужа, пришла в банк, чтобы уточнить условия. Сотрудница подробно рассказала о карте, в том числе о беспроцентном периоде и как его сохранить. Я довольна. Кстати, если оформляешь карту по ссылке то приходит денежный бонус, кому такое не понравится)
Марина Торопова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16
Комфортно приходить туда где хотят тебе помочь, а не просто сидят на местах и ничего не делают. Респект такому прикольному персоналу)
Екатерина Казакова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Открыла свой первый брокерский счёт в Альфе пару месяцев назад. Этот надежный и проверенный годами банк, и я ни разу не пожалела о своем выборе.
Дамир Хайдаров
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Недавно с дедом пришли в банк, чтобы объединить все финансовые операции и перевести пенсию на карту. Благодарны сотрудникам за понимание и помощь, особенно учитывая сложности со слухом.
Татьяна
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Очень довольна работой сотрудников этого отделения. Они всегда оперативно решают любые проблемы и поддерживают в трудных ситуациях.
1
Инкогнито
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Очень странный банк, персонал не может решить элементарную проблему, современно конечно,но не для нашего города
1
إظهار رد العمل التجاري
991466 Азаров
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
АЛЬФА : внимательное отношение к клиенту. рекомендую.