Альфа-Банк

4.8

976 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Елена Бонина

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники этой организации ведут себя как телефонные ***, хотела заказать в альфа банк дебетовую карту, поинтересовалась у них об этой карте, сделала ошибку что оставила свой номер телефона. Со следующего дня начался ежедневный навязчивый телефонный обзвон и сообщения в смс. Я им ответила несколько раз что не хочу пользоваться их услугами, ничего на них не действует, продолжается навязчивое предложение своих услуг, каждый день звонят, мои отказы полностью игнорируют. Очень напоминает цыган на рынке. Рада что не заказала у них карту сразу. Тошнит уже от этих прилипал.

Москва-Сити

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо, Станиславу , все было оперативно и понятно! В очереди в вечерний час пик, вообще не ждала! Карты получила быстро. На вопросы ответил) Был приветлив)

Инна Романова

مستوى 17 خبير محلي

Благодаря профессионализму сотрудников в этом отделении я стала приходить сюда на консультации все чаще. Внимательное отношение к проблемам и сложностям людей, оперативная работа и понятные простые рекомендации. На 200% рекомендую к посещению. тут еще и людей не много обычно даже в часы пик когда все с работы идут)

Миша Титов

مستوى 15 خبير محلي

Я сам по себе иногда могу быть молчаливым и не все спросить, так вот сотрудница сама правильно подобрала вопросы и за счет этого выбрала услугу

Елизавета Терехова

مستوى 19 خبير محلي

Персонал тут действительно помогает быстро и сознанием дела, люди дружелюбные и видно что ориентируются на клиента, ничего не пытаются навязать

Милена Боброва

مستوى 18 خبير محلي

Получала здесь карту. Обслуживание понравилось. Девушка с интересом рассказывала мне про плюсы дебетовой карточки, спасибо!

Давид Томаев

مستوى 3 خبير محلي

Тут много плохих отзывов, в том числе и об интерьере , но недавно 12.11.22 был в этом отделении, нужно было сделать зарплатную карту…В помещении чисто и комфортно Интересная фишка, интерьер, зона с круглыми столиками ,диванчиками,где вы и сотрудник решаете ваш вопрос. Мой ,кстати,решили за 10 минут. Заметил там ещё айпад на столике рядом с диванчиками, видимо тоже для клиентов, скоротать ожидание.В этот банк обратился впервые, потому что работодатель работает с ним, посмотрим ,как себя покажет.

Анастасия Евгеньевна

مستوى 4 خبير محلي

Вежливые сотрудники, все мои вопросы были решены , большое спасибо!

March Dmi

مستوى 3 خبير محلي

Хочу от всей души поблагодарить сотрудников отделения, работавших 15.08, которые быстро и чисто по человечески разобрались в ситуации и не позволили мошенникам завладеть деньгами на моих счетах. От всей души благодарю! Всем рекомендую отделение!

Людмила Шагдурова

مستوى 12 خبير محلي

Делала в этом офисе рефинансирование потребкредитов других банков. Все прошло гладко и отлично. Хороший вариант предложили мне в Альфа банке. Полностью согласилась с их условиями, мне стало удобнее покашать ежемесячные платежи.

Кирилл

مستوى 18 خبير محلي

Современный офис, современный подход к обслуживанию. Такой работы с клиентом ещё ни разу не встречал. Мои вопросы настолько быстро и чётко решались, что просто удивительно. Могут выдать неименную карточку на месте за пару минут

Михаил

مستوى 12 خبير محلي

Удобный офис. Знающий персонал

Тамара Шевцова

مستوى 2 خبير محلي

Молодой персонал умеет находит решение под каждую ситуацию и клиента. Я довольна

Зинаида Рзгоян

مستوى 12 خبير محلي

В отделениях Альфа-банка всегда чисто и уютно. Особенно радует наличие терминалов для удобной оплаты услуг

Инкогнито 0925

مستوى 2 خبير محلي

Да , я иностранный гражданин , очень хороший обслуживание и быстро успехов в работе и долгих лет жизни

Диана

مستوى 8 خبير محلي

Посетила именно этот офис по вопросу ипотеки,сотрудник попался толковый . Всё рассказал.Оформил и подал заявку.Мне одобрили.Все отлично.

