Альфа-Банк

تقييم 4.3
1215 تقييمات
قيِّم هذا المكان

574 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
закрыла вклад в конце рабочего дня - менеджер, работала спокойно и слаженно. Даже до закрытия отделения все было оформлено, и я получила свои деньги.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Стильный офис и вежливый приветливый сотрудники. Приятно сюда приходить, очередей почти нет, а консультанты совсем не раздражают
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Ставлю 5 баллов за отличное обслуживание, которое не требует физического присутствия. Решать вопросы все можно по телефону или в чате, весьма удобно!
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Отделение Альфа-Банка находится прямо в моем доме,поэтому достаточно часто здесь бываю,удобно,что банкоматы работают 24/7.
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Наконец-то вернули нормальный кэшбек! Приложение живое, работает без перебоев, в отличие от того же сберовского. Могу похвалить банк за некую стабильность, что особенно ценно в последнее время
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Получал здесь кредитную карту не так давно. Девушки очень заботливые и рассказали про все условия. Главное, вовремя вносить платежи и не снимать наличные, а остальное все очень хорошо)
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Нарушают закон о рекламе, не удаляют контакты из своей базы. Днем и ночью названивают и навязывают услуги.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Получение карты не займет больше 20 минут, если придете не в час пик. В целом сотрудники работают быстро, если нет больших очередей, то много времени не займет.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Большой и просторный, сотрудники работают быстро со знанием дела. Профессионалы своего дела.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Альфа банк - это банк, который дает мне возможности и перспективы. Они поддерживают мои амбиции и планы на будущее.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Мои самые искренние слова благодарности банку. Десять лет выплачивала ипотеку и в прошлом месяце наконец закрыла!! Ура! За все время никаких недоразумений или проблем с банком не было. Все отлично было, спасибо.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Доброго времени суток. Впечатление от этого отделения самое положительное сложилось и у меня и у мужа. 
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Большое спасибо за оказываемые услуги вашему банку. Отдельная благодарность сотруднакам за доброжелательность и отзывчивость. Всё девушки профессионалы своего дела, имеющие подход к каждому клиенту, а это сейчас очень ценно и приятно
2
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
По выходным горячая линия не работает, делать сотрудники ничего не хотят, общение только с записью на диктофон или камеру- только тогда шевелятся.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
В свое время набрал кредитов , думал - быстро рассчитаюсь, но жизнь внесла свои коррективы. В Альфабанке помогли с рефинансированием. Спасибо за помощь.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Прекрасный сервис. Помогли открыть счет для компании, помогли выбрать более подходящий вид счета и ответили на все вопросы.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Кешбэк доступен и по кредитным картам, особенно выгодной оказалась карта 'год без процентов'. Оформление заняло всего 10 минут.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Лучшие проценты, хорошее обслуживание. Да и вообще в целом отлично, нигде не видела такой клиентоориентированный банк.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6
Менеджер убедилась, что я полностью поняла условия кредита, разъяснив сложные моменты без спешки и с полным вниманием ко мне.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Больше всего впечатляет бесплатная дебетовая карта с кешбэком. Банк дает зарабатывать клиентам со своих же покупок, не отдавая за обслуживание - отлично же)
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Крутой и современный офис для состоятельной части клиентов Банка. Расположение удобное, обслуживание быстрое и с индивидуальным подходом к клиенту и его запросу.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Отвратительный банк. Никому не советую. Начиная от хамского отношения персонала при записи через терминал, заканчивая списанием денег вникуда. Были накопления в инвест копилке, в один день - в копилке 0 руб. Морозят, говорят тех сбои, денег так до сих пор и не увидела. Так же без предупреждений ввели комиссию на снятие наличных с кред. карты. Узнала я это не вовремя, пришлось 6 тысяч вникуда спустить из-за них. Никому не советую сюда обращаться.
12
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27
Обычный банк
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
По качеству обслуживания нет другого такого банка. В любом отделении поддерживается определённый уровень, всё максимально понятно, удобно, чётко.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Взяла у них платную карту за 1490 рублей в год , с возможностью снятия наличных денег, думаю это выгодно так как ты целый год пользуешься их деньгами и не платишь никакие проценты
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Пользуюсь Альфа картой уже давно, все можно заплатить с неё, коммуналку, телефон, и карту ребёнку пополнить. Очень удобно)
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Остался доволен посещением этого отделения. Практически без ожидания. Всё оперативно сделали и девушка-специалист всё подробно ответила на мои вопросы. Спасибо!
