Alfa-Bank

4.3

1303 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Натали

مستوى 9 خبير محلي

Даже с ребенком на руках посещение офиса банка не составит труда. Спасибо персоналу банка, всегда доброжелательные, приветливые, общительные люди.

надежда лаптева

مستوى 8 خبير محلي

Хороший процент по вкладу.

مراجعة مجهولة

Эх... Ну что сказать, альфа была и остается на высоте, сколько бы ее не топили. Держитесь, ребята, вы молодцы и мы с вами

Лесина Валерия

مستوى 2 خبير محلي

Самые выгодные условия по дебетовой карте только в альфа банке, здесь вы не платите за обслуживание, ещё и кешбек высокий.

مراجعة مجهولة

Я просто в шоке от сложившейся ситуации. Дозвониться до банка или получить ответ оператора невозможно. Потратила час времени общаясь с ботом, безрезультатно. Альфа банк просто издевается над своими клиентами.

Илья Мангасаров

مستوى 15 خبير محلي

Обычный банк

Шамиль Вердиев

مستوى 6 خبير محلي

Этот банк лучше во всем чем сбер и многие другие !!! Многие плохие отзывы будто проплачены чтоб оставить плохой отзыв.явлчюсь клиентом этого банка больше 8 лет !!!

Вячеслав Сорокин

مستوى 16 خبير محلي

Обслуживание хорошее, персонал вежливый, есть банкомат, не далеко от метро.

Наталья Иванова

مستوى 4 خبير محلي

На днях решилась открыть вклад. Выбрала этот банк по отзывам. Очень понравилось обслуживание в отделении.

Indigo

مستوى 7 خبير محلي

Взяли через этот банк ипотеку. Хорошо, что у мужа белая зп. Без вопросов одобрили. И процент, кстати, неплохой дали.

Masha

مستوى 6 خبير محلي

Кэшбэк хороший, но партнеров пока недостаточно. Жду пополнения, чтобы вообще другими банками не пользоваться :)

НЕО ❤️

مستوى 24 خبير محلي

И уровень сервиса и помещение - отстой. Ушла через пару месяцев. Банк не заточен на общение с клиентом, все через приложение. Наверное поэтому и помещение банка такое... убогое. Мне есть с чем сравнивать. Помочь тебе заполнить поручение на оплату крупной суммы налога они не могут, так как они этим не занимаются, все через приложение. А чтобы разобраться с приложением нужно войти в него через общий компьютер в зале, где сидят ожидающие приема люди... Так, чтобы все видели твои персональные данные, остаток на счёте и проч. Иначе никак. Как вам такой сервис? Банковская тайна? Защита персональных данных? В общем, фу.

Оксана

مستوى 8 خبير محلي

Одобрили кредит недавно, я очень рада. Большое спасибо сотруднику банка, который со мной работал.

Леон Ворошилов

مستوى 6 خبير محلي

Не дают перевести деньги говорят что якобы вы приняли денежные средства от непонятного человека поэтому мэм замораживаем вам ваши 100 000 руб. и вы ничего не можете сними сделать. Горячая линия не работает точнее телефон её просто невозможен, в чат отвечает робот говорит что линия перегружена. Это самый конченный и отвратительный банк который только может быть не связывайтесь с ним

Александр

مستوى 15 خبير محلي

Двоякое впечатление. 4 банкомата - это плюс. Работа части сотрудников - ниже плинтуса. Ставлю 4 только потому, что на фоне целого ряда других офисов Альфы это еще более-менее.Но если бы бал бы возможность - поставил бы 4 с минусом.

KАМ

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение. 3 банкомата

Андрей Рохин

مستوى 8 خبير محلي

Нормально

Александр

مستوى 21 خبير محلي

Хорошо что он есть. Места мало, очень душно, как там там сотрудники пачками в обморок не падают очень интересно. Всегда очередь к банкоматы. UPD: Непересыхающая лужа у входа, для похода в банк запаситесь подходящей обувью.

ЛИЛИАНА

مستوى 19 خبير محلي

Персонал хороший весьма , но могут впарить бещ твоего согласие страховку, смотрите заранее.

i.sense

مستوى 6 خبير محلي

Отстала от жизни и не знала, что нельзя снять валюту в банкомате. Позвонила в поддержку и мне объяснили, что снятие в офисе по предварительному запросу. Сделала его и через день в удобное мне время заехала и получила деньги.

елена г.

مستوى 2 خبير محلي

Пять дней решают проблему с эквайрингом! Одни обещания, а проблему так и не решили, буду менять 🏦

арсений б

مستوى 5 خبير محلي

Всем очень доволен. В отделении всегда вежливые операторы. нет очередей

Екатерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Очень хорошо приложение , всем советую

Вика Ишкаева

مستوى 5 خبير محلي

Всё нравится!! Карты с интересными условиями и мобильное приложение круутое..

Катя А.

مستوى 18 خبير محلي

Удобный банк в расположении, мало места для ожидания

إظهار رد العمل التجاري

Полина Архипова

مستوى 4 خبير محلي

Купила новый телефон, не могу скачать приложение Альфа-банка, так как недоступно. Нашла для себя выход - веб-версию. Пока ещё неделю пользуюсь всего, но на первый взгляд не хуже, чем было в приложении.

ant0ha-m

مستوى 13 خبير محلي

Стильный офис. Приветливые сотрудники. Электронная очередь. Всё, что должно быть по умолчанию в хорошем банке, здесь есть.