Em Il

مستوى 4 خبير محلي

Зашёл подключить беспроцентный период на год по кредитной карте. Обслуживаюсь в данном отделении уже 2 года. Сотрудник Олег решил мой вопрос за 5 минут, которы я не мог решить 3 месяца. Он сделал все быстро и рассказал, как лучше мне пользоваться продуктами банка

Ида Арнатович

مستوى 9 خبير محلي

Для юридических лиц. Обслуживанием быстрое и вежливое.

مراجعة مجهولة

Быстро. Четко. Организовано. Пришел когда удобно. Компетентные специалисты. В итоге повод завести карту

Маргарита Носачева

مستوى 5 خبير محلي

Уютное отделение. Всегда опытные менеджеры подскажут и решат все вопросы, в банкоматах можно снять наличку или оплатить счета, очередей больших нет.

Екатерина

مستوى 5 خبير محلي

Многократно обращалась сюда, сотрудники очень доброжелательные и всегда готовы помочь. Условия отличные, пользуюсь уже много лет.

aisen1

مستوى 17 خبير محلي

Не понравилс персонал. В суть вопроса не вникают. Дерганные какие-то. Особенно девушка в кассе

إظهار رد العمل التجاري

Жамал Салимович

مستوى 10 خبير محلي

Отношение к клиентам и обслуживание просто ужасное. Надо штат сменить и думаю все будет тик-ток 😘

إظهار رد العمل التجاري

Александр Натрусов

مستوى 6 خبير محلي

Мой самый любимый банк в РФ. Обслуживание клиентов на высоте. Помощь сотрудников бесценна. Всем рекомендую!!!

Ульяна Никитченко

مستوى 4 خبير محلي

Отделение порадовало своей чистотой и пространством. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, а персонал вежлив.

Аиша Гитинова

مستوى 7 خبير محلي

Всё очень быстро и вежливо решили. Я очень довольна. И как там всё красиво и аккуратно, а сотрудники будто всех как под одного подбирали-идеальные. Благодарю

Александр Галицын

مستوى 12 خبير محلي

Филиал расположен в удобном месте Все красиво Но скорость обслуживания и уровень коммуникации с клиентами оставляет делать лучшего Уважаемый альфа банк, наладьте пожалуйста работу офиса !!

Андрей А.

مستوى 3 خبير محلي

недавно начал пользоваться данным банком пока все ок! кешбеки повышенные! и это радует!процветания данному банку

Олег

مستوى 12 خبير محلي

У нас хороший персональный менеджер. Поэтому и 5. Не место красит человека, а человек место. Без него банк как банк.

Таисия Антонова

مستوى 16 خبير محلي

Нужно было закрыть кредит досрочно, в этом отделении помогли все правильно сделать. Я уже и справку получила. спасибо!

Михаил

مستوى 6 خبير محلي

Посещал это отделение несколько раз, воспользовался некоторыми услугами банка. Всегда очень быстро обслуживали. Персонал приятный

Мали Мали

مستوى 6 خبير محلي

Добросовестные сотрудники 👍

Ann

مستوى 8 خبير محلي

Очень быстро и качественно разрешили вопрос с активацией карты и приложением для подруги. Менеджер Кайрат в считанные минуты все установил и активировал! Спасибо Вам!

Павел Л.

مستوى 23 خبير محلي

Одно из лучших отделений Альфы. Ответили на все вопросы. Единственный минус если на автомобиле, парковаться лучше на лесной)

Лиса

مستوى 16 خبير محلي

Отличное обслуживание в офисе, хотелось бы выделить Ольгу Ш. Очень компетентный сотрудник, вызывающий эмпатию моментально 👌🏻

Jake Bykov

مستوى 15 خبير محلي

Офис банка, меньше всего похожий на офис банка) Гораздо комфортнее и уютнее в сравнении с тем, что был на Новослободской ранее. Космический стенд на входе, приветствующий тебя по имени, как только ты вошел. Кофе и непринужденная обстановка в ожидании. Приятно Удивили)

Саша К.