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Удобный банк - все можно делать у себя в телефоне. Пользуюсь только кредитной и все устраивает. На встрече мне рассказали, как пользоваться и не платить проценты, так и делаю)
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Алльфа банк не закрыл счет кредитной карты по зявлению в течение 45 дней. Картой не пользовалась. Потом снял страховку. На обращения не отвечает, прошло 3 недели. В офисе на Боткинской мне отказали в просьбе поставить входящий номер на письменном заявлении. У них только электронные обращения. Вот так. Ждите ответа и платите страховку.
8
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10
Была сегодня здесь, банкоматы работали. Деньги сняла без проблем.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Уже почти 4 года платим с женой ипотеку, процент был по тем временам стандартный, сейчас платеж выходит почти 25000 в месяц, и если 4 года назад это была почти зарплата жены, то сейчас всего лишь ее половина. Так что вполне себе выгодно. Думаем начать платить больше, чтобы побыстрее закрыть, будем по этому поводу консультироваться, как лучше сделать.
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Меня поразило качество обслуживания и внимания к деталям, проявленное сотрудниками банка. Особенно заметно было их доброжелательное отношение к пожилым клиентам.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10
Нормальное отделение Альфы, редкие очереди, сотрудники работают оперативно.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Звёздочку сначала хотела снять за очередь. Но, подумала, что возможно это говорит о востребованности услуг, люди доверяют.
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
После перевыпуска поехал забирать новую карту. Внимательные и абсолютно адекватные сотрудники, всегда в нормальном настроении и без закидонов. Я люблю профессиональное обслуживание клиентов, так что 5 звезд за это!
1
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25
Обратился в банк из-за просроченной кредитной карты. Сотрудница смогла исправить ситуацию. Очень благодарен за помощь.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Пользуюсь картой от Альфы уже два года, это лучшая карта для меня. Очень довольна.
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Давно пользуюсь картой альфа банка, все устраивает, работает бесперебойно, вопросов особых не возникало
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Простой вопрос не могут решить (пароль поменять от личного кабинета), говорят обращайтесь на горячую линию, а до них не дозвонишься (час ждал на линии). Персонал как будто подбирали после универа, ничего не знают, ничем помочь не могут. Неудовлетворительно!!!
2
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Отвратительный банк и операторы! Уровень работы с клиентом оценил бы как ноль!!! Одобрили кредитную карту, договорились о месте и встрече, в день выдачи уточнили время встречи и пропали. На следующий день горячая линия долго не могла понять мои требования. В итоге выяснилось, что мне отказали в день когда должны были выдать, хотя договаривались за неделю до дате встречи. Отговорка, у нас так бывает , сперва одобряем, потом отказываем))))), как то так.
14
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Уже в третий раз закрыла успешно кредит в Альфа банке. Всегда вовремя оплачиваю) Ни разу не возникало проблем!
1
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 13
Нравится, что здесьпредоставляют переводы без комиссии и оперативно делают выписки по счетам и справки о кредитах.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Я решилась оформить карту из-за акции с повышеным кэшбэком по дебетовой карте) забрать готовую выбрала в офисе, так удобнее. Минут за 20 с очередью управилась, менеджер была в хорошем настроении и очень вежливая, от встречи остались только позитивные ощущения
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Только недавно в приложении увидела, что можно заправляясь на роснефти получать кеш 5 процентов. А я всегда там заправляюсь. Теперь карта альфа банка у меня основная, коплю кеши))
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Нравится здесь cashback от партнеров.зашла себе купила, часть суммы пришла кэшем,можно еще пойти тратить
2
مستوى 19 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Обращались в банк за кредитом. Хочу отметить быстрое обслуживание и приятные условия по кредиту. В целом остались довольны
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Время банк конечно экономит. Особенно когда дело касается платежей. Через приложение все делаю буквально за 5 минут.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Приятный менеджер меня обслуживал в этом отделении. И одет хорошо, и разговаривать умеет правильно. Обслуживание таким и должно быть. Спасибо им.
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами Альфа банка и ни разу не пожалел об этом. Рекомендую всем.
1
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Бестолковый банк. Вторую карту на счете так и не смогли открыть. Народу много, поскольку место проходимое, но постоянно очереди, несмотря на то, что сотрудников большем чем клиентов.
1