Антон

مستوى 30 خبير محلي

Найтие это отделение не так просто, но внутри все быстро и современно. Людей не очень много, очередь работает эффективно, хорошее отделение.

Оксана Гридина

مستوى 18 خبير محلي

На этот раз порадовали. Благодарю

Мария Розенцвейг

مستوى 10 خبير محلي

операторы работать не умеют, хотя и все "спецы" там... не спецы... ужасный банк, не соблюдают законы РФ, плевали на все, даже печать банка на обращение поставить не могли... а уж решить вопрос пр обращению... закрыла у них счет и выдохнула

Виктория Сенюк

مستوى 7 خبير محلي

В поисках информации, где лучше вклад открыть, выбрала Альфа банк, процентная ставка, такая же, как указана на сайте, нет обмана. Оформила. Рекомендую.

виктория К.

مستوى 4 خبير محلي

В этом банке я обслуживаюсь с 2018 года. Я являюсь постоянным клиентом банка. Являюсь держателем кредитной карты. Думаю такой длительный срок говорит сам за себя)

Максим Савельев

مستوى 17 خبير محلي

Стараться работать на твердую 4 но как всегда не получается. Много новых сотрудников которые не умеют и не знают как работать . Стараться быть вежливыми , но при вежливости забывают о своей работе .

Евгений Кондратьев

مستوى 17 خبير محلي

Связаться невозможно, в чате и по телефону отвечает только бот, буду подавать в суд на этот банк.обманули с акциями по кеш беку,в одностороннем порядке изменили условия по кредиту!

Марина Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Просто отвратительный банк, «специалисты» если их так можно назвать неграмотные, нарушают закон прав потребителей, вводят в заблуждение, общаются не правильными терминами, некомпетентны. Не советую связывался с этим банком!!!!

Алим М.

مستوى 6 خبير محلي

Где-то год назад оформил карту альфы, кто то предложил, а она бесплатная , почему бы и нет. За это время отказался от моего прошлого банка, т.к тут и удобнее и умловия выгоднее

Екатерина Соболева

مستوى 6 خبير محلي

С операторами в чате в интернет-версии банка общаться проще. Ответы на вопросы получаешь быстрее, чем через колл-центр. Был вопрос по списанию средств, через чат девушка пошагово объяснила, как оформить заявление и возврат, спасибо.

Станислав Лазовский

مستوى 6 خبير محلي

Пришли получить карту. 3 Окна. В 2 окнах сидят люди, спорят. В 3м окне сидит сотрудник и залипает в телефоне……

Марина Петрова

مستوى 10 خبير محلي

Сим карта размагнитилась, поменяла на новую, и в итоге все карты Альфабанк стали недоступны. Система безопасности работает на ура. На горячую линию дозвонилась, оператор объяснила, как через приложение позвонить в колл центр и что сделать. Пару минут и все карты снова активны!

Эльза

مستوى 7 خبير محلي

Появилась необходимость подтвердить наличие крупной суммы в валюте для переезда в Чехию ,оператор все обьяснил ,получил документы «Об остатке на банковском счете » за пару минут .Приятно получать быструю и понятную поддержку от сотрудников банка онлайн .А за удобное приложение спасибо разработчикам !

Ваня Зайцев

مستوى 8 خبير محلي

Зарабатываю с банком на ПИФ. Надежный и качественный банк.

Антон Александрович

مستوى 30 خبير محلي

Крайне беспомощные сотрудники. Плохое отношение к клиентам. Репутация банка отрицательная, а данное отделение, пожалуй худшее в нашем городе-герое Ленинграде.

Елена Муханова

مستوى 19 خبير محلي

Отличный банк для физических лиц, много интересных предложений и услуг в финансовой сфере. Пользуюсь услугами данного банка чуть менее двух лет. Всё нравится в обслуживании. Есть с чем сравнить

Светик Simka

مستوى 14 خبير محلي

По телефону никакой реакции,переводят от одного оператора к другому,ждать по 2 часа и в пустую.2 месяца не могу решить свой вопрос

Николай Отделенцев

مستوى 12 خبير محلي

Огромные очереди после 16.00 очень медленная работа, 20 в очереди можно даже не ждать.

Andreispb

مستوى 9 خبير محلي

Удобно расположено отделение банка,хорошее обслуживание

Сергей Г.

مستوى 14 خبير محلي

Нужна была дебетовая карта, вместе с ней оформляют кредитную, и страховку на кредит. В общем не советую.

Саня Морозов

مستوى 5 خبير محلي

Не самая приятная ситуация с замороженными активами, но в этом офисе хотя бы понимание дали, что когда и почему. Благодарю за исчерпывающую консультацию

Нигора Нурметова

مستوى 6 خبير محلي

Очень хорошие сотрудники. Удобное расположения.

Ирина Дорогова

مستوى 11 خبير محلي

Всегда внимательное отношение к людям, помогут разобраться с картами ,

Alfa-Bank

637 مراجعات