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне, всё вопросы разрешаются в течение 10 минут, а иногда и быстрее. Особенно приветливый персонал в зоне с банкоматами создаёт приятное впечатление.

Павел Морозов

مستوى 9 خبير محلي

Странное отделение. 30 минут очередь в кассу. 25 минут в кассе при простейшей операции. Сотрудник кассы держал перед своим монитором телефон с включённой камерой и «кто-то» более опытный объяснял ему на какие кнопки нажимать. Абсолютно недружелюбная менеджер в зале. Почти «совок»

Максим Шохин

مستوى 12 خبير محلي

Хорошее отделение, банк приятный во всех отношениях. И работает тут очень толковый персонал. Никаких проблем с ними нет и уверена что не будет. Мне нравится

Evgeny U

مستوى 27 خبير محلي

Лучшие сотрудники Альфа банка работают здесь!

Ирина

مستوى 2 خبير محلي

Часто посещаю данное отделение, сотрудники всегда приветливы, улыбчивы, сервис на высоте! Часто наблюдала хамство со стороны самих клиентов, специалисты держатся достойно! Побольше вам адекватных клиентов и поменьше негатива

Руслан Сафонов

مستوى 5 خبير محلي

Всегда чисто, уютно и приветливая атмосфера. Профессионализм сотрудников заметен не только здесь, но и в других отделениях банка!

Александр Соколовский

مستوى 8 خبير محلي

Отличный сервис. Не ты подходишь к специалисту, а наоборот. Располагаешься на диванчике или кресле и ждешь очередь свою, к тебе подходят и решают вопрос.

Михаил С.

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось. Живая атмосфера, вопрос решили за 15 минут. Спасибо Кайрат ! В другом банке сказали что только в следующем году.

Сергей Степанченко

مستوى 11 خبير محلي

С большим удовольствием посетил офис банка и хотел бы выделить прекрасный подход дежурной сотрудницы Амвлии,поскольку ее умение разбираться в людях спосоьосотвует сохранению престижа данной организацмм.

Елена Антипова

مستوى 5 خبير محلي

ЛУЧШИЙ БАНК ПО ОБМАНУ КЛИЕНТОВ !!! Если вам некуда деть время обращайтесь в Альфа-банк. Провела там 5 часов времени и не получила того, за чем пришла, и что так усердно рекламирует Альфа-банк. Обращения рассматривалось 20 дней… и ровным счетом ничего не изменилось… САМЫЙ ПЛОХОЙ БАНК, из тех, чьими услугами я пользовалась.

Дмитрий Клыга

مستوى 8 خبير محلي

Ужаснле обслуживание. Менеджеры кому-то говорят брать талон, кому-то без талона. Прождал полчаса, на получение обычной карты. Менеджеры ходили по залу и веселились.

Соня Аникина

مستوى 6 خبير محلي

Благодарю сотрудника Альфа банка, за четкое и быстрое решение поставленного вопроса и за приятное общение!

Мария

مستوى 9 خبير محلي

В обновленных отделениях можно выпить кофе, пока оформляешь кредит или другой банковский продукт. Менеджеры подробно рассказывают об услугах, а сами офисы выглядят, как из будущего.

Наталья

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно, неделю пытаюсь оформить кредит, сначала карту привезли с ошибкой в фамилии, исправлять не стали, заставили заново оформлять заявку, оформила, чтобы быстрее получить, приехала в отделение банка лично. Опять одни проблемы, чтобы выдать кредитную карту, начали оформлять расчетный счет, далее спустя 15 минут оказалось не соответствие запрашиваемой суммы, опять аннулировали мою заявку, начали заполнять новую, потом еще одну. В итоге с грехом пополам дали нужную сумму. Круг ада надо пройти!!! Больше в альфа-банк ни ногой!!!

Альфа-Банк

481 مراجعة